《業(yè)務(wù)外包合同》word版-文庫(kù)吧
2024-12-23 13:05 本頁(yè)面
【正文】 用戶電話障礙申告信息，及時(shí)提供裝、拆、移、修機(jī)等工作單信息； 有權(quán)要求乙方完成本合同約定業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的臨時(shí)性工作； 甲方有權(quán)安排乙方參與甲方夜間值班及機(jī)房巡檢。 根據(jù)乙方提出的線路整治要求（非乙方原因造成的），結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)相應(yīng)區(qū)域進(jìn)行分期整治 。 新裝用戶需要形成桿路（指新設(shè)桿路）的由甲方組織實(shí)施，同路由一次性新裝用戶數(shù)為 3部以上（含 3部）需要敷設(shè)電纜的情況（不含室內(nèi)部分），由甲方組織實(shí)施。 負(fù)責(zé)固話、寬帶局端設(shè)備和電纜線路的維護(hù)，并提供必需的技術(shù)支撐。 乙方的權(quán)利與義務(wù) 在全面完成通信質(zhì)量、服務(wù)指標(biāo)及承包業(yè)務(wù)范圍內(nèi)工作的前提下，有權(quán)及時(shí)獲得業(yè)務(wù)承包費(fèi)用。 有權(quán)就承包的相關(guān)工作向甲方提出合理化建議； 乙方有權(quán)要求參加甲方統(tǒng)一安排的業(yè)務(wù)知識(shí)、操作技能等培訓(xùn)活動(dòng)，費(fèi)用自理 按甲方規(guī)定的安裝調(diào)測(cè)規(guī)范、入戶服務(wù)規(guī)范、服務(wù)與技術(shù)等標(biāo) 準(zhǔn)處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，完成裝、拆、移、修等工作，保證服務(wù)質(zhì)量，工作質(zhì)量符合甲方的要求規(guī)范。 嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)和甲方的有關(guān)規(guī)章制度，服務(wù)紀(jì)律、通信 紀(jì)律、和工作紀(jì)律，保守甲方和用戶的通信秘密；乙方工作人員不得修改甲方設(shè)備和系統(tǒng)的密碼， 負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工服務(wù)、業(yè)務(wù)、技術(shù)、安全等方面的培訓(xùn)工作，使之符合甲方持證上崗的條件，不允許無(wú)證上崗。 乙方應(yīng)按照甲方行業(yè)管理的要求，統(tǒng)一為其從業(yè)人員配備與甲方企業(yè)形象、 服務(wù)有關(guān)的工作必備用品（如裝機(jī)是所帶的“一卡、一證、一函‘和抹布、鞋套、防塵布等工作用品、用具等）。 乙方上崗人員變動(dòng)或離職，應(yīng)及時(shí)報(bào)告甲方屬地管理部門；進(jìn)行人員信息更改，三個(gè)工作日內(nèi)回收完離職人員的工作證、帶有甲方企業(yè)標(biāo)志的的服裝及工作用品，并將工作證上交甲方屬地管理部門。 乙方調(diào)換使用電纜線對(duì)時(shí)必須及時(shí)通過相關(guān)流程通知甲方資源管理部門。 乙方負(fù)責(zé)無(wú)人值守配線架、交線箱、分線箱上各種標(biāo)識(shí)的配掛管理，包括專線，單位外線寬帶、重要用戶等。 同路由一次性新裝用戶數(shù)為 2 部以下（包含 2部）且不形成桿路的情況下由乙方負(fù)責(zé)布放下戶線 ；新裝機(jī)用戶的下戶線長(zhǎng)度（指自最末端的分線箱至用戶箱，僅指室外部分）超過 100米時(shí)，乙方須上報(bào)甲方審核確認(rèn)，由甲方負(fù)責(zé)做好材料記錄。 及時(shí)向甲方相關(guān)管理部門上報(bào)可用資源部足而影響正常裝移修工作的區(qū)域和地點(diǎn)。 乙方工作人員在排查因線路、傳輸、機(jī)房及停電等問題導(dǎo)致的障礙時(shí)，有權(quán)要求甲方相關(guān)部門配合。 乙方人員當(dāng)確定障礙需甲方相關(guān)部門配合排查時(shí)，必須將查障、修障的具體情況如實(shí)進(jìn)行障礙系統(tǒng)回告并填寫障礙原因。 為確保全程全網(wǎng)的暢通，乙方服從甲方緊急及臨時(shí)工作安排。 乙方對(duì)甲方的通信設(shè)施等固定資產(chǎn)負(fù)有看管和保護(hù)的義務(wù)，如有線路設(shè)施被盜、起火等情形發(fā)生，乙方須承擔(dān)分線箱 以下（含分線箱）、共享寬帶樓道交換機(jī)以下（含樓道交換機(jī)） 5%的直接損失費(fèi)用。 乙方人員在甲方分支機(jī)構(gòu)屬地工作，需遵從甲方的日常工作管理滾定及獎(jiǎng)懲辦法， 乙
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1