大學(xué)生收銀員實習(xí)報告總結(jié)-文庫吧
2024-10-07 09:51 本頁面
【正文】 管好自己的上機密碼，不得與他人共用，不得對外人泄露。 管好用好發(fā)票，做到先結(jié)賬，后開票，開票金額與所收現(xiàn)金及機打票金額必須相符 。對退票、廢票要及時更正。 DOC 格式，方便您的復(fù)制修改刪減 向財務(wù)交款前，需將現(xiàn)金、支票、信用卡分類匯總，與機打票核對相符，發(fā)現(xiàn)問題及時查找，避免損失。 收銀員培訓(xùn)內(nèi)容 企業(yè)規(guī)章制度 。 收銀員崗位職責(zé) 。 收銀員工作流程 。 識別假幣的各種方法 。 現(xiàn)金管理制度、支票管理制度、發(fā)票管理制度 。 開據(jù)發(fā)票的規(guī)范要求及實際操作 。 安全手冊及滅火器的使用 。 POS 系統(tǒng)基本原理，維護要點 。 收銀機、點鈔機、稅控機上機操作。 DOC 格式，方便您的復(fù)制修改刪減 收銀員工作流程 一、開業(yè)前的準(zhǔn)備工作： 與財務(wù)人員一道，將前一天結(jié)業(yè)前的錢款、備用金、票據(jù)從存放的保險柜中取出，由會計人員復(fù)核。 到本單位會計室領(lǐng)取當(dāng)天的備用金，換好零錢，以滿足結(jié)帳找零的需要。 檢查收銀機是否正常，如有異常應(yīng)馬上調(diào)整 。檢查是否需要補充機打紙，若需要應(yīng)及時到財務(wù)室領(lǐng)取。 檢查收銀機是否正常，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 搞 好收銀臺的衛(wèi)生，物品要碼放整齊，以整潔的工作環(huán)境和飽滿的工作熱情迎接開業(yè)。 二、進(jìn)入工作狀態(tài)： 對同時就餐未結(jié)帳的顧客按餐桌號掛機待結(jié)帳 。 DOC 格式，方便您的復(fù)制修改刪減 顧客要求結(jié)帳時按相應(yīng)桌號同時打印出“結(jié)帳單”及“顧客消費單”，將“顧客消費單”通過服務(wù)員交給顧客，便于顧客核對。 按結(jié)帳單合計金額與顧客結(jié)賬，對收取的現(xiàn)金用驗鈔機驗鈔，對收取的支票要檢查單位名稱、印鑒、密碼等是否填寫齊全、是否正確。 4 顧客要求開發(fā)票時，由收銀員使用稅控機按顧客要求輸入付款單位全稱或“個人”，按結(jié)帳單合計金額輸入餐費金額，打出發(fā)票通過服務(wù)員交給顧客。對發(fā)生的退貨、換貨、折扣等必須經(jīng)區(qū)域主管以上領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。
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