【正文】 ％） 平衡預(yù)算每月預(yù)算報告完成報告（5％） 在每月月末完成報告經(jīng)理的文件安全監(jiān)督（5％0 每月進(jìn)行安全監(jiān)督 主管進(jìn)行每月監(jiān)督安全監(jiān)督跟蹤表倉儲經(jīng)理助理考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)管理倉儲職員（20％）1． 部門經(jīng)理對下列事項滿意： 所有倉儲職員都有書面的績效標(biāo)準(zhǔn) 所有倉儲職員都了解他們實際表現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)的差距 所有倉儲職員得到年度績效評估報告 存在一個獎勵和認(rèn)可的系統(tǒng)2． 被調(diào)查的職員認(rèn)為： 他們了解公司的目標(biāo)和個人的作用 他們了解主管對他們的期望 他們了解如何改進(jìn)自己的績效 他們的績效評估準(zhǔn)確的反映了他們的績效情況 他們掌握了足夠的技能和知識來完成工作 他們的表現(xiàn)得到了認(rèn)可和表揚令客戶滿意（15％）1．客戶的滿意程度有所提高更了解倉儲職員（15％）1．倉儲經(jīng)理對職員的發(fā)展計劃有所了解倉儲方案（15％）1． DM對倉儲的表現(xiàn)滿意： 使用暖色調(diào) 有助于產(chǎn)品的銷售 最大化的使用銷售空間 產(chǎn)品在市場上是最佳的 新的和唯一的條目倉儲結(jié)果（10％）1．達(dá)到倉儲目標(biāo)實施公司項目（10％）1．在50％－75％項目上的倉儲表現(xiàn)達(dá)到公司的需要向職員提供有用的財政信息（5％）1． 部門對倉儲信息做出分析2． 職員認(rèn)為他們有足夠的數(shù)據(jù)來衡量項目的進(jìn)程清潔的倉儲環(huán)境（5％）1． 倉儲經(jīng)理和DM對下列事項滿意： 地板清潔并打了臘 設(shè)備清潔、運轉(zhuǎn)正常 陳列的物品沒有灰塵 房間清潔且設(shè)備擺放在適當(dāng)?shù)奈恢?停車場和入口處不能有廢棄物，保護(hù)好周圍環(huán)境2． 所有維修的實際費用占總預(yù)算的100％－125％ 每年倉儲成本的實際超標(biāo)不超過5－10次安全的工作環(huán)境和職工的安全意識(5％)1． 倉儲經(jīng)理認(rèn)為所有事故得到了調(diào)查，不安全的環(huán)境得到改善2． 在新職員進(jìn)入公司以后，他們應(yīng)該掌握安全操作的細(xì)節(jié)3． 部門經(jīng)理掌握了事故所造成的損失業(yè)務(wù)經(jīng)理考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)如何跟蹤技術(shù)上的協(xié)助（50％） 每年實施2－3個新創(chuàng)意 每年提供的有效技術(shù)協(xié)助在90％－97％之間 每年成功完成的工作項目為76－99個 每年提供的維修不超過3－9次 每年用于維修的費用不超過3％－5％ 在規(guī)定時間之內(nèi)完成協(xié)助工作工作報告協(xié)調(diào)工作計劃（20％） 在規(guī)定日期的一星期左右完成工作 為后兩個月的工作安排日程 安排一年內(nèi)的工作 100%的完成生產(chǎn)任務(wù)與預(yù)算相比較每天的報告（15％） 在7點之前進(jìn)行工作的匯報 成本控制不超過預(yù)計的5％資金報告職員的能力（15％） 每年發(fā)生的不符合預(yù)算的情況不超過一次 沒有發(fā)生安全事故 完成業(yè)務(wù)安全記錄生產(chǎn)主管考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量監(jiān)管（35％）1． －2． 在75％－80％的工作日中所有食品檢驗合格3． 生產(chǎn)計劃變動不超過10％－20％管理職員（25％） 滿足倉庫需要 生產(chǎn)計劃 生產(chǎn)目標(biāo) 解決問題 資材 培訓(xùn)計劃 顧問 獎勵和認(rèn)可 紀(jì)律1. 業(yè)務(wù)部門經(jīng)理對下列事項滿意： 所有職員了解公司的運作方式和個人的角色 所有職員了解業(yè)務(wù)部門的目標(biāo) 所有職員了解公司的安全質(zhì)量策略 所有職員了解如何實現(xiàn)業(yè)務(wù)部門的目標(biāo) 職員有足夠的技能和知識完成工作 職員調(diào)動解決了業(yè)務(wù)部門的問題 存在一個非正式的認(rèn)可系統(tǒng)2. 職員認(rèn)為： 工作的分配合理 策略的實施合理 設(shè)備齊備 職員能夠了解所有的計劃變動 職員參加了培訓(xùn) 個人的需求得到滿足提高工藝（25％） 解決問題1. 部門制定項目計劃，作出分析并實施2. 所有項目成功實施產(chǎn)品信息（15％） 生產(chǎn)變動 日志信息 測試數(shù)據(jù) 人工生產(chǎn)數(shù)據(jù) 薪資數(shù)據(jù) 包裝和倉庫部之間有較好的交流每月由于信息的延誤和錯誤受到的投訴不超過1－2次生產(chǎn)主管－非技術(shù)考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)如何跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量每月減少廢料8％－10％組長記錄每月總結(jié) 每月提供的書籍、總結(jié)和報告不超過4次 由于不準(zhǔn)確的原因造成的返還次數(shù)不超過3－4次主管的跟蹤日志提高生產(chǎn)力1. 每月完成生產(chǎn)目標(biāo)2. 助理經(jīng)理對下列事項滿意 提高了對工藝的控制，減少成本 策略和程序得到了執(zhí)行 文件制作提高組長的月報告助理經(jīng)理的報告平衡預(yù)算1. 會計部門認(rèn)為預(yù)算： 能夠?qū)崿F(xiàn)部門的目標(biāo) 能夠幫助實現(xiàn)公司的目標(biāo)2. 制定了一定的系統(tǒng)來跟蹤和控制預(yù)算 實現(xiàn)成本控制會計部門的月度報告月度預(yù)算和解釋對成本的節(jié)省1．提出節(jié)省成本的方案主管的日志管理員工1．職員認(rèn)為： 他們在參與項目 他們有書面的績效目標(biāo) 他們有機(jī)會接受挑戰(zhàn) 他們能夠達(dá)到主管的目標(biāo) 他們的優(yōu)秀表現(xiàn)能夠有所回報 他們能夠了解公司和區(qū)域的發(fā)展方向 經(jīng)理認(rèn)為他能夠及時的了解部門的狀態(tài) 經(jīng)理認(rèn)為70％－79％的職員在上崗前已經(jīng)接受了較好的培訓(xùn) 經(jīng)理認(rèn)為如果出現(xiàn)了某個崗位的空缺，其他的職員能夠很好的勝任該崗位 提高團(tuán)隊的工作效率 通過標(biāo)準(zhǔn)化方案提高了通訊系統(tǒng)的效率培訓(xùn)記錄組織記錄月度報告客戶的滿意1． 每月發(fā)生的客戶投訴不超過5－6次2． 每月發(fā)生的督察失誤的情況不超過20％－29％3． 每月在運輸方面發(fā)生的失誤不超過6－7次每月的報告項目管理和工藝提高1． 經(jīng)理認(rèn)為工程在規(guī)定時間內(nèi)完成2． 經(jīng)理認(rèn)為工程合理的應(yīng)用了資源3． 工藝發(fā)生了提高與經(jīng)理的談話月度報告嚴(yán)格遵守工藝和策略 經(jīng)理認(rèn)為員工嚴(yán)格的遵守了工藝和策略方面的要求與經(jīng)理的談話組織安全的工作環(huán)境 部門需要為安全的工作環(huán)境做準(zhǔn)備 經(jīng)理認(rèn)為提高工效的項目能夠按時的完成經(jīng)理的安全記錄與經(jīng)理的談話罐包裝主管考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)裝載產(chǎn)品1. 完成97％－100％的目標(biāo)（每小時2025個）2. 計劃與實際的出入在25個之內(nèi)3. 每年丟失產(chǎn)品不超過1個4. 每年的客戶投訴不超過6－13次5. 每年毀壞產(chǎn)品不超過22－30個團(tuán)隊組員有效率 目標(biāo) 回饋 計劃 培訓(xùn) 紀(jì)律 獎勵1. 團(tuán)隊成員： 了解他們的目標(biāo) 了解他們?nèi)绾螌崿F(xiàn)目標(biāo) 了解公司如何運作 有工作能力 守紀(jì)律 得到獎勵2. 團(tuán)隊成員： 了解他們的工作，了解產(chǎn)品 相互合作3. 團(tuán)隊成員： 工作分配合理 策略公平 能夠執(zhí)行工作 了解計劃的改變 為完成工作接受了足夠的培訓(xùn) 實現(xiàn)了個人需求 團(tuán)隊隊長能夠控制局面 安全性 參與 0 TCIR 0 LWCIR %%之間容器生產(chǎn)主管考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品質(zhì)量1. 90%—95%的貨盤沒有瑕疵2. —2小時3. 包裝和運輸時間符合要求安全工作環(huán)境1. 0 TCIR2. 每周執(zhí)行一次安全檢查3. 發(fā)現(xiàn)問題準(zhǔn)確并及時更正4. 無耽誤工時有效的管理和領(lǐng)導(dǎo)： 完成了生產(chǎn)計劃 降低成本 進(jìn)行決策1. 完成預(yù)定生產(chǎn)計劃2. 經(jīng)理認(rèn)為組長成功的降低了成本3. 經(jīng)理對決策滿意管理下屬經(jīng)理對下列事項滿意： 進(jìn)行經(jīng)常的培訓(xùn) 嚴(yán)格的遵守紀(jì)律 職員了解部門的目標(biāo)及個人的角色 職員了解其職責(zé) 職員自動的完成檢驗確保產(chǎn)品質(zhì)量 職員因為績效好而受到獎勵 曠工不超過1%—% 安全記錄良好項目工程師考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)如何跟蹤指導(dǎo)項目和工作的程序（60％） 在機(jī)械方面發(fā)生的錯誤不會超過總運行時間的10％ 每年至少完成4－6個項目 在預(yù)定設(shè)備到達(dá)之前先讓操作人員了解設(shè)備的操作程序主管記錄成本估測（20％） 至少進(jìn)行10－15次成本估測 實際成本在估測范圍的上下5％以內(nèi) 在規(guī)定時間之內(nèi)完成成本的估測工作主管記錄項目成果的檢查（5％） 在項目完成后10天之內(nèi)完成對成本的比較和對項目成果的檢查 主管對檢查的結(jié)果滿意主管記錄完成項目的建議（5％） 管理人員同意工程師提出的至少1－2個新建議主管記錄每天的報告（5％） 報告在每天早上7點更新 管理人員認(rèn)為報告中包含了最新的記錄報告發(fā)票（5％） 發(fā)票記錄顯示沒有超支的項目 發(fā)票在20－30天內(nèi)報效發(fā)票記錄設(shè)計工程師考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)如何跟蹤準(zhǔn)確和及時的工程記錄（30％） 完成工程的記錄 提供安裝支持PIMS（個人信息管理）準(zhǔn)確和及時的廠房支持服務(wù)（20％）1．操作和維修人員認(rèn)為工程師： 為解決車間中出現(xiàn)的問題提供了準(zhǔn)確而及時的支持服務(wù) 為車間提供設(shè)計支持服務(wù)操作人員個人安全（10％） 沒有發(fā)生意外的事故 沒有不良安全記錄安全日志報告和評估（10％） 及時的做出報告和評估 及時準(zhǔn)確的向工程師提供有關(guān)信息PIMS車間計劃支持（10％）1．設(shè)計和操作人員對工程師的工作滿意： 完成了必要的準(zhǔn)備工作使有關(guān)人員能夠進(jìn)行及時的設(shè)計和安裝 完成了必要的記錄工作使有關(guān)人員能夠進(jìn)行及時和準(zhǔn)確的維修設(shè)計和操作人員準(zhǔn)確的成本和收益分析（10％）1．經(jīng)理對下列事項滿意： 所提供的分析資料保證了相關(guān)工作的完成 工程師的日志中記錄了所有車間機(jī)械的運行和改進(jìn)情況經(jīng)理反饋給予技術(shù)上的指導(dǎo)1．維修人員認(rèn)為工程師： 為技術(shù)性問題提供了解決方案 為維護(hù)車間機(jī)械系統(tǒng)的運行提供了足夠的廠商和機(jī)械信息維修人員反饋質(zhì)量控制工程師考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)如何跟蹤錯誤重復(fù)發(fā)生的次數(shù)（20％）1．錯誤重復(fù)發(fā)生的次數(shù)（從供貨商到公司的客戶）： 在一年內(nèi)不超過一次 最好是不發(fā)生重復(fù)的錯誤客戶投訴報告鑒別并排除導(dǎo)致錯誤的根本原因（15％）1．鑒別并排除導(dǎo)致錯誤的根本原因： 成功率在75％－89％之間 控制原料端，以排除錯誤的發(fā)生SQI活動數(shù)據(jù)庫令供貨人員知情（20％）1．供貨人員知道他們的工藝和操作方面的錯誤可能導(dǎo)致的產(chǎn)品問題： 使用SQI程序進(jìn)行跟蹤與供貨員交談SQI活動數(shù)據(jù)庫每日總結(jié)所有工作人員知情（15％）1．在出現(xiàn)問題時，所有工作人員應(yīng)能夠知情： 應(yīng)用SQI程序進(jìn)行跟蹤與供貨員交談SQI活動數(shù)據(jù)庫每日總結(jié)提高工藝的水平（15％）1．提高1－2種工藝的水平SQI活動數(shù)據(jù)庫每日總結(jié)工程專家考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)項目生產(chǎn)部門應(yīng)用Kanban系統(tǒng)完成項目1． 每天與各個部門召開會議討論項目的看法2． 將信息提供給適當(dāng)?shù)娜?． 及時完成工作，團(tuán)隊了解項目的情況4． 及時的實施項目業(yè)務(wù)企劃專家考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)成本和參考信息（5％）1． 業(yè)務(wù)計劃管理人員認(rèn)為： 所有關(guān)于成本預(yù)算的詳細(xì)信息都是可用的，完整的 根據(jù)客戶和公司銷售的需要，記錄了所有工具和模具的詳細(xì)信息 保存了公司產(chǎn)品銷售情況的歷史記錄，該記錄是完整而準(zhǔn)確的有關(guān)設(shè)計的變化和成品的信息（20％）4． 在價格方面的談判不因為信息的缺乏而拖延5． 業(yè)務(wù)計劃管理人員認(rèn)為： 提供了所有必須的信息 所有的成本預(yù)算的數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確而完整的 總結(jié)報告完整并準(zhǔn)確的傳達(dá)了重要的數(shù)據(jù)信息為提高現(xiàn)有產(chǎn)品的效益，指導(dǎo)和支持負(fù)責(zé)降低成本的項目小組（25％）1． 項目小組認(rèn)為： 相關(guān)建議得到了實施 具體任務(wù)的優(yōu)先性 引進(jìn)了新建議 得到了一定的幫助 在規(guī)定日期之前就對降低成本的意見進(jìn)行了考量 成本降低的額度向銷售部門提供新成品、系統(tǒng)的成本預(yù)算信息1． 在價格方面的談判不因為信息的缺乏而拖延2． 業(yè)務(wù)計劃管理人員認(rèn)為： 提供了所有必須的信息 所有的成本預(yù)算的數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確而完整的 總結(jié)報告完整并準(zhǔn)確的傳達(dá)了重要的數(shù)據(jù)信息制造工程師制作、計劃、程序安排考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)如何跟蹤創(chuàng)造微型改造35%由于改造減少了工作時間：損失生產(chǎn)時間35%超過=5%降低工人加班35%加班超過=5%表現(xiàn)明顯的成本降低35%降低成本超過=5%維護(hù)項目時間表70%的預(yù)定時間超過85%100%生產(chǎn)率月總結(jié)經(jīng)理回顧減少停工期30%減少主要設(shè)備停工期