冶金行業(yè)車間工人禮儀培訓(xùn)-文庫(kù)吧
2025-01-01 07:28 本頁(yè)面
【正文】 常修剪，不留長(zhǎng)指甲。女性不濃妝艷抹，若涂指甲油應(yīng)用淡色。夏季不要穿超短裙和吊帶背心。 頭發(fā)經(jīng)常清洗。保持清潔，男員工頭發(fā)不宜過長(zhǎng)。 注意口腔衛(wèi)生，牙齒清潔，口氣清潔。 10 儀表 員工不得穿拖鞋、高跟鞋、短褲和背心進(jìn)入生產(chǎn)和辦 公場(chǎng)所，公司員工進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域需穿工作服，陪同來 賓參觀的人員根據(jù)實(shí)際需要確認(rèn)。 11 衣衫襤褸，紐扣沒扣全 扣子應(yīng)扣止上數(shù)下第二顆 褲腿過短，不安全 提倡車間員工穿中長(zhǎng)褲 工作服穿著誤區(qū) 12 工作服穿著誤區(qū) 穿工作服， 沒有穿工作服 兄弟，再熱也不能這樣啊。 穿工作服， 13 儀態(tài) 保持良好的站立或坐的姿態(tài)。站要正，坐要直。 14 15 如何傾聽 聽； 想； 做 我們的員工有著超強(qiáng)的執(zhí)行力，但是在執(zhí)行前，你學(xué)會(huì)了傾聽嗎 ? “空杯”法則 一法則 會(huì)聽上司 會(huì)聽同事 二會(huì)聽 三原則 意會(huì)的境界 16 傾聽的重要性 9% 35% 16% 40% 2022 閱讀 書寫 傾聽 交談 調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，溝通中的行為比例最大的是傾聽，而不是交談或說話。 17 交流與溝通 設(shè)身處地 積極回應(yīng) 準(zhǔn)確理解 聽完再澄清 排除消極情緒 18 交流與溝通 員工之間出現(xiàn)意見分歧，要以冷靜的心態(tài)交流溝通，將 心比心地把問題解決。 交談中注意用詞文明，勿惡語(yǔ)相加，攻擊他人。 提倡員工通過正當(dāng)?shù)耐緩较蛏纤?、公司反映各類問題，員 工不得私下或在網(wǎng)絡(luò)上議論公司或其他同事的缺點(diǎn)或負(fù)面 內(nèi)容。 提倡有建設(shè)性的、為促成業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成的爭(zhēng)論；爭(zhēng)論過 程中相互尊重，坦誠(chéng)相待，不得有人身攻擊。 員工不得聚眾要挾或威逼公司主管或同事，如員工覺得自 己受到不公平待遇，應(yīng)直接向自己的主管、工會(huì)或辦公室 反映。 19 同事間、上下級(jí)間提倡簡(jiǎn)單的、平等的人際關(guān)系。 不隨便幫同事取不雅的綽號(hào)。 交流與溝通 有使用不同方言的
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