【總結(jié)】服務(wù)禮儀規(guī)范中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司CMCT-4-C-011版權(quán)所有翻印必究課程目標(biāo)?了解禮儀的內(nèi)涵?學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀知識(shí)?掌握客戶經(jīng)理常用的商務(wù)禮儀2版權(quán)所有翻印必究?禮儀的內(nèi)涵?現(xiàn)代禮儀的內(nèi)容與范疇?服務(wù)禮儀規(guī)范?客戶經(jīng)理常用商務(wù)禮儀課程內(nèi)容3版權(quán)所有翻
2025-02-23 15:39
【總結(jié)】自有營(yíng)業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范如何成為一名合格的員工服務(wù)的定義?——服務(wù)是能夠滿足他人某種需求的特殊禮遇,英文“SERVICE”(服務(wù)),這個(gè)詞的每一個(gè)字母代表的含義實(shí)際上都是對(duì)服務(wù)人員的行為語(yǔ)言的一種要求,理解為“微笑、出色、準(zhǔn)備好、看待、邀請(qǐng)、創(chuàng)造、眼光”。以客戶感知為導(dǎo)向!將問(wèn)題細(xì)化、放大、再放大??
2025-05-11 02:44
【總結(jié)】大量管理資料下載中國(guó)移動(dòng)通信企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QB-╳╳-╳╳╳-╳╳╳╳語(yǔ)音內(nèi)容服務(wù)VoiceXML接口規(guī)范Title{英文黑體四號(hào)}版本
2025-08-08 08:53
【總結(jié)】中國(guó)移動(dòng)通信有限公司發(fā)布中國(guó)移動(dòng)通信企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)XX-X-XXX-2007行業(yè)應(yīng)用網(wǎng)關(guān)設(shè)備規(guī)范彩信分冊(cè)(送審稿)Industry-ApplicationGateWayEquipmentSpecification-MMS版本號(hào):╳╳╳╳-╳╳-╳╳發(fā)布
2025-04-07 22:48
【總結(jié)】2005-09-30實(shí)施2005-09-30發(fā)布發(fā)布中國(guó)移動(dòng)通信有限公司發(fā)布QB-E-008-2005中國(guó)移動(dòng)通信企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中國(guó)移動(dòng)終端管理業(yè)務(wù)終端技術(shù)規(guī)范ChinaMobileDMServiceTerminalSpecification版本號(hào):
2025-04-12 05:15
【總結(jié)】中國(guó)移動(dòng)通信企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QB-╳╳-╳╳╳-╳╳╳╳TestingSpecificationforJAVATerminal版本號(hào):╳╳╳╳-╳╳-╳╳發(fā)布╳╳╳╳-╳╳-╳╳實(shí)施中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司發(fā)布目錄
【總結(jié)】外呼服務(wù)規(guī)范一、首問(wèn)語(yǔ)您好!我是溫州氣象局XX號(hào)客戶代表,您在國(guó)內(nèi)接聽(tīng)我的電話是免費(fèi)的。請(qǐng)問(wèn)您是13*********的機(jī)主嗎?二、各種語(yǔ)音環(huán)境01.這時(shí),很可能是客戶在等待過(guò)程中沒(méi)有意識(shí)到電話已接通,你應(yīng)保持微笑重復(fù)道:“您好!您好!請(qǐng)問(wèn)能聽(tīng)到嗎?02.間隔3秒左右,繼續(xù)提示客戶:您好!您的電話已接通,請(qǐng)問(wèn)您能聽(tīng)見(jiàn)我的聲音嗎?03.如果仍聽(tīng)不到客戶的回應(yīng),很可能
2025-01-15 00:39
【總結(jié)】中國(guó)移動(dòng)通信企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QB-╳╳-╳╳╳-╳╳╳╳TestingSpecificationforJAVATerminal版本號(hào):╳╳╳╳-╳╳-╳╳發(fā)布╳╳╳╳-╳╳-╳╳實(shí)施中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司發(fā)布37/
【總結(jié)】中國(guó)移動(dòng)通信企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QB-╳╳-╳╳╳-╳╳╳╳中國(guó)移動(dòng)上網(wǎng)日志留存系統(tǒng)數(shù)據(jù)合成服務(wù)器接口規(guī)范(CS域)InterfaceSpecificationofChinaMobileNetlogSystem(DataCombiningServerPart)版本
2025-04-15 13:54
【總結(jié)】短消息中心與短消息實(shí)體之間接口規(guī)范-1-SMPP協(xié)議SMPP接口協(xié)議最初由ETSI收錄在GSM03.39規(guī)范中,描述了短消息中心與短消息實(shí)體之間通信交互的協(xié)議關(guān)系及數(shù)據(jù)傳輸格式,本規(guī)范對(duì)SMPP接口協(xié)議的描述主要面向簡(jiǎn)單的通信交互,制定規(guī)范的廠家將其協(xié)議版本號(hào)定為V3.30;后由SMPP開(kāi)發(fā)者論壇將協(xié)議版本向前演進(jìn)為V3.
2025-06-14 11:41
【總結(jié)】中國(guó)移動(dòng)技術(shù)規(guī)范文檔編號(hào):中國(guó)移動(dòng)直放站設(shè)備網(wǎng)管接口技術(shù)規(guī)范文檔版本:Version版權(quán)聲明:版權(quán)歸中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司所有,未經(jīng)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司書(shū)面許可,任何單位或個(gè)人不得以任何形式全部或部分使用和傳播本技術(shù)規(guī)范。發(fā)布日期:2005年07月發(fā)布單位:中國(guó)
2025-04-15 13:56
【總結(jié)】中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)狀網(wǎng)接口規(guī)范銀行總對(duì)總繳費(fèi)業(yè)務(wù)單行本[在此處鍵入文檔摘要。摘要通常為文檔內(nèi)容的簡(jiǎn)短概括。在此處鍵入文檔摘要。摘要通常為文檔內(nèi)容的簡(jiǎn)短概括。]目錄目錄 1文檔變更記錄 51 介紹 14 范圍 14 規(guī)范性引用文件 14 參考文檔 14 術(shù)語(yǔ)、定義和縮略語(yǔ) 14 術(shù)語(yǔ)、定義 14 縮略語(yǔ) 152 業(yè)務(wù)概述
2025-04-18 07:35
【總結(jié)】n更多企業(yè)學(xué)院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料?《國(guó)學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+324份資料
【總結(jié)】1/20第二冊(cè)中國(guó)移動(dòng)通信有限公司GGSN內(nèi)容計(jì)費(fèi)擴(kuò)容改造項(xiàng)目工程規(guī)范書(shū)(附件1)中國(guó)移動(dòng)通信有限公司2022年06月1/20目錄1、各類(lèi)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的內(nèi)容計(jì)費(fèi)流程...............................................................
2025-04-12 05:14
【總結(jié)】1/53密級(jí):文檔編號(hào):項(xiàng)目代號(hào):中國(guó)移動(dòng)防病毒安全規(guī)范Version中國(guó)移動(dòng)通信有限公司二零零四年十二月II/53擬制:審核:批準(zhǔn):會(huì)簽:標(biāo)準(zhǔn)化:3/53版本控制版本號(hào)日期參與人員更新說(shuō)明分發(fā)控制編號(hào)讀者文檔權(quán)限與文檔的主要關(guān)系1創(chuàng)建、修改、讀取負(fù)責(zé)編制、修改、審核
2025-04-07 05:54