【正文】 加 萬(wàn)元，完成季度任務(wù)的 ％，完成全年任務(wù)的 ％；各項(xiàng)貸款余額為 萬(wàn)元，較第一季度增加 萬(wàn)元；不良貸款按四級(jí)分類(lèi)余額為 萬(wàn)元，較第一季度凈壓 萬(wàn)元，占比為 ％，完成全年任務(wù)的％，按五級(jí)分類(lèi)較第一季度凈壓萬(wàn)元，占比為 ％，完成全年任務(wù)的％；實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入 萬(wàn)元，其中利息收入 萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的 ％；股金余額為 2406 萬(wàn)元，較第一季度增加 萬(wàn)元，資本充足率為 ％。 管理指標(biāo)完成情況 2020 年，我社嚴(yán)格按照上級(jí)聯(lián)社和我社制 定的全年工作要點(diǎn)展開(kāi)工作，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行，積極推行省聯(lián)社開(kāi)展的“五講五樹(shù)五跨越”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，員工素質(zhì)進(jìn)一步提高，深入貫徹省聯(lián)社信貸管理專(zhuān)業(yè)會(huì)議提出的“三千三百惠農(nóng)工程”精神，認(rèn)真組織轄內(nèi)信用村鎮(zhèn)及信用市場(chǎng)的摸底評(píng)定工作，營(yíng)造了良好的內(nèi)外部環(huán)境，為各項(xiàng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。 （二）主要工作完成情況及措施 集中儲(chǔ)蓄移植，規(guī)范存款管理。為提高效率，降低成本，規(guī)范管理，我們對(duì)各信用代辦站撤銷(xiāo)后移交回的手工儲(chǔ)蓄存款進(jìn)行了移植，從 1 日 15 日至 3 月 15 日，歷時(shí)兩個(gè)月將全縣約 16萬(wàn)余筆， ，實(shí)現(xiàn)了全縣無(wú)一手工存單，并將約 28萬(wàn)張手工存單全部登記收回，計(jì)劃在核實(shí)后于近期集中銷(xiāo)毀。 認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及早安排工作。為使我社 2020年各項(xiàng)工作目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，確保央行專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)如期兌付，我們于 1月 11日便安排部署了二季度的工作任務(wù)，并于 1月 23日召開(kāi)了全縣信用社2020 年工作會(huì)議，對(duì) 2020 年工作情況進(jìn)行了總結(jié)兌現(xiàn)，對(duì)先進(jìn)集體及個(gè)人進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并重點(diǎn)安排了 2020 年各項(xiàng)工作任務(wù)。會(huì)上，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)與各信用社負(fù)責(zé)人簽訂了“ 2020年工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)”和“案件防范及三防 一保責(zé)任書(shū)”，將各項(xiàng)指標(biāo)落實(shí)到社，要求各社圍繞票據(jù)兌付安排今年的工作，確保今年 9 月份如期兌付。 嚴(yán)格績(jī)效兌現(xiàn)，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施。 2020 年初，我們通過(guò)稽核審查，依據(jù) 2020年旺季工作會(huì)議簽訂的“不良貸款清收責(zé)任書(shū)”，對(duì)原信用社主任進(jìn)行了末位淘汰，對(duì)全轄員工特別是信用社高管人員起到了一定的震懾作用，將“能者上、庸者下”的用人制度落到實(shí)處，打破了干部能上不能下的陋習(xí)。 公開(kāi)崗位競(jìng)聘，規(guī)范用人制度。為了更好的服務(wù)轄內(nèi)企業(yè)客戶，我縣聯(lián)社組建了客戶部，主要負(fù)責(zé)全縣企業(yè)客戶的信貸服務(wù)工作。在客戶部主任 人選的確定上，我們采取了公開(kāi)兌聘，擇優(yōu)錄用的方法，于 2月 18日召開(kāi)競(jìng)聘大會(huì)，采取現(xiàn)場(chǎng)演講，民主投票，公開(kāi)計(jì)票的方法，選舉產(chǎn)生了客戶部主任一名，副主任二名，同時(shí)產(chǎn)生了因人員調(diào)整和末位淘汰空缺的季莊、南莊信用社主任和聯(lián)社業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)。 實(shí)行雙重考核，按季分解任務(wù)。 2020年，我們采取了按年度和季度雙百分考核的辦法，將各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)按季下發(fā)到各社，并每月從每位員工檔案工資中 篇三：信用社 2020 年第二季度工作總結(jié) 信用社 2020年第二季度工作總結(jié) 轉(zhuǎn)眼之間， 2020 年的工作已經(jīng)結(jié)束了一半了，在這 半年之中，我們信用聯(lián)社的工作進(jìn)行的十分順利，在前兩個(gè)季度中，我們的工作都在不斷的進(jìn)步，第二季度的工作較第一季度是穩(wěn)中有升，顯示了我縣經(jīng)濟(jì)的良好增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。 2020年第二季度，我縣聯(lián)社以省、市聯(lián)社 2020年工作要點(diǎn)為指導(dǎo)，結(jié)合我縣信用社實(shí)際，在認(rèn)真分析上年度工作成績(jī)與不足的基礎(chǔ)上，圍繞央行專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)兌付和支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展開(kāi)展工作，各項(xiàng)工作取得階段性成果?，F(xiàn)將第二季度工作總結(jié)如下： （一）主要工作完成指標(biāo) 業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況 截至 2020 年 6 月 30日，我縣信用社各項(xiàng)存款余額 萬(wàn)元，較第一季度增加 萬(wàn)元， 完成季度任務(wù)的 ％，完成全年任務(wù)的 ％；各項(xiàng)貸款余額為 萬(wàn)元，較第一季度增加 萬(wàn)元；不良貸款按四級(jí)分類(lèi)余額為 萬(wàn)元，較第一季度凈壓 萬(wàn)元，占比為 ％，完成全年任務(wù)的 ％，按五級(jí)分類(lèi)較第一季度凈壓 萬(wàn)元，占比為 ％，完成全年任務(wù)的 ％；實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入 萬(wàn)元，其中利息收入 萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的 ％；股金余額為 2406 萬(wàn)元，較第一季度增加 萬(wàn)元，資本充足率為 ％。 管理指標(biāo)完成情況 2020年，我社嚴(yán)格按照上級(jí)聯(lián)社和我社制定的全年工作要點(diǎn)展開(kāi)工作，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行，積極推行省聯(lián)社開(kāi)展的“五講五樹(shù)五跨越”學(xué) 習(xí)教育活動(dòng)，員工素質(zhì)進(jìn)一步提高，深入貫徹省聯(lián)社信貸管理專(zhuān)業(yè)會(huì)議提出的“三千三百惠農(nóng)工程”精神，認(rèn)真組織轄內(nèi)信用村鎮(zhèn)及信用市場(chǎng)的摸底評(píng)定工作，營(yíng)造了良好的內(nèi)外部環(huán)境，為各項(xiàng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。 （二）主要工作完成情況及措施 集中儲(chǔ)蓄移植，規(guī)范存款管理。為提高效率，降低成本，規(guī)范管理，我們對(duì)各信用代辦站撤銷(xiāo)后移交回的手工儲(chǔ)蓄存款進(jìn)行了移植，從 1日 15日至 3月 15 日，歷時(shí)兩個(gè)月將全縣約 16 萬(wàn)余筆， 億元手工存款全部移植入微機(jī)管理，實(shí)現(xiàn)了全縣無(wú)一手工存單，并將約 28萬(wàn)張手工存單全部登記收回，計(jì) 劃在核實(shí)后于近期集中銷(xiāo)毀。 認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及早安排工作。為使我社 2020年各項(xiàng)工作目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，確保央行專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)如期兌付，我們于 1月 11日便安排部署了二季度的工作任務(wù)，并于 1 月 23日召開(kāi)了全縣信用社 2020年工作會(huì)議，對(duì) 2020年工作情況進(jìn)行了總結(jié)兌現(xiàn)，對(duì)先進(jìn)集體及個(gè)人進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并重點(diǎn)安排了 2020 年各項(xiàng)工作任務(wù)。會(huì)上，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)與各信用社負(fù)責(zé)人簽訂了“ 2020 年工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)”和“案件防范及三防一保責(zé)任書(shū)”，將各項(xiàng)指標(biāo)落實(shí)到社，要求各社圍繞票據(jù)兌付安排今年的工作，確保今年 9 月份如期兌付。 嚴(yán)格 績(jī)效兌現(xiàn)，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施。 2020 年初，我們通過(guò)稽核審查，依據(jù) 2020 年旺季工作會(huì)議簽訂的“不良貸款清收責(zé)任書(shū)”，對(duì)原信用社主任進(jìn)行了末位淘汰，對(duì)全轄員工特別是信用社高管人員起到了一定的震懾作用，將“能者上、庸者下”的用人制度落到實(shí)處，打破了干部能上不能下的陋習(xí)。 公開(kāi)崗位競(jìng)聘，規(guī)范用人制度。為了更好的服務(wù)轄內(nèi)企業(yè)客戶，我縣聯(lián)社組建了客戶部，主要負(fù)責(zé)全縣企業(yè)客戶的信貸服務(wù)工作。在客戶部主任人選的確定上，我們采取了公開(kāi)兌聘，擇優(yōu)錄用的方法，于 2月 18日召開(kāi)競(jìng)聘大會(huì)，采取現(xiàn)場(chǎng)演講，民主投票，公開(kāi)計(jì)票的方法 ，選舉產(chǎn)生了客戶部主任一名，副主任二名，同時(shí)產(chǎn)生了因人員調(diào)整和末位淘汰空缺的季莊、南莊信用社主任和聯(lián)社業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)。 實(shí)行雙重考核，按季分解任務(wù)。 2020年，我們采取了按年度和季度雙百分考核的辦法，將各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)按季下發(fā)到各社，并每月從每位員工檔案工資中提取 300 元，從全年效益工資中預(yù)支300 元，共 600 元作為工效掛鉤考核基金。根據(jù)各社季度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況進(jìn)行百分考核，其余效益工資參加年度百分考核。通過(guò)實(shí)施雙百分考核的辦法，將全年任務(wù)按季分解，逐步改變我縣 “淡季無(wú)事干，旺季連夜干”的局面，既可減 輕貸戶的還款壓力，又可降低年終時(shí)的工作強(qiáng)度，還可加快資金周轉(zhuǎn)，增加效益，一舉三得。 實(shí)施惠農(nóng)政策， 創(chuàng)建信用工程。對(duì)省聯(lián)社提出的“三千三百惠農(nóng)工程”，我縣聯(lián)社高度重視，精心組織，穩(wěn)步實(shí)施，在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，計(jì)劃創(chuàng)建 5 個(gè)省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)信用村，支持 13個(gè)縣域經(jīng)濟(jì)企業(yè)，其中，營(yíng)銷(xiāo) 2 個(gè)高端客戶，培育 3個(gè)核心客戶，帶動(dòng)農(nóng)民增收 ,給農(nóng)民提供更多的就業(yè)崗位。創(chuàng)建 1個(gè)信用市場(chǎng)，扶持 3個(gè)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社，為 50934 戶農(nóng)民、 5 個(gè)新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)村提供信貸支持，努力創(chuàng)建 2 個(gè)信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為全縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)更好更快的發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。 加大資金投放，支持地方經(jīng)濟(jì)。為有效支持地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我社出臺(tái)了《縣農(nóng)村信用社支持中小企業(yè)及地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方案》，對(duì)轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行大力扶持，并專(zhuān)設(shè)了客戶部服務(wù)企業(yè)客戶。截至目前，共發(fā)放企業(yè)貸款 萬(wàn)元，有力地支持了中小企業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為我縣社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，提高人員素質(zhì)。為了全面提升員工素質(zhì)，我們根據(jù)省聯(lián)社下發(fā)的“‘五講五樹(shù)五跨越’學(xué)習(xí)教育活動(dòng)實(shí)施方案”，在全縣信用社系統(tǒng)展開(kāi)轟轟烈烈的學(xué)習(xí)活動(dòng)，并根據(jù)我社實(shí)際，制定了下半年進(jìn)行“五講五樹(shù)五跨越”的后續(xù)活動(dòng)，即 ，以“學(xué)習(xí)法律法規(guī)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為；學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，規(guī)范操作行為；學(xué)習(xí)職業(yè)道德，規(guī)范服務(wù)行為”為主要內(nèi)容的“三學(xué)三規(guī)范”活動(dòng)，制定嚴(yán)格的考核措施，并計(jì)劃于 2020 年 10 月進(jìn)行考試，將考試成績(jī)與效益工資和職務(wù)掛鉤，確保學(xué)教活動(dòng)取得實(shí)效。 加強(qiáng)技能培訓(xùn)，構(gòu)筑防范屏障。為確保年初制定的安全保衛(wèi)“八無(wú)”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我縣聯(lián)社在年初層層簽訂年度“三防一?！蹦繕?biāo)責(zé)任書(shū)和聯(lián)防協(xié)議書(shū)的基礎(chǔ)上，狠抓要害崗位人員資格審查，與縣公安部門(mén)聯(lián)合對(duì)全縣要害人員進(jìn)行審查，并認(rèn)真落實(shí)省聯(lián)社3月 6日召開(kāi)的案件專(zhuān)項(xiàng)治理工作會(huì)議精神，于 3 月 21日 組織聯(lián)社職工及信用社監(jiān)事長(zhǎng)、主管會(huì)計(jì)等共計(jì) 70余人觀看學(xué)習(xí)了案件專(zhuān)項(xiàng)治理會(huì)議錄像，增強(qiáng)了員工的安全防范意識(shí)。同時(shí)，為切實(shí)提高全縣信用社員工消防技能，確保信用社員工人身、財(cái)產(chǎn)安全，減少火災(zāi)造成的財(cái)產(chǎn)損失，我縣聯(lián)社于 2020年 1 月 13 日組織召開(kāi)了“消防安全知識(shí)培訓(xùn)會(huì)”，聘請(qǐng)縣消防支隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)為主講，為各社消防負(fù)責(zé)人講解了消防知識(shí)，并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)演示，增強(qiáng)了操作性。 2020年第一第二季度的工作都已經(jīng)結(jié)束了，在之前兩個(gè)季度的工作中，我們信用聯(lián)社的工作穩(wěn)中有升，這是一個(gè)非常好的信號(hào)，說(shuō)明我們縣的經(jīng)濟(jì)在金融危機(jī)的打擊 下，開(kāi)始慢慢的恢復(fù)了之前的發(fā)展態(tài)勢(shì)。在接下來(lái)的工作中，我們信用聯(lián)社的工作還要繼續(xù)努力，幫助我們縣的經(jīng)濟(jì)快速有效的發(fā)展，相信我們縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)恢復(fù)到歷史最高水平！ 篇四：信用社 2020 年第一季度工作總結(jié) 總 結(jié) 年初以來(lái)，我分理處在總行領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞總行下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合年初總體計(jì)劃，以完成 開(kāi)門(mén)紅 活動(dòng)為目標(biāo)，貫徹“解放思想、趕超跨越”大討論活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)的會(huì)議精神，克服“六種思想”、強(qiáng)化“六種意識(shí)”，統(tǒng)一工作思路，狠抓組織資金和內(nèi)控案防，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)活 動(dòng)的穩(wěn)健、安全運(yùn)行，取得了可喜成績(jī)．現(xiàn)就第一季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)。 一、基本情況 （一）、存款增量情況 從表一可知我分理處各月存款增量穩(wěn)定增長(zhǎng)，存款總余額首次突破億元大關(guān)。截至 3 月 31 日，我分理處的存款余額為 10,683 萬(wàn)元，比年初增長(zhǎng) 1,314 萬(wàn)元，其中對(duì)公存款為 1,876 萬(wàn)元，比年初增長(zhǎng) 24萬(wàn)元；個(gè)人儲(chǔ)蓄存款為 8,807 萬(wàn)元，比年初增長(zhǎng) 1,290萬(wàn)元，完成本季度個(gè)人儲(chǔ)蓄存款任務(wù)的 215％，超額實(shí)現(xiàn) 開(kāi)門(mén)紅 目標(biāo)。 (二 )、內(nèi)控案防情況 至今，我分理處未發(fā)生違規(guī)違 紀(jì)案件，案防、內(nèi)控制度執(zhí)行較好，認(rèn)真落實(shí)“四項(xiàng)制度”和“五項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作”，堅(jiān)持日常檢查工作機(jī)制的查庫(kù)制度，做好各項(xiàng)登記事項(xiàng)。全體員工恪守職業(yè)道德，按規(guī)辦事 ,未發(fā)現(xiàn)員工異常行為表現(xiàn)， 新員工思想穩(wěn)定，表現(xiàn)良好。 （三）、窗口服務(wù)情況 窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)總體情況還是比較讓人滿意，沒(méi)有員工和客戶斗嘴吵架現(xiàn)象，也沒(méi)有受客戶投訴情況。業(yè)務(wù)辦理用時(shí)明顯加快，使用文明用語(yǔ)，對(duì)客戶微笑服務(wù)。新員工服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)，基本掌握各項(xiàng)操作規(guī)程，能獨(dú)立完成各種業(yè)務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境設(shè)施擺放整齊，干凈衛(wèi)生，受到廣大客戶的好評(píng)。 二、主要工作 措施 （一）、一如既往地調(diào)動(dòng)一切因素，大力組織存款，充分發(fā)揮“保、搶、挖”的作用，把已知的存款來(lái)源抓好抓牢，利用一切有利條件做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。一是貫徹“解放思想、趕超跨越”大討論活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)的會(huì)議精神，提倡創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，提高員工的積極性，為實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門(mén)紅”任務(wù)目標(biāo)為以任，努力完成任務(wù)目標(biāo)統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，并把“開(kāi)門(mén)紅”任務(wù)分解下達(dá)到個(gè)人，行成人人行動(dòng)起來(lái)，人人有壓力、人人積極抓好存款的局勢(shì)，千方百計(jì)、搶抓儲(chǔ)源。二是充分利用春節(jié)前后資金流量較大，對(duì)春節(jié)期間各單位資金歸集和個(gè)體老板資金回籠有利時(shí)機(jī)，采用上門(mén)直接營(yíng)銷(xiāo)手 段，大力吸收存款。三是及時(shí)跟進(jìn)，早行動(dòng)，快出手，搶占市場(chǎng)先機(jī)，利用休息時(shí)間，組織員工到周邊商鋪了解情況，尋找新的客源。四是對(duì)其他優(yōu)質(zhì)、重點(diǎn)客戶落實(shí)專(zhuān)門(mén)維護(hù)人員，經(jīng)常性地與客戶溝通、交流和聯(lián)系，密切客戶關(guān)系，鞏固合作基礎(chǔ)，挖掘客戶潛力，增強(qiáng)存款穩(wěn)定性。五是做好窗口營(yíng)銷(xiāo)工作，發(fā)現(xiàn)大客戶、潛在客戶的立即組織人員與之勾通交流，盡一切辦法留下客戶資金。 （二）、提高案防意識(shí)。一是根據(jù)“ 2020 年全區(qū)農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)黨風(fēng)廉政建設(shè)和案件防控工作會(huì)議”的會(huì)議精要，進(jìn)一步強(qiáng)化我分理處各項(xiàng)內(nèi)控制度的執(zhí)行力，堅(jiān)決杜絕有章不循 、違規(guī)操作等現(xiàn)象，真正樹(shù)立起案防責(zé)任意識(shí)，形 成自覺(jué)抵制違規(guī)行為的良好合規(guī)文化氛圍以案件防控為中心，貫徹落實(shí)內(nèi)控制度。二是通過(guò)組織員工重新學(xué)習(xí)規(guī)章制度、文件，解讀案例起到警惕作用，從思想上統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，提高防控意識(shí)。 （三）、提出“客戶滿意贏得客戶存款”的口號(hào)，突出服務(wù)管理，提升客戶滿意度。一是牢固樹(shù)立 “以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，將文明規(guī)范服務(wù)的要求和標(biāo)準(zhǔn)融入到工作各個(gè)方面，落實(shí)到業(yè)務(wù)工作各個(gè)環(huán)節(jié)，培育誠(chéng)信、合規(guī)、高效、和諧的服務(wù)文化，對(duì)客戶文明禮貌用語(yǔ)、講究語(yǔ)言藝術(shù)，辦理業(yè)務(wù)做到“及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確、快 捷”，全面提升服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)以“一個(gè)窗口，兩個(gè)提高，三個(gè)增強(qiáng)”為載體，緊密結(jié)合我分理處情況，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)