《市場(chǎng)部功能淺析》word版-文庫吧
2025-01-03 13:26 本頁面
【正文】 公司。 0督導(dǎo)廣告及制作代理公司的工作。 0制定產(chǎn)品不同時(shí)期的廣告策略。 0進(jìn)行廣告檢測(cè)與統(tǒng)計(jì)，并保持與生產(chǎn)調(diào)研主管的業(yè)務(wù)溝通。 0及時(shí)進(jìn)行廣告、公關(guān)活動(dòng)的效果評(píng)估。 七、市場(chǎng)部促銷企劃主管的職責(zé) 0根據(jù)公司的整體規(guī)劃，進(jìn)行年度、季度、月度及節(jié)假日的各種促銷活動(dòng)。 0負(fù)責(zé)擬訂各種促銷方案，并監(jiān)督各種促銷方案的實(shí)施與效果的評(píng)估。 0指導(dǎo)、監(jiān)督個(gè)區(qū)域市場(chǎng)促銷活動(dòng)計(jì)劃的擬訂和實(shí)施，制定市場(chǎng)促銷活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的申報(bào)以及審批程序，并對(duì)該項(xiàng)程序予以監(jiān)督。 0促銷品的設(shè)計(jì)、制作及發(fā)放管理。 0區(qū)域銷量的分析統(tǒng)計(jì)及提出推進(jìn)計(jì)劃。 0制定不同時(shí)期、不同促銷活動(dòng)的各項(xiàng)預(yù)算，并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費(fèi)的使用。 八、市場(chǎng)部推廣制作主管的職責(zé) 0制定年度推廣計(jì)劃。 0負(fù)責(zé)個(gè)商場(chǎng)專柜、專賣店的美術(shù)設(shè)計(jì)與制作以及POP的設(shè)計(jì)與制作。 0負(fù)責(zé)各種推廣方案的制定。 0推廣制作費(fèi)用預(yù)算與控制。 0負(fù)責(zé)各種推廣方案的實(shí)施，并對(duì)方案的實(shí)施予以監(jiān)督，并進(jìn)行銷售的評(píng)估。 九、市場(chǎng)部理貨員職責(zé) 0安排固定的走街拜訪線路。 0直接拜訪零售店客戶。 0完成商品化陳列工作，有效進(jìn)行陳列位置、空間位置、地面陳列的管理。 0進(jìn)行有效第購買點(diǎn)援助器材的張貼、懸掛及陳列。 0培育零售商店對(duì)于商品化陳列工作的積極態(tài)度和對(duì)深度分銷的較多認(rèn)識(shí)。 0積極了解并獲得競(jìng)爭對(duì)手的各種信息，積極利用有效渠道對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議。 0建立良好的客戶關(guān)系，保持親善的態(tài)度，樹立公司的專業(yè)形象。 0積極有效利用促銷資金，以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作并保持高效率。 0完整、準(zhǔn)確、及時(shí)地制作、呈報(bào)各類報(bào)表。 在市場(chǎng)代表的指導(dǎo)下，管理促銷人員。 十、市場(chǎng)部與銷售部的配合 市場(chǎng)部應(yīng)將以下企劃提供給銷售部，并作必要的說明、培訓(xùn)及研討： 0銷售促進(jìn)計(jì)劃。 0促銷活動(dòng)/公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃及安排。檢查及溝通終端市場(chǎng)活化狀況。 0POP投放計(jì)劃。促銷/公關(guān)禮品發(fā)放計(jì)劃。 0年、季度、月銷售目標(biāo)制定。 0產(chǎn)品市場(chǎng)占有率及品牌推廣計(jì)劃。 銷售部應(yīng)將以下工作向市場(chǎng)部提供： 0終端產(chǎn)品陳列情況。 0產(chǎn)品理貨情況。 0POP發(fā)放情況。 0網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)、覆蓋率情況。 0終端銷售情況。 0終端促銷信息反饋。 0區(qū)域銷售狀況。 0競(jìng)爭品牌市場(chǎng)信息反饋。 0客戶反饋。 銷售部不僅要完成每月銷售計(jì)劃，還要反饋市場(chǎng)信息狀況及競(jìng)品情況，以便市場(chǎng)部根據(jù)不同時(shí)期的變化指數(shù)預(yù)測(cè)未來市場(chǎng)產(chǎn)品需求走向，制定下月及調(diào)整下季度生產(chǎn)計(jì)劃。 銷售部在完成把產(chǎn)品有效送達(dá)銷售終端的同時(shí)，要配合市場(chǎng)部達(dá)成有效推廣，使消費(fèi)者不僅能看到產(chǎn)品，而且能夠產(chǎn)生購買欲望。所以，對(duì)銷售終端的活化宣傳，如產(chǎn)品擺放、促銷活動(dòng)配合、POP的配合宣傳都是銷售部人才工作范圍，也是與市場(chǎng)部溝通較多的環(huán)節(jié)之一。 產(chǎn)品理貨是業(yè)務(wù)代表最基本的工作，它的好壞直接影響產(chǎn)品在末端的銷售，同時(shí)也會(huì)影響產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的信譽(yù)，所以它已經(jīng)不單純是簡單的銷售問題，與品牌的形象有關(guān)，也是涉及市場(chǎng)部管理的內(nèi)容，因此要有這方面的溝通。 總之，銷售部在市場(chǎng)前沿涉及品牌及企業(yè)長期性發(fā)展因素，銷售部要與市場(chǎng)人員進(jìn)行正常的溝通。 扁平化要達(dá)到什么目的 說到扁平化的管理我們必須注意到的是：管理是為目標(biāo)和策略服務(wù)的，但如何審視企業(yè)的管理是否適應(yīng)市場(chǎng)的變化，如何把扁平化的管理運(yùn)用得更好，也是我們面臨的一個(gè)重要課題。下面就談一點(diǎn)個(gè)人的體會(huì)， 第一：扁平化首先是市場(chǎng)需要我們與消費(fèi)者的距離更近。什么樣的產(chǎn)品適合這種近距離？我們平時(shí)隨手需要的產(chǎn)品就是離消費(fèi)者最近的產(chǎn)品，如果接觸距離遠(yuǎn)的話就無法達(dá)成我們和消費(fèi)者接觸和溝通的目的，所以，企業(yè)也要試圖改變我們和消費(fèi)者的距離，這種改變直接涉及到的就是通路結(jié)構(gòu)的改變。通常的做法是，企業(yè)把第一級(jí)通路成員砍掉，直接對(duì)第二級(jí)成員服務(wù)，這樣從距離上就縮短了和消費(fèi)者的空間，前些時(shí)候聽說一個(gè)企業(yè)在進(jìn)行管理改變的時(shí)候，采用了一個(gè)新的策略方式，就是保留第一級(jí)，砍掉中間環(huán)節(jié)，這樣的做法是不可取的。原因很簡單，因?yàn)槟阋拖M(fèi)者的距離拉近，而不是第一級(jí)通路成員和消費(fèi)者拉近，第一級(jí)通路成員繼續(xù)控制通路網(wǎng)絡(luò)，而企業(yè)試圖減輕管理負(fù)擔(dān)，其結(jié)果是丟掉市場(chǎng)，因?yàn)槲覀冎溃馄交菫榱丝刂剖袌?chǎng)，增加企業(yè)的責(zé)任，他的直接結(jié)果是管理市場(chǎng)的力度加大，而不是為了減少環(huán)節(jié)而減少通路成員。 第二：管理寬度增加，通路成員減少，不代表就是扁平化，因?yàn)楫a(chǎn)品市場(chǎng)需要的是消費(fèi)者隨時(shí)隨地能感受到你的存在，我們把通路做短的同時(shí)，一定是要把通路變寬。例如：企業(yè)面對(duì)的第一級(jí)通路成員可能是十個(gè)，但一級(jí)成員每一個(gè)可能面對(duì)的都是十個(gè)，你減掉一級(jí)就意味著你要面對(duì)一百個(gè)通路的二級(jí)成員，這樣你的工作量會(huì)加大，但帶來的是你能離消費(fèi)者的距離更近，你可以更快、更近地聽到消費(fèi)者的聲音，你可以更好地給消費(fèi)者更多的服務(wù)，你可以更方便地控制市場(chǎng)，你的產(chǎn)品的流速會(huì)加快，能夠得到品牌的提升和產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展。 第三：扁平化一定是要符合產(chǎn)品的市場(chǎng)策略，如果你的產(chǎn)品策略是高利潤結(jié)構(gòu)、單一通路形式的運(yùn)作方法，產(chǎn)品的購買頻率只是保持在一個(gè)范圍空間里面，你總是要適應(yīng)這樣的結(jié)構(gòu)去執(zhí)行你的管理，在企業(yè)中管理有很多不同的技巧去配合我們的市場(chǎng)運(yùn)作體系，但管理策略是一定在符合市場(chǎng)的條件下才能產(chǎn)生的。 筆者不是什么扁平化管理方面的專家，只是憑借自身在營銷活動(dòng)中對(duì)各種營銷策略運(yùn)用和了解的能力和經(jīng)驗(yàn)，來談一談體會(huì)，畢竟我們企業(yè)管理的目的是為了把產(chǎn)品賣給消費(fèi)者，而不是就管理而管理吧。 二、市場(chǎng)推廣管理
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