【正文】 學(xué)士以上學(xué)位，教學(xué)能力和實踐能力較強的雙師型教師作為骨干教師培養(yǎng)；到 2020年底，培養(yǎng)雙師素質(zhì)教師 5人， 考取全國國 際商務(wù)英語二級證書， 使“雙師素質(zhì)”教師數(shù)達(dá)到 10人。從企業(yè)中聘請 12名具備較高專業(yè)理論知識和熟練操作技能的商務(wù)人士擔(dān)任兼職教師，專兼教師比例達(dá)到 1∶ 1。 5. 增強社會服務(wù)能力 繼續(xù)推進全國國際商務(wù)英語培訓(xùn)認(rèn)證考試的培訓(xùn)和考試服務(wù)工作，達(dá)到每年10人以上的校外人員培訓(xùn)目標(biāo)；對實習(xí)基地指導(dǎo)教師和來校承擔(dān)實訓(xùn)課程教師開展培訓(xùn)；開展校內(nèi)外語言培訓(xùn)和英語教學(xué)服務(wù)，到 2020年，每年實現(xiàn)培訓(xùn) 300人次以上；依托我院的 留學(xué)服務(wù) 中心，實現(xiàn)每年提供留學(xué)咨詢服務(wù) 500人次以上，每年至少 20人出國留學(xué)；推進對口支援與交流。 6. 加強專業(yè)群建設(shè) 以商務(wù)英語為龍頭，帶動應(yīng)用韓語、應(yīng)用俄語等專業(yè)建設(shè)與發(fā)展，打造應(yīng)用外語類專業(yè)專 業(yè)群。 利用建設(shè)重點專業(yè)的辦學(xué)理念、人才培養(yǎng)模式、課程體系、師資隊伍、實訓(xùn)條件等優(yōu)勢，實現(xiàn)資源共享。 努力開拓校外實訓(xùn)基地，專業(yè)群校外實訓(xùn)基地達(dá)到 20 個，滿足專業(yè)群教育教學(xué)的需要。 三 、 建設(shè)特色 1. 構(gòu)建 “語言 +專向技能” 工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式 面向 以商務(wù)為主的英語應(yīng)用型人才的需求， ，建立并實施“語言 +專向技能”工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式。 具體分三個階段進行實施：第一階段（第 2 學(xué)期）是專業(yè)基礎(chǔ)培養(yǎng)階段，通過 人文素質(zhì) 平臺和專業(yè)技能平臺 ，重點培養(yǎng)學(xué)生的語言應(yīng)用能力。第二階段（第 4 學(xué)期）是專業(yè)深化培養(yǎng)階段， 通過專業(yè)技能平臺和拓展技能平臺 ，重點培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能。第三階段（第 6 學(xué)期）是專向培養(yǎng)階段，通過分方向培養(yǎng)、留學(xué)方向培養(yǎng)、訂單式培養(yǎng)，輔以畢業(yè)實習(xí)和論文設(shè)計，培養(yǎng)學(xué)生的崗位技能，提高學(xué)生的就業(yè)競爭力。 在整個培養(yǎng)過程中，始終貫穿學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)課和第二課堂活動，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。 2. 構(gòu)建 基于工作任務(wù) 的 項目化 課程體系 通過 綜合分析相關(guān)院系同類專業(yè)課程的設(shè)置，實地調(diào)查了本專業(yè)畢業(yè)生工作情況，走訪聽取了用人單位的評價 ，同時邀請企業(yè)人士到校與專業(yè)教師交流，確定本專業(yè)的崗位及崗位群， 分析崗位 及崗位群 包含的實際工作任務(wù)， 對進行調(diào)研的工作任務(wù)進行分析和整理，從而確定 商務(wù)英語 專業(yè)在工作過程中所完成的典型工作任務(wù)。 根據(jù) 完成典型工作任務(wù) 所要求的知識、素質(zhì)和能力，打破原來的 學(xué)科性 課程體系， 把課程以及課程體系目標(biāo)分解成為具體的項目來完成職業(yè)技能的培養(yǎng)， 構(gòu)建 基于工作任務(wù)的項目 化課程體系。 3． 構(gòu)建以語言實訓(xùn)、培訓(xùn)、服務(wù)為一體的實訓(xùn)中心 該實訓(xùn)中心具有以下功能：（ 1）語言實訓(xùn)功能，突出專業(yè)語言特色，培養(yǎng)學(xué)生的語言應(yīng)用能力；（ 2）語言培訓(xùn)功能 ，為商務(wù)英語考證提供服務(wù)，提高學(xué)生的職業(yè)技能；（ 3）語言服務(wù)功能，承擔(dān)外語服務(wù)項目，通過真實的實訓(xùn)項目，強化學(xué)生的語言應(yīng)用能力。 四 、 建設(shè)內(nèi)容 自從中國加入 WTO 后，與世界經(jīng)濟的融合進一步加深，企業(yè)對于商務(wù)人才的需求進一步增加。 針對以商務(wù)為主的英語應(yīng)用型人才的需求，培養(yǎng)英語基礎(chǔ)過硬，具有良好的人文素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)，從事國際商務(wù)活動的高素質(zhì)技能型專門人才為目標(biāo)， 不斷探索和完善“語言 +專向技能”的工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式；構(gòu)建基于工作任務(wù)的項目化 課程體系，培養(yǎng)學(xué)生的實踐操作能力，提 高學(xué)生的就業(yè)競爭力；建設(shè)包括語言實 訓(xùn)、商務(wù)實訓(xùn)、人文素質(zhì)拓展實訓(xùn)等功能單元的院級校內(nèi)實訓(xùn)中心，強化學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和崗位技能；完善校外實習(xí)基地建設(shè)和考核體系，增強學(xué)生的職業(yè)競爭優(yōu)勢；加強雙師型教師隊伍 的建設(shè)，提高教師的實踐操作能力，達(dá)到更好的教學(xué)效果。 1. 創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式 負(fù)責(zé)人： 岳琳琳 （ 1） 創(chuàng)新 人才培養(yǎng)模式 的主要內(nèi)容 面向 以商務(wù)為主的英語應(yīng)用型人才的需求， 建立并實施“語言 +專向技能”工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式。以語言為工具，通過專業(yè)基礎(chǔ)培養(yǎng)、專業(yè)深化培養(yǎng)和專向培養(yǎng)三個階段，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，提高學(xué)生的就業(yè)競爭力和發(fā)展?jié)摿Α? （ 2）創(chuàng)新 人才培養(yǎng)模式 的 運行 創(chuàng)新 人才培養(yǎng)模式 的運行主要以學(xué)期為單位進行，具體內(nèi)容如圖 41 所示。 第一、二學(xué)期：專業(yè)基礎(chǔ)培養(yǎng)階段。前兩個學(xué)期主要是通過 人文素質(zhì)平臺和專業(yè)技能平臺的構(gòu)建來實現(xiàn) 。 人文素質(zhì)平臺包括入學(xué)教育、就業(yè)指導(dǎo)、思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)等課程平臺。專業(yè)技能平臺包括商務(wù)英語、英語視聽說、商務(wù)英語口語等， 設(shè)置相應(yīng)的課程項目，從初級到高級，由易到難，重點培養(yǎng)學(xué)生的語言應(yīng)用能力，為專業(yè)學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。 第三、四學(xué)期：專業(yè)深化培養(yǎng)階段。 繼續(xù)學(xué)習(xí)人文素質(zhì)平臺和專業(yè)技能平臺的相關(guān)課程項目，同時滲透拓展技能平臺的課程項目。 通過基 于工作任務(wù)的 項目化課程體系，培養(yǎng)學(xué)生的實踐操作能力。同時做好相應(yīng)的校內(nèi)、校外實訓(xùn)、實習(xí)，通過真實的和虛擬的實訓(xùn)項目，增強學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)。在這一階段，學(xué)生參加全國商務(wù)英語證書及其他商貿(mào)類的考試，獲得相應(yīng)的從業(yè)資格證書，為以后的就業(yè)增加優(yōu)勢，提高就業(yè)競爭力。 第五、六學(xué)期：專向培養(yǎng)階段。主要從訂單式培養(yǎng)、留學(xué)方向培養(yǎng)、分方向培養(yǎng)三方面重點培養(yǎng)學(xué)生的崗位技能。其中，分方向培養(yǎng)中分為外貿(mào)業(yè)務(wù)員、商務(wù)文秘、初級翻譯等方向進行培養(yǎng)。在這一階段，同時通過學(xué)生的論文設(shè)計和畢業(yè)實習(xí)，進一步增強其職業(yè)能力和職業(yè)競爭優(yōu) 勢。 在整個培養(yǎng)過程中，人文素質(zhì)平臺和專業(yè)技能平臺并重，輔以每學(xué)期的就業(yè)指導(dǎo)課和第二課堂活動，將學(xué)生就業(yè)競爭力與發(fā)展?jié)摿ε囵B(yǎng)融為一體、教育與教學(xué)融為一體、職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成與職業(yè)技能培養(yǎng)融為一體、課內(nèi)與課外培養(yǎng)融為一體。 圖 41 創(chuàng)新 人才培養(yǎng)模式 的 運行示意圖 專業(yè)基礎(chǔ)培養(yǎng)階段 專業(yè)深化培養(yǎng)階段 專向培養(yǎng)階段 人文素質(zhì)平臺 專業(yè)技能平臺 第二課堂 校內(nèi)實訓(xùn) 專業(yè)技能平臺 拓展技能平臺 第二課堂 真實的、虛擬的實訓(xùn)項目 拓展技能平臺 訂單式培養(yǎng) 留學(xué)方向培養(yǎng) 分方向培養(yǎng) 第二課堂 畢業(yè)實習(xí) 論文設(shè)計 語言應(yīng)用能力培養(yǎng) 專業(yè)技能培養(yǎng) 崗位技能培養(yǎng) 職業(yè)能力 +發(fā)展?jié)摿? 第一學(xué)年 （第 2 學(xué)期） 第三學(xué)年 （第 6 學(xué)期） 第二學(xué)年 （第 4 學(xué)期） （ 3）創(chuàng)新 人才培養(yǎng)模式 的保障 ① 每學(xué)期進行一次崗位需求調(diào)研，形成調(diào)研報告，引導(dǎo)人才培養(yǎng)模式的改 革方向。 ② 對項目建立相應(yīng)的考核和評價制度，對項目的實施進行監(jiān)督和管理， 確保 “語言 +專向技能”人才培養(yǎng)模式的實施。 ③ 建立人才培養(yǎng)模式的評價機制，隨時反饋信 息，指導(dǎo)人才培養(yǎng)模式的實 施。 ④ 項目教學(xué)、 校內(nèi)實訓(xùn)、校外實習(xí)相結(jié)合，專兼職教師全程參與，突出學(xué) 生實踐技能的培養(yǎng)。 項目負(fù)責(zé)人： 肖英芳 （ 1）課程體系建設(shè) 商務(wù)英語作為一種復(fù)合性學(xué)科，商務(wù)英語專業(yè)課程在人才培養(yǎng)過程中，既要加強英語交際能力的培養(yǎng)，又要重視商務(wù)知識和商務(wù)技能的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，體現(xiàn)“英語”和“商務(wù)”的有機結(jié)合，使學(xué)生既有較強的 商務(wù)英語溝通能力，又具 備一定的商務(wù)操作技能。因此， 商務(wù)英語專業(yè) 按照 “ 逆向分解、正向培養(yǎng)、動態(tài)反饋、循環(huán)提升 ” 的設(shè)計思路 ,根據(jù)就業(yè)崗位技能要求，以外語應(yīng)用能力培養(yǎng)為核心，以進出口操作能力為主線，將商務(wù)談判能力、營銷能力、 單據(jù)制作能力、日常事務(wù)與商務(wù)活動能力納入課程體系中，與企業(yè)合作，將真實的工作環(huán)境引入課程項目內(nèi)容，經(jīng)過重組整合， 構(gòu)建基于工作任務(wù)的項目化課程體系。 ① 根據(jù)專業(yè)職業(yè)崗位，分析確定典型工作任務(wù) 通過 綜合分析相關(guān)院系同類專業(yè)課程的設(shè)置，實地調(diào)查本專業(yè)畢業(yè)生工作情況，走訪聽取用人單位的評價，同時邀請企業(yè)人士到校與專業(yè)教師交流， 確定 商務(wù)英語 專業(yè)畢業(yè)生所從事的 五 個職業(yè) 崗位： 外貿(mào)業(yè)務(wù)員 、 初級翻譯 、 商務(wù)文秘 、幼兒英語教師及導(dǎo)游 。分析崗位包含的實際工作任務(wù)，對進行調(diào)研的工作任務(wù)進行分析和整理，從而確定 商務(wù)英語 專業(yè)在工作過程中所完成的 21 項典型工作任務(wù) （ 見 表 42 商務(wù)英語 專業(yè)典型工作任務(wù) 表 ） 。 表 42 商務(wù)英語 專業(yè)典型工作任務(wù) 表 ② 依據(jù)典型工作任務(wù)確定 崗位能力和學(xué)習(xí)課程 。 對 21 項典型工作任務(wù)進行歸納，確定 崗位能力及 10 門專業(yè)課程（見表212） 。 ②依據(jù)典型工作任務(wù)確定崗位能力和學(xué)習(xí)課程。 對 21 項典型工作任務(wù)進行歸納，確定崗位能力及 10 門專業(yè)課程（見表 43崗位（群） — 典型任務(wù) — 崗位能力 — 課程）。 商務(wù)英語 專業(yè)典型工作任務(wù) 1．熟悉商品和了解市場 2．尋找國外客戶和選擇國內(nèi)供貨企業(yè) 3． 詢盤和發(fā)盤 4． 還盤 5． 接受和出口簽約 6． 催證、審證和改證 7．簽訂內(nèi)貿(mào)合同和備貨生產(chǎn) 8． 貨物出運 9． 制單、審單和收匯 10． 出口收匯核銷 11． 出口退稅 12． 資料歸檔 13． 爭議與索賠 14．辦公室程序性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理政務(wù) 15．商務(wù)及日常事務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策及實施提供服務(wù) 16．組織機構(gòu)內(nèi)信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)與形象管理事務(wù)的咨詢、策劃、實施和服務(wù) 17．文件處理、檔案管理與保護 18．報刊、信函、文件等收發(fā)與傳送 19．使用計機進行字、圖形、圖像等信息處理工作以及計算機系統(tǒng)操作、維護與管理 20．將英漢兩種語言基本準(zhǔn)確進行口頭互譯 21．將英漢兩種語言基本準(zhǔn)確地進行書面互譯 表 43 崗位（群） — 典型任務(wù) — 崗位能力 — 課程 平臺 崗 位（群） 工作任務(wù) 崗位 能 力 課 程 平 臺 外貿(mào)業(yè)務(wù)員 常辦公事務(wù) ，單據(jù)制作等業(yè)務(wù)工作 1． 計算機操作能力 2． 綜合運用網(wǎng)絡(luò)、展會等渠道的能力 3． 商務(wù)英語交際能力 4． 函電寫作能力 5． 單據(jù)制作能力 6． 業(yè)務(wù)溝 通、協(xié)調(diào)能力 思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ) 毛澤東思想與中國特色社會社會主義概論 形勢與政策 入學(xué)教育、國防教育 心理健康 公益勞動 職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo) 普通話 商務(wù)禮儀 體育 計算 商務(wù)英語 英語視聽說 商務(wù)英語口語 電子商務(wù) 外貿(mào)函電 商務(wù)英語視聽說 進出口操作 實用英文寫作 外貿(mào)制單 商務(wù)英語翻譯 文秘實務(wù) 市場營銷 出國留學(xué)培訓(xùn) 導(dǎo)游模擬 英語課程設(shè)計 機文化基礎(chǔ) 商務(wù)秘書 1．處理日常辦公事務(wù) 2．處理公司商務(wù)活動 3． 會議 與活動 的組織與安排 1． 辦公軟硬件操作能力 2．商務(wù)英語交際能力 3． 英語寫作能力 4． 溝通協(xié)調(diào)能力 5． 組織協(xié)調(diào)能力 6． 解決突發(fā)問題的能力 7． 組織安排能力 8． 解決實際問題的能力 初級翻譯 1．將英漢兩種語言基本準(zhǔn)確地進行書面互譯 2．將英漢兩種語言基本準(zhǔn)確進行口頭互譯 1． 語言轉(zhuǎn)換能力 2． 語言組織能力 3． 應(yīng)變能力 英語導(dǎo)游 1． 英語組織能力 2． 英語口頭表達(dá)能力 3． 組織協(xié)調(diào)能力 4． 管理能力 幼兒英語教師 課堂教學(xué) 1． 幼兒英語教學(xué)能力 2． 組織管理能力 ③ 項目 化 課 程 體系設(shè)計 根據(jù)職業(yè)崗位所要求的知識、素質(zhì)和能力，打破原來的 學(xué)科性 課程體系， 把課程以及課程體系目標(biāo)分解成為具體的項目來完成職業(yè)技能的培養(yǎng)， 構(gòu)建 基于 工作任務(wù)的項目 化課程體系 （見表 44 課程項目化體系示意圖 ） 。 人文素質(zhì)平臺 專業(yè)技能平 臺 拓展技能平臺 44 項目化課程體系示意圖 學(xué)期 課程 平臺 課程項目 設(shè)計 第 一 學(xué) 期 思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ) 形勢與政策 入學(xué)教育、 國防教育 心理健康 職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo) 普通話 商務(wù)禮儀 體育 注： 人文素質(zhì)平臺 的教學(xué)設(shè)計由任課教師決定。 配合 人文素質(zhì)平臺 本專業(yè)所開展的 第二 課堂 活動： 2.“五四”演講比賽 商務(wù)英語 2. 產(chǎn)品介紹 3. 財務(wù)報表 4. 人事管理 5. 商務(wù)環(huán)境模擬 英語視聽說 1. 方向