【正文】 學(xué)士以上學(xué)位，教學(xué)能力和實(shí)踐能力較強(qiáng)的雙師型教師作為骨干教師培養(yǎng)；到 2020年底，培養(yǎng)雙師素質(zhì)教師 5人， 考取全國(guó)國(guó) 際商務(wù)英語(yǔ)二級(jí)證書(shū)， 使“雙師素質(zhì)”教師數(shù)達(dá)到 10人。從企業(yè)中聘請(qǐng) 12名具備較高專業(yè)理論知識(shí)和熟練操作技能的商務(wù)人士擔(dān)任兼職教師，專兼教師比例達(dá)到 1∶ 1。 5. 增強(qiáng)社會(huì)服務(wù)能力 繼續(xù)推進(jìn)全國(guó)國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)認(rèn)證考試的培訓(xùn)和考試服務(wù)工作，達(dá)到每年10人以上的校外人員培訓(xùn)目標(biāo)；對(duì)實(shí)習(xí)基地指導(dǎo)教師和來(lái)校承擔(dān)實(shí)訓(xùn)課程教師開(kāi)展培訓(xùn)；開(kāi)展校內(nèi)外語(yǔ)言培訓(xùn)和英語(yǔ)教學(xué)服務(wù)，到 2020年，每年實(shí)現(xiàn)培訓(xùn) 300人次以上；依托我院的 留學(xué)服務(wù) 中心，實(shí)現(xiàn)每年提供留學(xué)咨詢服務(wù) 500人次以上，每年至少 20人出國(guó)留學(xué)；推進(jìn)對(duì)口支援與交流。 6. 加強(qiáng)專業(yè)群建設(shè) 以商務(wù)英語(yǔ)為龍頭，帶動(dòng)應(yīng)用韓語(yǔ)、應(yīng)用俄語(yǔ)等專業(yè)建設(shè)與發(fā)展，打造應(yīng)用外語(yǔ)類(lèi)專業(yè)專 業(yè)群。 利用建設(shè)重點(diǎn)專業(yè)的辦學(xué)理念、人才培養(yǎng)模式、課程體系、師資隊(duì)伍、實(shí)訓(xùn)條件等優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)資源共享。 努力開(kāi)拓校外實(shí)訓(xùn)基地，專業(yè)群校外實(shí)訓(xùn)基地達(dá)到 20 個(gè)，滿足專業(yè)群教育教學(xué)的需要。 三 、 建設(shè)特色 1. 構(gòu)建 “語(yǔ)言 +專向技能” 工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式 面向 以商務(wù)為主的英語(yǔ)應(yīng)用型人才的需求， ，建立并實(shí)施“語(yǔ)言 +專向技能”工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式。 具體分三個(gè)階段進(jìn)行實(shí)施：第一階段（第 2 學(xué)期）是專業(yè)基礎(chǔ)培養(yǎng)階段，通過(guò) 人文素質(zhì) 平臺(tái)和專業(yè)技能平臺(tái) ，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言應(yīng)用能力。第二階段（第 4 學(xué)期）是專業(yè)深化培養(yǎng)階段， 通過(guò)專業(yè)技能平臺(tái)和拓展技能平臺(tái) ，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能。第三階段（第 6 學(xué)期）是專向培養(yǎng)階段，通過(guò)分方向培養(yǎng)、留學(xué)方向培養(yǎng)、訂單式培養(yǎng)，輔以畢業(yè)實(shí)習(xí)和論文設(shè)計(jì)，培養(yǎng)學(xué)生的崗位技能，提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 在整個(gè)培養(yǎng)過(guò)程中，始終貫穿學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)課和第二課堂活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。 2. 構(gòu)建 基于工作任務(wù) 的 項(xiàng)目化 課程體系 通過(guò) 綜合分析相關(guān)院系同類(lèi)專業(yè)課程的設(shè)置，實(shí)地調(diào)查了本專業(yè)畢業(yè)生工作情況，走訪聽(tīng)取了用人單位的評(píng)價(jià) ，同時(shí)邀請(qǐng)企業(yè)人士到校與專業(yè)教師交流，確定本專業(yè)的崗位及崗位群， 分析崗位 及崗位群 包含的實(shí)際工作任務(wù)， 對(duì)進(jìn)行調(diào)研的工作任務(wù)進(jìn)行分析和整理，從而確定 商務(wù)英語(yǔ) 專業(yè)在工作過(guò)程中所完成的典型工作任務(wù)。 根據(jù) 完成典型工作任務(wù) 所要求的知識(shí)、素質(zhì)和能力，打破原來(lái)的 學(xué)科性 課程體系， 把課程以及課程體系目標(biāo)分解成為具體的項(xiàng)目來(lái)完成職業(yè)技能的培養(yǎng)， 構(gòu)建 基于工作任務(wù)的項(xiàng)目 化課程體系。 3． 構(gòu)建以語(yǔ)言實(shí)訓(xùn)、培訓(xùn)、服務(wù)為一體的實(shí)訓(xùn)中心 該實(shí)訓(xùn)中心具有以下功能：（ 1）語(yǔ)言實(shí)訓(xùn)功能，突出專業(yè)語(yǔ)言特色，培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言應(yīng)用能力；（ 2）語(yǔ)言培訓(xùn)功能 ，為商務(wù)英語(yǔ)考證提供服務(wù)，提高學(xué)生的職業(yè)技能；（ 3）語(yǔ)言服務(wù)功能，承擔(dān)外語(yǔ)服務(wù)項(xiàng)目，通過(guò)真實(shí)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，強(qiáng)化學(xué)生的語(yǔ)言應(yīng)用能力。 四 、 建設(shè)內(nèi)容 自從中國(guó)加入 WTO 后，與世界經(jīng)濟(jì)的融合進(jìn)一步加深，企業(yè)對(duì)于商務(wù)人才的需求進(jìn)一步增加。 針對(duì)以商務(wù)為主的英語(yǔ)應(yīng)用型人才的需求，培養(yǎng)英語(yǔ)基礎(chǔ)過(guò)硬，具有良好的人文素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)，從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的高素質(zhì)技能型專門(mén)人才為目標(biāo)， 不斷探索和完善“語(yǔ)言 +專向技能”的工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式；構(gòu)建基于工作任務(wù)的項(xiàng)目化 課程體系，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力，提 高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；建設(shè)包括語(yǔ)言實(shí) 訓(xùn)、商務(wù)實(shí)訓(xùn)、人文素質(zhì)拓展實(shí)訓(xùn)等功能單元的院級(jí)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心，強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和崗位技能；完善校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)和考核體系，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；加強(qiáng)雙師型教師隊(duì)伍 的建設(shè)，提高教師的實(shí)踐操作能力，達(dá)到更好的教學(xué)效果。 1. 創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式 負(fù)責(zé)人： 岳琳琳 （ 1） 創(chuàng)新 人才培養(yǎng)模式 的主要內(nèi)容 面向 以商務(wù)為主的英語(yǔ)應(yīng)用型人才的需求， 建立并實(shí)施“語(yǔ)言 +專向技能”工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式。以語(yǔ)言為工具，通過(guò)專業(yè)基礎(chǔ)培養(yǎng)、專業(yè)深化培養(yǎng)和專向培養(yǎng)三個(gè)階段，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿Α? （ 2）創(chuàng)新 人才培養(yǎng)模式 的 運(yùn)行 創(chuàng)新 人才培養(yǎng)模式 的運(yùn)行主要以學(xué)期為單位進(jìn)行，具體內(nèi)容如圖 41 所示。 第一、二學(xué)期：專業(yè)基礎(chǔ)培養(yǎng)階段。前兩個(gè)學(xué)期主要是通過(guò) 人文素質(zhì)平臺(tái)和專業(yè)技能平臺(tái)的構(gòu)建來(lái)實(shí)現(xiàn) 。 人文素質(zhì)平臺(tái)包括入學(xué)教育、就業(yè)指導(dǎo)、思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)等課程平臺(tái)。專業(yè)技能平臺(tái)包括商務(wù)英語(yǔ)、英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)、商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)等， 設(shè)置相應(yīng)的課程項(xiàng)目，從初級(jí)到高級(jí)，由易到難，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言應(yīng)用能力，為專業(yè)學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 第三、四學(xué)期：專業(yè)深化培養(yǎng)階段。 繼續(xù)學(xué)習(xí)人文素質(zhì)平臺(tái)和專業(yè)技能平臺(tái)的相關(guān)課程項(xiàng)目，同時(shí)滲透拓展技能平臺(tái)的課程項(xiàng)目。 通過(guò)基 于工作任務(wù)的 項(xiàng)目化課程體系，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力。同時(shí)做好相應(yīng)的校內(nèi)、校外實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)，通過(guò)真實(shí)的和虛擬的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)。在這一階段，學(xué)生參加全國(guó)商務(wù)英語(yǔ)證書(shū)及其他商貿(mào)類(lèi)的考試，獲得相應(yīng)的從業(yè)資格證書(shū)，為以后的就業(yè)增加優(yōu)勢(shì)，提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 第五、六學(xué)期：專向培養(yǎng)階段。主要從訂單式培養(yǎng)、留學(xué)方向培養(yǎng)、分方向培養(yǎng)三方面重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的崗位技能。其中，分方向培養(yǎng)中分為外貿(mào)業(yè)務(wù)員、商務(wù)文秘、初級(jí)翻譯等方向進(jìn)行培養(yǎng)。在這一階段，同時(shí)通過(guò)學(xué)生的論文設(shè)計(jì)和畢業(yè)實(shí)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)其職業(yè)能力和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu) 勢(shì)。 在整個(gè)培養(yǎng)過(guò)程中，人文素質(zhì)平臺(tái)和專業(yè)技能平臺(tái)并重，輔以每學(xué)期的就業(yè)指導(dǎo)課和第二課堂活動(dòng)，將學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與發(fā)展?jié)摿ε囵B(yǎng)融為一體、教育與教學(xué)融為一體、職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成與職業(yè)技能培養(yǎng)融為一體、課內(nèi)與課外培養(yǎng)融為一體。 圖 41 創(chuàng)新 人才培養(yǎng)模式 的 運(yùn)行示意圖 專業(yè)基礎(chǔ)培養(yǎng)階段 專業(yè)深化培養(yǎng)階段 專向培養(yǎng)階段 人文素質(zhì)平臺(tái) 專業(yè)技能平臺(tái) 第二課堂 校內(nèi)實(shí)訓(xùn) 專業(yè)技能平臺(tái) 拓展技能平臺(tái) 第二課堂 真實(shí)的、虛擬的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 拓展技能平臺(tái) 訂單式培養(yǎng) 留學(xué)方向培養(yǎng) 分方向培養(yǎng) 第二課堂 畢業(yè)實(shí)習(xí) 論文設(shè)計(jì) 語(yǔ)言應(yīng)用能力培養(yǎng) 專業(yè)技能培養(yǎng) 崗位技能培養(yǎng) 職業(yè)能力 +發(fā)展?jié)摿? 第一學(xué)年 （第 2 學(xué)期） 第三學(xué)年 （第 6 學(xué)期） 第二學(xué)年 （第 4 學(xué)期） （ 3）創(chuàng)新 人才培養(yǎng)模式 的保障 ① 每學(xué)期進(jìn)行一次崗位需求調(diào)研，形成調(diào)研報(bào)告，引導(dǎo)人才培養(yǎng)模式的改 革方向。 ② 對(duì)項(xiàng)目建立相應(yīng)的考核和評(píng)價(jià)制度，對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督和管理， 確保 “語(yǔ)言 +專向技能”人才培養(yǎng)模式的實(shí)施。 ③ 建立人才培養(yǎng)模式的評(píng)價(jià)機(jī)制，隨時(shí)反饋信 息，指導(dǎo)人才培養(yǎng)模式的實(shí) 施。 ④ 項(xiàng)目教學(xué)、 校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)習(xí)相結(jié)合，專兼職教師全程參與，突出學(xué) 生實(shí)踐技能的培養(yǎng)。 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人： 肖英芳 （ 1）課程體系建設(shè) 商務(wù)英語(yǔ)作為一種復(fù)合性學(xué)科，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程在人才培養(yǎng)過(guò)程中，既要加強(qiáng)英語(yǔ)交際能力的培養(yǎng)，又要重視商務(wù)知識(shí)和商務(wù)技能的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，體現(xiàn)“英語(yǔ)”和“商務(wù)”的有機(jī)結(jié)合，使學(xué)生既有較強(qiáng)的 商務(wù)英語(yǔ)溝通能力，又具 備一定的商務(wù)操作技能。因此， 商務(wù)英語(yǔ)專業(yè) 按照 “ 逆向分解、正向培養(yǎng)、動(dòng)態(tài)反饋、循環(huán)提升 ” 的設(shè)計(jì)思路 ,根據(jù)就業(yè)崗位技能要求，以外語(yǔ)應(yīng)用能力培養(yǎng)為核心，以進(jìn)出口操作能力為主線，將商務(wù)談判能力、營(yíng)銷(xiāo)能力、 單據(jù)制作能力、日常事務(wù)與商務(wù)活動(dòng)能力納入課程體系中，與企業(yè)合作，將真實(shí)的工作環(huán)境引入課程項(xiàng)目?jī)?nèi)容，經(jīng)過(guò)重組整合， 構(gòu)建基于工作任務(wù)的項(xiàng)目化課程體系。 ① 根據(jù)專業(yè)職業(yè)崗位，分析確定典型工作任務(wù) 通過(guò) 綜合分析相關(guān)院系同類(lèi)專業(yè)課程的設(shè)置，實(shí)地調(diào)查本專業(yè)畢業(yè)生工作情況，走訪聽(tīng)取用人單位的評(píng)價(jià)，同時(shí)邀請(qǐng)企業(yè)人士到校與專業(yè)教師交流， 確定 商務(wù)英語(yǔ) 專業(yè)畢業(yè)生所從事的 五 個(gè)職業(yè) 崗位： 外貿(mào)業(yè)務(wù)員 、 初級(jí)翻譯 、 商務(wù)文秘 、幼兒英語(yǔ)教師及導(dǎo)游 。分析崗位包含的實(shí)際工作任務(wù)，對(duì)進(jìn)行調(diào)研的工作任務(wù)進(jìn)行分析和整理，從而確定 商務(wù)英語(yǔ) 專業(yè)在工作過(guò)程中所完成的 21 項(xiàng)典型工作任務(wù) （ 見(jiàn) 表 42 商務(wù)英語(yǔ) 專業(yè)典型工作任務(wù) 表 ） 。 表 42 商務(wù)英語(yǔ) 專業(yè)典型工作任務(wù) 表 ② 依據(jù)典型工作任務(wù)確定 崗位能力和學(xué)習(xí)課程 。 對(duì) 21 項(xiàng)典型工作任務(wù)進(jìn)行歸納，確定 崗位能力及 10 門(mén)專業(yè)課程（見(jiàn)表212） 。 ②依據(jù)典型工作任務(wù)確定崗位能力和學(xué)習(xí)課程。 對(duì) 21 項(xiàng)典型工作任務(wù)進(jìn)行歸納，確定崗位能力及 10 門(mén)專業(yè)課程（見(jiàn)表 43崗位（群） — 典型任務(wù) — 崗位能力 — 課程）。 商務(wù)英語(yǔ) 專業(yè)典型工作任務(wù) 1．熟悉商品和了解市場(chǎng) 2．尋找國(guó)外客戶和選擇國(guó)內(nèi)供貨企業(yè) 3． 詢盤(pán)和發(fā)盤(pán) 4． 還盤(pán) 5． 接受和出口簽約 6． 催證、審證和改證 7．簽訂內(nèi)貿(mào)合同和備貨生產(chǎn) 8． 貨物出運(yùn) 9． 制單、審單和收匯 10． 出口收匯核銷(xiāo) 11． 出口退稅 12． 資料歸檔 13． 爭(zhēng)議與索賠 14．辦公室程序性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理政務(wù) 15．商務(wù)及日常事務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策及實(shí)施提供服務(wù) 16．組織機(jī)構(gòu)內(nèi)信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)與形象管理事務(wù)的咨詢、策劃、實(shí)施和服務(wù) 17．文件處理、檔案管理與保護(hù) 18．報(bào)刊、信函、文件等收發(fā)與傳送 19．使用計(jì)機(jī)進(jìn)行字、圖形、圖像等信息處理工作以及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作、維護(hù)與管理 20．將英漢兩種語(yǔ)言基本準(zhǔn)確進(jìn)行口頭互譯 21．將英漢兩種語(yǔ)言基本準(zhǔn)確地進(jìn)行書(shū)面互譯 表 43 崗位（群） — 典型任務(wù) — 崗位能力 — 課程 平臺(tái) 崗 位（群） 工作任務(wù) 崗位 能 力 課 程 平 臺(tái) 外貿(mào)業(yè)務(wù)員 常辦公事務(wù) ，單據(jù)制作等業(yè)務(wù)工作 1． 計(jì)算機(jī)操作能力 2． 綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、展會(huì)等渠道的能力 3． 商務(wù)英語(yǔ)交際能力 4． 函電寫(xiě)作能力 5． 單據(jù)制作能力 6． 業(yè)務(wù)溝 通、協(xié)調(diào)能力 思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ) 毛澤東思想與中國(guó)特色社會(huì)社會(huì)主義概論 形勢(shì)與政策 入學(xué)教育、國(guó)防教育 心理健康 公益勞動(dòng) 職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo) 普通話 商務(wù)禮儀 體育 計(jì)算 商務(wù)英語(yǔ) 英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō) 商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ) 電子商務(wù) 外貿(mào)函電 商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō) 進(jìn)出口操作 實(shí)用英文寫(xiě)作 外貿(mào)制單 商務(wù)英語(yǔ)翻譯 文秘實(shí)務(wù) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 出國(guó)留學(xué)培訓(xùn) 導(dǎo)游模擬 英語(yǔ)課程設(shè)計(jì) 機(jī)文化基礎(chǔ) 商務(wù)秘書(shū) 1．處理日常辦公事務(wù) 2．處理公司商務(wù)活動(dòng) 3． 會(huì)議 與活動(dòng) 的組織與安排 1． 辦公軟硬件操作能力 2．商務(wù)英語(yǔ)交際能力 3． 英語(yǔ)寫(xiě)作能力 4． 溝通協(xié)調(diào)能力 5． 組織協(xié)調(diào)能力 6． 解決突發(fā)問(wèn)題的能力 7． 組織安排能力 8． 解決實(shí)際問(wèn)題的能力 初級(jí)翻譯 1．將英漢兩種語(yǔ)言基本準(zhǔn)確地進(jìn)行書(shū)面互譯 2．將英漢兩種語(yǔ)言基本準(zhǔn)確進(jìn)行口頭互譯 1． 語(yǔ)言轉(zhuǎn)換能力 2． 語(yǔ)言組織能力 3． 應(yīng)變能力 英語(yǔ)導(dǎo)游 1． 英語(yǔ)組織能力 2． 英語(yǔ)口頭表達(dá)能力 3． 組織協(xié)調(diào)能力 4． 管理能力 幼兒英語(yǔ)教師 課堂教學(xué) 1． 幼兒英語(yǔ)教學(xué)能力 2． 組織管理能力 ③ 項(xiàng)目 化 課 程 體系設(shè)計(jì) 根據(jù)職業(yè)崗位所要求的知識(shí)、素質(zhì)和能力，打破原來(lái)的 學(xué)科性 課程體系， 把課程以及課程體系目標(biāo)分解成為具體的項(xiàng)目來(lái)完成職業(yè)技能的培養(yǎng)， 構(gòu)建 基于 工作任務(wù)的項(xiàng)目 化課程體系 （見(jiàn)表 44 課程項(xiàng)目化體系示意圖 ） 。 人文素質(zhì)平臺(tái) 專業(yè)技能平 臺(tái) 拓展技能平臺(tái) 44 項(xiàng)目化課程體系示意圖 學(xué)期 課程 平臺(tái) 課程項(xiàng)目 設(shè)計(jì) 第 一 學(xué) 期 思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ) 形勢(shì)與政策 入學(xué)教育、 國(guó)防教育 心理健康 職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo) 普通話 商務(wù)禮儀 體育 注： 人文素質(zhì)平臺(tái) 的教學(xué)設(shè)計(jì)由任課教師決定。 配合 人文素質(zhì)平臺(tái) 本專業(yè)所開(kāi)展的 第二 課堂 活動(dòng)： 2.“五四”演講比賽 商務(wù)英語(yǔ) 2. 產(chǎn)品介紹 3. 財(cái)務(wù)報(bào)表 4. 人事管理 5. 商務(wù)環(huán)境模擬 英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō) 1. 方向