【正文】 考核目 標。 (五)地方志工作。二輪修志的前期準備工作已經(jīng)完成，市 交辦《邯鄲市志》雞澤分稿撰寫工作順利進行。按照省、市的工 作要求， 完成了兩部年鑒稿 7000 余字的編寫任務和 30 余幅圖片 資料的收集整理任務。同時為《邯鄲概覽》提供 5000 余字和 30 余張的圖片資料。 (六)政務值班工作。嚴格實行主任帶班的值班制度，通訊 員保證全天在崗。確保值班不斷人，信息傳達及時，對來訪群眾 細心接待，并認真記錄來訪問題。進一步提高縣長公開電話辦理 質(zhì)量，暢通訴求，全年共受理群眾來人來電 412 次，反映問 題 359 個，下發(fā)《縣長公開電話督辦卡》97 期，受理群眾來信 84 封，辦理和轉(zhuǎn)辦縣政府領導批示 87 次，承辦市網(wǎng)絡中心督辦件 40 件。 (七)檔案管理工作。嚴格歸檔制度，檔案移交時進行高標 準檔案整理， 整理歸檔 卷 余份， 歸檔率 100%， 完整率 100%。(八) 后勤服務工作。 強化對外接待的制度化、 規(guī)范化管理， 高質(zhì)量地完成了上級領導、兄弟縣市、外地客商到我縣檢查、調(diào) 研、觀摩、考察的接待服務工作。儲備冬季取暖用煤 600 余噸， 保證了機關按時、高標準供暖。加強機關車輛管理，嚴格車輛檢 修保養(yǎng)，確保車況良好和安全行車，保證了領導用車安全。嚴格 ，嚴把財務支出。在供電、供水、食堂、門崗保安等后 勤管理上，均做到了經(jīng)常檢查，同時，切實抓好機關節(jié)能工作。四、加強建設，提高素質(zhì)，進一步增強凝聚力、戰(zhàn)斗力 (一)強化大局意識。始終如一地把政府辦工作放在全縣工 作大局中去考慮，擺脫封閉、狹隘的“小圈子”意識，嚴格按照 縣委、縣政府的統(tǒng)一部署、不講條件、不打折扣地開展工作。保 證了思想、目標、行動、步調(diào)與黨委、政府高度一致。 (二)強化學習意識。完善了各項學習制度，使得辦公室人 員學習制度化、 常態(tài)化。 認真學習了胡錦濤七一重要講話、 黨的十七屆六中全會、 省、 市、 縣黨代會精神， 并撰寫。 (三)強化責任意識。結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，認真執(zhí)行服務承 諾制、限時辦結(jié)制、首問責任制等工作制度，把每一項工作明確 到人，有效避免了工作推諉、責任推卸。 (四)強化奉獻意識。積極加強辦公室人員道德素質(zhì)建設，努力培樹“貢獻講加法、索取講減法”意識，發(fā)揚公仆精神，養(yǎng) 成認真做事、踏實做人的良好習慣。 雖然取得了不小成績， 但與發(fā)展需要和領導要求還有一定差 距， 今后工作中， 我們將進一步堅定信心， 銳意進取， 堅定執(zhí)行， 加強協(xié)調(diào)，強化服務。以更昂揚的斗志、更飽滿的熱情推進辦公 室各項工作再上新臺階。2012 年工作謀劃 政府辦將以科學發(fā)展觀為指導，積極貫徹胡錦濤 “七一”講話精神、中央十七屆六中全會精神，圍繞落實縣第 九次黨代會決策部署， 結(jié)合政府工作特點， 頑強拼搏， 接續(xù)奮斗， 力爭辦公室工作再上新臺階、再出新亮點。一、堅持“一個中心” ，目標明確做輔政 搞好經(jīng)濟建設，提升人民生活水平是縣政府工作中心，政府 辦作為政府工作落實的關鍵環(huán)節(jié)，將緊緊圍繞政府領導班子，目 標明確，思路清晰做好輔政參謀工作。二、實現(xiàn)“兩個提升” ，態(tài)度端正干工作 (一)提升服務質(zhì)量 樹立優(yōu)質(zhì)、科學的服務理念，以群眾滿不滿意、領導滿不滿 意為標準，通過強化自身素質(zhì)，提升服務民生辦實事、服務領導 好參謀能力。 (二)提升工作效率 將辦公室人員科學合理分工， 明確各自職責， 優(yōu)化辦事程序，力爭辦公業(yè)務事半功倍。加強時間觀念，加快工作節(jié)奏，杜絕拖 沓、推諉現(xiàn)象發(fā)生，堅持日常事務提前辦，緊急事務爭先辦，最 大限度提高工作效率。三、深化“三個注重” ，手段巧妙抓落實 (一)注重綜合協(xié)調(diào) 適應縣長分工負責者要求，強化協(xié)調(diào)職能，確保高效運轉(zhuǎn)。 突出政府辦橋梁作用，加強與上級單位和業(yè)務主管部門聯(lián)系，增 強工作主動性。積極接應人大建議、政協(xié)提案，保持政府與其他 班子的行動一致。注重部門、單位之間的綜合協(xié)調(diào)，確保政令暢 通，反饋及時。認真做好政府領導之間的工作協(xié)調(diào)與銜接，統(tǒng)籌 活動安排，確保規(guī)范科學運轉(zhuǎn)。抓好工作人員之間協(xié)調(diào)，確保工 作環(huán)環(huán)相扣。 (二)注重信息調(diào)研 健全信息網(wǎng)絡，暢通渠道，緊扣政府中心工作和全縣發(fā)展大 局，及時、準確、快捷地反饋項目建設、民生工程、安全穩(wěn)定等 重點工作和階段性熱難點問題方面的信息。 政府辦人員要積極主 動深入到村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位進行調(diào)研，撰寫調(diào)研報告，整理上 報信息，為領導提供決策依據(jù)。嚴謹規(guī)范檔案管理，科學分類， 方便快捷提供歷史參考。 (三)注重督促檢查 進一步完善大督查機制，將政府年初工作目標細化分解，進 行定期督查督辦。 對階段性重點工作和政府領導交辦事項進行跟蹤督辦。 對各部門、 縣直各單位管理制度落實情況進行定期督查。 所有督查結(jié)果匯總整理后，報送督查工作領導，定期公示。四、著力“四個