國貿系電子商務教學實驗系統(tǒng)-文庫吧
2025-04-02 00:17 本頁面
【正文】 賬務管理、信用額度管理三、售后服務培訓1．提供完整的ppt教學課件和至少8組沙盤教具。2. 提供一份詳細的系統(tǒng)操作與維護管理說明書。3. 提供一份完整的系統(tǒng)操作上機實驗指導書。4. 提供操作使用光盤指導(演示)文件。5. 免費上門安裝，免費對系統(tǒng)管理員及相關老師提供培訓。6. 對軟件提供至少二年的免費保修和免費升級。7. 對軟件提供常年技術支持。1. 免費提供教學資源下載 房屋中介管理軟件基本要求：采用B/S結構，至少滿足50名學生同時使用，拼音縮寫碼進行檢索產品要取得軟件著作權登記證書和產品登記證書。二、功能要求1 房源管理 房源信息登記出租出售房源信息，包括房源基本情況、配套設施、交易類型、委托方式、傭金方式、業(yè)主資料、歸屬業(yè)務員、加密房公開房等。業(yè)務員可以通過樓盤名稱的拼音縮寫或各種條件組合快速查詢到所需房源。 跟進記錄業(yè)務員定期與業(yè)主聯系，取得房源的最新信息，包括價格變化、配套變化等、售租情況等。便于經理管理業(yè)務員的活動量。 跟進任務經理可在房源列表中選擇要分配跟進任務的房源，指定執(zhí)行任務的業(yè)務員、執(zhí)行日期、任務說明等，批量(逐條)生成跟進任務。業(yè)務員可以查閱自己的跟進任務安排，根據經理指示對業(yè)主進行跟進，登記跟進記錄。經理可以隨時查閱業(yè)務員的任務完成情況。 廣告管理用戶可在房源列表中選擇要上廣告的房源，逐條或批量地生成廣告記錄，登記其上廣告發(fā)布日期、發(fā)布媒體、期號等，通過設置其[已發(fā)布]標志記錄其是否已經發(fā)布，還是待發(fā)布狀態(tài)。 合同記錄若房源已成交，業(yè)務員登記合同記錄，輸入相應買家(租客)信息、傭金信息，修改房源的狀態(tài)為已售(已租)。 收傭記錄財務部門根據合同記錄，向業(yè)主和客戶收取中介費用，記錄每一筆收傭情況，可進行到款統(tǒng)計。2 客源管理 客源信息登記求租求購客源信息，包括客戶基本資料、需求情況、交易類型、委托方式、傭金方式、歸屬業(yè)務員、加密客公開客等。業(yè)務員可以通過樓盤名稱的拼音縮寫或各種條件組合快速查詢到所需客源。 跟進記錄業(yè)務員定期與客戶聯系，取得客戶的最新信息，包括出價變化、需求變化等、是否成交等。便于經理管理業(yè)務員的活動量。 3 業(yè)務動態(tài) 業(yè)績排行榜對業(yè)務員指定時間內的房源開發(fā)情況、跟進情況、成交情況和實際到款情況進行統(tǒng)計分析，可以報表、柱狀圖、餅狀圖等形式顯示，供經理分析業(yè)績和業(yè)務員相互勉勵之用。 經理點評根據業(yè)務員的表現，經理可以定期發(fā)表一些評論，提出工作指導，表揚業(yè)績好的業(yè)務員，激勵士氣。 新聞公告發(fā)表公司的公告通知等信息，還可以摘錄行業(yè)新聞、文章評論等有參考意義的信息供員工閱讀。 常見問題公司的業(yè)務知識庫，對在業(yè)務過程中經常遇到的問題，由經理或經驗比較豐富的業(yè)務員做出解答，供其他業(yè)務員學習參考。 員工論壇供業(yè)務員進行自由溝通，業(yè)務員可以發(fā)表帖子、回復帖子等。4 實用工具 電子考勤員工每天第一次登錄系統(tǒng)時，系統(tǒng)將自動記錄其上班時間，顯示提前或遲到信息，并登記到電子考勤簿中，供管理人員查閱和處理。 電子地圖電子地圖庫，用戶可以根據需要自行掃描添加所需地圖或房源照片供業(yè)務員查閱，并可將樓盤字典在電子地圖上進行定位。系統(tǒng)已經配套提供深圳市的電子地圖。 提成計算器公司設定的多級業(yè)務員提成比例，根據業(yè)務員的實際到款金額判斷落入哪個級別，然后再分別計算出應提成金額。 貸款計算器根據客戶購買房屋面積、單價、貸款成數和貸款期限，快速計算房屋總價、首期付款額、貸款總額和月還款金額等?？梢愿鶕艺哒{節(jié)貸款利息參數和契稅、印花稅比率。 黑名單管理將競爭對手的電話號碼記錄到[黑名單]中，下次若有嫌疑來電，可立即到黑名單中查詢，以采取相應措施，避免泄露信息。 加密房轉公開房將指定業(yè)務員或整個業(yè)務部門的加密房轉為公開房。 業(yè)務員轉移房源將指定業(yè)務員的房(客)源全部轉給另一位業(yè)務員，
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