雨潤物流供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)和管理制度-文庫吧
2025-09-02 08:26 本頁面
【正文】 操作 要求及 典型異常的扣罰標(biāo)準(zhǔn) 一、提貨要求 ： 1．我司在 5 個(gè)方以下的貨品，一律由我司送至供應(yīng)商處 ，高于 5 個(gè)方以上，一律 由供應(yīng)商到我司倉儲(chǔ)部提貨； 佛山 20 個(gè)方 或 5 噸 去工廠提貨， 東莞、高明、 鶴山 、中山 25 個(gè)方 或 6 噸 去工廠提貨， 廣州 15個(gè)方或 3 噸去工廠提貨 。 2．提貨車必須準(zhǔn)點(diǎn)到場(chǎng)， 如未按工廠要求準(zhǔn)點(diǎn)到廠處罰 100~500 元 \次 ， 服從我司人員安排，不得與發(fā)貨人員發(fā)生爭(zhēng)吵 如與發(fā)貨人員發(fā)生爭(zhēng)吵處罰 500~2020 元 \次 ，并現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)數(shù)，備好雨布，貨裝好后，開托運(yùn)單。貨物交接完成后 ，發(fā)生異常， 由承運(yùn)人承擔(dān)賠償責(zé)任（常見的 異常：途中被雨淋濕、破損、貨物件數(shù)不對(duì)等） 二、裝車要求 ： 1． 我司承運(yùn)的貨物中，大部分為陶瓷等易損貨品， 裝車時(shí)應(yīng) 遵循 重不壓輕、大不壓小原則，貨物與貨物之間不可松動(dòng)，主 貨表面不平整時(shí)，要墊用夾板，否則因不平，會(huì)導(dǎo)致陶瓷破損； 2． 裝車時(shí)，要嚴(yán)格按包裝上箭頭標(biāo)識(shí)裝車，我司科勒潔具全為白色包裝箱，裝車時(shí)，要注意外包裝整潔；如發(fā)生污染，客戶拒收，所有的外包裝的賠償費(fèi)用由貴司承擔(dān) ； 3． 特殊貨品的操作要求： 比力奇熱水器 外包裝一定要注意完整性，不可變型、破損，如破損，收貨方可拒收，所以在收貨時(shí)，一定要檢查處包裝的完整性。 如回單上簽上破損字樣，非我司 原因 造成，每個(gè)箱扣 50 元 ， 弗蘭卡 水槽因整托包裝，不可拆托，且要裝上最上層，不可重壓 ， 美特斯邦威 要注意貨物的外包裝，如發(fā)現(xiàn)破損，交接時(shí)一定要清點(diǎn)箱 內(nèi)件數(shù)。 對(duì)我司的貨， 同一票貨不可拆開分車發(fā)貨 ， 如因拆分，導(dǎo)致客戶投拆，責(zé)任自負(fù)，還要承受我司的罰款， 每單 200 元 /次 。 三、送達(dá)要求： 1． 運(yùn)輸過程中，如遇不可抗拒的外境原因，不能按時(shí)到達(dá)，貴司要及時(shí)通知我司，以便及時(shí)聯(lián)系，與客戶說明原因，減少損失。 如提供錯(cuò)誤信息，造成我司被動(dòng)，每單罰 50 元 /次 ； 2. 貨物到目的地后，要預(yù)約客戶，如因沒有預(yù)約，而直接送貨，客戶不收，所造成兩次配送，我司不負(fù)責(zé)二次費(fèi)用，如因預(yù)約好，貴司沒有按規(guī)定時(shí)間到貨，造成二次配送，我司不負(fù)責(zé)此費(fèi)用，如預(yù)約好，客戶所造成的原因，產(chǎn)生二次配 送，要及時(shí)報(bào)我司，在我司確定后，我司負(fù)責(zé)二次費(fèi)用； 3．貨到目的地，如破損，請(qǐng)及時(shí)通知我司相關(guān)客服人員，做好保險(xiǎn)申報(bào) 工作，如不及時(shí)上報(bào)，過了保險(xiǎn)勘查期，所有損失由貴司承擔(dān)， 所有的運(yùn)輸破損按貨損價(jià)值的 10%賠償 ； 四、回單要求： 1． 我司的 每一份回單（不管是到付 還是現(xiàn)付、回單付）都要及時(shí)返回 ， 上個(gè)月的回單最晚返回時(shí)間是次月的 12 日。 2. 如遺失結(jié)帳 回單，按貨物價(jià)值賠償； 如回單簽收不符合要求，又返回重簽，導(dǎo)致回單遲到，每單 100元 /次處罰；如不能按時(shí)收取 返我司 ，每份 100 元 /份處罰 ； 五、退貨要求： 供應(yīng) 商要能及時(shí)完成我司的退貨任務(wù)，為我司提供返程物流服務(wù)； 所有的客戶退貨，一定要有我司指令 才能退貨， 若無指令而退 (特別是 水槽、科勒潔具、 DVD 等 )造成客戶投訴由供應(yīng)商承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任； 所有退貨和成品貨一樣對(duì)待，如遺失按成品賠償； 如在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未退回，以 100 元 /天 /次處罰； 六、其他要求： 1．供應(yīng)商須 確定 相關(guān)對(duì)口人員與我司聯(lián)系，處理 調(diào)車、 在途跟蹤、回單、結(jié)算及異常情況 等事務(wù)。 2．供應(yīng)商須 不定期接受我司的相關(guān)培訓(xùn)， 及時(shí)了解我司的 操作要求以滿足客戶服務(wù)。 3． 第 一個(gè)月的運(yùn)費(fèi) 作 為 運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)保證 金 ，合同期滿 后與最后結(jié)算月的運(yùn)輸費(fèi)用一起結(jié)算。 4． 每月供應(yīng)商考核中達(dá)標(biāo)前三名，甲方將 予以 3001000 元的獎(jiǎng)勵(lì) 。 連續(xù)三個(gè)月考核達(dá)標(biāo)的供應(yīng)商將予以 5002020 元 。 供應(yīng)商操作要求 項(xiàng)目 麥當(dāng)勞 比力奇 弗蘭卡 五羊本田
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