郵政局投遞員培訓(xùn)課程-文庫吧
2024-12-29 11:37 本頁面
【正文】 得將上述詳情向他人泄露和私自抄錄。 處理郵件的工作場(chǎng)所，除有關(guān)工作人員外，其他人員不得擅入，并絕對(duì)禁止工作時(shí)間內(nèi)在工作場(chǎng)所接見來客。 郵件絕對(duì)禁止帶回私人家中、宿舍，或與工作無關(guān)的其他場(chǎng)所。 處理郵件所使用的鉛志、夾鉗和日戳，必須注意保管，不得隨處放置。夾鉗和日戳在每日工作結(jié)束后，交專人妥善保管。 郵件的安全保密知識(shí) 發(fā)現(xiàn)隱匿、毀棄或非法開拆他人信件、侵犯公民通信自由權(quán)利的，必須及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。 申請(qǐng)改寄、撤回或更改收件人地址、姓名，必須嚴(yán)格審閱有關(guān)證件，在未確認(rèn)寄件人和辦妥手續(xù)前不得將郵件交申請(qǐng)人閱看。 發(fā)現(xiàn)經(jīng)辦的信件封口裂開或者封皮破損，應(yīng)立即報(bào)告主管人員，并會(huì)同用 “ 郵件代封簽條 ” 代封，封條上加蓋日戳和經(jīng)手人名章，如認(rèn)為有可疑地方，必須一并說明。 郵件的安全保密知識(shí) 營業(yè)窗口收進(jìn)的郵件，應(yīng)當(dāng)注意及時(shí)整理，放入相應(yīng)的容器中。不能放入的較大郵件，應(yīng)當(dāng)放在安全的場(chǎng)所。無論大小郵件，都不得隨意散置在柜臺(tái)上，讓人翻閱。 各類郵件應(yīng)當(dāng)按時(shí)、按班封發(fā)，下班時(shí)如果有未封未發(fā)的郵件，應(yīng)當(dāng)妥交接班人員接管。每日末班人員下班時(shí)，如有未封未發(fā)郵件，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)密鎖閉在工作室內(nèi)；不能鎖閉的，應(yīng)當(dāng)鎖入安全箱柜或裝入郵袋，加志封扎，交由留局值勤人員保管。 發(fā)運(yùn)郵件必須封成總包 (袋、套 )，不準(zhǔn)零星散發(fā)，放在局外的待運(yùn)郵件必須有人看管，等待交運(yùn)。 四、 投遞員要熟知交通法規(guī) 目前城鄉(xiāng)道路越來越寬，機(jī)動(dòng)車也越來越多，這給郵政投遞人員又提出了新的課題，即要熟知交通法規(guī)。很多新進(jìn)局的投遞人員交通安全意識(shí)較差，對(duì)交通法規(guī)知識(shí)又了解不多，思想上很容易麻痹大意。為確保投遞人員的安全，投遞人員經(jīng)常學(xué)習(xí)安全法規(guī)知識(shí)很有必要，特別是應(yīng)該加強(qiáng)投遞員關(guān)于交通標(biāo)志方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。只有學(xué)習(xí)到位，投遞人員熟悉了交通法規(guī)，掌握了自行車和摩托車的行駛要求，才能確保投遞郵件時(shí)的安全。 五、 投遞前的復(fù)核 投遞員在出班投遞前，必須首先對(duì)郵件報(bào)刊進(jìn)行內(nèi)部處理，處理郵件的過程包括：對(duì)郵件的粗分、細(xì)分、細(xì)排、復(fù)核；處理報(bào)刊前要堅(jiān)持過大數(shù)的制度，為外出投遞做好準(zhǔn)備工作?，F(xiàn)在很多投遞員在細(xì)排后缺少一道復(fù)核的程序。 投遞前的復(fù)核 郵件處理后的復(fù)核工作是保證郵件報(bào)刊的投遞質(zhì)量、消滅后續(xù)差錯(cuò)的重要一環(huán)。如不執(zhí)行復(fù)核就有可能出現(xiàn)以下問題：一是因報(bào)刊前后夾錯(cuò)（或入格入錯(cuò)）出現(xiàn)張冠李戴，導(dǎo)致誤投；二是因信報(bào)前后順序排錯(cuò)造成往返投遞增加路程，還很容易造成漏投或誤投；三是因掛號(hào)函件、大件印刷品沒有反排或做好標(biāo)記而導(dǎo)致 “ 白給 ” 的差錯(cuò)等等。 復(fù)核的內(nèi)容有： 投遞前的復(fù)核 對(duì)格眼內(nèi)郵件報(bào)刊的復(fù)核：設(shè)格眼的機(jī)關(guān)、學(xué)校等單位，通常信報(bào)量較多，因此這是復(fù)核的重點(diǎn)。要檢查細(xì)分后的信件有無錯(cuò)誤，報(bào)刊有無誤入、少入。 對(duì)散戶郵件報(bào)刊的復(fù)核：要檢查前后順序是否排錯(cuò)。 對(duì)信的復(fù)核：仔細(xì)查看有特點(diǎn)的同名、同音的地名和收件單位名稱，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)剔出。 對(duì)掛號(hào)信有否反排或做好標(biāo)記，大件郵件有否用薄片替代。 投遞前的復(fù)核 另外，在復(fù)核過程中還要注意：有無未剔出的欠資信和未劃銷的漏銷郵票，是否有應(yīng)與主管人員會(huì)同代封的破損郵件，是否有漏蓋日戳情況等。復(fù)核有時(shí)會(huì)因時(shí)間關(guān)系而來不及，這時(shí)就需要有重點(diǎn)的復(fù)核，可抓住 “ 疑點(diǎn) ” 進(jìn)行復(fù)核，這需要平時(shí)熟記每戶所訂的報(bào)刊種類名稱和份數(shù)，以熟助核。另外還可利用處理過程中的間隙隨時(shí)進(jìn)行復(fù)核。通過復(fù)核可及時(shí)糾正所發(fā)現(xiàn)的問題，把差錯(cuò)消滅在出班之前。 六、 投遞員三件寶 ? 自行車（摩托車）、記事本、小挎包是投遞員的三件寶，工作中一個(gè)也不能少。 ?
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