電子商務(wù)概論02-文庫(kù)吧
2025-04-27 14:50 本頁(yè)面
【正文】 之一 。 1. 電子商務(wù)的支付環(huán)境 電子商務(wù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu) 張忠根制作 2020/7/7 電子商務(wù)系統(tǒng)的支撐環(huán)境 ? 物流是指物質(zhì)實(shí)體從供應(yīng)者向購(gòu)買者的物理移動(dòng) ， 包括運(yùn)輸 、 裝卸 、 倉(cāng)儲(chǔ) 、 加工 、 包裝 、 配送及物流信息處理等多項(xiàng)基本活動(dòng) 。 ? 物流對(duì)電子商務(wù)具有重要的作用 。 它 是有形商品能否順利開展網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)的關(guān)鍵因素 。 ? 我國(guó)現(xiàn)行的物流體系還不能適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要 。 2. 電子商務(wù)的物流環(huán)境 電子商務(wù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu) 張忠根制作 2020/7/7 電子商務(wù)系統(tǒng)的支撐環(huán)境 ? 與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)相比 ， 電子商務(wù)中的信用問題顯得更加重要 。 ? 電子商務(wù)的信用環(huán)境的建立是一個(gè)綜合性的任務(wù) 。 總體上說 ， 應(yīng)采取以下措施： (1)社會(huì)各界要大力提倡誠(chéng)信 (2)建立和完善電子商務(wù)認(rèn)證中心 (3)制定相關(guān)法律和制度 (4)建立社會(huì)信用評(píng)價(jià)制度和體系 3. 電子商務(wù)的信用環(huán)境 電子商務(wù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu) 張忠根制作 2020/7/7 電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用結(jié)構(gòu) 電子商務(wù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu) 市場(chǎng) 銷售 客戶服務(wù) 采購(gòu) 配送 后勤 技 術(shù) 商務(wù)模式 服務(wù)內(nèi)容 供應(yīng)商 合作伙伴 最終用戶 經(jīng)銷商 企業(yè)內(nèi)部管理 B2B ERP MIS B2B B2C Intra EDI Inter EDI Inter 上游 企業(yè)內(nèi)部 下游 張忠根制作 2020/7/7 電子商務(wù)模式的基本分類 ? B2B是企業(yè)與企業(yè)之間通過專用網(wǎng)或因特網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)信息傳遞 ， 開展商務(wù)活動(dòng)的模式 。 包括企業(yè)與供應(yīng)商之間的采購(gòu) ，企業(yè)與產(chǎn)品批發(fā)商 、 零售商之間的供貨 ，企業(yè)與倉(cāng)儲(chǔ) 、 物流公司的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)等 。 ? 從交易平臺(tái)看 ， B2B主要有企業(yè)自建網(wǎng)站和利用中介機(jī)構(gòu)網(wǎng)站兩種類型 。 1．企業(yè)對(duì)企業(yè) (B2B) 電子商務(wù)的運(yùn)行模式 張忠根制作 2020/7/7 電子商務(wù)模式的基本分類 ? B2C指的是企業(yè)與消費(fèi)者借助于因特網(wǎng)所開展的在線銷售活動(dòng) 。 ? B2C發(fā)展較快的原因：一是因特網(wǎng)的普及； 二是因特網(wǎng)使消費(fèi)者更容易查找和了解產(chǎn)品 。 三是技術(shù)簡(jiǎn)單 。 ? B2C的主要模式是網(wǎng)上商店 ， 其建立形式有兩種：一是企業(yè)在網(wǎng)上設(shè)立獨(dú)立的虛擬店鋪；二是企業(yè)參與中介服務(wù)商開設(shè)的網(wǎng)上商城 電子商務(wù)的運(yùn)行模式 2．企業(yè)對(duì)消費(fèi)者 (
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