社交禮儀考試復習資料-文庫吧
2024-12-25 19:01 本頁面
【正文】 欣賞對方，多看對方的優(yōu)點，不當眾指正缺點。 贊美對方： 懂得欣賞別人實際是在欣賞自己，是自信的表現(xiàn)。 另外還有 誠信原則 、寬容原則、 平等 原則、“遵守”原則、“適度”原則、“自律”原則等。 個人禮儀的基本原則：① 三應(yīng)原則 ：應(yīng)事、應(yīng)己、應(yīng)制 . 應(yīng)事，是要求塑造個人形象要適應(yīng)具體場合；應(yīng)己，是要求塑造個人形象要適應(yīng)自己的特點；應(yīng)制，是要求塑造個人形象要適應(yīng)約定俗成的各種規(guī)范。 三者相輔相成，同等重要，缺一不可。 ②修飾避人原則：不可在他人面前毫無顧忌地進行“某些”自我形象的維護、修飾動作，而應(yīng)避開他人耳目到“幕后”進行。具體如下：不在他人面前整理衣服；不在 他人面前化妝打扮；不在他人面前做“拾掇”自己的小動作；禮貌處理無法控制的修飾行為。 坐姿： 入座時要輕，至少要坐滿椅子的 2/3，坐好后占椅面 3/4 左右。后背輕靠椅背，雙膝自然并攏（男性可略分）。身體稍向前傾，則表示尊重和謙虛。若著裙裝，應(yīng)用手將裙子稍向前攏一下，不宜將裙子下擺撩起，不宜當人整理服飾。頭正、嘴角微閉，下頜微收，雙目平視，面容平和自然。離座時，要自然穩(wěn)當。 交往的空間距離：在人際交往中，人與人之間的距離不適度 ,對人是一種冒犯，心理學家把人際交往的空間劃分成四個區(qū)域。（一）親密區(qū)域。 0～ 米以內(nèi)，只適于親情關(guān)系。如親人、夫妻、戀人之間。兩位成年男子間一般不采用此距離，又稱“私人距離”。 （二）個人區(qū)域。 米～ 1 米之間，通常適于朋友關(guān)系。如同學、同事之間。適合討論個人問題。 （三）社交區(qū)域。 1～ 3 米左右，適用于禮節(jié)上較正式的關(guān)系。如接待賓客，上下級談話，與人初次交往時等。 （四）公共區(qū)域。 3 米以外，是不相識的人們在較大的公共場合所保持的距離，如公園散步、路上行進、講演、集會等場合。 不同的民族在談話時，對雙方保持多大距離有不同的看法。根據(jù)霍爾博士 (美國人類學家 )研究，有四種距離表示不同情 況： (1) 親密距離 ( 米以內(nèi) ) ：交談雙方關(guān)系密切，身體的距離從直接接觸到相距約 45 厘米之間，這種距離適于雙方關(guān)系最為密切的場合，比如說夫妻及情人之間。 (2) 私人距離 ( 米 ) ：朋友、熟人或親戚之間往來一般以這個距離為宜。 (3) 禮貌距離 ( 米 )： 用于處理非個人事物的場合中，如進行一般社交活動，或在辦公，辦理事情時。 (4) 一般距離 ( 米 )： 適用于非正式的
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