bpr業(yè)務流程重組簡介ppt-文庫吧
2024-12-20 18:11 本頁面
【正文】 ——Hammer amp。 Champy , 1993 Business Process Reengineering 定 義 “根本性”： 突破原有的思維定式，以回歸零點的新觀念和思考方式，對現(xiàn)有流程與系統(tǒng)進行綜合分析與統(tǒng)籌考慮，避免將思維局限于現(xiàn)有的作業(yè)流程、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與知識框架中去，以取得目標流程設計的最優(yōu)。 我們?yōu)槭裁匆霈F(xiàn)在的工作？ 我們?yōu)槭裁匆矛F(xiàn)在的方式完成這項工作？ 為什么必須由我們而不是別人來完成這項工作？ “徹底性”： 拋棄所有的陳規(guī)陋習創(chuàng)造全新的業(yè)務處理流程，而非對既存的事物進行膚淺的改良、增強或調(diào)整。 定 義 “戲劇性”： 企業(yè)競爭力增強，企業(yè)的管理方式與手段、企業(yè)的整體運作效果達到一個質(zhì)的飛躍，體現(xiàn)高效益與高回報。 定 義 重新構(gòu)思、重新構(gòu)造（設計）、重新構(gòu)成（實施） 面向過程、面向增值、面向顧客 先合理化、再自動化 概 念 理 解 BPR的兩個經(jīng)典案例 BPR的由來和定義 改造后新流程的特點 BPR對企業(yè)管理的意義 回顧 BPR的主要思想 BPR 概 述 Hamme
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