管理信息系統(tǒng)(黃梯云第三版)課件1_第一章-文庫(kù)吧
2024-12-26 08:11 本頁(yè)面
【正文】 重點(diǎn)工程建設(shè)； “八五”期間 國(guó)家開(kāi)發(fā)了一批大型信息系統(tǒng)，其中有：國(guó)家經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)、銀行電子化業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、鐵路運(yùn)輸系統(tǒng)、公安信息系統(tǒng)等。 1993年又開(kāi)始實(shí)施以金橋工程、金關(guān)工程、金卡工程和金稅工程為代表的一系列“金”字號(hào)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化工程，發(fā)揮了良好的示范帶頭作用。 目前信息系統(tǒng)在管理中的應(yīng)用已從管理層的信息管理向決策層的信息管理發(fā)展，應(yīng)用水平日趨提高。 。 二、信息的概念 1 信息的定義 信息是關(guān)于客觀事實(shí)的可通訊的知識(shí) 信息的特征 1. 信息是客觀世界各種事物特征的反映。 氣 溫 ——自然信息 遺傳密碼 ——生物信息 企業(yè)報(bào)表 ——管理信息 事物不停變化（時(shí)間、地點(diǎn)、程度、方法） 二、信息的概念 2 數(shù)據(jù)的定義 數(shù)據(jù)（ Data， 又稱(chēng)資料）是對(duì)客觀事物記錄下來(lái)的，可以鑒別的符號(hào)。 這些符號(hào)不僅指數(shù)字，而且包括字符、文字、圖形等等。 數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)處理仍然是數(shù)據(jù)。 只有經(jīng)過(guò)解釋?zhuān)瑪?shù)據(jù)才有意義，才成為信息。同一數(shù)據(jù)，每個(gè)人的解釋可能不同。決策者利用經(jīng)過(guò)處理的數(shù)據(jù)做出決策，可能取得成功，也可能得到相反的結(jié)果，這里的關(guān)鍵在于對(duì)數(shù)據(jù)的解釋是否正確，因?yàn)椴煌慕忉屚鶃?lái)自不同的背景和目的。 二 、 信息的概念 ３ 信息的分類(lèi) 按照管理的層次 分為戰(zhàn)略信息 、 戰(zhàn)術(shù)信息和作業(yè)信息 按照應(yīng)用領(lǐng)域 分為管理信息、社會(huì)信息、科技信息等 按照加工順序 分為一次信息、二次信息和三次信息等 按照反映形式 分為數(shù)字信息、圖像信息和聲音信息等 二、信息的概念 4 信息的性質(zhì) 1. 事實(shí)性； 2. 時(shí)效性 指從信息源發(fā)送信息到利用的時(shí)間間隔及其效率； 3. 不完全性 關(guān)于客觀事實(shí)的信息是不可能全部得到的，要運(yùn)用已有的知識(shí)進(jìn)行分析和判斷，只有舍棄無(wú)用和次要的信息，才能正確地使用信息。 4. 等級(jí)性 通常把管理信息分為戰(zhàn)略級(jí)、戰(zhàn)術(shù)級(jí)和作業(yè)級(jí) 5. 變換性 可以由不同的方法和不同的載體來(lái)載荷。這一特性在多媒體時(shí)代尤為重要。 6. 價(jià)值性 信息是勞動(dòng)創(chuàng)造的，是一種資源，因而是有價(jià)值的。 三、信息的度量 1 信息量的大小如何衡量 信息量的大小取決于信息內(nèi)容能消除人們認(rèn)識(shí)的不確定的程度，消除的不確定程度大，則發(fā)出的信息量大 ,反之 ,發(fā)出的信息量小。 如果事先就確切地知道消息的內(nèi)容，那么消息中所包含的信息量就等于零。 信息在系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)過(guò)程中可以看作是負(fù)熵，信息量愈大，則負(fù)熵愈大。 三、信息的度量 2 可以利用概率來(lái)度量信息 例如，現(xiàn)在某甲到 1 000人的學(xué)校去找某乙，某乙所處的可能性空間是該學(xué)校的 1 000人。當(dāng)傳達(dá)室告訴他：“這個(gè)人是管理系
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