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正文內(nèi)容

企業(yè)銷售管理指導(dǎo)手冊-文庫吧

2025-03-31 22:34 本頁面


【正文】 X 數(shù)碼傳真機(jī)如何安裝、使用方法和其中注意事項,要求細(xì)讀,是一線銷售人員和導(dǎo)購員必須掌握的,并必須熟記和理解的3GFAX 是由**科技(深圳)有限公司研發(fā)的采用自主專利技術(shù)、在國內(nèi)乃至全球范圍內(nèi)沒有同類競爭產(chǎn)品的第一臺數(shù)碼傳真機(jī)。開發(fā)與測試時間歷時近 3 年,具備較高的技術(shù)含量和人性9 / 51化設(shè)計水平,難以假冒和仿制,在短期內(nèi)不會有同類的競爭產(chǎn)品出現(xiàn)。可以使代理商獨享豐厚的利潤,不會像其他大眾產(chǎn)品那樣面對無數(shù)的競爭者而不得不采用價格戰(zhàn)的下策。3GFAX 管理器軟件榮獲 2022 年度優(yōu)秀軟件獎,20222022 年度國家質(zhì)量檢驗合格產(chǎn)品稱號,在技術(shù)含量、社會效益、用戶易用性評測等方面得到專家的一致好評。 關(guān)于安裝:A、3GFAX 本機(jī)安裝:(硬件安裝)用 3GFAX 隨機(jī)配送的串口連線將本機(jī)與電腦串口RS232 進(jìn)行連接,將電話線的外線接入線頭插到 3GFAX的外線接口,用隨機(jī)配送的電話線插入 3GFAX 的話機(jī)接口,另一頭接入一部電話機(jī),將電源線插入 3GFAX的電源接口,接通電源;系統(tǒng)自檢后即開始工作。B、3GFAX 軟件安裝: 將隨機(jī)的 3GFAX(或 Smail)安裝盤插入光驅(qū),在“3GFAX_V366”目錄下找到 ,雙擊運行,依提示即可完成軟件安裝。以上 A、B 兩項連接安裝完畢,3GFAX 管理器的圖標(biāo)會在電腦的桌面上顯示,雙擊該圖標(biāo)進(jìn)入管理器,3GFAX開始正常工作。10 / 51桌面顯示圖標(biāo): 3GFAX 操作界面 如何使用 3GFAX 收發(fā)傳真特別提示:使用 3GFAX 中“傳真群發(fā)/發(fā)送傳真”來收發(fā)傳真文件時專指對方是傳統(tǒng)傳真機(jī),所互傳的是可打印格式文件;而使用“文件群發(fā)/發(fā)送文件”來收發(fā)傳真時要求對方也必須是 3GFAX,可傳輸?shù)膬?nèi)容為電腦中任何格式的文件,包括 Word、Excel、聲音、彩色圖片、動畫、線路圖、程序等等。1) 準(zhǔn)備工作菜單欄文件收發(fā)窗口資 源 管 理器 窗 口工 具 欄文 件 瀏覽 窗 口短 信息 窗 口11 / 51A、設(shè)置發(fā)件人及撥號前綴(長途可預(yù)設(shè) IP,如:17909)打開 3GFAX 管理器 “菜單欄”的“設(shè)置” 項選中“設(shè)置發(fā)件人及撥號前綴” 設(shè)置發(fā)件人名稱(多數(shù)設(shè)置為公司名稱) 設(shè)置撥號前綴。B、3GFAX 系統(tǒng)設(shè)置打開 3GFAX 管理器 “菜單欄”的“設(shè)置”項中選擇“3GFAX 系統(tǒng)設(shè)置” 設(shè)置本機(jī)傳真號碼 設(shè)置自動接收之前響鈴次數(shù)。C、將常用的傳真號碼輸入到電話簿(沒有常用號碼可以不用輸入)2) 對方是普通傳真機(jī)的情況下的具體操作A、發(fā)送傳真打開 3GFAX 管理器 “資源管理器窗口”中找出需要發(fā)送的傳真文件 拖動該文件至“文件收發(fā)窗口 ”的“發(fā)送傳真”項,出現(xiàn)“3GFAX發(fā)送傳真”界面 依提示輸入相關(guān)信息后發(fā)送傳真。B、通過文件編輯軟件發(fā)送傳真在文件編輯軟件中編輯傳真文件 編輯完畢后選擇文件打印功能 選擇 3GFAX 傳真機(jī) 依提示發(fā)送傳真。12 / 51C、傳真群發(fā)打開 3GFAX 管理器 選擇需發(fā)送的文件拖至“文件收發(fā)窗口”的“傳真群發(fā) ” 依提示完成傳真操作。D、手動發(fā)送傳真若未能確定接收傳真方的傳真機(jī)是否設(shè)置為自動接收,則推薦使用手動發(fā)送傳真。方法是:在“3GFAX 發(fā)送傳真”界面點擊“手工撥號” ,依提示使用連接至 3GFAX 的電話機(jī)撥通對方傳真號碼,在聽到傳真信號音后,點擊電腦上的“開始”即可。E、異地提取傳真若在外地想提取 3GFAX 中的傳真,只需從異地(或用另外一部電話機(jī)做演示)傳真機(jī)撥通 3GFAX 號碼,在聽到歡迎詞時按‘9’鍵隨即輸入四位用戶密碼(出廠設(shè)置為 1234) ,根據(jù)提示按“3”鍵進(jìn)入提取傳真程序,在聽到“請按開始鍵”后,按傳真機(jī)上的“Start”(或“開始” )鍵開始提取傳真。F、瀏覽傳真和文件打開“3GFAX 管理器”,3GFAX 中的所有文件將自動上載到“已接收文件”中,雙擊對應(yīng)文件名即可瀏覽,在“3GFAX 傳真瀏覽”窗口的上沿邊若“ ”顯示為亮黃,則說明有下一頁,點擊即可翻看。若參13 / 51數(shù)設(shè)置為不自動上載,則所有文件都保存在“收件箱”中,選中此文件夾中的文件,點擊“文件上載”圖標(biāo),即上載至“已接收文件”中,雙擊該文件名即可瀏覽。3)發(fā)送票據(jù)、手寫文件等書面?zhèn)髡娌捎谩皰呙鑲髡妗盇、掃描儀的選配為配合 3GFAX 的使用,應(yīng)推薦選配掃描儀的種類,需滿足以下條件:USB 接口、帶獨立的掃描、打印、傳真快捷按鈕(必須要有傳真快捷鍵) 。B、快捷鍵和參數(shù)設(shè)置掃描快捷鍵:掃描類型分為真彩、灰階、黑白二值等,依掃描的文件而定;傳真快捷鍵:設(shè)定輸出為 3GFAX 傳真機(jī)。掃描類型設(shè)置為黑白二值,分辨率為 200dpi;打印快捷鍵:設(shè)定輸出為對應(yīng)的打印機(jī)。黑白打印機(jī)的掃描類型選擇灰階即可,彩色打印機(jī)選擇為真彩色。C、發(fā)送傳真將需要發(fā)傳真的書面文件放入掃描儀,按傳真快捷鍵,屏幕顯示撥號窗口,選擇號碼后發(fā)送。D、復(fù)印將需要復(fù)印的書面文件放入掃描儀,按打印快捷鍵14 / 51即可。4)對方同樣是 3GFAX 傳真機(jī)情況下的文件傳輸A、發(fā)送文件打開 3GFAX 管理器 “資源管理器窗口”中找出需發(fā)送的文件 選擇單個或多個文件拖動至“文件收發(fā)窗口”的“發(fā)送文件 ” 。B、文件群發(fā)打開 3GFAX 管理器 “資源管理器窗口”中找出需發(fā)送的文件 選擇單個或多個文件拖動至“文件收發(fā)窗口”的“文件群發(fā) ” 。C、直通接收文件若需接收的文件容量大于 16Mbits,則可通過直通接收完成,要求接收文件方按下“接收文件”按鈕,按提示可完成接收文件操作。5)用傳真機(jī)+3GFAX 完成紙面文件的發(fā)送A、用原有要淘汰的傳真機(jī)(只要發(fā)送部分工作正常即可)與 3GFAX 配合,將原連接的電話機(jī)改為該傳真機(jī);B、將傳真機(jī)設(shè)為不自動接收狀態(tài)。C、接收傳真時采用 3GFAX 無紙接收,發(fā)送電腦文件時無需打印、直接用 3GFAX 發(fā)送;15 / 51D、發(fā)送紙面文件時用傳真機(jī)。三、功能特性及賣點 3GFAX 數(shù)碼傳真機(jī)是連接在電話線上并通過電腦操作進(jìn)行雙向溝通的多功能文件、數(shù)據(jù)收發(fā)器,其功能特性及產(chǎn)品賣點如下:產(chǎn)品特性: 本段為技術(shù)性數(shù)據(jù),理解即可,不作強(qiáng)制要求? 傳真、數(shù)據(jù)、語音答錄三合一;? 采用高性能的 Rockwell 芯片,防靜電、雷擊,抗干擾性能好,保證通訊的穩(wěn)定可靠;? 電腦關(guān)機(jī)下自動收發(fā)傳真、文件功能;? 遠(yuǎn)端提取傳真、語音留言功能;? 協(xié)議:? 傳輸協(xié)議:,V21ITUT,Bell 212/103,自動調(diào)速滿足各種線路要求。 ? 壓縮協(xié)議:,MNP Class 5 。? 糾錯協(xié)議:,MNP Class 24 。? 傳真協(xié)議:,Group III 。? 傳真指令:ELA/TLA 578Class I,。? 流量控制:硬件控制 CTS/RTS。? 使用介面:RS232 接口,使用 USB 口時另外選配 USB 轉(zhuǎn)串口轉(zhuǎn)接線;16 / 51? 無需電腦開機(jī)自動完成傳真接收,開啟計算機(jī)自動上載;? 存儲空間:2M 字節(jié)閃存,可存儲 100 頁傳真、2M 數(shù)據(jù);斷電數(shù)據(jù)不丟失;? 語音留言:可存儲 100 條 10 秒鐘的語音留言;? 外部接口:串行口、電話線接口;? 液晶顯示:可顯示“存儲器滿” , “收到傳真” , “收到數(shù)據(jù)” , “語音留言” , “延時發(fā)送” , “發(fā)送錯誤” , “直通收發(fā)” , “自動收發(fā)”等 8 種狀態(tài)信息;? 收到傳真文件提醒方式:LED 等閃爍,聲音提醒,LCD 顯示;? 傳輸速率:傳真發(fā)送速率 2400bps~14400bps;數(shù)據(jù)傳真速率 33600bps;? 傳真文件格式:計算機(jī)可打印的文件;? 分辨率:100x200dpi,200x200dpi;? 電話本數(shù)量:2022 個;? 重量:;? 外觀尺寸:以樣品為準(zhǔn);? 功耗:8W;? 計算機(jī)性能要求:P5/166 以上配置的電腦;? 操作系統(tǒng):Win98/Win 2022/Win ME/Win XP 操作系統(tǒng)。? 版本:標(biāo)準(zhǔn)配置為簡體中文版,同時有繁體中文版、英文版、以及局域網(wǎng)測 產(chǎn)品賣點:17 / 51本段是每一個營銷人員都應(yīng)該掌握的,而且要求能舉一反三向客戶講解? 全球第一臺數(shù)碼傳真機(jī)? 擁有自主知識產(chǎn)權(quán)專利產(chǎn)品? 不用耗材,真正意義上的無紙化辦公,是電腦辦公環(huán)境下的首選傳真設(shè)備。? 與普通傳真機(jī)完全兼容,可相互收發(fā)傳真;同時可以手動收發(fā)傳真。? 無需打印,可直接發(fā)送電腦中文件的傳真,既方便快捷、又節(jié)省紙張和耗材;? 無需開啟電腦,可獨立接收并存儲數(shù)百頁傳真,電腦開機(jī)后自動導(dǎo)入;? 可自動保存發(fā)送和接收的傳真,需要時可以按照姓名、號碼、日期、標(biāo)題內(nèi)容等方式隨意查找;? 各類文件的存儲、刪除、編輯、轉(zhuǎn)發(fā)及查詢管理;? 無需上網(wǎng),只要撥通電話,就可以像發(fā)送傳真一樣發(fā)送彩色照片、圖紙、程序、Word/Excel 等各種形式的電子文檔,操作簡單、即發(fā)即到;? 可以作為標(biāo)準(zhǔn)調(diào)制解調(diào)器使用? 和掃描儀配合使用發(fā)送紙面文件,只按一下,比傳真機(jī)操作更方便。同時還兼有復(fù)印、掃描和文字識別功能。? 電話簿和電話簿自動維護(hù)功能,對發(fā)送成功的新的接收方,系統(tǒng)自動將新接收方信息加入到電話簿中。? 文件傳真群發(fā)功能:把一份文件發(fā)往多個用戶,只需拖動一次(要求接收方傳真機(jī)設(shè)置為自動接收狀態(tài)) 。? 在電腦上完成自動蓋章和自動簽名功能,省去了打印、蓋章、簽名、輸入和發(fā)送的復(fù)雜操作。18 / 51? 傳真修訂和轉(zhuǎn)發(fā)功能,對收到的傳真,直接在電腦上進(jìn)行修改、加批注后轉(zhuǎn)發(fā)。? 還具有語音答錄、異地提取、遇忙重?fù)?、延時發(fā)送等多項強(qiáng)大功能,可以應(yīng)付各種復(fù)雜情況。? 3GFAX 獨有“收方身份認(rèn)證和密碼提取”功能,保證了收方信息的安全。第四章 目標(biāo)群體本章要求代理商、業(yè)務(wù)主管閱讀和了解,特 別對“銷售方式”要認(rèn)真體會一、目標(biāo)群體的特點3GFAX 數(shù)碼傳真機(jī)不但對每年新增的近兩百萬用戶有強(qiáng)大的吸引力,而且在已經(jīng)購買傳真機(jī)的企業(yè)中,只要傳真使用量較大,就會深切地感到傳統(tǒng)傳真機(jī)使用和管理的不便、使用費用的不菲,從而對 3GFAX 數(shù)碼傳真機(jī)青睞有嘉而提前更換。所以 3GFAX 的目標(biāo)消費群體,不局限于要新購機(jī)的用戶群,而會擴(kuò)展到廣大的已使用傳真機(jī)的用戶中。其中有一些對數(shù)碼傳真機(jī)的需求更加強(qiáng)烈,我們應(yīng)以這些客戶作為市場切入點,這些用戶有如下共同的特點:使用電腦作為日常辦公的工具經(jīng)常要收發(fā)傳真且傳真量大。 二、目標(biāo)市場當(dāng)我們在考慮 3GFAX 數(shù)碼傳真機(jī)的銷售時,我們首先要考慮的就是 3GFAX 數(shù)碼傳真機(jī)的目標(biāo)市場在哪里(包括適合的行業(yè)、企業(yè)、機(jī)構(gòu)等) ,下面我19 / 51們將根據(jù) 3GFAX 數(shù)碼傳真機(jī)的功能特點和當(dāng)前的市場狀況,對目標(biāo)市場作簡要分析,供各區(qū)域參考。目標(biāo)市場:A、在日常辦公中需要發(fā)送和接收大量傳真文件,有旅游行業(yè)、物流公司、咨詢公司、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、商貿(mào)公司等。B、紙張、耗材等費用占辦公費用的比例較高,或有較強(qiáng)的節(jié)省意識的工礦企業(yè),有各種新辦公司、中小企業(yè)、通訊行業(yè)等。C、日常業(yè)務(wù)中對接收或發(fā)送的傳真需要長期保留備查的用戶,有票務(wù)中心、旅行社、律師行等。D、公司業(yè)務(wù)中有較多的電子文件需及時傳送的用戶,有新聞媒體、裝修施工、異地工程項目等。E、由于保密和安全原因,不能使用 Email,但仍需要經(jīng)常直傳電子文件的集團(tuán)用戶,有軍隊、公安、國家機(jī)關(guān)等等。F、業(yè)務(wù)中有較多的傳真群發(fā)需求的企事業(yè),有大型企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、各種行業(yè)協(xié)會、貿(mào)易公司等。銷售對象分類:(即“1+3”模式)A、主流市場(“1”本來就要購買傳真機(jī)用戶): 主要為新增和更換傳真機(jī)的用戶,是銷售 3GFAX 數(shù)碼傳真機(jī)的主要銷售對象,應(yīng)該通過各種銷售途徑讓 3GFAX 數(shù)碼傳真機(jī)成為他們購機(jī)的首選。其中特別要注意打入新增用戶的購機(jī)渠道,如可通過工商局注冊處了解新辦公司名單,或到新的寫字樓設(shè)點促銷/銷售等。 B、新開拓市場(“3”—已有傳真機(jī)用戶三種類型):一類是使用普通傳真機(jī)工作量大的用戶更換 3GFAX 數(shù)碼傳真機(jī)(如旅行20 / 51社、律師行、物流貨運公司等,主推點:省錢、不用耗材、不用維修、操作簡單、方便文件管理)二類是以接收文件為主的新用戶(如經(jīng)理室、SOHO 人員、需在家中接收
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