廣州某家電連鎖賣場的策劃書-文庫吧
2025-01-04 06:02 本頁面
【正文】 國美、蘇寧都把速度當作制勝法寶，在廣州圈地的同時，已搶于XX之先在深圳開店。（蘇寧計劃于上半年內(nèi)在深圳開兩家店。） 大兵壓境，如何突圍而后戰(zhàn)而勝之，下面談?wù)剳?yīng)對策略?！ 《⒍ㄎ弧 ≡谥朴喚唧w的應(yīng)對策略之前，需要解決的是定位問題。那就是，XX電器應(yīng)以何種形象出現(xiàn)在消費者面前。國美與蘇寧都以“低價”為基本定位。而我覺得，XX不可再選擇“低價”這個訴求點，理由如下： 珠三角地區(qū)消費者的富裕程度日高，價格的敏感度也日益降低，特別是隨著近年來家電產(chǎn)品價格的大幅下降，一般來說購買一件電器已不是什么大事，已甚少有人為了幾十元的差價去貨比三家了?！ ‘攪篮吞K寧甚至順電等都以“低價”為訴求點時，XX仍人云亦云的話，就失去了個性，無法在消費者心目中樹立起獨特鮮明的形象。 據(jù)我在深圳國美、順電賣場的實地考察，雖然兩者都在店門的醒目位置貼出了“低價補償承諾”，但根本沒有消費者關(guān)注詢問，可見消費者對此訴求點的麻木程度！ 不著重于“低價”，那么我們應(yīng)該訴求什么呢？ 營銷學中一個重要的基本論斷是，消費者購買的不是商品，而是商品所提供給他們的便利。由此，我很欽佩XX提出的口號：“便宜才是硬道理”，特別是對“便宜”二字的闡釋：“方便+適宜”?！ ∫蚨琗X家電連鎖賣場的定位應(yīng)是：“便宜”?！ ∫簿褪?，在保證低售價的同時，向消費者提供全方位的售前、售中、售后服務(wù)，包括幽雅舒適的購物環(huán)境、細致周到而體貼有分寸的導購服務(wù)、送貨上門安裝、維修等售后服務(wù)。使消費者在享受到產(chǎn)品本身所提供的便利的同時，更享受到XX所提供的物超所值的服務(wù)便利?！ ≡诖耍瑧?yīng)該
研究報告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1