【正文】 ................................................................ 53 備份的速度 .......................................................................................... 53 備份時(shí)間窗口的計(jì)算 ......................................................................... 53 所需磁帶機(jī)數(shù)量的計(jì)算 ..................................................................... 54 所需磁帶庫內(nèi)槽位的計(jì)算 ................................................................. 54 10 附錄 3備份策略的制定 ................................................................................. 56 選擇備份的內(nèi)容 .......................................................................................... 56 通用的備份策略 .......................................................................................... 56 對(duì)文件系統(tǒng)備份的專用策略 ...................................................................... 58 對(duì) ORACLE數(shù)據(jù)庫物理備份的專用策略 ................................................ 58 11 附錄 4對(duì)數(shù)據(jù)備份的管理 ............................................................................. 59 備份系統(tǒng)管理員的職責(zé) .............................................................................. 59 備份策略制定的角色 .................................................................................. 60 修改備份策略的過程 .................................................................................. 60 恢復(fù)的管理 .................................................................................................. 61 介質(zhì)管理 ...................................................................................................... 62 數(shù)據(jù)恢復(fù)的周期性演練制度 ...................................................................... 63 12 附錄 5－如何建立完善的備份系統(tǒng) .............................................................. 63 備份系統(tǒng)建設(shè)原則 ...................................................................................... 63 備份系統(tǒng)建設(shè)需要關(guān)注的其他幾個(gè)重要因素 .......................................... 64 SYMANTEC 備份系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì) ................................................................... 64 13 附錄 6－ SYMANTEC公司介紹 ................................................................... 68 14 附件 7－ SYMANTEC的服務(wù) ....................................................................... 69 15 附件 8－ SYMANTEC的培訓(xùn) ....................................................................... 71 XXXXX 數(shù)據(jù)集中備份 方案建議書 SYM ANT EC So ft war e Corp or at i on. 第 5 頁 共 73 頁 1 前言 隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，近年來在世界范圍內(nèi)掀起了興建網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、傳播數(shù)據(jù)信息的熱潮。隨著計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)信息量的不斷增長(zhǎng)，數(shù)據(jù)備份和災(zāi)難恢復(fù)就成為引人關(guān)注的話題。 企業(yè)最為寶貴的財(cái)富就是數(shù)據(jù)，要保證企業(yè) 業(yè)務(wù)持續(xù)的運(yùn)做和成功，就要保護(hù)基于計(jì)算機(jī)的信息。人為的錯(cuò)誤，硬盤的損毀、電腦病毒、自然災(zāi)難等等都有可能造成數(shù)據(jù)的丟失，給企業(yè)造成無可估量的損失。對(duì)于任何核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)丟失更是一場(chǎng)大災(zāi)難，會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)文件、客戶資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的丟失，業(yè)務(wù)將難以正常進(jìn)行。這時(shí)，最關(guān)鍵的問題在于如何盡快恢復(fù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，使其能正常運(yùn)行。 由于數(shù)據(jù)備份所占有的重要地位，它已經(jīng)成為計(jì)算機(jī)領(lǐng)域里相對(duì)獨(dú)立的分支機(jī)構(gòu)。一般來說，各種操作系統(tǒng)所附帶的備份程序都有著這樣或那樣的缺陷，所以若想對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行可靠的備份，必須選擇專門的備份軟、硬件， 并制定相應(yīng)的備份及恢復(fù)方案。在發(fā)達(dá)國(guó)家，幾乎每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)都會(huì)配置專用的外部存儲(chǔ)設(shè)備，而這些設(shè)備也確實(shí)在不少災(zāi)難性的數(shù)據(jù)丟失事故中發(fā)揮了扭轉(zhuǎn)乾坤的作用。計(jì)算機(jī)界往往會(huì)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)備份設(shè)備 (如磁帶機(jī) )的連接率，即一百臺(tái)服務(wù)器中有多少配置了數(shù)據(jù)備份設(shè)備，來作為評(píng)價(jià)備份普及程度和對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全程度的一個(gè)重要衡量指標(biāo)。如果每一臺(tái)服務(wù)器或每一個(gè)局域網(wǎng)絡(luò)都配置了數(shù)據(jù)備份設(shè)備以及相應(yīng)的備份軟件，那么無論網(wǎng)絡(luò)硬件還是軟件出了問題，都能夠很輕松地恢復(fù)。 本方案正是經(jīng)過了對(duì)軟、硬件產(chǎn)品的綜合考察，對(duì)各種備份方案的深入分析而提出的 。我們力圖向用戶提供完備、智能化、易管理的數(shù)據(jù)備份環(huán)境，簡(jiǎn)潔、可靠的災(zāi)難恢復(fù)機(jī)制，從而為用戶數(shù)據(jù)保護(hù)系統(tǒng)的建設(shè)盡綿薄之力。 XXXXX 數(shù)據(jù)集中備份 方案建議書 SYM ANT EC So ft war e Corp or at i on. 第 6 頁 共 73 頁 2 需求分析 關(guān)于數(shù)據(jù)集中備份 隨著 XXXXX 信息化建設(shè)的發(fā)展， XXXXX的發(fā)展越來越依賴于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，需要計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不間斷提供生成，銷售，管理的數(shù)據(jù)。即使發(fā)生短暫的業(yè)務(wù)中斷，也會(huì)導(dǎo)致難以估量的經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)損失。為此，我們分析以下可能會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)系統(tǒng)中斷的原因： 1． 系統(tǒng)硬件故障 如數(shù)據(jù) /系統(tǒng)磁盤的損壞將導(dǎo)致數(shù)據(jù)不能訪問，并進(jìn)而可能導(dǎo)致應(yīng)用進(jìn)程終止或系統(tǒng)停機(jī)，甚至系統(tǒng)不能重啟動(dòng)；網(wǎng)卡的損壞可使 終端用戶無法訪問系統(tǒng)服務(wù)； CPU或內(nèi)存的失效則會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)的死機(jī)； 2． 應(yīng)用程序或操作系統(tǒng)出錯(cuò) 由于操作系統(tǒng)或應(yīng)用程序中可能存在不完善的地方，當(dāng)碰到某種激發(fā)事件時(shí)，應(yīng)用程序非正常終止或系統(tǒng)崩潰（只能通過改善程序或系統(tǒng)來解決）； 3． 人為錯(cuò)誤 一些人工的誤操作，如刪除系統(tǒng)或應(yīng)用文件，終止系統(tǒng)或應(yīng)用服務(wù)進(jìn)程，也會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)服務(wù)的無法訪問； 4． 電腦病毒 /駭客入侵 由于目前的大多數(shù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)均連接在網(wǎng)絡(luò)上，若缺少有效的防范機(jī)制，很容易遭受病毒的感染或駭客的入侵，輕者數(shù)據(jù)被損壞，重者系統(tǒng)癱瘓（只能通過加強(qiáng)管理杜絕）； 5． 自然 災(zāi)害 XXXXX 數(shù)據(jù)集中備份 方案建議書 SYM ANT EC So ft war e Corp or at i on. 第 7 頁 共 73 頁 由于一些意外的不可抗拒的因素，如雷擊、火災(zāi)、洪災(zāi)等導(dǎo)致的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)破壞，將會(huì)使一般系統(tǒng)的恢復(fù)非常困難和耗時(shí)，導(dǎo)致業(yè)務(wù)系統(tǒng)長(zhǎng)時(shí)間的中斷（通過容災(zāi)系統(tǒng)來解決）。 6． 正常的停機(jī) 主要指計(jì)劃內(nèi)的系統(tǒng)升級(jí)、安裝軟件、系統(tǒng)備份等過程。 由上可見，影響 XXXXX 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)正常運(yùn)行的因素有很多，某些硬件的因素，我們可以采用一些新技術(shù)如群集，容災(zāi)等技術(shù)來保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，但對(duì)于許多因素只能通過數(shù)據(jù)備份的方式來防止數(shù)據(jù)的丟失，因?yàn)樵谙到y(tǒng)中斷時(shí)能夠在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)是最重要的，所以需要采用一套離線備份系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)庫中 的數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)。目前，所有系統(tǒng)都沒有采用備份方式。隨著數(shù)據(jù)量的增大，系統(tǒng)管理人員很難管理備份介質(zhì)。同時(shí)，當(dāng)對(duì)同一個(gè)數(shù)據(jù)庫的容量超過一盤磁帶的容量時(shí)，如果采用手動(dòng)備份就變成了一個(gè)極其復(fù)雜，效率極低、風(fēng)險(xiǎn)很大的工作了。必須要采用自動(dòng)備份方式。 在這里，我們建議采用 SYMANTEC公司先進(jìn)的備份方案來實(shí)現(xiàn)集中、統(tǒng)一、自動(dòng)化的數(shù)據(jù)備份； 3 XXXXX IT環(huán)境 XXXXX IT系統(tǒng) 在 XXXXX 的整個(gè) IT 系統(tǒng)中 ,其最主要的是 ERP 系統(tǒng) , XXXXX 的 ERP 系統(tǒng)主要有兩臺(tái) IBM P670 的小型機(jī)和 IBM 的 Fst500 的磁盤陣列組成 ,通過 IBM的群集系統(tǒng)形成兩臺(tái)服務(wù)器硬件的雙機(jī)熱備系統(tǒng) ,保證 ERP 系統(tǒng)的高可用性 ,同時(shí)在系統(tǒng)中運(yùn)行數(shù)據(jù)庫 Oracle 提供整個(gè) ERP 系統(tǒng)的數(shù)據(jù) ,在兩臺(tái)服務(wù)器上 分別運(yùn)行數(shù)據(jù)庫和 ERP 系統(tǒng)的應(yīng)用 ,一旦任何一臺(tái)服務(wù)器發(fā)生了故障 ,另一臺(tái)服務(wù)器將通過數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用兩個(gè)服務(wù)保證 ERP 系統(tǒng)的連續(xù) 。 同時(shí)在 IT 系統(tǒng)中還有兩臺(tái) IBM M85 的服務(wù)器作為應(yīng)用測(cè)試和開發(fā) , XXXXX 數(shù)據(jù)集中備份 方案建議書 SYM ANT EC So ft war e Corp or at i on. 第 8 頁 共 73 頁 其次在 XXXXX 的 IT 系統(tǒng)中還有 30 多臺(tái)的 PC 服務(wù)器 ,其他有 28 臺(tái)服務(wù)器運(yùn)行數(shù)據(jù)庫 SQL server 保證在整個(gè) IT 系統(tǒng)的其他應(yīng)用服務(wù) 。 主系 統(tǒng)的備份需求拓?fù)鋱D XXXXXIT系統(tǒng)中已經(jīng)存在備份設(shè)備 IBM 3583 的磁帶庫 ,同時(shí)磁帶庫通過光纖連接到主系統(tǒng) ERP 中的 SAN 架構(gòu)中 ,和磁盤陣列 ,服務(wù)器形成應(yīng)該小的 SAN 環(huán)境 , 如圖所示 : XXXXX 的備份需求如下 : 1. 主要對(duì) ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)及應(yīng)用進(jìn)行備份 , 對(duì)于 ERP系統(tǒng)的備份需要實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)庫的在線備份 ,保證一旦數(shù)據(jù)庫發(fā)生了故障可以恢復(fù)到數(shù)據(jù)庫的最近一個(gè)日志 (數(shù)據(jù)庫 oracle 在歸檔模式 ), 同時(shí)針對(duì) IBM的小型機(jī)由于整個(gè)系統(tǒng)的安裝 , 及 ERP應(yīng)用的安裝需要比較 長(zhǎng)的安裝時(shí)間 ,備份系統(tǒng)實(shí) 現(xiàn)針對(duì)整個(gè)系統(tǒng) (包括 Aix 操作系統(tǒng)及 ERP應(yīng)用系統(tǒng)的 )實(shí)現(xiàn)智能性的自動(dòng)恢復(fù)管理 。 2. 針對(duì) IBM M85 的服務(wù)器 ,由于應(yīng)用目前并不是很重要 ,暫時(shí)將不考慮對(duì)其進(jìn)行備份 , 3. 針對(duì) PC 服務(wù)器 ,備份首先主要針對(duì)數(shù)據(jù)庫 SQL必須實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)庫的在線備份 , 同時(shí)應(yīng)用 PC 系統(tǒng)的穩(wěn)定性相對(duì)比較差 ,系統(tǒng)針對(duì) PC 服務(wù)器實(shí)現(xiàn)操作系統(tǒng)的快速恢復(fù) 。 XXXXX 數(shù)據(jù)集中備份 方案建議書 SYM ANT EC So ft war e Corp or at i on. 第 9 頁 共 73 頁 XXXXX的備份系統(tǒng)建設(shè)需求 : 在對(duì) XXXXX 整個(gè)備份系統(tǒng)中其需求如下 : 1. 在整個(gè) IT 系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)對(duì)