國家工作人員禮儀規(guī)范-文庫吧
2024-12-19 02:13 本頁面
【正文】 、布鞋或露腳趾的涼鞋。女性穿裙子時(shí)，不能穿筒靴、涼鞋。 男士宜著深色線織中筒襪 ， 切忌穿半透明的尼龍或 滌綸絲襪；女士穿近似 膚色的絲織連褲襪 。 西服的穿著 穿西裝的“三色原則” 穿西裝的十個(gè)忌諱 （六）飾物 ： 巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍 點(diǎn)睛的作用，給女士們?cè)鎏砩省? 佩戴的原則 也應(yīng)遵循 TPO原則： 在公共場合不要佩帶奇形怪狀的飾品以求標(biāo)新立異； 在正式場合不要佩帶粗制濫造的飾品 ，有損本人的印象； 在工作 、 運(yùn)動(dòng)場合以不戴或少戴飾品為宜 。 飾物佩帶方法 ： ● 戒指： 戴在食指上， 尚未戀愛，正在 求偶； 戴在中指上， 表示正在熱戀中 ； 戴在無名指上 ， 業(yè)已定婚或結(jié)婚； 戴在小指上 ， 表示獨(dú)身 。 ● 項(xiàng)鏈 ● 耳環(huán) ● 墨鏡 ● 手鐲： 戴在右手臂，表示未婚；戴左右兩臂或僅是左腕，說明已婚 。一只手臂只能帶一件飾品，不能既帶手鐲，又帶手表。 三、表現(xiàn)儀態(tài)美 儀態(tài) ,主要指人的各種靜態(tài) 和動(dòng)態(tài) 的姿勢 ,包 括： 人的四肢姿態(tài)以及 站立、蹲坐、行進(jìn)、表情、舉止等 構(gòu)成的各種姿態(tài) 。 （一） 挺拔的站姿 — 站有站功 挺直如松 優(yōu) 美的站立姿勢 ， 關(guān)鍵在于脊背的挺直 。 挺拔、立腰、向上是訓(xùn)練站姿的最基本要領(lǐng)。 關(guān)鍵是三個(gè)部位 ,一是 髖 部向上提 ，腳趾抓地 .、 二是腹肌 、 臀肌保持一定的肌緊張 ,前后形成夾力 。 三 是頭頂上懸 ,肩向下沉 。 這三個(gè)部位的肌肉相互牽制 ,才能保持標(biāo)準(zhǔn)的站姿 。 女士站姿 ● 兩腳跟相靠、腳尖開度為 45度 —60度。 ● 兩腿并攏立直。 ● 挺胸收腹，后背挺直，精神飽滿，身體不 依靠他物，不左右搖晃。 ● 脖頸挺直，下頜微收，雙目平視前方，面 帶微笑。 ● 雙手交叉于腹前。 男士站姿 ● 兩腳直立同肩寬。 ● 挺胸收腹，后背挺直，精神飽滿，身體不依 靠他物，不左右搖晃。 ● 脖頸挺直，下頜微收，雙目平視前方，面帶 微笑。 ● 兩手自然下垂，不可叉腰、抱胸或插入衣袋。 回答問詢時(shí)的站姿 ● 對(duì)方走近時(shí)，應(yīng)起身站立。 ● 停止一切手中的工作。 ● 面帶微笑、禮貌問候。 ● 雙目目視對(duì)方，不左顧右盼。 禁忌的站姿： ▲頭部不正出現(xiàn)的習(xí)慣性前伸、側(cè)歪等，缺少脊柱至頭頂?shù)纳仙鞈彝８?，因而顯得身體松散下墜 ▲扣胸弓背獗臀，胸部未能自然地向前上方挺起，造成身體不夠舒展。脊柱向側(cè)歪，造成一肩高、一肩低，或身體左右傾斜。 ▲肩部緊張，形成端肩縮脖等。 ▲重心落在了腳跟上，形成了挺腹，這樣不僅站立姿勢不美，也是不能持久、穩(wěn)固站立的主要原因。 ▲站立時(shí)習(xí)慣性地雙手叉腰，或交叉雙臂，或兩手插入褲袋，或身體倚靠其它物體。 ▲身歪體斜、兩腿叉開很大距離、倚墻靠桌不停地抖動(dòng)、抓耳撓腮。 （ 二） 端莊的坐姿一坐如鐘 坐有坐相，文雅端莊 基本要領(lǐng)： 上 體自然坐 直，兩腿自然彎曲，正 放 或側(cè)放 ，雙 腳 平落 地 上并攏或交疊 ,雙膝 自 然收攏 ， 臀 部坐在椅面的中央，雙目平 視，下頜微收，面帶笑容。 辦公坐姿 上體挺直，立腰、收腹，重心垂直向下，雙肩平穩(wěn)放松。 腳跟靠攏，小腿垂直地面或稍作內(nèi)收。坐于椅面的二分之一處，不可靠在椅背上。 與客人交談坐姿 與客人交談坐姿 ●要平穩(wěn)、端莊、自然，面帶微笑。 ● 上體挺直，立腰、收腹，重心垂直向下，雙 肩平穩(wěn)放松。 ●腳跟靠攏，小腿垂直地面或稍作內(nèi)收。 ●臀部坐于沙發(fā)或椅面的二分之一處，不可靠在 椅背和沙發(fā)背上。 ●目光注視對(duì)方鼻、眼之間的三角區(qū)，切忌直盯 和斜視客人。 ●與客人交談時(shí)，切忌心不在焉。 ●側(cè)座時(shí)，身體要朝向客人 。 坐姿的禁忌： ▲脊背彎曲、聳肩駝背 ▲ 癱坐在椅子上或前俯后仰，搖腿蹺腳，腳跨在椅子或沙發(fā)的扶手上，架在茶幾上。 ▲雙腳大分叉或呈八字形，女士就座不可翹二郎腿，要把雙膝靠緊。 ▲脫鞋或兩鞋在地上蹭來蹭去。 ▲坐下時(shí)手中不停地?cái)[弄東西，如：頭發(fā)、戒指、手指等。 （三） 灑脫的走姿 走如風(fēng) 行有行姿， 從容穩(wěn)定 基本規(guī)范 ● 面帶微笑，兩眼平視前方。 ● 挺胸、收腹、直腰，身體保持垂直平穩(wěn)，走一條直線。 ● 行進(jìn)速度適中，步幅不宜過大。 ● 步履輕柔自然，動(dòng)作文雅，避免做作。 ● 在工作區(qū)域切忌跑動(dòng)、勾肩搭背、橫排并行。 與客同方向行走 在大廳與客人同方向行走時(shí)，不可超越或與客人搶道并行。 如遇緊急情況需超越客人時(shí)，要首先道歉、示意客人，待客人讓路后，要表示感謝 ,側(cè)身經(jīng)過。 手拿大件及易碎物品在狹窄通道行走時(shí)，無論什么情況下都不可超越客人。 告退禮節(jié) ● 離開時(shí)，要禮貌道別。 ● 面帶微笑，目視對(duì)方。 ● 轉(zhuǎn)體離開時(shí)，應(yīng)先后退兩至三步后再 轉(zhuǎn)體。注意后退的步幅要小，兩腿之 間的距離不宜過大。 ● 轉(zhuǎn)體時(shí)要身先轉(zhuǎn)，頭稍后一些轉(zhuǎn) 禁忌的行姿： ▲ 走路不成直線，內(nèi)八字或外八字 ▲ 彎腰駝背、歪肩晃膀 ▲ 扭腰、擺臂、搖臀 ▲ 腳蹭地面 ▲ 雙手插兜 （ 四） 優(yōu)雅的蹲姿 屈膝并腿，蹲姿優(yōu)雅 ● 站在所取物品的旁邊 ,蹲下屈膝去拿 ,而 不要低頭 ,也不要弓背 ,要慢慢地把腰部低 。兩腿合力支撐身體 ,掌握好身體的重心 , 臀部向下 。 ● 下蹲時(shí)左腳在前，右腳稍后，兩腿靠緊向下蹲，左腳著地，小腿基本垂直于地面，右腳腳跟提起，腳掌著地。 ● 右膝低于左膝，右膝內(nèi)側(cè)靠于左小腿內(nèi)側(cè)，形成左膝高右膝低的姿態(tài)，臀部向下，基本上以右腿支撐身體。 男士也應(yīng)采用此姿態(tài)，兩腿之間可有適當(dāng)距離。 ● 交叉式蹲姿 ● 高低式蹲姿
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1