峰峪收費(fèi)站站內(nèi)稽查處罰辦法-文庫吧
2025-04-02 03:34 本頁面
【正文】 費(fèi)人員私自攜帶電子設(shè)備、香煙等與工作無關(guān)的物品上崗的； （十二）收取U轉(zhuǎn)車通行費(fèi)時(shí)，收費(fèi)員因未告知司機(jī)U轉(zhuǎn)收費(fèi)事宜而受到司機(jī)投訴的； （十三）貨運(yùn)車輛通過時(shí)，收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)異常情況，未及時(shí)上報(bào)監(jiān)控員的； （十四）收費(fèi)員票、款不按規(guī)定擺放的； （十五）收費(fèi)員對司機(jī)棄票未在三分鐘內(nèi)加蓋“作廢”章的； （十六）收費(fèi)員沒有認(rèn)真核對票據(jù)流水號導(dǎo)致票據(jù)流水號與微機(jī)顯示不一致的； （十七）收費(fèi)員對壞卡、廢票不及時(shí)向監(jiān)控室報(bào)告或未在3分鐘內(nèi)記錄； （十八）收費(fèi)員未按規(guī)定使用代卡券的； （十九）收費(fèi)員不正確使用綠通、軍車及免費(fèi)鍵的； （二十）監(jiān)控員不準(zhǔn)確輸入綠通或免費(fèi)信息的； （二十一）收費(fèi)員24小時(shí)內(nèi)收發(fā)卡46輛車（含6輛）未輸入真實(shí)信息的； （二十二）收費(fèi)員在崗期間以各種方式記錄、核對車流量與收費(fèi)額； （二十三）收費(fèi)員因保管不當(dāng)，造成通行費(fèi)空白票據(jù)、身份卡損壞； （二十四）收費(fèi)員在崗收費(fèi)期間，不及時(shí)報(bào)告更換打印色帶或相關(guān)人員接到報(bào)告后不及時(shí)更換打印色帶，導(dǎo)致票據(jù)金額不清晰的； （二十五）收費(fèi)員私自在入口放行高速公路禁行車輛的； （二十六）收費(fèi)員對車輛未到收費(fèi)亭窗口就發(fā)卡或放行的(特殊情況除外)； （二十七）收費(fèi)員未將收發(fā)卡機(jī)及廢卡箱置于攝像頭監(jiān)控范圍之內(nèi)的； （二十八） 收費(fèi)員將身體探出窗外故意躲避監(jiān)控售票、發(fā)卡的； （二十九）收費(fèi)員未經(jīng)允許擅自出亭的； （三十）由于收費(fèi)員不按規(guī)程操作造成車道無法正常通行的； （三十一）當(dāng)班監(jiān)控員工作期間未提醒收費(fèi)員正確使用文明用語、佩戴胸卡、儀容儀表、規(guī)范手勢服務(wù)、坐姿端正等； （三十二）監(jiān)控員不認(rèn)真記錄當(dāng)班系統(tǒng)運(yùn)行及收費(fèi)情況，漏記或所記事項(xiàng)與事實(shí)不符的； （三十三）監(jiān)控員接聽上級通知不認(rèn)真記錄通知時(shí)間、內(nèi)容及對方姓名的； （三十四）當(dāng)班監(jiān)控員未及時(shí)發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)未提醒收發(fā)卡機(jī)及廢卡箱擺放位置，未在攝像頭監(jiān)控范圍內(nèi)的； （三十五）監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)沒有監(jiān)控圖像后,未及時(shí)記錄并上報(bào)系統(tǒng)管理員或主管領(lǐng)導(dǎo)的； （三十六）監(jiān)控員當(dāng)班監(jiān)控記錄不整潔、字跡不清晰、有損壞，記錄不連續(xù)的； （三十七）監(jiān)控員對收費(fèi)員更改車型、統(tǒng)繳車等工作的請示，超過30秒無應(yīng)答，多條車道收費(fèi)員同時(shí)發(fā)出請求除外； （三十八）監(jiān)控員擅自脫離監(jiān)控臺或背靠監(jiān)控臺超過5分鐘的； （三十九）監(jiān)控員使用自動(dòng)回復(fù)功能，每崗超過三次或每次使用超過5分鐘的； （四十）監(jiān)控員因特殊情況離崗，未由班長、監(jiān)控室主任或替班監(jiān)控員替崗； （四十一）對收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)的異常情況，監(jiān)控員接到報(bào)告后未及時(shí)報(bào)告班長、值班站長或治安員到現(xiàn)場處理的。 （四十二）收款員未經(jīng)站長同意，由他人代替收款,不安規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行管理《多余款登記簿》的發(fā)放、回收、保管程序的； （四十三）收款人員因疏忽大意導(dǎo)致收費(fèi)員差款進(jìn)行二次變更結(jié)賬操作的。收費(fèi)員交款結(jié)賬時(shí)，由于自身原因?qū)е鲁霈F(xiàn)二次變更結(jié)賬操作的； （四十四） 票證員或站長指定的人員不按規(guī)定時(shí)間上報(bào)、下發(fā)各種報(bào)表和數(shù)據(jù)或報(bào)表不準(zhǔn)確的； （
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