【正文】 一體化管理，并且在對外進行銷售業(yè)務時，必須進行消息的事實傳輸，減少業(yè)務的疏忽，加緊市場的開拓、內部的管理和對客戶、員工及產品生產進行較好的管理。這個系統(tǒng)可以應用于中小型生產型實業(yè)，并且應用范圍廣，開發(fā)成本比較低，具有很好的收益價值。 技術可行性本研發(fā)小組已經學習了許多的軟件開發(fā)知識，掌握很多軟件開發(fā)方法，先后學習了軟件工程，信息管理，C，JAVA等課程，有一定經驗。且機房自由上機預訂系統(tǒng)開發(fā)比較簡單，根據(jù)現(xiàn)有的軟件開發(fā)知識，可以成功開發(fā)出此系統(tǒng)。5．方案選擇 首選方案項目開發(fā)過程采用的快速開發(fā)模型與增量開發(fā)相結合的模型，在明確要求的的情況下建立系統(tǒng)整體原型，實現(xiàn)系統(tǒng)的核心部分模塊功能。 可選方案項目開發(fā)也可以采用瀑布模型。先提出軟件開發(fā)的系統(tǒng)化的，其流程從系統(tǒng)開始，隨后是需求分析、設計、編碼、測試、支持。這種模型也是可以采用的開發(fā)方式。 方案對比利用快速開發(fā)模型與增量開發(fā)相結合的模式，可以在軟件開發(fā)初期很快確定系統(tǒng)的整體框架結構，并可選取系統(tǒng)中的核心部分確定需求，并進行設計和開發(fā)，之后逐漸實現(xiàn)系統(tǒng)的其它部分。這樣既能夠較快地讓用戶看到系統(tǒng)的整體效果，又便于核心部件的需求確定和整個系統(tǒng)的實現(xiàn)。瀑布模型提供了一個摸板，這個摸板使得分析、設計、編碼、測試和支持的方法可以在該摸板下有一個共同的指導。但實際的項目大部分情況難以按照該模型給出的順序進行，而且這種模型的迭代是間接的，這很容易由微小的變化而造成大的混亂，且采用這種線性模型，會經常在過程的開始和結束時碰到等待其他成員完成其所依賴的任務才能進行下去，有可能花在等待的時間比開發(fā)的時間要長。我們稱之為“堵賽狀態(tài)”。所以我們采用的是快速開發(fā)模型與增量開發(fā)相結合的模式。6．項目進度計劃（Software Project Schedule）軟件項目進度計劃，是對項目的進度、人員工作分工以及資源需求所做的計劃，此計劃依據(jù)上述的估算和分析結果，進度計劃建議采用甘特圖表示，人員按功能結構分配。A. 系統(tǒng)規(guī)劃:完成系統(tǒng)階段劃分、實現(xiàn)系統(tǒng)概述、方案制定、進度計劃、任務安排、項目進度計劃完成系統(tǒng)規(guī)劃報告。人員：需求分析：確定系統(tǒng)需求以及各功能模塊需求，建立系統(tǒng)業(yè)務類模型和用例模型，并進行描述。完成需求規(guī)格說明書。人員：全體成員B. 系統(tǒng)架構設計：確定系統(tǒng)架構。人員：C. 數(shù)據(jù)庫設計：完成數(shù)據(jù)庫設計。人員： D. 軟件結構設計：完成軟件結構設計。人員： E. 詳細設計與實現(xiàn)：完成各模塊的詳細設計，并實現(xiàn)。人員： H. 界面設計。人員：全體成員甘特圖：（苑昊鵬）需求規(guī)格說明書完成人： 1．概述（Summary）（Purpose and Aim of Project）能夠體現(xiàn)企業(yè)管理的大部分職能（包括決策、計劃、組織、領導、監(jiān)控、分析等等），能夠提供實時、相關、準確、完整的數(shù)據(jù)，為管理者提供決策依據(jù)的一種軟件。為中小生產型實業(yè)開發(fā)一個管理系統(tǒng)來提高企業(yè)各個部門對企業(yè)可以進行更好的管理，提高企業(yè)的管理和生產效率。使系統(tǒng)具體劃為以下幾個子系統(tǒng)：市場的管理，客戶的管理，銷售的管理，財務的管理，生產的管理。完成以上子系統(tǒng)的劃分及實現(xiàn)實時、快速、準確對銷售信息進行管理對企業(yè)的數(shù)據(jù)進行精確的處理操作系統(tǒng)運行穩(wěn)定可靠、各項維護功能齊全、易于維護簡單、友好的操作界面 術語定義（Terms Glossary）目標系統(tǒng)：即根據(jù)本單位的基本任務、上級目標及各種主客觀因素而建立起來的目標網絡體系。系統(tǒng)功能點：系統(tǒng)需要完成的一些重要功能的詳細描述，為后期測試等工作的進行做參考。 相關文檔（Related Documents）項目開發(fā)計劃書設計規(guī)格說明書用戶手冊2．問題初始分析（Early Analysis） 場景描述（Scene Description）：（）(1) 市場調研開始：市場管理員 打開市場管理界面。中間過程：市場管理員點擊“市場調研”進入市場調研界面在市場調研界面中點擊“添加”顯示輸入框后，管理員輸入市場調研結果，完成后點擊“確定”保存信息。結束：市場管理員完成市場調研的輸入。(2)定制發(fā)展計劃開始：市場管理員打開市場管理界面中間過程：市場管理員點擊“定制發(fā)展計劃”進入定制計劃界面后，市場管理員點擊“添加”顯示輸入框后，輸入發(fā)展計劃，完成后點擊“確定”進入審核界面。如果審核通過后，則生成發(fā)展計劃，如果審核不通過，則返回重新輸入發(fā)展計劃結束：市場管理員的發(fā)展計劃通過審核，計劃被保存(3)劃分銷售區(qū)域開始：市場管理員打開市場管理界面中間過程：市場管理員 點擊“銷售區(qū)域” 進入銷售區(qū)域界面后點擊“劃分”對銷售區(qū)域進行劃分完成后點擊“確定”結束：市場管理員完成區(qū)域劃分(4) 計劃銷售產品數(shù)量開始：市場管理員打開市場管理界面中間過程：市場管理員點擊“產品銷售量管理”進入界面后點擊“計劃”進入界面輸入各個產品計劃銷售的數(shù)量然后點擊“確定” 結束：市場管理員完成產品計劃銷售的數(shù)量輸入(5) 統(tǒng)計產品剩余量與需要量開始：市場管理員打開市場管理界面中間過程：市場管理員點擊“產品銷售量管理”進入界面后點擊“統(tǒng)計”進入界面，市場管理員根據(jù)計劃銷售產品量與已銷售量計算出產品剩余量與產品需求量進行登記完成后點擊“確定”，保存數(shù)據(jù)結束：市場管理員完成統(tǒng)計產品剩余量與需要量（（1）訂單管理開始：銷售管理員登錄系統(tǒng)主界面，進入銷售界面，選擇訂單管理中間過程：銷售管理員查看客戶訂單，系統(tǒng)顯示出某位客戶訂單信息，填寫銷售人員信息及產品信息等，訂單填寫完成，點擊保存按鈕。結束：訂單完成，返回銷售界面。（2）銷售跟進開始：銷售管理員在銷售界面選擇銷售跟進中間過程：銷售管理員選擇查看物流，系統(tǒng)顯示出物流信息，若物品已送達，則選擇客戶消息，發(fā)送送達信息；若沒有送達，則選擇重新發(fā)貨按鈕。在銷售界面選擇客戶消息，查看有無客戶客戶發(fā)送的售后服務請求，若有則與客戶交流。結束：銷售跟進完成，形成最終客戶信息，返回銷售界面（3）費用報銷開始：銷售管理員在銷售界面選擇費用報銷中間過程：銷售管理員計算好產品運輸過程中的費用，點擊費用報銷，填寫報銷金額，點擊保存。結束：報銷費用已完成，返回銷售界面（4）績效考核開始：銷售管理員在銷售界面選擇績效考核中間過程：銷售管理員點擊銷售統(tǒng)計，系統(tǒng)顯示出這段時間統(tǒng)計表，銷售管理員對次表進行分析并進行評估。結束：產生考核結果，績效考核完成，返回系統(tǒng)主界面。（（1）登錄開始：A是某門廠的工作人員，在使用相應的中小型企業(yè)管理系統(tǒng)，A需要進入與自己應的子系統(tǒng)；中間過程：A點擊“登錄”按鈕系統(tǒng)登錄對話框，A輸入與自己對應的“用戶名”和“密碼”點擊“登錄”按鈕，系統(tǒng)彈出與自己相對應的主界面；結束：登錄成功，A開始操作。（2）建立新客戶 開始：C是某公司的業(yè)務管理員，現(xiàn)在手頭有一批客戶資料，C需要為這批客戶建立客戶檔案，C登錄客戶管理界面點擊“建立新客戶”進入操作界面； 中間過程：C看著界面和客戶資料，然后輸入相應客戶的（客戶編號、姓名、性別、單位、職務、聯(lián)系電話、郵箱、住址、客戶類型、客戶活動、最后一次訪問時間、業(yè)務量、訪問員工編號），在檢查無誤后點擊“建立”按鈕，系統(tǒng)彈出“是否建立新客戶”，C點擊“是”，系統(tǒng)自動將客戶數(shù)據(jù)保存到數(shù)據(jù)庫； 結束：新客戶建立完成，C看著新資料繼續(xù)著新的操作。（3）客戶信息修改開始：C是某公司的業(yè)務管理員，現(xiàn)在手頭有一批需要修改的客戶資料，C需要修改這批客戶的檔案，C登錄客戶管理界面點擊“客戶信息修改”按鈕，進入“客戶信息修改”操作界面； 中間過程：C看著界面和客戶資料，然后輸入相應客戶的（客戶編號、姓名）點擊“查詢”按鈕，則系統(tǒng)顯示出所要查詢的客戶信息，C在用戶界面上修改所需要修改的客戶信息，在檢查無誤后點擊“保存”按鈕，系統(tǒng)彈出“是否保存此信息”，C點擊“是”，系統(tǒng)自動將客戶數(shù)據(jù)保存到數(shù)據(jù)庫； 結束：客戶信息修改完成，C看著新資料繼續(xù)著新的操作。 （4）解除客戶關系 開始：C是某公司的業(yè)務管理員，現(xiàn)在手頭有一批需要刪除的客戶資料，C需要刪除這批客戶的檔案，C登錄客戶管理界面點擊“解除客戶關系”按鈕，進入“解除客戶關系”操作界面； 中間過程：C看著界面和客戶資料，然后輸入相應客戶的（客戶編號、姓名）點擊“查詢”按鈕，則系統(tǒng)顯示出所要查詢的客戶信息，C在檢查無誤后點擊“解除”按鈕，系統(tǒng)彈出“是否要解除此客戶關系”，C點擊“是”“系統(tǒng)彈出“刪除成功”，C點擊確定系統(tǒng)自動將客戶數(shù)據(jù)保存到數(shù)據(jù)庫； 結束：客戶信息刪除完成，C看著新資料繼續(xù)著新的操作。 （5）客戶信息查詢及跟進開始：C是某公司的業(yè)務管理員，現(xiàn)在需要查詢一些客戶信息，并檢查是否需要及時跟進， C登錄客戶管理界面點擊“客戶信息查詢及跟進”按鈕，進入“客戶信息查詢及跟進”操作界面； 中間過程：C看著客戶資料，然后點擊“瀏覽”按鈕，系統(tǒng)顯示出所有的客戶信息，并且需要及時跟進的客戶信息顯示為紅色，C輸入相應客戶的（客戶編號、姓名）點擊“查詢”按鈕，則系統(tǒng)顯示出所要查詢的客戶信息； 結束：C看著新資料繼續(xù)著新的操作。 （6）新員工入職開始：C是某公司的業(yè)務管理員，現(xiàn)在手頭有一批新的員工資料，C需要為這批員工建立員工檔案，C登錄員工管理界面點擊“新員工入職”按鈕，進入“新員工入職”操作界面； 中間過程：C看著界面和員工資料，然后輸入相應員工的（員工編號、姓名、性別、職務、聯(lián)系電話、郵箱、住址、業(yè)務量、業(yè)績評估）點擊“建立”按鈕，則系統(tǒng)彈出“是否建立員工信息”，點擊“是”，系統(tǒng)自動將員工數(shù)據(jù)保存到數(shù)據(jù)庫； 結束：新員工檔案建立完成，C看著新資料繼續(xù)著新的操作。 （7）員工辭職開始：C是某公司的業(yè)務管理員，現(xiàn)在手頭有一批員工資料需要刪除，C需要刪除這批員工檔案，C登錄員工管理界面點擊“員工辭職”按鈕，進入“員工辭職”操作界面； 中間過程：C看著界面和員工資料，然后輸入相應員工的（員工編號、姓名）點擊“查詢”按鈕，則系統(tǒng)顯示出所要查詢的員工信息，C點擊“辭職”，系統(tǒng)彈出“是否要刪除此員工信息”點擊“是“系統(tǒng)彈出“刪除成功”，系統(tǒng)自動將員工數(shù)據(jù)保存到數(shù)據(jù)庫； 結束：此次操作完成，C看著新資料繼續(xù)著新的操作。 （8）員工信息修改開始：C是某公司的業(yè)務管理員，現(xiàn)在手頭有一批員工資料需要修改，C需要修改這批員工檔案，C登錄員工管理界面點擊“員工信息修改”按鈕，進入“員工信息修改”操作界面； 中間過程：C看著界面和員工資料，然后輸入相應員工的（員工編號、姓名）點擊“查詢”按鈕，則系統(tǒng)顯示出所要查詢的員工信息，C在客戶信息上修改所要修改的客戶信息，C點擊“保存”，系統(tǒng)彈出“是否要保存此員工信息”點擊“是“，系統(tǒng)自動將員工數(shù)據(jù)保存到數(shù)據(jù)庫； 結束：此次操作完成，C看著新資料繼續(xù)著新的操作。 （9）員工信息查詢開始：C是某公司的業(yè)務管理員，現(xiàn)在手頭有一批員工資料需要查詢，C登錄員工管理界面點擊“員工信息查詢”按鈕，進入“員工信息查詢”操作界面； 中間過程：C看著界面，點擊“瀏覽“按鈕，系統(tǒng)將所有員工信息顯示在主界面上，C然后輸入相應員工的（員工編號、姓名）點擊“查詢”按鈕，則系統(tǒng)顯示出所要查詢的員工信息； 結束：此次操作完成，C看著新資料繼續(xù)著新的操作。（）（1）產品開發(fā)：開始：工作人員登錄系統(tǒng)進入產品生產主界面。中間過程：點擊下拉菜單選擇正在開發(fā)的項目，點擊“進入”進入正在開發(fā)的項目，若沒有點擊“新建”，新建一個開發(fā)項目，點擊“查詢”查詢產品開發(fā)的具體進度，并 在開發(fā)過程中記錄進度，點擊“試驗及測試”查詢產品開發(fā)過程中實驗結果，產品開發(fā)完成后可點擊“提交”，提交產品開發(fā)記錄。結束： 開發(fā)工作告于段落或開發(fā)完畢，工作人員點擊“返回”按鈕，返回主界面。（2）原料采購：開始：工作人員登錄系統(tǒng)進入原料采購主界面。中間過程： 點擊“查詢”按鈕，查詢原料當前庫存和所需，點擊“制定計劃”按鈕，指定采購計劃，提交采購計劃，得到批復后可進行原料采購，采購過程中需詳細填寫采購信息，采購后原料入庫存放。結束： 原料采購完畢，工作人員點擊“返回”按鈕，返回主界面。（3）產品生產：開始： 工作人員登錄系統(tǒng)進入產品生產主界面。中間過程: 點擊“選擇項目”下拉菜單選擇要監(jiān)管的產品，點擊“查詢”按鈕，查詢產品生產過程的詳細信息，點擊“產量信息”按鈕查看個種產量信息。結束：查詢完畢，工作人員點擊“返回”按鈕，返回主界面。（4）質量檢測：開始：工作人員登錄系統(tǒng)進入質量檢測主界面。中間過程：點擊“產品批次”下拉菜單選擇要檢測的產品批次，點擊“選擇抽樣方式”下拉菜單選擇抽樣檢測的方式，點擊“確定”按鈕，進行質量檢測，得到抽樣結果后點擊“計算合格率”按鈕計算產品合格率，判斷產品是否可以入庫。結束：質量檢測完畢，工作人員點擊“返回”按鈕，返回主界面。（5）庫存控制。開始：工作人員登錄系統(tǒng)進入庫存控制主界面。中間過程： 點擊“庫存查詢”按鈕，查詢當前庫存，結合訂單信息，制定庫存控制方案，制定方案后，向原料采購部和產品生產部發(fā)送郵件，提供原料采購和產品生產的整改意見。結束： 工作結束，點擊“返回”按鈕，返回主界面。（）（1）收費開始：會計人員打開系統(tǒng)。進入系統(tǒng)主界面。中間過程：會計人員在系統(tǒng)主界面找到查詢界面點擊進入。進入查詢界面。輸入查詢的費用信息，查詢費用信息?？傻玫椒答伒馁M用信息，會計在信息確認無誤之后，進行相關的費用收取活動。結束：會計人員點擊“退出”，退出查詢界面，返回主界面。（2）發(fā)放工資開始： 會計人員打開系統(tǒng)。進入系統(tǒng)主界面。中間過程：計人員在系統(tǒng)主界面找到查詢界面點擊進入。進入查詢界面。輸入員工的個人發(fā)放工資信息，查詢費用信息。得到反饋信息之后進行核實，核實無誤