【正文】 北京中鐵建設有限公司管理咨詢項目建議書 實態(tài)調查 ? 公司狀況 ? 公司 SWOT分析 ? 組織結構 ? 人力資源規(guī)劃 ? 職位分析與職位評價 ? 人力資源培訓與開發(fā)狀況 ? 績效管理 ? 薪酬管理 ? 企業(yè)文化 ? 同業(yè)比較 ? 員工滿意度 北京中鐵建設有限公司管理咨詢項目建議書 董事長、公司正、副總經理 高層 中層 基層 公司各成員企業(yè)負責人、部門負責人 依據抽樣技術，北京中鐵公司總部及各成員企業(yè)所屬各部門進行選取，人員要有代表性 實態(tài)調查 訪談 北京中鐵建設有限公司管理咨詢項目建議書 現(xiàn)場調查： 考察公 司員工精神風貌以 及相關政策的落實執(zhí) 行情況 問卷調查 ： 參加人員為中層、基層人員，通過科學的抽樣方法確定人員，確保人員來源的廣泛性和代表性 座談會及外部調查： 職工座談會、北京中鐵公司客戶和上級管理機構座談會；公司外部審慎調查 資料研究： 企業(yè)管理中的各項規(guī)章制度，國家、行業(yè)政策及資料國內外相關企業(yè)發(fā)展資料 其他 方法 實態(tài)調查 北京中鐵建設有限公司管理咨詢項目建議書 ? 實態(tài)調查是此管理咨詢項目的重要環(huán)節(jié)，它是針對公司的實際情況、 內部資源和公司所處外部環(huán)境進行定量和有依據的定性分析，沒有 良好的診斷，便無從真正了解企業(yè)現(xiàn)狀、準確把握項目脈絡。 ? 通過與高層管理者的溝通，正確把握公司的發(fā)展戰(zhàn)略，構造人力資 源管理體系，把握企業(yè)文化建設方向。 ? 依據仁達方略管理咨詢模型，運用現(xiàn)代抽樣技術及統(tǒng)計分析方法， 通過問卷把握員工在工作中的真實感受，發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中的優(yōu)點和 缺點，體驗現(xiàn)有企業(yè)文化的影響。 實態(tài)調查 北京中鐵建設有限公司管理咨詢項目建議書 方案初稿 ? 以實態(tài)調查的數據及分析為依據，仁達方略將與北京中鐵公司就相關內容進行充分溝通，規(guī)劃并完成北京中鐵公司 發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃（含公司 510年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、公司組織結構設計）、戰(zhàn)略性人力資源管理、企業(yè)文化建設初稿。 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 人 力 資 源 管 理 管 理 流 程 設 計 企 業(yè) 文 化 生 產 運 作 管 理 財 務 管 理 營 銷 管 理 管理信息系統(tǒng) 組 織 結 構 設 計 北京中鐵建設有限公司管理咨詢項目建議書 目 錄 ? 概述 ? 咨詢總綱 ? 項目流程和方案 ? 公司 510年發(fā)展戰(zhàn)略 ? 戰(zhàn)略性人力資源管理 ? 企業(yè)文化 ? 項目成果展望及案例介紹 ? 項目報價及支付方式 ? 公司及咨詢團隊介紹 ? 保密協(xié)議 北京中鐵建設有限公司管理咨詢項目建議書 項目目標與項目范圍 項目目標一： 北京中鐵公司 510年發(fā)展戰(zhàn)略 咨詢范圍 （ 1）北京中鐵公司的使命與愿景 （ 2）北京中鐵公司未來 510年的戰(zhàn)略目標 （ 3）北京中鐵公司的戰(zhàn)略方案 （ 4）北京中鐵公司組織結構設計 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 人 力 資 源 管 理 管 理 流 程 設 計 企 業(yè) 文 化 生 產 運 作 管 理 財 務 管 理 營 銷 管 理 管理信息系統(tǒng) 組 織 結 構 設 計 北京中鐵建設有限公司管理咨詢項目建議書 明確、科學的發(fā)展戰(zhàn)略 是企業(yè)長期健康發(fā)展的基礎 缺乏正確的戰(zhàn)略指導， 公司的運作和發(fā)展，必然會感到茫然失措。 制定戰(zhàn)略規(guī)劃是公司 跨越障礙的關鍵??！ 北京中鐵建設有限公司管理咨詢項目建議書 發(fā)展戰(zhàn)略的整體結構 公司層面 業(yè)務層面 愿景 公司戰(zhàn)略目標 公 司 戰(zhàn) 略 業(yè) 務 單 元 戰(zhàn) 略 總體思路 業(yè)務組合戰(zhàn)略 核心能力 北京中鐵建設有限公司管理咨詢項目建議書 總體思路 1. 公司目前在哪里？ ? 業(yè)務陳述 ? 行業(yè)分析 ? 公司競爭力分析 2. 公司未來在哪里？ ? 市場前景的演變 ? 公司愿景 、 使命 、 ? 發(fā)展目標 3. 公司如何走向未來？ ? 組織結構的調整 ? 核心競爭力的塑造 ? 管理能力的強化 發(fā)展戰(zhàn)略的制定必須準確地回答和解決三個問題：公司目前在哪里？公司未來在哪里？公司如何走向未來？ 北京中鐵建設有限公司管理咨詢項目建議書 總體思路 ? 本階段的最終目標是 協(xié)助北京中鐵公司制定未來 510年的發(fā)展戰(zhàn)略 對現(xiàn)有組織結構進行調整、優(yōu)化，實現(xiàn)具有競爭力組織架構 ? 通過制定發(fā)展戰(zhàn)略，將 ? 確定北京中鐵公司的使命、愿景和價值觀 ? 確定 北京中鐵公司 的戰(zhàn)略目標 ? 發(fā)現(xiàn)和確定能為 北京中鐵公司 創(chuàng)造長期價值并保持競爭優(yōu)勢 的業(yè)務組合 ? 為核心業(yè)務組合中的各子業(yè)務制定總體實施規(guī)劃 北京中鐵建設有限公司管理咨詢項目建議書 戰(zhàn)略規(guī)劃要考慮三個層面的業(yè)務 保證獲利 競爭能力提升 培育增長選擇項目 發(fā)展已證明了的業(yè)務模式 第一層面 延長、保持基本業(yè)務 目前核心業(yè)務，提供大量現(xiàn)金流 第二層面 建立新業(yè)務 有發(fā)展?jié)摿? 的業(yè)務 第三層面 創(chuàng)建有生命力的選擇項目 候選業(yè)務 處于概念期 公司要謀求持續(xù)增長，必須同時管理這三個層面的業(yè)務。（但很多企業(yè)往往過多關注第一個層面業(yè)務，而對第二層面業(yè)務缺乏規(guī)劃，對第三層面業(yè)務缺乏考慮和準備。） 北京中鐵建設有限公司管理咨詢項目建議書 外部環(huán)境分析 內部因素分析 SWOT分析 發(fā)展態(tài)勢分析 發(fā)展目標體系 核心競爭力來源分析 現(xiàn)有業(yè)務分析 潛在業(yè)務分析 總體戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略實施步驟 (業(yè)務發(fā)展與資源配置 ) 5年的戰(zhàn)略實施計劃 環(huán) 境 分 析 發(fā)展戰(zhàn)略 核心競爭力 的培育和提升 戰(zhàn)略制定過程 分析框架 使命和愿景 北京中鐵建設有限公司管理咨詢項目建議書 發(fā)展戰(zhàn)略的 制定 發(fā)展戰(zhàn)略的制定，將通過三個階段來實現(xiàn)： ? 第一階段：對 北京中鐵公司 現(xiàn)狀的深刻了解與分析 （目前在哪里？） ? 第二階段：對 北京中鐵公司 5年后的愿景進行描述， 明確發(fā)展目標 （未來在哪里？） ? 第三階段：就 北京中鐵公司 的發(fā)展戰(zhàn)略達成一致意見， 并進行細化、分解 （如何走向未來？） 北京中鐵建設有限公司管理咨詢項目建議書 對北京中鐵公司 現(xiàn)狀的了解和分析 北京中鐵公司的愿景描述 (尋求解決方案 ) 發(fā)展戰(zhàn)略的 實施、細化和分解 階段 1 階段 2 階段 3 ? 市場和競爭者分析 ? 利潤率分析 ? 北京中鐵公司 內部流程總覽 ? 市場前景的演變 ? 愿景、使命 ? 發(fā)展目標 ? 確定核心戰(zhàn)略 單元的目標 ? 對輔助部門的要求 ? 戰(zhàn)略宣傳平臺 ? 組織結構的支持 對第一階段工作進行匯報、總結，達成一致意見，進入第二階段 對第二階段工作進行匯報、總結，達成一致意見，進入第三階段 發(fā)展戰(zhàn)略項目 終期匯報 發(fā)展 戰(zhàn)略 形成過程 北京中鐵建設有限公司管理咨詢項目建議書 510年戰(zhàn)略規(guī)劃 實施過程 （第 1階段） ? 利用 北京中鐵公司 內部數據 和市場調研等資料 ? 市場和競爭分析 ? 市場的主要發(fā)展趨勢是什么 ? 北京中鐵公司各個業(yè)務規(guī)模和市場份額 ? 主要競爭對手的市場份額與增長情況 ? 競爭對手的組織結構能力、業(yè)務重點與發(fā)展方向 ? 利潤率分析 ? 各塊業(yè)務（或產品）的業(yè)績如何？ ? 哪些業(yè)務（或產品）比較成功？ ? 哪些地區(qū)和銷售渠道比較成功？ ? 北京中鐵建設有限公司 內部流程總覽 ? 北京中鐵公司的管理模式、組織結構 ? 人力資源現(xiàn)狀 ? 市場營銷與銷售 ? 其它輔助功能 ? 利用 北京中鐵公司 內部數據 ? 仁達方略項目組高層人員對 北京中鐵公司 高層管理者進 行訪談 北京中鐵建設有限公司管理咨詢項目建議書 ? 利用 北京中鐵公司 掌握的歷史資 料、現(xiàn)有數據和仁達方略數據庫 ? 市場前景的演變 ? 預測未來 5年間宏觀環(huán)境的變化 ? 影響未來市場的有利因素是什么 ? 影響未來市場的不利因素是什么 ? 愿景、使命 ? 前期會談 ? 確定參加戰(zhàn)略規(guī)劃的成員 ? 召開戰(zhàn)略規(guī)劃會議 ? 確定愿景、使命 ? 公司現(xiàn)狀與未來愿景的差距分析 ? 發(fā)展目標 ? 確定北京中鐵公司發(fā)展目標 ? 對北京中鐵公司發(fā)展目標進行分解細化 確定下屬子公司的發(fā)展目標 ? 子公司的總體實施計劃 ? 利用第一階段的分析結果、戰(zhàn)略規(guī)劃 會議前的會談資料和仁達方略對 北京 中鐵公司 及相關人員的認識和判斷 ? 根據第一階段對 北京中鐵公司 現(xiàn) 狀的認識和愿景、使命、差距分析 510年戰(zhàn)略規(guī)劃 實施過程 （第 2階段） 北京中鐵建設有限公司管理咨詢項目建議書 ? 確定核心業(yè)務組合方案 ? 尋求解決方案 ? 明確各解決方案的細節(jié) ? 建議并同意解決方案 ? 輔助部門的支持 ? 生產管理 ? 人力資源管理 ? 市場營銷 ? 財務管理 ? 建立戰(zhàn)略的宣傳平臺 ? 仁達方略項目組進行，并與北京中鐵 公司工作組溝通、討論 ? 仁達方略項目組進行，北京中鐵公司工 作組及各職能部門負責人提供支持 ? 仁達方略項目組進行，并與北京中鐵公 司工作組、高層管理者的進行討論、舉 行會議 510年戰(zhàn)略規(guī)劃 實施過程 （第 3階段） 北京中鐵建設有限公司管理咨詢項目建議書 組織結構設計 總體思路 公