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關(guān)于醫(yī)院護(hù)士崗前培訓(xùn)總結(jié)最新-文庫(kù)吧

2025-01-20 22:59 本頁(yè)面


【正文】 要問(wèn)好打招呼,接聽(tīng)電話要使用敬語(yǔ),而且振鈴不能超過(guò)兩聲??腿私晦k的事情要想辦法解決,不能說(shuō)“不”。服務(wù)員要按規(guī)定路線,要按規(guī)范操作做。操作輕,走路輕,說(shuō)話輕。餐廳不能有一只蒼蠅,臺(tái)布不能有一個(gè)洞,服務(wù)員不能留長(zhǎng)指甲、涂指甲油,不能戴手飾,頭發(fā)不能過(guò)肩。??清規(guī)戒律的確太多了,在外行人看來(lái)所有這些都是雞毛蒜皮的小事,微不足道。我們正是通過(guò)致力于對(duì)每一件小事的解決,為賓客提供方便,為賓客營(yíng)造一個(gè)舒適的環(huán)境。對(duì)小事情專(zhuān)注投入的程度足以反映一個(gè)服務(wù)場(chǎng)所的質(zhì)量好壞,管理水平的高低。俗話說(shuō):“外行看熱鬧,內(nèi)行看門(mén)道?!毙☆}大做正是這門(mén)道所在。??也許有人會(huì)說(shuō):通宵班那么辛苦,偶爾睡上一覺(jué)也不是什么大問(wèn)題。也有人會(huì)說(shuō):剛好沒(méi)有客人,看一下書(shū)也無(wú)妨。??也許還有許多人的許多說(shuō)法。??我們對(duì)“小題大做”的意識(shí)不足,實(shí)質(zhì)上是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。要是每位員工都認(rèn)真對(duì)待“小題大做”我們的事情就好辦多了。這是一件艱苦細(xì)致反復(fù)性的工作,不能光等,要努力去做,小題也能作大文章。??醫(yī)院護(hù)士崗前培訓(xùn)總結(jié)2??時(shí)間過(guò)得很快,一切都還來(lái)不及思考,一切都還來(lái)不及回顧,轉(zhuǎn)眼間,三個(gè)月的崗前培訓(xùn)就過(guò)去了。在這短短的三個(gè)月里,感覺(jué)成長(zhǎng)了很多,收獲了很多。經(jīng)過(guò)為期三個(gè)月的護(hù)士培訓(xùn),感受到部的用心良苦,10個(gè)操作逐一為示范,護(hù)長(zhǎng)輪流為上課,這是多么認(rèn)真和細(xì)致的教學(xué),讓我們獲益匪淺。護(hù)士培訓(xùn)就是開(kāi)胃菜,讓我們以最佳的食欲享受美宴。而培訓(xùn)還有利于規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和提高醫(yī)療質(zhì)量,為我們盡快適應(yīng)新環(huán)境,完成角色的轉(zhuǎn)變,提高臨床實(shí)習(xí)質(zhì)量打下
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