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裝飾公司營銷的五項(xiàng)黃金法則-文庫吧

2025-01-02 12:30 本頁面


【正文】 道 所有想裝修房屋的人都能知道 大部分想裝修房屋的人能夠知道 一小部分想裝修房屋的人能夠知道 全市人都能知道 不論是想裝修的,還是沒房子的,都知道我的存在。在這樣的情況下,我的客戶量自然就會(huì)很多。 一些大型商場(chǎng)或超市就能 實(shí)現(xiàn)全市人都知道 想裝修者都能知道 要是所有想裝修房屋的人,都知道我的存在,那我的客戶群肯定也就會(huì)很大 一個(gè)城市可能只有一兩家 這樣廣為人知的家裝公司 部分裝修者能知道 只有一部分客戶知道我,那能光臨我店面的客戶也就相應(yīng)不會(huì)太多了 少數(shù)裝修者能知道 知道我的客戶都不一定能光臨,何況知道我的人還這么少,難怪我沒有業(yè)績了 那如何才能讓更多的人知道我們呢 ? 有以下個(gè)方法 做廣告 業(yè)務(wù)員出外宣傳 利用客戶給我做宣傳 利用朋友或合作伙伴做宣傳 富家和大海老板同時(shí)想到要做廣告,要讓更多的人知道他們的存在。富家裝飾選擇在當(dāng)?shù)刈钍苁忻裣矏鄣耐韴?bào)上做廣告。他們投入了 5000元,做了連續(xù)十期的小版塊廣告。 大海也拿出 5000元廣告費(fèi),但他們卻在晚報(bào)做了一期 1/4版廣告,花了 4000元,還有 1000元投到了小區(qū)的業(yè)主手冊(cè)上去了。 富家裝飾做了小版塊廣告以后,前來咨詢的客戶并沒有增加多少,電話咨詢量也不太多,平均每期只能接三四個(gè)電話。廣告刊登完了,富家老板一看效果不好,決定不再投放廣告。 大海做了一期 1/4版的廣告后,當(dāng)天就接到了五六個(gè)電話,第二天又接到了四個(gè)電話。大海老板決定增加廣告投放量,于是又投入了一期 1/4版。 做廣告 廣告的篇幅越大,知道的客戶越多 廣告的周期越多,知道的客戶越多 廣告篇幅越大,廣告周期越多,對(duì)客戶的剌激程度就越大,我公司的影響力也就越大 富家的老板是謹(jǐn)慎的,看到連續(xù)投了很多期的廣告沒有效果,就決定不再投放廣告。于是,每個(gè)月還維持著原來的客戶量,過了一段時(shí)間,客戶量又下降了不少,每個(gè)月上門不到十個(gè)客戶。 大海又投放了一期 1/4版廣告,但電話咨詢量卻只有四個(gè)。是繼續(xù)投廣告,還是放棄在報(bào)紙上的廣告? 絕代裝飾在此時(shí),開始招聘業(yè)務(wù)員,經(jīng)過一個(gè)多月的招聘,組建了四個(gè)人的業(yè)務(wù)隊(duì)伍。絕代裝飾的業(yè)務(wù)員開始在小區(qū)做宣傳。 兩個(gè)月后,絕代裝飾的業(yè)務(wù)員數(shù)量增加到六個(gè),但每個(gè)月的簽單量只增加了兩個(gè)。業(yè)務(wù)員工資共花去了 8000元 業(yè)務(wù)員宣傳 業(yè)務(wù)員只能在有限的范圍內(nèi)宣傳 業(yè)務(wù)員數(shù)量越大,宣傳的力度越高 業(yè)務(wù)員數(shù)量達(dá)到一定規(guī)模,且對(duì)業(yè)務(wù)員的管理很有效,能充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性,業(yè)務(wù)員宣傳才能起到很好的作用 最終大海裝飾選擇繼續(xù)在報(bào)紙上做廣告,每周投放一期1/4版廣告,一個(gè)月共花費(fèi)16000元,比平常增加簽單 4個(gè),廣告投入與收入基本持平。 第二個(gè)月,大海繼續(xù)堅(jiān)持做報(bào)紙廣告,三個(gè)月下來,一共投入廣告費(fèi) 48000元,一共增加簽單 15個(gè),廣告投入初見成效。但除了多做了業(yè)務(wù)外,收入并沒有增加多少。 就在大海裝飾為是否還繼續(xù)投放廣告而思考時(shí),大海的老總一天在小區(qū)里聽到幾個(gè)業(yè)務(wù)員在討論知名裝飾公司時(shí),大家居然把大海裝飾也名列其中。大海裝飾也是知名裝飾公司了? 那還猶豫什么,繼續(xù)投放報(bào)紙廣告,同時(shí),大海還在市區(qū)做了三塊戶外廣告牌。一年下來,大海累計(jì)投放了近 30萬元的廣告費(fèi),業(yè)績比去年增長了一倍,但利潤只增長了 20%。 年底,業(yè)界將大海裝飾列為該市十大家裝公司之一。 生意竅門 持續(xù)的廣告宣傳 ,能提升公司知名度 ,讓更多的人知道你 第二年 ,大海裝飾繼續(xù)投入大量的廣告 ,他們不僅每周在晚報(bào)上做通欄廣告 ,還投入資金在每個(gè)交房小區(qū)做廣告牌 ,大量的宣傳使大海裝飾成為當(dāng)?shù)丶矣鲬魰缘难b飾公司 ! 由于知名度的不斷提升 ,上大海裝飾前來咨詢的客戶絡(luò)繹不絕 .原有的店面空間不夠了 ,人員也不夠了 ,大海裝飾于當(dāng)年七月在市區(qū)又開了一個(gè)店面 . 巧的很,大海新店面和富家裝飾成了鄰居,中間只隔了三家店面。新公司開業(yè)僅半年,就完成 300萬元的營業(yè)額。而富家裝飾全年僅做了 280萬,比大海一個(gè)店半年做得還少。 為什么會(huì)這樣呢?看一看數(shù)字就知道了。大海裝飾每個(gè)月主動(dòng)上門的客戶就達(dá)到 40個(gè),而且都是經(jīng)濟(jì)條件較好的客戶,平均每個(gè)單都在 4萬元,而富家每個(gè)單只有 3萬元。 生意做大的第二步 讓更多的人光顧 生意竅門 只有讓客戶光顧你的店面,才有進(jìn)行銷售推廣的可能 再好的產(chǎn)品或服務(wù),只有在與客戶面對(duì)面的溝通中,才能真正展現(xiàn)給客戶。缺乏當(dāng)面的溝通,是很難讓消費(fèi)者做出購買的決定的! 不僅獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可 ,業(yè)界也公認(rèn)大海已成為名牌公司 .因此 ,很多優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師和工程人員紛紛去大海謀求發(fā)展,大海裝飾一時(shí)間人才濟(jì)濟(jì),生意非常興旺 2021年 1月,大海裝飾又開了一家店面,離絕代裝飾公司不到 50米。大海的新店面面積超大,分三層,每層 150㎡。一樓為設(shè)計(jì)區(qū),二樓為材料展示區(qū),三樓為辦公區(qū),大海將總部放在了新店面三樓。 經(jīng)過兩年多的發(fā)展,絕代裝飾業(yè)務(wù)隊(duì)伍起起落落,現(xiàn)在維持在 10個(gè)業(yè)務(wù)員左右。但這些業(yè)務(wù)員,工作的時(shí)間都不太長,最長的也工作不到半年。 因?yàn)樵?2021年末,絕代老板一看業(yè)務(wù)員的作用也不是很明顯,且管理還相當(dāng)麻煩,于年底將業(yè)務(wù)員全部解散。到2021年春,由于競(jìng)爭加劇,撤了三個(gè)月的業(yè)務(wù)隊(duì)伍,又開始成立 這一次絕代請(qǐng)了一個(gè)業(yè)務(wù)主管,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部門。主管很負(fù)責(zé)很認(rèn)真,業(yè)務(wù)很快就做起來了,幾乎每天都有量尺,一個(gè)月能量近 50套房子。由于絕代裝飾只有 4個(gè)設(shè)計(jì)師,因此,設(shè)計(jì)師都很忙,每天都要加班到 10點(diǎn) 就這樣過了三個(gè)月,每個(gè)月也能簽上 40萬元的單。但就在這時(shí),公司里發(fā)生了變故。有兩個(gè)設(shè)計(jì)師因?yàn)檫B續(xù)工作三個(gè)月沒休息,覺得工作很累,從絕代辭職了。剩下兩個(gè)設(shè)計(jì)師也不愿意沒日沒夜地加班,開始消極起來 業(yè)務(wù)員要求量房,設(shè)計(jì)師也不積極配合,動(dòng)作很慢,談客戶的積極性也不是很高,而且不想再加班,因此很多業(yè)務(wù)員聯(lián)系的單,一個(gè)星期也沒有著落,甚至連平面圖也沒做 這種業(yè)務(wù)員與設(shè)計(jì)師配合不好的狀況持續(xù)了三個(gè)月,到了九月,一次性又走了四個(gè)業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)主管也辭職了。這樣,組建半年的業(yè)務(wù)隊(duì)伍又被迫解散 原本依靠業(yè)務(wù)員拉客戶的絕代,一下子客戶量降到了每月不到 10個(gè),而且九月份正是裝修旺季,客戶量這么少,急壞了絕代裝飾的老板 生意竅門 業(yè)務(wù)渠道單一是很危險(xiǎn)的,要想穩(wěn)健地發(fā)展,必須建立更多的業(yè)務(wù)渠道 他立即想做廣告救急。于是 2021年 10月份,絕代裝飾投入 2萬元,大量開始廣告宣傳,他們?cè)谕韴?bào)上做了四期的通欄廣告,還在兩個(gè)小區(qū)樹立了廣告牌子,業(yè)績能馬上好轉(zhuǎn)嗎? 可是,報(bào)紙廣告并沒有帶來多少客戶量, 10月份絕代一共只接待了 15個(gè)客戶,簽了四個(gè)單,不到十二萬元。為什么這樣?絕代百思不解 周五,絕代裝飾又做了一期通欄廣告,可是直到中午,公司一共才接到兩個(gè)客戶的咨詢電話。老板很無耐,拿起晚報(bào),憤憤地投進(jìn)了廢紙簍。 可是,就在這時(shí),市場(chǎng)上出現(xiàn)了一家公司,名叫百度裝飾,是一家外地公司。這個(gè)公司用不到一年時(shí)間,就做成當(dāng)?shù)氐拿乒荆吭聵I(yè)績達(dá)到80多萬元。百度裝飾并沒有怎么做廣告,那他們是怎么做到這么多的業(yè)績呢? 又有一個(gè)新小區(qū)交房了,絕代裝飾老板親自去小區(qū)做宣傳。就是這個(gè)小區(qū),他看到近二十個(gè)百度裝飾的業(yè)務(wù)員,他們瘋狂地拉客戶,忙得不亦樂乎。這么多業(yè)務(wù)員? 據(jù)了解,百度裝飾走的是業(yè)務(wù)員宣傳路線,從五名到十名再到二十名,現(xiàn)在業(yè)務(wù)員隊(duì)伍已經(jīng)發(fā)展到四十多人。平均每個(gè)小區(qū)都有三到四名百度裝飾的業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員分布到市內(nèi)所有小區(qū),密度之高分布之廣創(chuàng)裝飾界記錄。 百度裝飾業(yè)務(wù)員宣傳路線,一時(shí)被各裝飾公司傳為美談。絕代看到百度采取的業(yè)務(wù)路線取得了不錯(cuò)的業(yè)績,于 2021年年初,又重新組建了業(yè)務(wù)部門。 生意竅門 任何一種渠道,并不能立即產(chǎn)生效益,貴在堅(jiān)持。 與大海相距不遠(yuǎn),絕代裝飾老板經(jīng)常暗中觀察大海的發(fā)展。他發(fā)現(xiàn)大海沒有業(yè)務(wù)員,現(xiàn)在在報(bào)紙上的廣告做的也少了,但每個(gè)月上大海咨詢的客戶還是不見少,平均達(dá)到 40個(gè)。 絕代自己一統(tǒng)計(jì),這個(gè)月絕代一共量房的就有 60多戶,業(yè)務(wù)員拉上公司的客戶,也有50個(gè),但一共只簽了不到十個(gè)單,反觀大海,好像每個(gè)小區(qū)
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