《缺陷管理》ppt課件-文庫吧
2024-12-26 02:42 本頁面
【正文】 結果計算錯誤。 功能性 精度錯誤 精度與用戶需求不一致。 功能性 交互錯誤 與其他軟件或系統(tǒng)交換數(shù)據(jù)出錯，包括導出文件后內(nèi)容丟失。 功能性 性能缺陷 未達到需求說明書中所規(guī)定的性能指標，例如響應時間過長。 效率 3高 控制錯誤 輸入未控制和未判斷導致功能異常、信息缺失，或界面顯示、提示信息異常等；如必輸項、重復、數(shù)據(jù)約束、數(shù)據(jù)長度；刪除未確認；屏蔽判定；正常邏輯錯誤。 可靠性 2一般 顯示錯誤 界面顯示錯誤，頁面刷新問題，提示信息不準確，錯別字，打印內(nèi)容格式錯誤?？尚薷淖侄闻c不可修改字段中字體顏色標示未區(qū)別； 易用性 不易操作 界面風格不一致，術語不統(tǒng)一，對話框顏色不一致，按鈕大小不統(tǒng)一，提示信息不一致；未使用默認值，默認值使用不便或不正確。 易用性 1低 建議意見 需求說明書、用戶手冊中未說明，但影響用戶對軟件使用的方便性等。 易用性 軟件缺陷跟蹤管理 ? 缺陷跟蹤管理目標 ? 缺陷跟蹤管理 ? 軟件缺陷的狀態(tài) ? 缺陷管理流程 ? 缺陷流程管理原則 缺陷跟蹤管理目標 ? 確保每個被發(fā)現(xiàn)的缺陷都能夠被解決 （修正或其他處理方式） ? 收集缺陷數(shù)據(jù)并根據(jù)缺陷趨勢曲線識別測試過程的階段 ? 收集缺陷數(shù)據(jù)并在其上進行數(shù)據(jù)分析，作為組織的過程財富 缺陷跟蹤管理 ? 為了正確跟蹤每個軟件缺陷的處理過程，通常將軟件測試發(fā)現(xiàn)的每個錯誤作為一條條記錄輸入指定的錯誤跟蹤管理系統(tǒng) ? 目前的缺陷跟蹤管理軟件包括： – ClearQuest (IBM) – TestDirector (Mercury Interative) – Bugzilla 缺陷跟蹤管理（續(xù)） ? 作為一個缺陷跟蹤管理系統(tǒng)，需要正確的記錄錯誤信息和錯誤處理信息的全部內(nèi)容 Bug記錄信息 ?測試軟件名稱 ?測試版本號 ?測試人名稱 ?測試用例 ?標題 ?測試軟件和硬件配置環(huán)境 ?發(fā)現(xiàn)軟件錯誤的類型 ?錯誤嚴重等級 ?詳細步驟 ?必要的附圖 ?發(fā)生錯誤的模塊 … Bug處理信息 ?處理者姓名 ?處理時間 ?處理步驟 ?缺陷記錄的當前狀態(tài) ? 軟件缺陷的主要狀態(tài)包括以下的內(nèi)容 – 新建 (New)： 測試中新報告的軟件缺陷； – 打開 (Open)： 被確認并分配給相關開發(fā)人員處理； – 修正 (Fixed)： 開發(fā)人員已完成修正，等待測試人員驗證； – 拒絕 (Declined)： 拒絕修改缺陷； – 延期 (Deferred)： 不在當前版本修復的錯誤，下一版修復 – 關閉 (Closed)： 錯誤已被修復。 軟件缺陷狀態(tài) ? 測試人員提交新發(fā)現(xiàn)的缺陷入庫，缺陷狀態(tài)為 “ New” ? 高級測試人員驗證錯誤 – 如果確認是
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