[建筑]市場營銷重要參考習(xí)題集-文庫吧
2024-12-24 20:56 本頁面
【正文】 冊商標”與“ 非注冊商標”之別。 15．羅杰 ?施米諾 (Roger Schemer)根據(jù)影響服務(wù)傳遞過程性質(zhì)的兩個主要維度對服務(wù)進行了分類。他采用一個服務(wù)過程矩陣。 16．布姆斯 (Booms)和比特納 (Biter)兩位學(xué)者將服務(wù)業(yè)市場營銷組合修改、擴充為七個因素，增加了三個“服務(wù)性的 P”：人員 (people)、有形展示 (physical evidence)和過程 (process)。 17. 俘虜產(chǎn)品定價適合于互補產(chǎn)品的定價。 、費用最高的促銷手段。 19. 影響消費者購買行為的個人因素主要是 收入。 20. 生產(chǎn)資料分銷渠道中最重要的類型是生產(chǎn)者→用戶。 21. 市場細分的概念是美國市場營銷學(xué)家溫德爾 ?斯密提出的。 22．從容型競爭者：一個競爭者對某一特定競爭者的行動沒有迅速反應(yīng)或反應(yīng)不強烈。選擇型競爭者：競爭者可能只對某些類型的攻擊作出反應(yīng)，對其他類型攻擊則無動于衷。兇狠型競爭者：這類公司對向其所擁有的領(lǐng)域發(fā)動的任何進攻都會作迅速而強烈的反應(yīng)。隨機型競爭者：有些競爭者并不表露可預(yù)知的反應(yīng)模式。 23．側(cè)翼進攻
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