【正文】 項(xiàng)品德和十項(xiàng)能力等。 1. 德魯克的“五項(xiàng)主要習(xí)慣” （ 1）善于利用有限的時(shí)間。 （ 2）注重貢獻(xiàn)和工作績(jī)效。 （ 3）善于發(fā)揮人之所長(zhǎng)。 （ 4）集中精力于少數(shù)主要領(lǐng)域，建立有效的工作次序。 （ 5）有效的決策。 2．人格要素模型 5要素維度 特質(zhì) 外傾性 支配欲、社交能力 隨和性 移情能力、友善 可靠性 組織能力、可信度、 合規(guī)性、成就導(dǎo)向 情緒穩(wěn)定性 恒定性、自我接受度 知性方面的興趣 3. 亨利 法約爾提出的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì) 法約爾認(rèn)為管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)和能力包括：體力、智力、品德、文化、專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)。 4. 日本企業(yè)界要求領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的 10項(xiàng)品德和 10項(xiàng)能力 10項(xiàng)品德 : 責(zé)任感 、使命感 、信賴感 、積極性 、忠誠(chéng)老實(shí) 、忍耐性 、公平 、熱情 、勇氣 、進(jìn)取心 10項(xiàng)能力 : 思維決策、規(guī)劃、判斷、創(chuàng)造、洞察、勸說(shuō)、對(duì)人理解、解決問(wèn)題、培養(yǎng)下級(jí)、調(diào)動(dòng)積極性 12點(diǎn)難以勝任領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)（ P54） 行為論階段的主要理論流派 具有代表性的主要有： 麥格雷戈提出的“ X理論”和“ Y理論”； 威廉 大內(nèi)提出的“ Z理論”； 斯托格爾和沙特爾的“二元理論”； 勒溫提出的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論； 由布萊克和穆登提出的“管理方格”理論； 由美國(guó)密西根大學(xué)的利克特及其同事們提出來(lái)的“支持理論”等。 1. 麥格雷戈的“ Χ理論”、“ Y理論” X理論 該理論是建立在“人性本惡”的基礎(chǔ)上 Y理論 麥格雷戈認(rèn)為，傳統(tǒng)理論對(duì)人性“惡”的假設(shè)是不對(duì)的，因而需要一種新的、建立在對(duì)人的行為動(dòng)機(jī)更為恰當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí)基礎(chǔ)的新理論，于是他提出了“ Y理論”。 2. 威廉 大內(nèi)的“ Z理論” “ Z理論”是研究人與企業(yè)、人與工作之間關(guān)系的理論，主張以坦白、開(kāi)放、溝通作為基本原則來(lái)實(shí)行“民主管理”。 3. 斯托格爾和沙特爾的“二元理論” “二元理論”也叫“領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論” ： （ 1）低關(guān)心高組織 （ 2）高關(guān)心低組織 （ 3）低關(guān)心低組織 （ 4）高關(guān)心高組織 4．領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論 專制式的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) 民主式的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) 放任自流的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) 勒溫認(rèn)為，大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者所采納的作風(fēng)往往是處于兩種極端類型之間的混合型。 5. 管理方格理論 管理方格理論是美國(guó)行為科學(xué)家布萊克和穆頓倡導(dǎo)的用方格圖表示和研究領(lǐng)導(dǎo)方式的一種理論。 6. 利克特的支持關(guān)系理論 該理論又稱四領(lǐng)導(dǎo)模式理論 ： （ 1）專權(quán)獨(dú)裁式 （ 2）溫和獨(dú)裁式 （ 3）協(xié)商式 （ 4）參與式 權(quán)變論階段的主要流派 主要理論流派有： 菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)理論、 豪斯的途徑與目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)理論、 弗雷姆和耶頓的領(lǐng)導(dǎo) —參與模型、 坦南鮑姆和施米特的領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)統(tǒng)一體模型、 雷定的三因素領(lǐng)導(dǎo)理論、 菲德勒德認(rèn)知資源理論。 1. 菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模式理論 （ 1）領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系 （ 2）工作任務(wù)結(jié)構(gòu) （ 3）職位權(quán)力 2．路徑 —目標(biāo)理論 （ 1）領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程 （ 2）目標(biāo)設(shè)置 （ 3）路徑改善 （ 4）領(lǐng)導(dǎo)方式 （ 5）權(quán)變因素 3. 領(lǐng)導(dǎo)者 —參與模型 （ 1）五種程度不同的參與決策方式 （ 2）對(duì)情境的診斷 （ 3）七條選擇規(guī)則 4. 坦南鮑姆和施密特連續(xù)統(tǒng)一體模型 設(shè)計(jì)了領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)統(tǒng)一體模型，按照領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用職權(quán)的程度和下屬享有自主權(quán)的程度把領(lǐng)導(dǎo)模型看作一個(gè)連續(xù)變化的分布帶，以高度專權(quán)、嚴(yán)密控制為左端，以高度放手、間接控制為右端。 5. 雷定三因素領(lǐng)導(dǎo)理論 三因素領(lǐng)導(dǎo)者效能模式是雷定在“領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖”與“管理方格圖”的基礎(chǔ)上，于 1967年提出的一種領(lǐng)導(dǎo)效能模式。 6．認(rèn)知資源理論 認(rèn)知資源理論考慮兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者特征：領(lǐng)導(dǎo)者智力與經(jīng)驗(yàn)。 強(qiáng)調(diào)了智力、經(jīng)驗(yàn)和壓力如何影響領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。 領(lǐng)導(dǎo)理論與領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué) 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)的不同理解 1. 心理學(xué)的理解 2. 社會(huì)學(xué)的理解 3. 價(jià)值觀的理解 領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值 領(lǐng)導(dǎo)是依靠?jī)r(jià)值的力量為人們創(chuàng)造理想并使之付諸現(xiàn)實(shí)的高尚活動(dòng)。正是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中包含著價(jià)值的顯現(xiàn)和理想的光芒，才使領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)成為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的根基和領(lǐng)導(dǎo)者的生命所在。 領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)理論 領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)理論，而且必須不斷地、全神貫注地做到這一點(diǎn)。但是僅僅做到目前這樣還很不夠。很明顯，領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)要求堅(jiān)持某種對(duì)于組織行為的邏輯與技術(shù)的一定程度上的理解和掌握，更為重要的是相應(yīng)地掌握作為實(shí)踐基礎(chǔ)和管理哲學(xué)基礎(chǔ)的價(jià)值邏輯。 第四章 領(lǐng)導(dǎo)體制 領(lǐng)導(dǎo)體制概述 領(lǐng)導(dǎo)體制的涵義 它是指領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)中的上下左右之間權(quán)力劃分和機(jī)構(gòu)組織設(shè)置及領(lǐng)導(dǎo)工作制度。 1. 領(lǐng)導(dǎo)體制是一種權(quán)力劃分機(jī)制。 2. 領(lǐng)導(dǎo)體制是一種組織體系。 3. 領(lǐng)導(dǎo)體制是一種制度安排。 領(lǐng)導(dǎo)體制的內(nèi)容 1. 領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的組成要素 ⑴ 決策中心 ⑵ 信息反饋機(jī)構(gòu) ⑶ 咨詢參謀機(jī)構(gòu) ⑷ 執(zhí)行系統(tǒng) ⑸ 監(jiān)督系統(tǒng) 2. 領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的結(jié)構(gòu)方式 3．領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)職責(zé)權(quán)限劃分 （ 1）領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的授予，必須根據(jù)實(shí)際需要而來(lái)確定。 （ 2）領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的承擔(dān)問(wèn)題。 （ 3）是領(lǐng)導(dǎo)者掌握的權(quán)力和履行的職責(zé)必須一致。 4. 領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的決策、指揮和監(jiān)督方式 為領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)提供組織保證。 提供規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)行為的根本機(jī)制。 領(lǐng)導(dǎo)體制是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間建立關(guān)系的橋梁和紐帶。 領(lǐng)導(dǎo)體制是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)規(guī)范化、制度化的組織保證。 領(lǐng)導(dǎo)體制的類型 一體制與分離制 在領(lǐng)導(dǎo)體制中，按照同一層級(jí)各機(jī)構(gòu)被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是否統(tǒng)一，有一體制和分離制之分。 一體制又稱完整制，也可稱作一元化領(lǐng)導(dǎo)，指同一領(lǐng)導(dǎo)層次的各個(gè)機(jī)關(guān)，或一個(gè)機(jī)關(guān)中的各個(gè)構(gòu)成單位，所接受的指揮、控制和監(jiān)督完全集中在一位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者，或一個(gè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)體制。 分離制又稱獨(dú)立式或多元化領(lǐng)導(dǎo)，指上級(jí)的指揮、控制和監(jiān)督不是集中于一位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者或一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，而是分屬于兩個(gè)以上的平等或雙重領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)體制。 集權(quán)制與分權(quán)制 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)中縱向權(quán)力配置的集中與分散程度，我們可以把領(lǐng)導(dǎo)體制分為集權(quán)制與分權(quán)制兩種類型。 集權(quán)制的領(lǐng)導(dǎo)體制是指一切重大問(wèn)題的決定依賴于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，下級(jí)必須依據(jù)上級(jí)的決定和指示辦事的體制。 分權(quán)制的領(lǐng)導(dǎo)體制是指下級(jí)機(jī)關(guān)在自己的管轄范圍之內(nèi)，有權(quán)獨(dú)立自主地決定問(wèn)題，上層對(duì)下層有權(quán)決定和處理的事情不得干涉。 首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制與合議制 在領(lǐng)導(dǎo)體制模式中，按領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)中最高決策人的人數(shù)，我們可以把領(lǐng)導(dǎo)體制分為首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制與合議制兩種基本類型。 把法定最高決策權(quán)完全集中于一位主要負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)體制稱首長(zhǎng)制，也稱一長(zhǎng)制或者獨(dú)任式領(lǐng)導(dǎo)體制。 把法定的最高決策權(quán)交由兩位以上的行政首長(zhǎng)組成的委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)體制，稱作合議制，或稱委員會(huì)制。 層級(jí)制與職能制 按照領(lǐng)導(dǎo)的橫向和縱向關(guān)系，我們還可以把領(lǐng)導(dǎo)體制分為層級(jí)制和職能制這樣兩種基本類型。 層級(jí)制是一種傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)體制模式，它是指領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)縱向分為若干級(jí)別，每一級(jí)都對(duì)上一級(jí)別負(fù)責(zé)，各級(jí)別的職權(quán)性質(zhì)相同，但領(lǐng)導(dǎo)的范圍隨著層級(jí)的降低而縮小。 職能式結(jié)構(gòu)又稱功能式結(jié)構(gòu)、機(jī)能式結(jié)構(gòu)或分職式結(jié)構(gòu)，是指在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)中，按照領(lǐng)導(dǎo)工作的范圍要求，橫向平等地設(shè)置若干個(gè)職能部門，每個(gè)部門都以整個(gè)組織系統(tǒng)為服務(wù)對(duì)象，只是分工和服務(wù)不同的領(lǐng)導(dǎo)體制。 領(lǐng)導(dǎo)體制的演進(jìn) 從技術(shù)的角度來(lái)看，領(lǐng)導(dǎo)體制的演進(jìn)經(jīng)歷了五個(gè)不同的發(fā)展階段，即家長(zhǎng)制的領(lǐng)導(dǎo)體制、經(jīng)理制的領(lǐng)導(dǎo)體制、“軟專家”式的領(lǐng)導(dǎo)體制、專家集團(tuán)式的領(lǐng)導(dǎo)體制和領(lǐng)導(dǎo)體制。 家長(zhǎng)制的領(lǐng)導(dǎo)體制 家長(zhǎng)制的一個(gè)突出特點(diǎn)是所有權(quán)與管理權(quán)合一。對(duì)企業(yè)，老板既是所有者，又是管理者；對(duì)于其他社會(huì)、政治、行政組織，領(lǐng)導(dǎo)者同樣對(duì)所轄組織擁有家長(zhǎng)式的權(quán)威。這種領(lǐng)導(dǎo)體制的本質(zhì)特點(diǎn)，是領(lǐng)導(dǎo)憑借自己的地位、權(quán)力和經(jīng)驗(yàn)從事領(lǐng)導(dǎo)和管理。 經(jīng)理制的領(lǐng)