收銀員實訓報告范文-文庫吧
2025-01-26 17:55 本頁面
【正文】 收現(xiàn)金及機打票金額必須相符。對退票、廢票要及時更正?！ ∠蜇攧战豢钋?，需將現(xiàn)金、支票、信用卡分類匯總，與機打票核對相符，發(fā)現(xiàn)問題及時查找，避免損失。 收銀員培訓內容 企業(yè)規(guī)章制度?！ ∈浙y員崗位職責?！ ∈浙y員工作流程。 識別假幣的各種方法。 現(xiàn)金管理制度、支票管理制度、發(fā)票管理制度?！ ￠_據(jù)發(fā)票的規(guī)范要求及實際操作?！ “踩謨约皽缁鹌鞯氖褂??！ OS系統(tǒng)基本原理，維護要點。 收銀機、點鈔機、稅控機上機操作?！ ∈浙y員工作流程 一、開業(yè)前的準備工作： 與財務人員一道，將前一天結業(yè)前的錢款、備用金、票據(jù)從存放的保險柜中取出，由會計人員復核。 到本單位會計室領取當天的備用金，換好零錢，以滿足結帳找零的需要。 檢查收銀機是否正常，如有異常應馬上調整。檢查是否需要補充機打紙，若需要應及時到財務室領取?！ z查收銀機是否正常，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 搞好收銀臺的衛(wèi)生，物品要碼放整齊，以整潔的工作環(huán)境和飽滿的工作熱情迎接開業(yè)。 二、進入工作狀態(tài)： 對同時就餐未結帳的顧客按餐桌號掛機待結帳。 顧客要求結帳時按相應桌號同時打印出“結帳單”及“顧客消費單”，將“顧客消費單”通過服務員交給顧客，便于顧客核對?！ “唇Y帳單合計金額與顧客結賬，對收取的現(xiàn)金用驗鈔機驗鈔，對收取的支票要檢查單位名稱、印鑒、密碼等是否填寫齊全、是否正確?！ ?顧客要求開發(fā)票時，由收銀員使用稅控機按顧客要求輸入付款單位全稱或“個人”，按結帳單合計金額輸入餐費金額，打出發(fā)票通過服務員交給顧客。對發(fā)生的退貨、換貨、折扣等必須經(jīng)區(qū)域主管以上領導簽字確認?！ ∪?、向會計室交款： 收銀員向會計室交款前需要按現(xiàn)金、轉賬、信用卡等類別分類打印出匯總小票，將收到的現(xiàn)金、支票、信用卡小票分別打出匯總金額，與匯總小票分別進行核對(注意清點現(xiàn)金時應扣除備用金)?！ ∑?、款核對相符后，收銀員要分別填制“現(xiàn)金交款匯總表”、“轉賬交款匯總表”和“信用卡交款匯總表”，收銀員在表上簽字后將票、款交到會計室。 收銀員將票、款交到會計室，由會計分類進行核對，核對相符后由會計在“收款登記簿”上登記相關內容，經(jīng)
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