[工作計(jì)劃]xxxx公司服務(wù)月活動(dòng)方案-文庫吧
2025-01-04 03:33 本頁面
【正文】 XXXX公司旅游開發(fā)部 XXX景區(qū)車輛管理小組 XXX領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在運(yùn)營部，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織實(shí)施。各站點(diǎn)也要建立相應(yīng)工作小組，確?；顒?dòng)有序進(jìn)行，取得實(shí)效。 活動(dòng)時(shí)間安排4月20日4月30日：下發(fā)通知，進(jìn)行學(xué)習(xí)動(dòng)員。5月1日7月31日：活動(dòng)正式實(shí)施。8月1日8月10日：進(jìn)行總結(jié)評(píng)比。四、活動(dòng)內(nèi)容及責(zé)任分工以品質(zhì)為核心，提升旅游重點(diǎn)領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)量提升職工安全意識(shí)加強(qiáng)安全培訓(xùn)和教育，鞏固提高安全生產(chǎn)意識(shí)；組織職工開展應(yīng)急救援演練，提高應(yīng)急處置能力；深入排查整治安全生產(chǎn)隱患，堅(jiān)決杜絕事故隱患漏洞，確保各個(gè)崗位持續(xù)安全穩(wěn)定；在各景點(diǎn)處導(dǎo)游人員要主動(dòng)提醒游客安全注意事項(xiàng)；加強(qiáng)景區(qū)財(cái)務(wù)相關(guān)人員對(duì)財(cái)務(wù)工作的安全防范意識(shí)。 提升旅游車輛安全服務(wù)運(yùn)行質(zhì)量加強(qiáng)與交通管理部門的溝通協(xié)調(diào)，加大駕駛員的監(jiān)督檢查力度，提高景區(qū)旅游車輛的安全管理和規(guī)范化服務(wù)的水平，提升司機(jī)的服務(wù)質(zhì)量。（安監(jiān)部、運(yùn)營部負(fù)責(zé)） 提升導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量 積極組織開展以“講道德、比技能、賽服務(wù)”為主題的導(dǎo)游講解員競賽活動(dòng)。編制完善坎布拉景區(qū)導(dǎo)游詞，進(jìn)一步規(guī)范導(dǎo)游用語，豐富導(dǎo)游解說內(nèi)容，全面提升導(dǎo)游的講解能力和服務(wù)水平。通過具體工作中的“比、學(xué)、趕、幫、超
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