【正文】 于手機(jī) 零售領(lǐng)域。 兵法 促銷(xiāo)五事：手機(jī)店在做促銷(xiāo)前經(jīng)營(yíng)者、店長(zhǎng)、店員是否形成統(tǒng) 一的共識(shí)，明確此次促銷(xiāo)的目標(biāo)，是吸引客流、提高銷(xiāo)量還是增加利 潤(rùn)。同 時(shí)要考慮到促銷(xiāo)的時(shí)機(jī)、位置（店內(nèi)、外），主要負(fù)責(zé)人，并制定詳盡的規(guī)則。 如特價(jià)、降價(jià)、折扣、不二價(jià)、還款促銷(xiāo)、優(yōu)惠券促銷(xiāo)、捆綁促銷(xiāo)、贈(zèng)品促 銷(xiāo)等促銷(xiāo)手段。結(jié)合促銷(xiāo)五事，就可以策劃一次綜合的促銷(xiāo)活動(dòng)。 兵法 促銷(xiāo)七計(jì)：在同一區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)，即七個(gè)可以判斷勝負(fù)的標(biāo)準(zhǔn)。 第一，哪一家店鋪的店長(zhǎng)或經(jīng)營(yíng)者更懂策略，更能帶領(lǐng)好店員；第二，哪一 家店鋪的店長(zhǎng)或經(jīng)營(yíng)者更有才能，對(duì)店員更有威信；第三，哪一家店能把握 好時(shí)機(jī)與有利位置；第四，哪一方能將策略執(zhí)行到位；第五，哪一方的人力、 物力更到位；第六，哪一方的 店員銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)的更好；第七，哪一方的激 勵(lì)獎(jiǎng)懲制度制定的更好。 凡能在以上七個(gè)方面勝出的手機(jī)店，促銷(xiāo)策劃就是一次成功的策劃。例 如某手機(jī)店在開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)策劃前，會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的背景做詳細(xì)的調(diào)查，然后再 選定開(kāi)業(yè)的時(shí)機(jī)，正式開(kāi)業(yè)前對(duì)店員的服務(wù)禮儀、銷(xiāo)售技巧做好培訓(xùn)，所以 店鋪開(kāi)業(yè)才會(huì)旗開(kāi)得勝。 兵法 “兵貴勝，不貴久。 ”強(qiáng)調(diào)用兵之道貴在速戰(zhàn)速?zèng)Q，原因在于打 仗要耗費(fèi)巨大的人力、物力，時(shí)間越久也就耗費(fèi)越大。同樣在手機(jī)店促銷(xiāo)中， “促在銷(xiāo)，不在促。 ”很多手機(jī)店是為了促銷(xiāo)而促銷(xiāo)，浪費(fèi)了財(cái)力、物力而又 沒(méi)有達(dá)到提 高銷(xiāo)量的效果，如內(nèi)蒙某手機(jī)零售店就善用逆向思維，別人都做 促銷(xiāo)時(shí)我不做。反其道而行之。節(jié)省了促銷(xiāo)成本，借助分享別人的客流，達(dá) 到促銷(xiāo)的目的。 兵法 “善用兵者，以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)。 ”意即為善于用兵打仗的，不會(huì)由國(guó)內(nèi) 取得補(bǔ)養(yǎng)供給，而是由敵國(guó)獲取。手機(jī)店在制定促銷(xiāo)策劃時(shí)，也要善于結(jié)合 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手機(jī)的促銷(xiāo)策劃，才能制定出超越式的促銷(xiāo)。例如某手機(jī)店得知競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)手五一會(huì)舉辦 “買(mǎi)手機(jī)送自行車(chē)的抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)。 ”于是就制定了 “買(mǎi)手機(jī)送摩 托車(chē)的抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)。 ” 兵法 “全力以赴打好第一仗。 ”在手機(jī)店重大節(jié)假日促銷(xiāo)中，第一天 的業(yè)績(jī) 的達(dá)成，對(duì)團(tuán)隊(duì)的士氣有著很大的鼓舞作用。所以作為手機(jī)店店長(zhǎng)或 經(jīng)營(yíng)者，一定要全力以赴打好第一天促銷(xiāo)。操作核心要素是要做好充分的準(zhǔn) 備工作，包括促銷(xiāo)物料、氛圍、人員培訓(xùn)、競(jìng)獎(jiǎng)流程、綜合演練等等。 兵法 “將能而君不御者勝。 ”意指如果君主能不干預(yù)手下有才能的大 將，就會(huì)取得勝利。應(yīng)用到促銷(xiāo)中，就是要合理授權(quán)，大型節(jié)日促銷(xiāo)，有效 執(zhí)行，需要有執(zhí)行力有組織能力的人，所以當(dāng)天的臺(tái)前幕后都要安排一位得 力助手來(lái)完成，并做好充分的信任和授權(quán)。促銷(xiāo)結(jié)速后再做評(píng)斷，中間不做 過(guò)多干涉。才能保證活動(dòng)高效完成。 兵法 “以謀制戰(zhàn)，不戰(zhàn)而勝。 ”每一次促銷(xiāo)活動(dòng)，不能拍腦袋就打折、 送贈(zèng)品這樣簡(jiǎn)單，必須經(jīng)過(guò)謹(jǐn)慎思考后再做行動(dòng)。所以在做促銷(xiāo)前，對(duì)市場(chǎng) 行情、消費(fèi)者、同行加以調(diào)查分析，謀定而后動(dòng)是必要的。思考做什么促銷(xiāo)？ 為什么要做？如何做？然后再去具體實(shí)施。 兵法 “集中優(yōu)勢(shì)兵力法則。 ”在手機(jī)店促銷(xiāo)應(yīng)用中，即為集中手機(jī)店 所有的在產(chǎn)品、服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)向顧客做宣傳，才能起到吸引顧客的關(guān)注的目 的，同時(shí)也提示促銷(xiāo)當(dāng)天，要做好人員的安排工作，以最佳的精神狀態(tài)，最 專(zhuān)業(yè)的服務(wù)迎接中大型促銷(xiāo)活動(dòng)。 兵法 “不促銷(xiāo)而勝的不二法門(mén)。 ”A 手機(jī)店位于成都太升路手機(jī)一條 街的重要位置，當(dāng)周?chē)鷶?shù)家手機(jī)店都在促銷(xiāo)戰(zhàn)上費(fèi)盡腦筋時(shí)， A 手機(jī)店確獨(dú) 善其身，重點(diǎn)加強(qiáng)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售話術(shù)培訓(xùn)，特別是《手機(jī)應(yīng)該這樣賣(mài) 跟我 學(xué)話術(shù)》這本書(shū)，人手一本，并要求必須背會(huì)，并集體學(xué)習(xí)觀看 60 輯《手機(jī) 應(yīng)該這樣賣(mài)》情景劇。把每一位店員都培養(yǎng)為手機(jī)銷(xiāo)售 “殺手 ”，來(lái)者必殺。 努力由提高店鋪的成交率上做文章。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的手機(jī)商業(yè)街上獲得不錯(cuò)的 業(yè)績(jī)。 兵法 “創(chuàng)造勝利的態(tài)勢(shì)。 ”促銷(xiāo)成功的關(guān)鍵是營(yíng)造一種熱銷(xiāo)的氛圍與 氣勢(shì)是關(guān)鍵。醒目的店鋪形象，整潔的外場(chǎng)環(huán)境，繽 紛的空飄、條幅、充氣 拱門(mén)、彩帶和刀旗，新穎、有趣的促銷(xiāo)活動(dòng)，時(shí)尚科技的樣機(jī)演示，著裝統(tǒng) 一的促銷(xiāo)人員，以及充沛的客流，這一切共同組成的外場(chǎng)氣氛，不僅可以刺 激入店顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望，同時(shí)能吸引路過(guò)者的目光，擴(kuò)大活動(dòng)的影響力，激 發(fā)潛在的消費(fèi)。賣(mài)場(chǎng)內(nèi)海報(bào)、吊旗、手寫(xiě) POP、廠家宣傳資料、氣球和彩帶 等裝飾用品，突出活動(dòng)主題、烘托賣(mài)場(chǎng)氣氛、促進(jìn)商品銷(xiāo)售也起著重要的作 兵法 1 “奇正相合，善變?nèi)佟?”手機(jī)店做促銷(xiāo)，要 “正招 ”與“奇招 ”相結(jié)合，并把握好度，把握好時(shí)機(jī)，才能取勝。所謂正招，也就是真正能讓 顧客得到購(gòu) 機(jī)實(shí)惠的，如售后服務(wù)政策。所謂的奇招，也就是華而不實(shí)，僅 是為了吸引顧客進(jìn)店的噱頭，此方面不可過(guò)度用，如 “0 元購(gòu)機(jī)。 ”這里面顯 然是有問(wèn)題的，所以，正如廣告宣傳一樣，三分實(shí)七分虛，做促銷(xiāo)活動(dòng)也同 兵法 1 “虛虛實(shí)實(shí)，左右戰(zhàn)局。 ”促銷(xiāo)過(guò)程中，宣傳環(huán)節(jié)至關(guān)重要，宣傳是表面上看不到什么收獲，而只有銷(xiāo)售結(jié)果出來(lái)才能評(píng)價(jià)促銷(xiāo)效果。而虛 無(wú)的宣傳手段，直接決定了實(shí)在的收益。因此，一場(chǎng)成功的手機(jī)店促銷(xiāo)，離 不開(kāi)宣傳時(shí)間與手段的選擇與應(yīng)用。 兵法 1手機(jī)店促銷(xiāo)十二字方針，建形象、上人員、抓培訓(xùn)、搞主推。 店內(nèi)外抓 主題形象營(yíng)造，如國(guó)慶節(jié)，就要以國(guó)慶節(jié)的素材為主，五一節(jié)就要 以勞動(dòng)節(jié)的形象為主。上人員，抓培訓(xùn)。店內(nèi)員工齊動(dòng)員，系統(tǒng)手機(jī)銷(xiāo)售技 巧培訓(xùn)，必要時(shí)要聘請(qǐng)臨時(shí)促銷(xiāo)員參與。搞主推，促銷(xiāo)一定要有主推機(jī)，要 有重點(diǎn)。 兵法 1價(jià)格割喉戰(zhàn)，同一款同一型號(hào)手機(jī)，明槍?zhuān)簩?duì)外宣傳直降 800 元，暗箭：對(duì)內(nèi)調(diào)低僅為 100 元。高調(diào)宣傳，低調(diào)調(diào)價(jià)，吸引顧客注意，打 擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 兵法 1價(jià)值割喉戰(zhàn)，購(gòu)天宇 X90 送價(jià)值 100 元的 2G 內(nèi)存卡，送價(jià)值 280 元的藍(lán)牙，送價(jià)值 160 元真皮皮套，送價(jià)值 180 元的高級(jí) 商務(wù)電池一塊， 送價(jià)值 68 元的高級(jí)耳機(jī)一副。 兵法 1套餐大作戰(zhàn)，購(gòu)機(jī)超值優(yōu)惠套餐大贈(zèng)送，套餐一：車(chē)充 +座充 + 直充；套餐二：原電 +商務(wù)電；套餐三：飾品 +清潔套裝；套餐四：話費(fèi) +延 兵法 1來(lái)就抽，抽就中， 120%的中獎(jiǎng)率。好禮、大禮等你拿。兵法 1 0 首付 0 利率超低手續(xù)費(fèi)分期付款，只需身份證，手機(jī)輕松拿 回家。 兵法 1一起去馬來(lái)西亞，購(gòu)機(jī)送刮刮卡，刮中就有機(jī)會(huì)去馬來(lái)西亞出 兵法 來(lái)店有禮，試機(jī)有理。 X1809 新機(jī)閃亮登場(chǎng)，全市僅此一家， 68 臺(tái)全市限量版緊急發(fā)售中。 兵法 2 售后不愁，用手機(jī)快樂(lè)給您，售后麻煩給我們。終身免費(fèi)保養(yǎng)， 超長(zhǎng)延保服務(wù)，免費(fèi)檢測(cè)，配件廠家直供，免費(fèi)提供備用機(jī)，小問(wèn)題 30 分鐘 快速維修，免費(fèi)號(hào)碼備份，免費(fèi)軟件升級(jí)。 兵法 2拒買(mǎi)新的舊機(jī)，全新超前概念款手機(jī)橫空出世。軍工打造，航 天技術(shù)，高檔飛機(jī)專(zhuān)用材料。 兵法 2一個(gè)人也團(tuán)購(gòu)，一個(gè)人也批發(fā)。團(tuán)購(gòu)價(jià)緊急發(fā)售中。 兵法 2只有你才可以！最后 6 天。針對(duì)本店 VIP 顧客，強(qiáng)力追擊一對(duì) 一超強(qiáng)促銷(xiāo)中。 兵法 2付款試用，消費(fèi)者憑有效身份證復(fù)印件，交納 30%的定金，手 機(jī)免費(fèi)試用 7 兵法 2買(mǎi) 贈(zèng)新招：除品牌廠商配發(fā)贈(zèng)品外，手機(jī)店自購(gòu)禮品可考慮保健品，喻意送健康；精品茶具，喻意送品味；送按摩器，喻意送休閑。總之， 在考慮成本的前提下，以送有價(jià)值的贈(zèng)品為主。 兵法 2折扣變直降：操作，如某款手機(jī)進(jìn)價(jià) 500，零售 750 扣給顧客產(chǎn)品也打折的印象，所以變?yōu)橹苯?600，暗中調(diào)低 100就 OK。這樣 可以給顧客用 650 購(gòu)買(mǎi)到（ 600+750）1350 元產(chǎn)品的感覺(jué)。 兵法 2競(jìng)賽促銷(xiāo)，通過(guò)竟猜、征集與答獎(jiǎng)競(jìng)賽的活動(dòng)方式進(jìn)行，內(nèi)容 可以涉及到店鋪文化知識(shí)、手機(jī)功能產(chǎn)品知識(shí)。如某手機(jī)店就手機(jī)術(shù)語(yǔ)知 識(shí) 設(shè)計(jì)了 21 道答題，全答對(duì)可獲一等獎(jiǎng)， 18 道題為二等獎(jiǎng)， 16 道題為三等獎(jiǎng)。 顧客在答題的過(guò)程中，認(rèn)識(shí)了什么叫行貨手機(jī)，什么叫黑手機(jī)，在答題過(guò)程 中同時(shí)樹(shù)立了對(duì)手機(jī)的品牌意識(shí)。 兵法 2會(huì)員促銷(xiāo)兵法，會(huì)員二次購(gòu)機(jī)送禮品，會(huì)員孩子生日的時(shí)候打 電話祝賀、送生日禮物，新機(jī)上市有通知，定期會(huì)員聯(lián)宜會(huì)。 兵法 高價(jià)促銷(xiāo)，某手機(jī)店采購(gòu)一批獨(dú)家資源，其它手機(jī)店沒(méi)有貨， 于是就采用高價(jià)促銷(xiāo)策略。上柜前，做了充分的宣傳造勢(shì)工作，同時(shí)在店內(nèi) 設(shè)計(jì)了重點(diǎn)重復(fù)陳列。銷(xiāo)量異常火暴，利潤(rùn)空間也是十分可觀的。 本文 由 T 恤衫 整理 ,不足之處見(jiàn)諒 ! 下面紅色部分是贈(zèng)送的工作總結(jié)，不需要的朋友可以編輯刪除！ 謝謝 行政管理干部個(gè)人總結(jié) 20XX 年上半年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室部門(mén)的大力支持下，我按照公司的工作部署和工作要求，嚴(yán)格 執(zhí)行公司的工作方針，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在自身工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，做好各項(xiàng)行政 管理工作，較好地完成了工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將 20XX 年上半年個(gè)人工作情況總結(jié)如下： 一、抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì) 我作為 一名負(fù)責(zé)公司行政管理的干部，肩負(fù)著公司賦予的重要工作職責(zé)，知道自己責(zé)任重大，努力按照政治強(qiáng)、 業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，把它學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)會(huì)在心里，運(yùn)用 到具體實(shí)際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。在實(shí)際工作中，我做到公平公正、清正廉潔，愛(ài)崗 敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂(lè)在后，全力實(shí)踐 “團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn) ”的時(shí)代精神，提高工作效率與工 作質(zhì)量，為職工群眾做好表率作用，促進(jìn)公司整體工作發(fā)展。 二、刻苦勤奮，全面做好行政管理工作 行政管理工 作范圍廣，日常事物多，涉及車(chē)輛、食堂、安全、衛(wèi)生等方方面面工作，工作看起來(lái)雖然細(xì)小，但都 與公司的整體工作緊密相關(guān)，絲毫不能馬虎。為此，我嚴(yán)格要求自己，精益求精、一絲不茍地認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，確 保工作質(zhì)量，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓職工群眾滿意。 (一 )加強(qiáng)車(chē)輛管理，保障公司用車(chē)需求 我分管公司 輛汽車(chē)，按照公司車(chē)輛管理要求，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，確保行車(chē)安全。一是抓好駕駛員管理，要求駕駛員必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、交通法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高駕駛技術(shù)，按規(guī)定參加安 全教育和學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法律觀念，確 保行車(chē)安全。二是抓好車(chē)輛管理，嚴(yán)格執(zhí)行派車(chē)制度，規(guī)范使用車(chē)輛派車(chē)單，用車(chē) 結(jié)束后，執(zhí)行車(chē)輛歸位制度，將車(chē)輛停放在規(guī)定范圍內(nèi)。同時(shí)要求駕駛員做好日常保養(yǎng)維護(hù)、清洗工作，每月對(duì)車(chē)輛 安全和技術(shù)狀況進(jìn)行一次檢查，保持車(chē)輛性能良好、衛(wèi)生整潔 。做好出車(chē)前和收車(chē)后的檢查工作，排查車(chē)輛存在的安 全隱患，堅(jiān)決不讓車(chē)輛帶病行使。三是做好每月用油統(tǒng)計(jì)分析，包括過(guò)路費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)和車(chē)輛公里數(shù)工作，制定好下月 用油計(jì)劃，做好車(chē)輛保險(xiǎn)年審工作，努力減少用車(chē)成本，為公司節(jié)省資金。四是抓好安全教育，每季度對(duì)駕駛員進(jìn)行 一次規(guī)章制度、安全行車(chē) 教育，要求駕駛員在行駛車(chē)輛中要時(shí)刻保持警惕，做到安全駕駛，防止出現(xiàn)各類(lèi)安全事故。 (二 )強(qiáng)化安全衛(wèi)生，防范安全衛(wèi)生事故 我作為行政人事部安全員，提高自己的責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化安全衛(wèi)生，防范安全衛(wèi)生事故。一是加強(qiáng)食堂衛(wèi)生安全， 要求食堂把好進(jìn)貨關(guān)，不進(jìn)低劣貨，從源頭上防范食品衛(wèi)生安全事故發(fā)生 。要求食堂搞好每天的清潔衛(wèi)生工作，定期 開(kāi)展消毒殺菌和滅四害工作，確保食堂衛(wèi)生整潔，確保職工身體健康。二是加強(qiáng)廠區(qū)保安，要求保安員加強(qiáng)廠區(qū)巡邏， 做好人防、技防工作，提高警惕、細(xì)致防范，維護(hù)公司正常的生產(chǎn)工作秩序，確保廠區(qū)安全 ，確保公司財(cái)產(chǎn)安全。三 是加強(qiáng)廠區(qū)保潔，要求保潔員做好每天日常衛(wèi)生保潔工作，保持廠區(qū)衛(wèi)生整潔面貌，提高公司形象 。要求保潔員做好 廠區(qū)綠化工作，加強(qiáng)花草樹(shù)木的修剪和病蟲(chóng)害防治，旱天要做好澆水工作，防止花草樹(shù)木枯死，冬天要做好保溫工作， 預(yù)防花草樹(shù)木遭凍害 。使廠區(qū)美觀，為公司創(chuàng)造良好的生產(chǎn)工作環(huán)境。 (三 )做好其他工作，促進(jìn)公司整體工作發(fā)展 我是兼職駕駛員，保障總部和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待工作，為做好該項(xiàng)工作，我嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)與公司的聯(lián)系聯(lián)絡(luò)， 注意自身的文明禮貌和禮儀修養(yǎng)，認(rèn)真細(xì)致做好工作，確保讓總部和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿 意。我認(rèn)真做好保障領(lǐng)導(dǎo)房屋使用工 作，為公司管理層享受每人在外租房待遇做好服務(wù)工作，按時(shí)繳納水電費(fèi)，認(rèn)真檢查水電設(shè)施，確保公司管理層在外 租房能夠住好不操心，能夠?qū)Ｐ闹伦⒌貫楣咀龊霉ぷ鳌? 三、培養(yǎng)良好作風(fēng)，促進(jìn)工作發(fā)展 做好行政管理工作，除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外，更主要的是工作作風(fēng)。我作為一名行政管理干部，嚴(yán)格要求自己， 培養(yǎng)良好作風(fēng)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作，承擔(dān)自己的責(zé)任，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對(duì)自己 做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意為為公司做好服務(wù)工作。同時(shí)加強(qiáng) 工作創(chuàng)新，創(chuàng)新是做 好工作、取得工作成績(jī)的基礎(chǔ) 。沒(méi)有創(chuàng)新，意味思維僵化、工作守舊，不可能促進(jìn)工作發(fā)展，取得工作成績(jī)。為此， 我按照公司的工作精神，結(jié)合自身崗位職責(zé)，做到積極創(chuàng)新，大膽解放思想，大膽變革求新，實(shí)現(xiàn)工作突破，促進(jìn)工