【正文】 資料；在圖115輸入車主姓名、性別、生日、手機、電話、有限、住址等；然后再點擊【保存主人】，如需要為改客戶發(fā)放會員卡，則可以點擊【發(fā)卡】，如下圖； 輸入會員卡卡號、選擇卡類別，積分、有效期；選擇卡消費時是否效驗卡秘密，初始密碼為123456,點擊【發(fā)卡】；至此就完成注冊客戶資料、給客戶發(fā)會員卡步驟； 錄入汽車信息；在上一步完成后，可以為該客戶輸入汽車信息，如：汽車車牌號、車名、購買日期、汽車制造商、里程數(shù)、品牌型號等；輸入完之后，點擊【保存汽車】，如需要修改汽車資料，則點擊【修改汽車】，修改完成后，點擊【保存汽車】； 對于已經(jīng)注冊的客戶或者已經(jīng)發(fā)卡的客戶我們可以通過會員卡、車牌號、查找等功能查找客戶，軟件自動檢索改顧客資料、汽車資料等；C 記錄或查看汽車維護記錄：在客戶資料頁面中，點擊【汽車維護記錄】，彈出如下圖；116： 圖116 汽車維護記錄汽車維護記錄包含有：a 汽車維修：記錄汽車維修情況；可以設(shè)置維修記錄模板并可以打印維修記錄b 檢測報告：選擇檢測項目（調(diào)用后臺基本資料模塊中的商品與服務(wù)資料商品的類別業(yè)務(wù)類型選擇檢測項目）、錄入化驗項目的值，并可以參考標準值；點擊【保存】即可；c 養(yǎng)護記錄：可通過汽車養(yǎng)護記錄預(yù)定自定義各種業(yè)務(wù)提醒；如汽車保險提醒、汽車年審提醒等；選擇汽車養(yǎng)護提醒項目，并設(shè)置下一次提醒時間；d 內(nèi)部拍照：用于存儲汽車相關(guān)圖片等；e 回訪記錄：用于錄入回訪內(nèi)容、回訪提醒等；f 費用記錄：可根據(jù)某一段時間范圍統(tǒng)計汽車消費項目；第三節(jié) 掛單當你在為顧客開單完成時，并在綜合業(yè)務(wù)中輸入了消費項目，顧客由于某種原因，需要把此單消費項目記錄起來，不能完成結(jié)單，就可以使用掛單功能了，下次該顧客過來消費時，就可以把該單自動提取出來了，提取出來的單你可以增加項目或者刪除項目，最后就可以進行結(jié)單了，避免了重復(fù)輸入的麻煩了；具體操作步驟：在圖114綜合業(yè)務(wù)窗口中點擊【掛單】，軟件自動就會把此單保存起來；第四節(jié) 結(jié)單當顧客選擇的商品確定后，在圖114綜合業(yè)務(wù)窗口中點擊【結(jié)單】，進入支付界面，如圖141:整單打折：為了使結(jié)算更加靈活，系統(tǒng)還提供“整單打折”的功能，操作員根據(jù)自己權(quán)限可以為顧客打不同的整單折。僅可以打折商品才可被打整單折。 操作過程如下:選擇【整單打折】按鈕，在輸入?yún)^(qū)輸入折率（9折輸入90），然后點擊【確定】即可。也可以使用快捷鍵，查看整單打折快捷鍵按F1，在輸入?yún)^(qū)輸入折率，然后按確認鍵即可。整單舍零：為了方便尾數(shù)處理，系統(tǒng)提供整單舍零功能。操作過程如下： 選擇【整單舍零】按鈕，在輸入?yún)^(qū)輸入舍零金額，點擊【確定】即可，也可以使用快捷鍵，在輸入?yún)^(qū)輸入整單舍零金額，按整單舍零快捷鍵，查看快捷鍵按F1。 圖141 顧客支付為了更方便顧客支付，本系統(tǒng)支持5種支付方式：消費、會員卡、支票、銀行卡（信用卡）、現(xiàn)金；現(xiàn)金支付：在圖141點擊【現(xiàn)金支付】，進入現(xiàn)金支付狀態(tài)（系統(tǒng)默認是現(xiàn)金支付），輸入需支付金額，點擊【確認】，您也可以直接輸入現(xiàn)金支付金額，然后按現(xiàn)金支付確認快捷鍵（查看快捷鍵幫助請F1）；再點擊【結(jié)單】；銀行卡：在圖141點擊【銀行卡付】，進入銀行卡付狀態(tài)，輸入需銀行卡支付金額，點擊【確定】，您也可以直接輸入銀行卡支付金額，然后按銀行卡支付確認快捷鍵（查看快捷鍵幫助請F1）；支票支付：在圖141點擊【支票支付】，進入支票支付狀態(tài)，輸入支票支付金額，點擊【確定】，您也可以直接輸入支票支付金額，然后按支票支付確認快捷鍵（查看快捷鍵幫助請F1）；會員卡： 在圖141點擊【卡支付】，進入會員卡支付狀態(tài)，如果存在會員卡可支付內(nèi)容，自動獲取卡需支付金額，點擊【支付】，也可進行【充值】、【打折】；如圖142: 圖142 會員卡支付消費券： 在圖141點擊【券支付】按鈕，進入券支付狀態(tài)，如果存在券支付內(nèi)容，則彈出如圖143: 圖143 券支付記賬：當會員卡余額不足時，就可以使用記賬功能，把未付的金額給記錄，該類別的會員卡必須有賒賬條件；掛單：允許把此單保存起來，并未完成支付； 第五節(jié) 退單當顧客購買的商品由于某種原因需要退貨，則可以使用退單功能，退單可以選擇已結(jié)單的單進行退單，還可以輸入項目，點擊退單；在綜合業(yè)務(wù)窗口中圖114中，在輸入框中輸入需要退貨的項目，點擊【退單】，進入顧客退單界面；如圖151:可以退券、退卡、退銀行卡、退支票、退現(xiàn)金； 圖151 顧客退單第六節(jié) 查單在綜合業(yè)務(wù)窗口中圖141點擊【查單】，彈出如圖161: 圖161 查找單據(jù)可以查找的的單據(jù)包括被掛起的單據(jù)、已結(jié)單據(jù)、退單單據(jù)；在被掛起單據(jù)頁面下可以瀏覽到掛起單據(jù)，可以使用刪除功能把掛起單據(jù)刪除掉，同時也可以選中掛起單據(jù)，點擊【選擇】可以瀏覽該單消費項目；已結(jié)單據(jù)可以通過單號、會員卡號、日期等條件檢索到所需單據(jù)，可以把檢索到的單據(jù)重打印，消費收銀單會顯示補字，表示該單據(jù)已打過一份，可以選中已結(jié)單據(jù)點擊【退單】，彈出如圖162:選擇退單內(nèi)容窗口； 圖162 選擇退單內(nèi)容在圖162點擊全選或全取消，可以選擇該單全部商品或取消全部商品，也可單獨選中商品，在前打上√，然后點擊【確定】，進去退款界面；如圖151:在退單頁面下可以通過退單單號、會員卡號、日期等條件瀏覽退單單據(jù)，點擊【打單】可以重打單據(jù)，點擊【明細】可以查看退單明細內(nèi)容；第七節(jié) 錢箱用于顯示錢箱所剩余現(xiàn)金余額、支票余額、券余額；在綜合業(yè)務(wù)中點擊【錢箱】；如圖171:當你需要存入現(xiàn)金、支票、券全部或任意一中時，可以輸入現(xiàn)金、支票、券全部或任意一種，點擊【存入】，即會增加當期的現(xiàn)金、支票、券；取出則相反；如需調(diào)整，則點擊【調(diào)整】； 圖171 錢箱管理第八節(jié) 硬件設(shè)置硬件設(shè)置主要用于軟件中需要用到的硬件設(shè)置；包括讀卡器類型、票據(jù)打印機、錢箱、顧客顯示屏等；在綜合頁面界面上點擊【硬件設(shè)置】，彈出如圖181：讀卡器設(shè)置：卡種指會員卡存儲?！谴鎯ā复趴?、‘IC卡’指芯片卡、‘射頻卡’指M1卡；選擇讀卡器連接計算機的串口的端口號（一般為COM1），選擇讀寫器通訊速率（一般為9600）,點擊測試按鈕，如果報“ 請插卡”等錯誤，表明讀寫器連接正常，只有當系統(tǒng)保持“設(shè)備通訊錯誤”的提示才表明讀卡器連接失??；可選設(shè)備：您可選是否啟用輔助設(shè)備，如果您沒有購置這些設(shè)備，請取消勾選項；票據(jù)打印機：通常情況下請選擇您安裝的票據(jù)打印機的名稱，然后選擇頁輸出模式；如選擇打印機端口，則打印模式設(shè)置直送打印端口；頁寬根據(jù)打印機的實際寬度選擇；是否選擇自定義格式打印單據(jù)；頁模式（驅(qū)動模式）：是由windows的打印程序把字符轉(zhuǎn)換成圖形點陣的方式來打印。則一定要裝打印機驅(qū)動程序；直送打印端口：這種方式可以不需要使用驅(qū)動程序，只需要把字符直接輸出到端口，由打印機內(nèi)部的硬字庫來實現(xiàn)打印；如需使用自定義格式單據(jù)，則打上勾；設(shè)計前臺收銀單據(jù)格式則在結(jié)單界面輸入?yún)^(qū)輸入字母’D’鍵，即可設(shè)計前臺收銀單據(jù)格式；在可選打印機必須選擇打印機，打印模式必須設(shè)置為頁驅(qū)動模式； 圖181 硬件相關(guān)設(shè)置第九節(jié) 查看營業(yè)統(tǒng)計用于查看每天營業(yè)數(shù)據(jù)；包括營業(yè)匯總、銷售記錄、退單記錄、錢箱記錄等；在綜合業(yè)務(wù)窗口中點擊【統(tǒng)計】；彈出如圖191: 圖191 營業(yè)統(tǒng)計可以根據(jù)日前范圍查詢營業(yè)數(shù)據(jù)，也可以查看每個收銀員的營業(yè)數(shù)據(jù)；如需打印則點擊【打印】；第十節(jié) 查看庫存主要用于查看商品當前的庫存狀況，并查看商品進出記錄；在綜合業(yè)務(wù)中點擊【庫存】，彈出如圖1101: 圖1101 庫存查詢每個商品列表中顯示商品售價、標準進價、平均庫存價、當前庫存；選中商品；點擊【記錄】，可以查詢到該商品進出記錄；可以跟蹤該商品的進出情況；如圖1102: 圖1102 商品進出記錄第十一節(jié) 約定主要用于汽車消費項目預(yù)約、或者商品零售預(yù)定，在綜合業(yè)務(wù)中點擊【約定】；彈出如圖1111: 預(yù)約與預(yù)定管理窗口； 圖1111 約定管理在約定管理窗口中可以查看、新增、修改、刪除、執(zhí)行約定、取消約定；在圖1111點擊【新增】，彈出新增約定窗口；如圖1112: 圖1112 新增約定在圖1112選擇是以會員卡、車牌號、查找、散客等開單，然后在約定項目中點擊，彈出項目查看器，使用項目查看器輸入約定商品、約定價格自動獲取，輸入數(shù)量，金額=價格*數(shù)量，選擇約定時間，醫(yī)生、輸入預(yù)定額，點擊【確定】即可；在約定管理窗口中可以瀏覽到新增的預(yù)定記錄；選中新增約定記錄可以查看、修改、刪除約定；如需取消約定；則點擊【取消約定】，如果有預(yù)定金，則提示退貨預(yù)定金；如需執(zhí)行約定，則點擊【執(zhí)行約定】，進入顧客支付界面；如圖141:第十二節(jié) 提醒包括會員生日提醒、庫存不足商品、即將過期商品、疫苗注射提醒等；如圖1121: