酒店客房會議接待年終總結(jié)-文庫吧
2024-10-01 10:26 本頁面
【正文】 會議室衛(wèi)生這是一項非常重要的工作，因為會議室的衛(wèi)生狀況直接影響到客人對我 們大廈的整體形象。所以，只要有時間，我們總是對會議室進行仔細清潔，包括每一個角落。從而使我們大廈的會議室始終保持一個良好的與會環(huán)境，進一步增強了客人對我們會議室的滿意程度。 二． 規(guī)范會議接待程序，提高服務(wù)質(zhì)量 為進一步做好會議接待工作，提高服務(wù)水平，我們專門制定了規(guī)范的接待程序： 會議前，熟悉了解會議名稱、時間、人數(shù)。條幅、席簽、音響、鮮花、
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