【正文】 迅猛增加、逐步到位。 利用公司業(yè)內(nèi)號(hào)召力和春節(jié)后人才流動(dòng)的高峰期這些機(jī)會(huì)，補(bǔ)充一些來自行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才，作為培養(yǎng)儲(chǔ)備或進(jìn)行人力資源的更替。 改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，適應(yīng) 2021年人才猛增需求。 在 2021年績效考核的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn) 2021年的內(nèi)部培養(yǎng)與晉升，提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)提升的內(nèi)部員工。 目標(biāo)概述： 公司目前正處在變革時(shí)期， 2021年總體目標(biāo)做到三點(diǎn) 滿足崗位需求 保證人才儲(chǔ)備 實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè) 人力資源目標(biāo) 薪 酬 管 理 人力資源部把公司薪酬管理作為本部乃至公司 2021年度的工作目標(biāo)之一。本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性，對外具有競爭力”的原則 . 人力資源部將在 2021年度完成公司的薪酬設(shè)計(jì)和薪酬管理的規(guī)范工作。 員工福利與激勵(lì) 員工福利和激勵(lì)是相輔相承的關(guān)系，工作的認(rèn)真與否直接影響到員工士氣、人才流動(dòng)率、企業(yè)凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業(yè)運(yùn)作效率和公司的長期發(fā)展方向。 人力資源部應(yīng)站在公司長遠(yuǎn)利益的立場上，做好員工福利與激勵(lì)工作。 充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。 目標(biāo)概述： 績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。 績 效 考 核 績效考核 思路分析 2021年 10月公司試行平衡積分卡的績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。 2021年，人力資源部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價(jià)體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的。 績效考核體系應(yīng)完成的任務(wù)非常明確，概括為四大任務(wù)： 一是健全績效指標(biāo)； 二是抓好績效過程監(jiān)控； 三是嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用； 四是規(guī)范考核方式，并與薪酬掛鉤。 員工培訓(xùn) 思路分析： A、各部門對培訓(xùn)的重視不夠，力度不足，公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強(qiáng)，因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)考核指標(biāo)隨意安排培訓(xùn)課程或者未按月度培訓(xùn)計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行的情況； B、未能系統(tǒng)化和規(guī)范化實(shí)施，培訓(xùn)課程存在盲目性，多為應(yīng)急式的培訓(xùn)； C、培訓(xùn)方式單一，多為課堂講授為主，缺少互動(dòng)和反饋，效果不明顯； D、培訓(xùn)考核機(jī)制不健全，進(jìn)而影響到培訓(xùn)效果的達(dá)成； E、未設(shè)立專門的培訓(xùn)專員、培訓(xùn)講師隊(duì)伍未能形成。 員工培訓(xùn) 目標(biāo)概述： 員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。 通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。 人力資源部 2021年將對員工進(jìn)行“鷹計(jì)劃”方案的培訓(xùn)與開發(fā)，使公司在人才培養(yǎng)方面產(chǎn)生明顯效益 ,并在內(nèi)部進(jìn)行人才梯隊(duì)的培訓(xùn) ,將優(yōu)秀人才輸送到 EMT經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)。 員工培訓(xùn) 具體實(shí)施方案： A、靜態(tài)需求和動(dòng)態(tài)需求： 根據(jù)崗位需求和部門培訓(xùn)需求制定“靜態(tài)”和“動(dòng)態(tài)”培訓(xùn)計(jì)劃，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。 B、講師培養(yǎng)計(jì)劃： 選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)，開發(fā)培訓(xùn)課程的課件。 C、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容： 營銷技巧、工作溝通、客戶服務(wù)、企業(yè)文化、職業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)品知識(shí)、項(xiàng)目管理、新進(jìn)員工公司培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)等。 D、培訓(xùn)制度修訂： 3月份完成 《 培訓(xùn)管理制度 》 修訂。 E、培訓(xùn)效果評估： 對培訓(xùn)進(jìn)行跟蹤評估，及時(shí)收集培訓(xùn)對象的反饋信息。 F、實(shí)施“鷹計(jì)劃”： 落實(shí)“雛鷹計(jì)劃、飛鷹計(jì)劃和精英計(jì)劃”。 G、“ ＥＭＴ團(tuán)隊(duì)”人才輸送． 員工培訓(xùn) － 2021培訓(xùn)設(shè)置 課程分類 課程名稱 課程目標(biāo) 培訓(xùn)對象 備注 人力資源類 問題員工管 理 1 了解問題員工的類型，掌握不同的應(yīng)對策略 2 掌握正確的劃分標(biāo)準(zhǔn)，合理區(qū)分問題員工與低績效員工 3 學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)問題員工的技巧，掌握與其有效溝通的步驟 4 掌握問題員工管理中應(yīng)該具備的同理心、傾聽、批評及輔導(dǎo)等技能 人力資源部經(jīng)理、主管及相關(guān)工作人員；中、基層管理者 人力資