基于3pl的港口營銷策略-文庫吧
2025-01-01 10:16 本頁面
【正文】 (1)服務(wù)的貨物品種。這要根據(jù)港口服務(wù)區(qū)域的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和港口自身的功能而定。 (2)服務(wù)客戶群構(gòu)成。物流企業(yè)的良性發(fā)展需要穩(wěn)定的貨源為基礎(chǔ)，港口必須致力于與重點(diǎn)服務(wù)行業(yè)的大中型制造企業(yè)、品牌流通企業(yè)及電子商務(wù)企業(yè)，建立密切的第三方物流合作伙伴關(guān)系，形成自己的客戶群。 二、港口物流營銷的品牌策略 由于港口第三方物流提供的產(chǎn)品只是一種服務(wù)，是無形的，客戶只有接受服務(wù)后才能評定服務(wù)質(zhì)量，這樣，客戶就承擔(dān)了一定的服務(wù)質(zhì)量風(fēng)險。因此, 在開展港口物流營銷過程中，港口企業(yè)必須明確自己的核心競爭力，突顯自己的服務(wù)品牌。 品牌是港口第三方物流與外界溝通的重要媒介。港口企業(yè)要通過品牌向公眾推介自己的形象，關(guān)鍵是要改善服務(wù)，形成特色，給貨主留下良好的印象。因此，港口應(yīng)規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)特色，樹立一個好的品牌，從而引發(fā)客戶的好感，贏得客戶的信任，建立起競爭優(yōu)勢。 例如，自從我國制訂禁止國內(nèi)木材砍伐、鼓勵進(jìn)口的政策后，張家港港就意識到木材進(jìn)口量將明顯增加，從而有意識地開拓這一貨源，在完成裝卸作業(yè)的同時，積極為貨主提供商務(wù)上的便利，如場地分票、檢尺、加工、配送、提供交易場所等等，使來港的木材貨主不斷增多，逐步在港口形成了一個木材進(jìn)口交易市場；為張家港建立了良好的木材裝卸、交易品牌。 經(jīng)過多年的競爭，長江下游港口大打品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，抓住某一貨種重點(diǎn)突破。如南京港以石油為主、鎮(zhèn)江港以礦石為主、南通港以糧食為主等, 這樣既避免了各港之間打價格戰(zhàn)，又形成了各自的特色，促進(jìn)了港口間和諧地發(fā)展。16
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