《保安培訓(xùn)》ppt課件-文庫吧
2024-12-26 18:06 本頁面
【正文】 （二）服飾 ? 干凈、整潔無污漬 ? 襪子 ? 鞋子 ? 儀容儀表 整體要求 ? 每天刷牙、漱口，上班前不吃有異味的食物，勤洗手，勤剪指甲。 ? 面對業(yè)主時，不要流露出厭煩、冷淡、勢利、僵硬、緊張能夠和恐懼的表情，要友好、熱情、精神飽滿和風(fēng)度，優(yōu)雅地為客戶服務(wù)。 ? 提倡每天洗澡、換洗內(nèi)衣物，以免身體發(fā)出汗味或其他異味。 整體精神面貌要求： ? 服裝筆挺、領(lǐng)帶不歪斜松垮 ? 精神飽滿、樂觀向上、大方，面帶微笑 二、禮節(jié)禮貌 （一）禮節(jié) ? 概念：對他人表示尊敬的儀式 例如：握手、鞠躬、敬禮等 ? 禮節(jié)建立的基礎(chǔ)：相互的尊重 手的作用 ? 指引、引導(dǎo)、問候 保安使用范圍： ? 指引來訪客戶進(jìn)入園區(qū)； ? 車輛引導(dǎo)
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