《企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)》ppt課件-文庫吧
2024-12-26 14:49 本頁面
【正文】 ? 企業(yè)文化理論的產(chǎn)生 ? 從 1981年到 1982年，美國管理學(xué)界連續(xù)推出了四部主要著作： – 《 Z理論 —— 美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn) 》 、 – 《 戰(zhàn)略家的頭腦 —— 日本企業(yè)的經(jīng)營藝術(shù) 》 、 – 《 企業(yè)文化 》 – 《 尋求優(yōu)勢 —— 美國最成功公司的經(jīng)驗(yàn) 》 。 ? 這四部專著的出版，把人們引入了企業(yè)文化這一新階段，標(biāo)志著企業(yè)文化理論的誕生。 道格拉斯 麥格雷戈的 X理論和 Y理論 麥格雷戈稱傳統(tǒng)的管理觀點(diǎn)為 X理論，他對人性的假設(shè)條件是： ① 人天生是懶惰的。人不愿意負(fù)責(zé)任。 ② 人缺乏理智，易受他人影響。 ③ 人是經(jīng)濟(jì)人，將選擇在經(jīng)濟(jì)上獲利最大的事情來做。 ④ 個(gè)人與組織目標(biāo)總是相矛盾的，因此，組織對員工必須嚴(yán)加管制。 麥格雷戈的 X理論的主要內(nèi)容 麥格雷戈提出的 Y理論認(rèn)為： ① 工作于人而言可能是種享受，也可能是種懲罰，因此，人并非天生一定就不喜歡工作，而是要看環(huán)境而定。 ② 沒有人喜歡外來控制和懲罰，人們希望實(shí)行自我管理和自我控制。 ③ 人在解決組織難題的時(shí)候，大都充滿活力、想象力和創(chuàng)造性。 ④ 人不僅是經(jīng)濟(jì)人，還是社會人，人在追求不斷滿足的同時(shí)，不僅不逃避責(zé)任，反而會謀求重任。 ⑤ 人和組織的目標(biāo)在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會，會融合為一。 麥格雷戈的 Y理論的主要內(nèi)容 威廉大內(nèi)的 Z理論 日本企業(yè) 美國企業(yè) 終身雇傭制 短期雇傭制 緩慢的評價(jià)和升級 迅速的評價(jià)和升級 非專業(yè)化的經(jīng)歷道路 專業(yè)化的經(jīng)歷道路 含蓄的控制 明確的控制 集體的決策過程 個(gè)人的決策過程 集體負(fù)責(zé) 個(gè)人負(fù)責(zé) 整體關(guān)系 局部關(guān)系 日本企業(yè)和美國企業(yè)的比較 大內(nèi)認(rèn)為，美國公司結(jié)合自己的特點(diǎn)借鑒日本管理方式，向 Z組織轉(zhuǎn)化。 如決策制。 ? 他提出了“ Z組織”模式，其特點(diǎn)： – ①實(shí)行長期或終身雇傭制，使職工在職業(yè)有保障的前提下，更加關(guān)心企業(yè)利益。 – ②對職工實(shí)行長期考核和逐步提開制度。 – ③培養(yǎng)能適應(yīng)各種工作環(huán)境的多專多能人才。 – ④管理過程中既嚴(yán)格各種現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的控制手段，又注重對人的經(jīng)驗(yàn)和潛能進(jìn)行細(xì)致有效的啟發(fā)誘導(dǎo)。 – ⑤采取集體研究與個(gè)人負(fù)責(zé)制結(jié)合的 “ 統(tǒng)一思想形式 ” 的決策方式。 – ⑥樹立員工平等觀念，在整體利益指導(dǎo)下，每個(gè)人都可以對事物作出判斷，獨(dú)立工作，以自我控制代替系統(tǒng)指揮，上下級間建立融洽的關(guān)系。 威廉 大內(nèi)的 《 Z理論 》 日本企業(yè)管理成功的奧秘是每一個(gè)企業(yè)都有一種充滿信任、微妙性和親密感的人際關(guān)系。 企業(yè)文化的作用 ? 導(dǎo)向功能：對組織、個(gè)體的目標(biāo)引導(dǎo) ? 凝聚功能：將個(gè)體凝結(jié)成高效的組織 ? 激勵功能：良性的機(jī)制 ? 約束功能：規(guī)范、約束組織、個(gè)人的行為 ? 輻射功能：適用社會、企業(yè)、個(gè)人，內(nèi)部形象，外部形象 ? 互動功能：與硬要素互動促進(jìn)組織進(jìn)步 管理不 只是工具、技術(shù) 和方法，它也是一種 文化。它影響的方面很多， 產(chǎn)生的后果也十分深遠(yuǎn)。 制度、規(guī)章 企業(yè)文化 ? 帶有強(qiáng)制性 ? 有形約束 ? 被動的行為 ? 不得不做 ? 要我做 ?... ? 制度是有限的，而文化是無限的 ? 制度是僵硬的，而文化是靈活的 ? 制度重在約束，而文化重在激勵 ? 非強(qiáng)制性 ? 無形約束 ? 主動的行為 ? 應(yīng)該這樣做 ? 我要做 ?... 管理的核心在文化 企業(yè)文化層次結(jié)構(gòu) ? 這種說法將企業(yè)文化的構(gòu)成分為三個(gè)層面 (有的也分為
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