【正文】 小靈通 ” 受到一定的技術(shù)限制。原因是在人口高度密集的城市地區(qū)架設(shè)基站時彼此的間隔較小，因而可能會相互產(chǎn)生無線電干擾。 二、 xxx通信公司業(yè)務(wù)情況分析 — 小靈通業(yè)務(wù) 14 小靈通 聯(lián)通 CDMA 移動 GSM 手機機身價格 190～ 20xx 元 1000～ 3000 元 500～ 4000 元 收費方式 單向 雙向 雙向 收費標準 ～ 元 ～ 元 ～ 元 表 7：小靈通和 CDMA、 GSM的 比較 二、 xxx通信公司業(yè)務(wù)情況分析 — 小靈通業(yè)務(wù) 15 小靈通 移動通信 建設(shè)成本 每線接入設(shè)備成本 500－ 600 元 每線接入成本 1000元 終端價格 從 480 元 /部 2600 元 /部，最貴的有 65000 種彩色 GSM、 CDMA65000 種彩色的手機至少是在 5000 元 終端生產(chǎn) 不需要 GSM 或 CDMA 手機牌照 需要生產(chǎn)牌照和入網(wǎng)許可證的 基站覆蓋 100 毫瓦機站，覆蓋面積七、八百米 3000 毫瓦的基站 ,覆蓋 515公里 手機發(fā)射功率 10 毫瓦 1001000毫瓦 待機時間 可持續(xù)通話 8 小時，待機時間長達 800 小時以上 各種型號手機待機時間不等，但是低于小靈通 終端功能 小靈通所用的帶寬是目前數(shù)字移動電話的 3 倍，音質(zhì)好，并提供呼叫轉(zhuǎn)移、來電顯示、收發(fā)傳真、上網(wǎng)等服務(wù)功能，況且小靈通還具有數(shù)據(jù)接口，在局部漫游時可實現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作 隨著 以及 3G 業(yè)務(wù)的商用，終端功能越來越強大 通信資費 固話資費相同，即平均為前三分鐘 元，以后每分鐘 元，月租費 25 元且單向收費 簽約用戶： 50 元月租＋每分鐘 元的通話費，漫游費用每分鐘 元＋長途話費；預(yù)付費用戶：無須交納月租費，話費每分鐘 元，漫游時費用為 元＋長途話費 開通范圍 主要城市和縣城 覆蓋全省鄉(xiāng)鎮(zhèn) 用戶數(shù)量 3500 萬戶 數(shù)據(jù)傳送率 每秒為 64Kbs( 現(xiàn)在可達到 128Kbs) GSM 手機為 ， 窄帶 CDMA 制式下的手機為／ 秒 上網(wǎng)速度 32K/S128K/S 表 8：小靈通和移動通信各指標比較 二、 xxx通信公司業(yè)務(wù)情況分析 — 小靈通業(yè)務(wù) 16 小靈通除了價格優(yōu)勢之外，其發(fā)展壯大的原因還有： （ 1）低端農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。移動和聯(lián)通長期以來的營銷策略主要停留在高端、次高端，而在廣大的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場沒有多大的作為，這些低端的用戶也消費不起移動通信昂貴的服務(wù)。 “ 小靈通 ” 則填補了這一市場空白。價格低廉、網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍大，都能夠吸引農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的低端用戶。 （ 2）次高端中小城市市場。占領(lǐng)農(nóng)村市場的同時， “ 小靈通 ” 也加快了城市市場的步伐，在中小城市與移動聯(lián)通爭奪用戶。在中小城市，高端、次高端移動用戶已經(jīng)趨向飽和，沒有開通的多數(shù)是用不起或者不想用移動電話，這些都是 “ 小靈通 ” 等無線市話的廣闊市場。 （ 3）投資與建設(shè)周期。 “ 小靈通 ” 利用現(xiàn)有的固定電話網(wǎng)絡(luò)資源，電信運營商所投入的只有基站和簡單的交換機擴容。投資很少，建設(shè)周期也很短，而投資回報則很多。“ 小靈通 ” 的使用，提高了資產(chǎn)利用率。移動通信則不同，交換、網(wǎng)絡(luò)、基站等都要重新建設(shè)，投資數(shù)十億到數(shù)百億，時間一兩年到五年甚至十年，投資回收期更長。 但是， “ 小靈通 ” 還不是能夠漫游，而且在時速超過 30 公里的情況下 “ 小靈通 ” 無法正常使用。 xxx省的小靈通業(yè)務(wù)從 20xx年 1月開始全面展開，是 xxx通信公司 20xx年的重點業(yè)務(wù)。 二、 xxx通信公司業(yè)務(wù)情況分析 — 小靈通業(yè)務(wù) 17 2202040608010012014016018020xx 20xx到達 凈增表 6： 20xx20xx年 xxx通信公司小靈通用戶數(shù)量變化（萬戶） ?xxx省的小靈通業(yè)務(wù)開展僅 1 年就發(fā)展用戶 ， 使得基于固定電話網(wǎng)的新增用戶數(shù)量超過了移動電話的增長數(shù)量 ， 除了其自身的業(yè)務(wù)特點之外 ， 還和 xxx通信公司的全力投入發(fā)展分不開 。 在小靈通業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴張的同時，小靈通新業(yè)務(wù)發(fā)展也較為迅速，來電顯示用戶達到 147萬戶，占總數(shù)的 %，月發(fā)送短信 2200萬條，全年小靈通短消息收入達 1500萬元。 二、 xxx通信公司業(yè)務(wù)情況分析 — 小靈通業(yè)務(wù) 18 哈爾濱34%齊齊哈爾12%牡丹江7%佳木斯8%七臺河3%鶴崗4%雙鴨山5%黑河3%綏化8%大興安嶺2%伊春5%其他9%圖 3： 20xx年 xxx通信公司小靈通用戶各地區(qū)分布 ?從區(qū)域結(jié)構(gòu)看，小靈通用戶的發(fā)展和固定電話的發(fā)展情況基本一致，哈爾濱、齊齊哈爾由于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)完善，業(yè)務(wù)開通早，所以用戶較多。相反，在大興安嶺、黑河等地，由于地勢偏遠，人口稀薄，小靈通業(yè)務(wù)規(guī)模較小。大慶油田由于較早開通了SCDMA無線市話業(yè)務(wù)，并且擁有一定的用戶量，所以對大慶通信公司開展PHS無線市話業(yè)務(wù)有一定影響 二、 xxx通信公司業(yè)務(wù)情況分析 — 小靈通業(yè)務(wù) 19 項目 收費標準 入網(wǎng)手續(xù)費 8元 基本月租費 省會 20元 地市 18元 縣（含縣以下） 15元 營業(yè)區(qū)內(nèi)通話費 首次（前 3分鐘） ，以后每分鐘 長途通話費 國內(nèi) ／ 6秒，國際 ／ 6秒，港澳臺 ／ 6秒 （注：小靈通享受固定電話優(yōu)惠時段） 信息費 160信息費， /分 168信息費，同固定電話 121氣象臺，營業(yè)區(qū)內(nèi)通話費 + /分鐘 其它社會信息臺，同固定電話 （注：信息費沒有最高限額以實際發(fā)生的費用為準） 來電顯示費 6元／月 短消息通信費 每發(fā)送成功一條收取 ：定制和點播的信息費按內(nèi)容提供商（ CP） 的標準收取。 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)使用費 撥號上網(wǎng)費（接駁計算機上網(wǎng)）： /分鐘（含市話費） Cmode使用費（利用小靈通終端直接上網(wǎng)）： /分鐘（含市話費）注：按分鐘計費，每次使用時長不足 1分鐘按 1分鐘計。 表 7： xxx通信公司小靈通資費 二、 xxx通信公司業(yè)務(wù)情況分析 — 小靈通業(yè)務(wù) 20 資費說明 自寫短信 /條（發(fā)送方付費） 話費查詢 免費服務(wù) 言語傳情（靈通在線短信中心提供） /條（發(fā)送方付費） 短信聊天（城市主題公園） 免費測試 訂制類短信資費 彩票信息（體彩、福彩） 包月 :全包 5元 /月 。每小類 2元 /月 開心笑話 包月 2元 /月 星座預(yù)測 包月 : 全包 5元 /月 。每小類 2元 /月 天氣預(yù)報 包月 :全包 5元 /月 。每小類 2元 /月 英語詞匯 包月 : 全包 5元 /月 。每小類 2元 /月 每日黃歷 包月 : 2元 /月 新 聞 包月 : 全包 5元 /月 。每小類 2元 /月 表 8： xxx通信公司小靈通短消息資費 二、 xxx通信公司業(yè)務(wù)情況分析 — 小靈通業(yè)務(wù) 21 xxx通信公司發(fā)展小靈通用戶的主要措施有： 加強宣傳攻勢，使小靈通業(yè)務(wù)深入人心 xxx通信公司的主要廣告宣傳形式有：以 “ 小靈通 ” 宣傳為主題的文藝演出、平面媒體廣告 、 電視廣告 、 燈箱廣告 、 廣播電臺 、 橫幅 、 宣傳車 將目標市場重點鎖定在大客戶，著重開發(fā)政府機關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、大企業(yè)集團用戶 將放號任務(wù)落實到個人，推廣對象為業(yè)務(wù)員的親戚、朋友，或間接的親戚、朋友 向高校推廣，形成集群效應(yīng) 大學(xué)生是一個獨特的群體，其消費特征既有一般消費者的特點，又兼具學(xué)生群體的個性。整體上看來，學(xué)生市場具有以下特點：主要任務(wù)是學(xué)習(xí)；追逐時尚、注重個性張揚 ,大多 “ 喜新厭舊 ” ，易于接受新事物；基本上以集體生活為主，需要更多的情感溝通與交流；沒有經(jīng)濟收入； 與小靈通的特點進行對比后不難看出，小靈通符合青年學(xué)生群體的消費特征、消費心理，進行深入的市場推廣，就能將這一潛在市場轉(zhuǎn)化為通信公司的重要客戶資源 小靈通業(yè)務(wù)實行售機入網(wǎng)捆綁銷售，暫時不提供客戶自備手機入網(wǎng)業(yè)務(wù)。主要的銷售渠道是 xxx通信公司營業(yè)廳以及手機專賣店等。由于 xxx通信的小靈通網(wǎng)絡(luò)是由 UT斯達康提供設(shè)備，所以雙方建立了良好的合作關(guān)系， UT斯達康在小靈通手機市場上也占據(jù)了絕對的優(yōu)勢。 二、 xxx通信公司業(yè)務(wù)情況分析 — 小靈通業(yè)務(wù) 22