結(jié)果管理與責任意識-文庫吧
2024-12-27 20:18 本頁面
【正文】 假象 ,我們要的是結(jié)果。 ?做結(jié)果與做任務完全不同。 ?我們每天做的是結(jié)果？還是任務 任務有三事 ?完成差事：領(lǐng)導要辦的都辦了 ?例行公事：該走的程序都走了 ?應付了事：差不多就行了 結(jié)果三要素 ?有時間 ?有價值 ?可考核 案例一：買票的故事 北京某醫(yī)療設備公司要派 10個人去青島參加一個展會，根據(jù)展會要求必須在五一這天趕到會場。 4月 27號（預售的第一天）一大早，公司老板就派小劉去火車站買車票。早上六點，小劉就去了火車站，沒想到，雖然來得很早，售票處已經(jīng)排起了長龍。 快到中午，小劉滿頭大汗的回來了，說： “ 售票處人太多了，我擠了半天，排了幾個小時才輪到我，但是窗口的所有火車票，包括軟臥、硬臥、硬座都賣完了。沒辦法，我只好回來了， ” 再細問，小劉什么都不知道了，老板非常生氣，將小劉訓了一頓，說他真不會辦事。小劉感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的確是沒票了，為什么還要怨我？ ?老板又派小李再去火車站看看，小李過了好長一會兒才回來。小劉氣不過，跑到老板辦公室門外偷聽，聽到小李開口的第一句就是，火車票確實賣完了。心里想，你也不過如此，就走了。 ?過了一會，老板出來了，對小劉說，你向人家小李學學，人家這才是作結(jié)果。小劉很不服氣，說小李不也沒有買到火車票嗎？ ?老板說，看看你們兩個是怎么向我匯報的 小李是怎么做的？ ?小劉的回答：火車票都賣完了 ?小李的回答：火車票確實賣完了。我設計了其它一些辦法如下，請老板決定： ?買高價票，每張要多花 100元，現(xiàn)有 15張 ?如果找關(guān)系，我有一個朋友在火車站派出所，可將 10人送上車，但晚上沒地方休息 ?如果中途轉(zhuǎn)車，北京到濟南有 X趟，出發(fā)時間： XX；到達時間； XX；濟南去青島有 X趟，出發(fā)時間； XX；到達時間；XX ?買站臺票上車補票，要保
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