【正文】 小靈通 ” 受到一定的技術(shù)限制。原因是在人口高度密集的城市地區(qū)架設(shè)基站時(shí)彼此的間隔較小，因而可能會(huì)相互產(chǎn)生無(wú)線(xiàn)電干擾。 二、 xxx通信公司業(yè)務(wù)情況分析 — 小靈通業(yè)務(wù) 14 小靈通 聯(lián)通 CDMA 移動(dòng) GSM 手機(jī)機(jī)身價(jià)格 190～ 20xx 元 1000～ 3000 元 500～ 4000 元 收費(fèi)方式 單向 雙向 雙向 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ～ 元 ～ 元 ～ 元 表 7：小靈通和 CDMA、 GSM的 比較 二、 xxx通信公司業(yè)務(wù)情況分析 — 小靈通業(yè)務(wù) 15 小靈通 移動(dòng)通信 建設(shè)成本 每線(xiàn)接入設(shè)備成本 500－ 600 元 每線(xiàn)接入成本 1000元 終端價(jià)格 從 480 元 /部 2600 元 /部，最貴的有 65000 種彩色 GSM、 CDMA65000 種彩色的手機(jī)至少是在 5000 元 終端生產(chǎn) 不需要 GSM 或 CDMA 手機(jī)牌照 需要生產(chǎn)牌照和入網(wǎng)許可證的 基站覆蓋 100 毫瓦機(jī)站，覆蓋面積七、八百米 3000 毫瓦的基站 ,覆蓋 515公里 手機(jī)發(fā)射功率 10 毫瓦 1001000毫瓦 待機(jī)時(shí)間 可持續(xù)通話(huà) 8 小時(shí)，待機(jī)時(shí)間長(zhǎng)達(dá) 800 小時(shí)以上 各種型號(hào)手機(jī)待機(jī)時(shí)間不等，但是低于小靈通 終端功能 小靈通所用的帶寬是目前數(shù)字移動(dòng)電話(huà)的 3 倍，音質(zhì)好，并提供呼叫轉(zhuǎn)移、來(lái)電顯示、收發(fā)傳真、上網(wǎng)等服務(wù)功能，況且小靈通還具有數(shù)據(jù)接口，在局部漫游時(shí)可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作 隨著 以及 3G 業(yè)務(wù)的商用，終端功能越來(lái)越強(qiáng)大 通信資費(fèi) 固話(huà)資費(fèi)相同，即平均為前三分鐘 元，以后每分鐘 元，月租費(fèi) 25 元且單向收費(fèi) 簽約用戶(hù)： 50 元月租＋每分鐘 元的通話(huà)費(fèi)，漫游費(fèi)用每分鐘 元＋長(zhǎng)途話(huà)費(fèi)；預(yù)付費(fèi)用戶(hù)：無(wú)須交納月租費(fèi)，話(huà)費(fèi)每分鐘 元，漫游時(shí)費(fèi)用為 元＋長(zhǎng)途話(huà)費(fèi) 開(kāi)通范圍 主要城市和縣城 覆蓋全省鄉(xiāng)鎮(zhèn) 用戶(hù)數(shù)量 3500 萬(wàn)戶(hù) 數(shù)據(jù)傳送率 每秒為 64Kbs( 現(xiàn)在可達(dá)到 128Kbs) GSM 手機(jī)為 ， 窄帶 CDMA 制式下的手機(jī)為／ 秒 上網(wǎng)速度 32K/S128K/S 表 8：小靈通和移動(dòng)通信各指標(biāo)比較 二、 xxx通信公司業(yè)務(wù)情況分析 — 小靈通業(yè)務(wù) 16 小靈通除了價(jià)格優(yōu)勢(shì)之外，其發(fā)展壯大的原因還有： （ 1）低端農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)。移動(dòng)和聯(lián)通長(zhǎng)期以來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)策略主要停留在高端、次高端，而在廣大的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)沒(méi)有多大的作為，這些低端的用戶(hù)也消費(fèi)不起移動(dòng)通信昂貴的服務(wù)。 “ 小靈通 ” 則填補(bǔ)了這一市場(chǎng)空白。價(jià)格低廉、網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍大，都能夠吸引農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的低端用戶(hù)。 （ 2）次高端中小城市市場(chǎng)。占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng)的同時(shí)， “ 小靈通 ” 也加快了城市市場(chǎng)的步伐，在中小城市與移動(dòng)聯(lián)通爭(zhēng)奪用戶(hù)。在中小城市，高端、次高端移動(dòng)用戶(hù)已經(jīng)趨向飽和，沒(méi)有開(kāi)通的多數(shù)是用不起或者不想用移動(dòng)電話(huà)，這些都是 “ 小靈通 ” 等無(wú)線(xiàn)市話(huà)的廣闊市場(chǎng)。 （ 3）投資與建設(shè)周期。 “ 小靈通 ” 利用現(xiàn)有的固定電話(huà)網(wǎng)絡(luò)資源，電信運(yùn)營(yíng)商所投入的只有基站和簡(jiǎn)單的交換機(jī)擴(kuò)容。投資很少，建設(shè)周期也很短，而投資回報(bào)則很多?！?小靈通 ” 的使用，提高了資產(chǎn)利用率。移動(dòng)通信則不同，交換、網(wǎng)絡(luò)、基站等都要重新建設(shè)，投資數(shù)十億到數(shù)百億，時(shí)間一兩年到五年甚至十年，投資回收期更長(zhǎng)。 但是， “ 小靈通 ” 還不是能夠漫游，而且在時(shí)速超過(guò) 30 公里的情況下 “ 小靈通 ” 無(wú)法正常使用。 xxx省的小靈通業(yè)務(wù)從 20xx年 1月開(kāi)始全面展開(kāi)，是 xxx通信公司 20xx年的重點(diǎn)業(yè)務(wù)。 二、 xxx通信公司業(yè)務(wù)情況分析 — 小靈通業(yè)務(wù) 17 2202040608010012014016018020xx 20xx到達(dá) 凈增表 6： 20xx20xx年 xxx通信公司小靈通用戶(hù)數(shù)量變化（萬(wàn)戶(hù)） ?xxx省的小靈通業(yè)務(wù)開(kāi)展僅 1 年就發(fā)展用戶(hù) ， 使得基于固定電話(huà)網(wǎng)的新增用戶(hù)數(shù)量超過(guò)了移動(dòng)電話(huà)的增長(zhǎng)數(shù)量 ， 除了其自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)之外 ， 還和 xxx通信公司的全力投入發(fā)展分不開(kāi) 。 在小靈通業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)張的同時(shí)，小靈通新業(yè)務(wù)發(fā)展也較為迅速，來(lái)電顯示用戶(hù)達(dá)到 147萬(wàn)戶(hù)，占總數(shù)的 %，月發(fā)送短信 2200萬(wàn)條，全年小靈通短消息收入達(dá) 1500萬(wàn)元。 二、 xxx通信公司業(yè)務(wù)情況分析 — 小靈通業(yè)務(wù) 18 哈爾濱34%齊齊哈爾12%牡丹江7%佳木斯8%七臺(tái)河3%鶴崗4%雙鴨山5%黑河3%綏化8%大興安嶺2%伊春5%其他9%圖 3： 20xx年 xxx通信公司小靈通用戶(hù)各地區(qū)分布 ?從區(qū)域結(jié)構(gòu)看，小靈通用戶(hù)的發(fā)展和固定電話(huà)的發(fā)展情況基本一致，哈爾濱、齊齊哈爾由于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)完善，業(yè)務(wù)開(kāi)通早，所以用戶(hù)較多。相反，在大興安嶺、黑河等地，由于地勢(shì)偏遠(yuǎn)，人口稀薄，小靈通業(yè)務(wù)規(guī)模較小。大慶油田由于較早開(kāi)通了SCDMA無(wú)線(xiàn)市話(huà)業(yè)務(wù)，并且擁有一定的用戶(hù)量，所以對(duì)大慶通信公司開(kāi)展PHS無(wú)線(xiàn)市話(huà)業(yè)務(wù)有一定影響 二、 xxx通信公司業(yè)務(wù)情況分析 — 小靈通業(yè)務(wù) 19 項(xiàng)目 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 入網(wǎng)手續(xù)費(fèi) 8元 基本月租費(fèi) 省會(huì) 20元 地市 18元 縣（含縣以下） 15元 營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)通話(huà)費(fèi) 首次（前 3分鐘） ，以后每分鐘 長(zhǎng)途通話(huà)費(fèi) 國(guó)內(nèi) ／ 6秒，國(guó)際 ／ 6秒，港澳臺(tái) ／ 6秒 （注：小靈通享受固定電話(huà)優(yōu)惠時(shí)段） 信息費(fèi) 160信息費(fèi)， /分 168信息費(fèi)，同固定電話(huà) 121氣象臺(tái)，營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)通話(huà)費(fèi) + /分鐘 其它社會(huì)信息臺(tái)，同固定電話(huà) （注：信息費(fèi)沒(méi)有最高限額以實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用為準(zhǔn)） 來(lái)電顯示費(fèi) 6元／月 短消息通信費(fèi) 每發(fā)送成功一條收取 ：定制和點(diǎn)播的信息費(fèi)按內(nèi)容提供商（ CP） 的標(biāo)準(zhǔn)收取。 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)使用費(fèi) 撥號(hào)上網(wǎng)費(fèi)（接駁計(jì)算機(jī)上網(wǎng)）： /分鐘（含市話(huà)費(fèi)） Cmode使用費(fèi)（利用小靈通終端直接上網(wǎng)）： /分鐘（含市話(huà)費(fèi)）注：按分鐘計(jì)費(fèi)，每次使用時(shí)長(zhǎng)不足 1分鐘按 1分鐘計(jì)。 表 7： xxx通信公司小靈通資費(fèi) 二、 xxx通信公司業(yè)務(wù)情況分析 — 小靈通業(yè)務(wù) 20 資費(fèi)說(shuō)明 自寫(xiě)短信 /條（發(fā)送方付費(fèi)） 話(huà)費(fèi)查詢(xún) 免費(fèi)服務(wù) 言語(yǔ)傳情（靈通在線(xiàn)短信中心提供） /條（發(fā)送方付費(fèi)） 短信聊天（城市主題公園） 免費(fèi)測(cè)試 訂制類(lèi)短信資費(fèi) 彩票信息（體彩、福彩） 包月 :全包 5元 /月 。每小類(lèi) 2元 /月 開(kāi)心笑話(huà) 包月 2元 /月 星座預(yù)測(cè) 包月 : 全包 5元 /月 。每小類(lèi) 2元 /月 天氣預(yù)報(bào) 包月 :全包 5元 /月 。每小類(lèi) 2元 /月 英語(yǔ)詞匯 包月 : 全包 5元 /月 。每小類(lèi) 2元 /月 每日黃歷 包月 : 2元 /月 新 聞 包月 : 全包 5元 /月 。每小類(lèi) 2元 /月 表 8： xxx通信公司小靈通短消息資費(fèi) 二、 xxx通信公司業(yè)務(wù)情況分析 — 小靈通業(yè)務(wù) 21 xxx通信公司發(fā)展小靈通用戶(hù)的主要措施有： 加強(qiáng)宣傳攻勢(shì)，使小靈通業(yè)務(wù)深入人心 xxx通信公司的主要廣告宣傳形式有：以 “ 小靈通 ” 宣傳為主題的文藝演出、平面媒體廣告 、 電視廣告 、 燈箱廣告 、 廣播電臺(tái) 、 橫幅 、 宣傳車(chē) 將目標(biāo)市場(chǎng)重點(diǎn)鎖定在大客戶(hù)，著重開(kāi)發(fā)政府機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、大企業(yè)集團(tuán)用戶(hù) 將放號(hào)任務(wù)落實(shí)到個(gè)人，推廣對(duì)象為業(yè)務(wù)員的親戚、朋友，或間接的親戚、朋友 向高校推廣，形成集群效應(yīng) 大學(xué)生是一個(gè)獨(dú)特的群體，其消費(fèi)特征既有一般消費(fèi)者的特點(diǎn)，又兼具學(xué)生群體的個(gè)性。整體上看來(lái)，學(xué)生市場(chǎng)具有以下特點(diǎn)：主要任務(wù)是學(xué)習(xí)；追逐時(shí)尚、注重個(gè)性張揚(yáng) ,大多 “ 喜新厭舊 ” ，易于接受新事物；基本上以集體生活為主，需要更多的情感溝通與交流；沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入； 與小靈通的特點(diǎn)進(jìn)行對(duì)比后不難看出，小靈通符合青年學(xué)生群體的消費(fèi)特征、消費(fèi)心理，進(jìn)行深入的市場(chǎng)推廣，就能將這一潛在市場(chǎng)轉(zhuǎn)化為通信公司的重要客戶(hù)資源 小靈通業(yè)務(wù)實(shí)行售機(jī)入網(wǎng)捆綁銷(xiāo)售，暫時(shí)不提供客戶(hù)自備手機(jī)入網(wǎng)業(yè)務(wù)。主要的銷(xiāo)售渠道是 xxx通信公司營(yíng)業(yè)廳以及手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店等。由于 xxx通信的小靈通網(wǎng)絡(luò)是由 UT斯達(dá)康提供設(shè)備，所以雙方建立了良好的合作關(guān)系， UT斯達(dá)康在小靈通手機(jī)市場(chǎng)上也占據(jù)了絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。 二、 xxx通信公司業(yè)務(wù)情況分析 — 小靈通業(yè)務(wù) 22