超市實習(xí)心得體會分享-文庫吧
2025-01-26 18:26 本頁面
【正文】 的就是我們，所以我們防損員的儀容儀表和行為影響著超市的經(jīng)營形象，如何才能做好一名防損員呢 首先，防損員要富有朝氣和活力。站姿要端正。儀容、儀表要整潔大方，給顧客一個好的感覺，就會激起顧客購物的熱情，反之，會對顧客產(chǎn)生討厭心理，影響著顧客再次購物的情緒?！ ∑浯问且３治锲返恼麧崱０▽Ρ緧徫环秶鷥?nèi)的購物推車、購物籃、存包柜等方面保持整齊清潔。還需要保證顧客購物、付款時通道的暢通。隨時撿起收銀臺及出入口附近地面的紙屑，如有水漬和污垢應(yīng)及時處理等?！ ∽詈笫俏拿鞣?wù)。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質(zhì)修養(yǎng)，必須遵循“顧客永遠(yuǎn)都是正確的”且要具備一定的商品知識，熟悉門店賣場內(nèi)商品陳列的具體位置，掌握了這些才能更好地為顧客服務(wù)。同時要學(xué)會使用禮貌用語主動上去為他們服務(wù)，使他們感到備受關(guān)心和尊重。比如當(dāng)顧客走出門店時，防損員主動說上一句“歡迎您再次光臨”、“請慢走”等用語時，顧客就會對超市留下很深的印象。他們就會再次光臨超市。 篇二：超市實習(xí)心得體會 營銷專業(yè)實踐教學(xué)是培養(yǎng)市場營銷專業(yè)高技能應(yīng)用型人才的重要環(huán)節(jié)。產(chǎn)品銷售實訓(xùn)是市場營銷專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)相關(guān)課程的基礎(chǔ)上進(jìn)行的實踐教學(xué)內(nèi)容，我院在大學(xué)第四學(xué)期安排課程教學(xué)。此門課程是本專業(yè)學(xué)生必修課程?！ ∫弧a(chǎn)品銷售實訓(xùn)中存在的問題 過去產(chǎn)品銷售實訓(xùn)中，我院大多就近安排學(xué)生到超市實習(xí)，雖然學(xué)生能夠接觸到社會和消費者，體驗企業(yè)文化，鍛煉能力，也解決了教學(xué)中實習(xí)安排難點，但是超市實習(xí)存在一些問題?！ 。烁∮谑螺^多，經(jīng)常是出工不出力。實習(xí)沒有積極性，達(dá)不到實習(xí)目的?！ ３蟹秸J(rèn)為學(xué)生是臨時實習(xí)兩周，只要不出事就行，培訓(xùn)和安排不合理。大學(xué)生不能為企業(yè)解決實際問題，反而影響企業(yè)日常工作?！ ?、全方位的考核，干好干壞一個樣，只要按時提供到超市上崗就行?！ 《?、超市實習(xí)產(chǎn)品銷售實踐改革措施 2010年我們進(jìn)行了產(chǎn)品銷售實踐，基本思路如下?！ ?1)以職業(yè)能力分析為基礎(chǔ)，從超市企業(yè)中來，到企業(yè)中去，突出實用性?！ ?2)做真的，真的做，突出以企業(yè)產(chǎn)品銷售真實項目為課程載體，實現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容與工作內(nèi)容的一致，突出職業(yè)性?！ ‘a(chǎn)品銷售實
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