講義《醫(yī)療安全管理與醫(yī)療質(zhì)量控制提要》-文庫(kù)吧
2025-04-27 11:23 本頁面
【正文】 的經(jīng)費(fèi)開支。 7 ?只有完善的醫(yī)療安全管理才能保證醫(yī)院功能的有效發(fā)揮。醫(yī)院是以治療病人、保障人民群眾健康為其根本任務(wù)。如果不能有效地發(fā)揮醫(yī)院功能，以至連病人的人身安全都得不到保障，甚至增加整個(gè)社會(huì)的負(fù)擔(dān)，就與設(shè)立醫(yī)院的目的和宗旨相違背。醫(yī)院這種低能狀態(tài)許多是醫(yī)療不安全的反映。因此，醫(yī)療安全管理應(yīng)當(dāng)貫穿于醫(yī)療管理全過程，并作為醫(yī)院目標(biāo)和責(zé)任制管理的重要內(nèi)容。 8 ?二 、 醫(yī)院質(zhì)量管理與醫(yī)療質(zhì)量管理 ? 醫(yī)院質(zhì)量管理： 是指醫(yī)院各項(xiàng)工作的綜合性系統(tǒng)化質(zhì)量管理，是醫(yī)院各部門和各科室質(zhì)量管理工作的綜合反映，是醫(yī)院 六要素 （人、財(cái)、物、設(shè)備、任務(wù)、信息）發(fā)揮作用的集中表現(xiàn)，也是醫(yī)院管理的有機(jī)組成部門。 9 ?醫(yī)療質(zhì)量管理： 醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院質(zhì)量管理的重要組成部分，它的工作好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的前途和命運(yùn)。傳統(tǒng)的醫(yī)療質(zhì)量限定為對(duì) 醫(yī)療效果的評(píng)價(jià)， 是一種狹義的醫(yī)療質(zhì)量概念。其中內(nèi)容包括： 診斷是否正確、迅速、全面：治療是否有效、及時(shí)、徹底：治愈住院時(shí)間是長(zhǎng)是短：有無由于醫(yī)療而給病人增加痛苦或損害等 4個(gè)方面。 10 ?隨著醫(yī)療市場(chǎng)的出現(xiàn)和醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)療質(zhì)量?jī)?nèi)涵不斷擴(kuò)大。廣義的醫(yī)療質(zhì)量還包括： 工作效率、醫(yī)療費(fèi)用是否合理、社會(huì)對(duì)醫(yī)院整體服務(wù)功能評(píng)價(jià)的滿意度。 它將醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)在特性與外在特性有機(jī)的結(jié)合在一起，體現(xiàn)了 新時(shí)期對(duì)醫(yī)療服務(wù)提出的 新要求 。 11 ?醫(yī)療質(zhì)量管理包括： 基礎(chǔ)質(zhì)量管理 、 環(huán)節(jié)質(zhì)量管理 、 終末質(zhì)量管理三部份 。 ?基礎(chǔ)質(zhì)量管理： 主要是對(duì)醫(yī)療工作需求的各要素所進(jìn)行的質(zhì)量管理，包括人員、時(shí)間、技術(shù)、設(shè)備、物資和信息六個(gè)方面。基礎(chǔ)質(zhì)量管理工作主要是通過思想政治教育、質(zhì)量教育、管理規(guī)章制度的落實(shí)和獎(jiǎng)懲來進(jìn)行。 12 ?環(huán)節(jié)質(zhì)量管理： 主要是對(duì)各環(huán)節(jié)的具體工作實(shí)踐所進(jìn)行的質(zhì)量管理，包括病人從就診到入院、診斷、治療、療效評(píng)價(jià)及出院等各個(gè)醫(yī)療環(huán)節(jié)的管理。目前，環(huán)節(jié)質(zhì)量管理主要集中在一些關(guān)鍵性環(huán)節(jié)和重點(diǎn)對(duì)象，如：三級(jí)檢診、會(huì)診、查房、大手術(shù)、急危重病人的搶救、疑難病人救治、病歷書寫、新技術(shù)應(yīng)用、醫(yī)療安全以及出問題的工作人員和特殊操作等。對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)和對(duì)象要采取全面檢查、抽樣檢查或定期檢查，也可采用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法分析并采取相應(yīng)控制措施。一般環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，可采用現(xiàn)場(chǎng)控
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