xxx酒店培訓(xùn)體系預(yù)案-文庫(kù)吧
2025-04-01 12:20 本頁(yè)面
【正文】 人都應(yīng)從全局出發(fā)，在開(kāi)展自己的培訓(xùn)課程同時(shí)懂得對(duì)酒店各類(lèi)培訓(xùn)的組織和管理，而體系的框架建立則是對(duì)其實(shí)行有序的管理。零星的培訓(xùn)往往事倍功半。：：培訓(xùn)是人力資源開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵，通過(guò)培訓(xùn)使酒店管理人員和服務(wù)人員增長(zhǎng)才干，提高素質(zhì)，改善行為表現(xiàn)，從而為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓他們快樂(lè)，并通過(guò)努力達(dá)到卓越。2．職責(zé)：全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)的實(shí)施，管理，督導(dǎo)，檢查，考核及各級(jí)管理人員，員工的培訓(xùn)和考核工作。3．三級(jí)培訓(xùn)體系管理：總部級(jí)：培訓(xùn)部 。分店級(jí)：駐店經(jīng)理（助理）。部門(mén)級(jí)：部門(mén)及班組。4．通過(guò)下列流程實(shí)現(xiàn)體系：培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算，入職培訓(xùn)，輪崗培訓(xùn)，單店及部門(mén)班組基層培訓(xùn)，外聘培訓(xùn)，委托培訓(xùn)。（以六個(gè)模塊體現(xiàn)）模塊一：培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算將年度培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算呈送高級(jí)管理蹭批準(zhǔn)歷史資料酒店年度工作部署制定具體的培訓(xùn)計(jì)劃，確定培訓(xùn)目標(biāo)，方式，對(duì)象，項(xiàng)目，時(shí)間，負(fù)責(zé)人及考評(píng)方法和內(nèi)容 根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃制定培訓(xùn)預(yù)算培訓(xùn)需求分析年度培訓(xùn)需求分析先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與培訓(xùn)模式高級(jí)管理層批準(zhǔn)后，將副件送財(cái)務(wù)部備案納入酒店年度總預(yù)算
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