如何制定部門工作計劃-文庫吧
2024-12-08 14:58 本頁面
【正文】 公司目標分解表 部門年度 總結 ? 完成業(yè)績、成績 ? 總結經驗 ? 存在不足 ? 需加強地方 經營計劃 分項計劃編制 部門能力與資源分析 ? 部門設備能力分析 ? 部門人員能力分析 ? 部門業(yè)務管理水平分析 ? 部門內部資源分析 ? 完成部門年度目標匹配度分析 ? 制訂達成目標的策略 ? 制訂細節(jié)的措施 ? 制訂具體行動計劃 ? 明確達成目標的假設前提 ? 資源及配合要求 部門年度工作計劃的編制建議（二） 確定部門年度 工作行動 ? 主要工作行動 ? 行動目的 ? 行動主要內容 ? 參與部門及負責人 ? 執(zhí)行步驟及時間安排 ? 行動結果 部門年度資源需求 ? 人員需求計劃 ? 資金需求計劃 ? 技術支持計劃 ? 技能學習計劃 部門目標 確定后 ? 明確關鍵環(huán)節(jié) ? 部門目標達成計劃 ? 改進計劃 ? 需加強地方 部門年度規(guī)劃 ? 部門角色定位 ? 部門職能發(fā)展 ? 部門提高方面 ? 部門新年度打算 16/47 例：企業(yè)策劃部下半年工作規(guī)劃 工作 職責 工作目標 達成路徑 主要事項 時間 安排 企業(yè)規(guī)劃 （協(xié)助總裁） 探索一條科學清晰的適合 XXX發(fā)展的道路，建立一套高效的企業(yè)運行機制 熟悉國內外軟件企業(yè)發(fā)展政策環(huán)境，借鑒國內外同行業(yè)發(fā)展經驗，結合公司實際狀況，對公司發(fā)展進行全面分析研討，并制訂清晰可行的發(fā)展規(guī)劃，力求把現(xiàn)有資源最良好運行 國內外軟件公司發(fā)展狀況分析 8月份 診斷當前公司規(guī)范化運作過程中的缺項，提出相應工作要求 8月份 XXX公司發(fā)展規(guī)劃（近期、遠景） 9月份 制訂 《 XXX公司經營管理手冊 》 （總部及子公司運行模式） 春節(jié)前 品牌運作 全面策劃并創(chuàng)建公司品牌，使之成為國內業(yè)界第一品牌，為 XXX走向世界打下堅實基礎 品牌策劃 指導思想：在大眾化基礎之上，走個性化道路；在智力技術型基礎之上，走長期服務化道路； 在外部專業(yè)公司（人員）指導下，主要依靠公司內部力量完成 品牌整體策劃，制訂 《 XXX公司品牌手冊 》（包括品牌定位、品牌內涵、品牌推廣等，粗稿，以后修訂） 89月份 CI手冊（ VI、 BI、 SI） 1011月份 員工手冊（理念、目標、價值觀、經營準則、行為準則、行為規(guī)范 …… ） 9月 品牌推廣 軟件公司特點：智力密集型的企業(yè)，往往理性較強，感性稍弱。 指導思想：初期以軟性的、感性的、公關性的推廣方式為主； 對內對外公關宣傳（政府、協(xié)會、行業(yè)、媒體） 連續(xù) 制作新版 《 XXX公司宣傳手冊 》 、 VCD等 11月份 品牌提升 指導思想：突出國際化特色，加大硬性宣傳力度 制作 XXX公司各相關 《 產品宣傳手冊 》 待定 企業(yè)文化提升 提升 XXX企業(yè)文化理念，根據(jù)公司特點，建立一套良好的推廣、運行模式，增強企業(yè)凝聚力 提升理念 推廣實施：（主要通過： EIS系統(tǒng)， VI，網站，培訓，活動等實現(xiàn)） 提升公司企業(yè)文化理念，并制作 《 企業(yè)文化手冊 》 9月 維護企業(yè)網站和 EIS系統(tǒng)企業(yè)文化相關內容 連續(xù) 進行以企業(yè)文化為主的專題培訓 待定 舉辦企業(yè)文化活動 連續(xù) 進行室內裝修 8月 17/47 計劃編制的工具之一：魚骨圖 營銷計劃編制中魚骨圖方法的應用 市場分析 營銷部 年度 工作 目標 。 競爭對手數(shù)據(jù)收集 數(shù)據(jù)分析 行業(yè)政策分析 銷售執(zhí)行 差旅費用控制 訂單成功率 發(fā)貨管理 客戶管理 客戶需求發(fā)掘 客戶數(shù)據(jù)維護 客戶關系維護 。 發(fā)貨管理 產成品庫管理 18/47 計劃編制的工具之二：問題樹 短期貸款利率費用的代價有多大？ 我們是否應該對采購支付政策進行調整 。 抹帳所影響的價格和品位代價？ 實際需要的資金從哪里來？ 實際的資金需求量有多大？ 可以增加的其他支付方式有哪些？ 每一種方式實際的成本有多大？ 當期的現(xiàn)金流入、流出有多少？ 異常需求可能發(fā)生在哪些環(huán)節(jié)？ 當期預計的凈現(xiàn)金是否充足？ 預計的資金來源還有哪些？ 問題 一級子問題 三級子問題 是否可以考慮增加10％的其他支付方式？ 是否可以實現(xiàn) 100％的現(xiàn)款支付？ 二級子問題 三、如何有效提高部門 KPI 提高本部門 KPI的途徑和方法研討 20/47 K P I 分析和策略制定 公司經營目標 部門 職責 具體標準 組織實施 KPI分析 績效考核 績效輔導 固化經驗 對策項目 改進行動 時間管理 分主次 抓緩急 授權 關鍵結果 /主要目標 團隊目標 SMART 任務書 崗位目標 執(zhí)行 面談輔導 計劃控制 達成 /提高 KPI的有效途徑 崗位 職責 檢查 指導 解決問題 績效改進 績效面談表揚 /指導 員工發(fā)展計劃 激勵 更多培訓機會 KP
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