【正文】 和 教師愛崗敬業(yè)華！青年朋友們，行長曾經說過： “ 建設銀行的改革需要青年，建愛崗敬業(yè)演講銀行新世紀發(fā)展目標的實現離不開青年，希望寄托在青教師愛崗敬業(yè)人身上，青年興則建行興，青年強則愛崗敬業(yè)的稿行強，青年有希望，奏響銀行未來的發(fā)展就有希望 ” 。讓我們抓住改革的機遇，不負張恩照行長寄予我們的殷切希望，行動起來，讓改革見證我們的青春，讓我們用知識加汗水，去順應新改革、擁抱新希望，迎接新挑戰(zhàn)，讓青春在改革中飛揚！ 【四】 各位領導、同事們： 大家好！，今天我作 “ 加強團隊建設，促進事業(yè)發(fā)展 ” 的發(fā)言，由 于自己平時學習不深，研究不深，今天的發(fā)言內容不一定正確，請領導和同事們指正，提出寶貴意見。 21 世紀是一個團隊時代，所有事業(yè)都將是團隊事業(yè)，單靠個人的力量已經不能干出什么事業(yè)，取得什么成就了。只有依靠集體的力量，建設強大團隊，形成合力，才能干成事業(yè)，取得成就。什么是優(yōu)秀團隊，最具競爭力。優(yōu)秀團隊就是擁有很強的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，具有艱苦創(chuàng)業(yè)、頑強拼搏、追求卓越的精神，鍥而不舍、無所畏懼、發(fā)奮圖強、勇往直前，創(chuàng)造性地開展工作，獲得顯著業(yè)績。 如何去建設優(yōu)秀團隊，從我們銀行風險管理部的實際來 說，要做到以下三點： 一是要勤奮學習，提高本領。在科技進步日新月異、知識經濟已見端倪、知識信息競相涌流，各項事業(yè)需要大批高素質人才的形勢下，我們一定要珍惜大好時光，發(fā)憤學習，刻苦鉆研，要樹立終身學習的意識和不斷學習的習慣。只有學習好了，我們才會有真本領，能夠擔負起自己的責任，完成銀行賦予我們的工作任務，實現工作的高效與完美。我們學習的內容十分豐富和廣泛，要努力學習中國特色社會主義理論，提高自己的政治思想覺悟；要學習祖國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，繼承和發(fā)揚先輩的優(yōu)良傳統(tǒng)品德；要學習世界各國優(yōu)秀文明成果，做到他山之 石為我所用；要學習專業(yè)知識與業(yè)務技能，增強自己的工作本領。 二是要與人合作，善于合作。在現實社會里，個人的力量總是渺小的，只有與人合作，形成團隊力量，才能干一番事業(yè)。要做到與人合作，善于合作，必須了解合作的意義。合作是做人的一種基本風范，是在社會合群生活中的真誠相處、同舟共濟。合作是共事的一種基本態(tài)度，在社會分工日趨細化的現代社會，個人力量有限，團隊力量無窮，要做到在合作中學習，在合作中共事，在合作中競爭與成功。合作是交往的一種基本要求，要善于跟團隊里的人合作，樂于傾聽別人的發(fā)言，尊重每個人的觀點，允許有不同的看法和意見；學會與他人打交道，才能獲取足夠的物質 與精神財富。合作是互惠的一種基本氣質，能夠在彼此理解的基礎上創(chuàng)造大眾都能共享的格局，在高效的工作中充分發(fā)揮自己的能力，在競合關系中和諧共榮并取得成功。 三是具有良好心態(tài)，合作共事。優(yōu)秀團隊需要每一個團隊成員具有良好心態(tài)，能夠合作共事，創(chuàng)造良好業(yè)績。在良好心態(tài)中，要有融入心態(tài)，作為一名團隊成員要融入團隊大家庭，熱愛和喜歡自己的本職工作，具有健康積極向上的姿態(tài)，用自己快樂喜悅的情懷與每一個人和睦相處，使整個團隊永遠充滿生機與活力，煥發(fā)青春朝氣。要有欣賞心態(tài)，每一名團隊成員要有積極陽光的心態(tài)，學會去欣賞和 贊賞別人，看到每一個人不同的特點與長處，不相互猜忌和排擠打擊。要有包容心態(tài)，每一名團隊成員要有包容心態(tài)和寬大心胸，做到 “ 宰相肚里好撐船 ” ，去包容別人，包容同事，包容所有人，正確應對和處理同事之間矛盾糾葛，不要太多地計較得失與對錯。即使有人不理解，提出了一些過分的要求，我們也要包容他們，通過耐心的解釋、善意的勸導去感染他們，使他們真正了解自己，消除誤會，建立和諧的合作關系，促進工作的發(fā)展。要有感恩心態(tài)，要感恩銀行，是銀行給了我們工作崗位，給了我們發(fā)展的機會，使我們有幸福美滿的生活；要感恩同事，是大家在一起，互 相關心，互相幫助，完成了工作，給每個人帶來快樂。要有平常心態(tài)。萬物需要平常，我們人也需要平常。一個人有了平常心態(tài)，就能保持平靜心態(tài)，不作非份之想，滿足自己的現狀，把心思集中到工作上，認真努力做好每一項工作。 以上我淺談了什么是優(yōu)秀團隊，優(yōu)秀團隊所具備的基本素質，以及如何建設優(yōu)秀團隊。只要我們懂得了這些道理，下定決心，持之以恒地去建設優(yōu)秀團隊，就一定能建成優(yōu)秀團隊，充滿生機與活力，最具競爭力，高效完美地完成每項工作，促進銀行事業(yè)發(fā)展。 我的發(fā)言完了，謝謝大家！ 【五】 尊敬的各 位領導、各位同事： 大家好，今天我演講的題目是愛崗敬業(yè)，無私奉獻。 是一支樂隊，需要全體成員的齊心協(xié)力，否則難以演奏出余音繞梁的樂章；一枝玫瑰，需要根莖的無私奉獻，否則難以散發(fā)出沁人心脾的芬芳；一座橋梁，需要橋墩的堅實支撐，否則難以確保那行人車輛的平安；而一個企業(yè)的蓬勃發(fā)展，同樣需要每位員工的腳踏實地，真抓實干，需要每位員工的愛崗敬業(yè)，無私奉獻。 愛崗敬業(yè)是一種精神。任何人都有追求榮譽的天性，都希望最大限度地實現自我價值。而要把這種理想變成現實，靠的是什么 ——靠的就是在平凡崗位上的愛 崗敬業(yè)。歌德曾經說過： “ 你要欣賞自己的價值，就得給世界增加價值。 ” 我們是一支年輕的隊伍，積極、主動、熱情是我們的優(yōu)勢，不管工作內容枯燥繁瑣，遇到問題多么棘手，我們都應當滿腔激 情地去面對、去擔當，當每個人都把銀行當成一個家的時候，你會發(fā)現自己所做的一切都會顯出不同尋常的意義。 愛崗敬業(yè)是一種態(tài)度。常?？吹胶芏嗳吮M管才華橫溢，但總是懷疑環(huán)境、批評環(huán)境，殊不知他自身所持有的這種態(tài)度，恰恰對他的進步成長打了一個致命的折扣。如果因為看到缺點就大肆抱怨，不顧大局，不講團結，并在不知不覺中養(yǎng)成了抱怨環(huán)境、不思改 善的習慣，最大的受害者就是自己。集體肯定有自己的缺點，但也會有優(yōu)點，正因為優(yōu)點大于缺點，所以才有很多人選擇留在集體。所以請大家永遠記?。?“ 成功的人一定愛崗敬業(yè)，失敗的人始終在尋找客觀理由 ” 。 愛崗敬業(yè)更是一種境界。當我們將愛崗敬業(yè)當作人生追求的一種 境界時，我們就會在工作上少一些計較，多一些奉獻，少一些抱怨，多一些責任，少一些懶惰，多一些上進心；享受工作給自己帶來的快樂和充實感，有了這種境界，我們就會倍加珍惜自己的工作，并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度，把工作做得盡善盡美，從而贏得別人的尊重，取 得崗位上的競爭優(yōu)勢。 愛崗敬業(yè)還是一種美德，而美德不是一朝一夕的偶爾所成，它應水滴穿石潛移默化地貫穿于我們的日常生活中，體現在我們每一個平凡的工作日，體現在每一個普通的崗位上。如果我們人人都能成為一個愛崗敬業(yè)的人，把工作當成一種享受，把工作當成一種使命，那我們的生命會更有意義，我們的銀行會更加繁榮強大。 敬業(yè)是奉獻的基礎，樂業(yè)是奉獻的前提，勤業(yè)是奉獻的根本，而青春則是激 情奉獻的絢麗舞臺！ 身為年輕一代的銀行職工，我感到無比的自豪，因為在我的周圍、在我們的行業(yè)中，一個個鮮活的事例和榜 樣激勵和促進著我的成長，他們敬業(yè)愛崗，開拓創(chuàng)新，無私奉獻，用自己的實際行動譜寫著一曲曲動人的青春奉獻之歌。 夢在前方，路在腳下。我不去想今后是否能夠飛黃騰達，既然選擇了 **作為我事業(yè)的起點，便只顧風雨兼程。我不去想身后會不會襲來冷雨寒風，既然選擇了 **作為我前進的方向，便只會義無反顧、勇往直前。愛崗敬業(yè)，誓言無聲，讓我們從現在做起，踐行這份誓言，閃亮你的青春。 謝謝大家！ 【六】 尊敬的各位領導、各位同事，各位評委： 大家好 !首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講 的機會。我演講的題目就是： 用心服務，用愛經營，撐起誠信的藍天 。 作為一名在前臺工作的員工，我深深的知道，服務就是一切，服務就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務 ,營業(yè)前臺是建行服務的窗口，而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的，經常有客戶因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。 那么，我們怎樣才能做到真正 用心服務 呢 ?任何一個錯誤，都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩。 用心 服務的過程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細心，很可能結果事與愿違，好心辦錯事 。如果你細心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢 ?打個比方，如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光，那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著 用心服務 就是永遠從心底里去關愛他人，幫助他人。隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展 ，各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈，銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點，而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場，客戶要的是服務，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求，只有用心服務，才能得到客戶的信賴 。只有用心服務，才能使客戶在享受建行服務中體驗到溫馨 。也只有用心服務，才能使服務行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。 我們常說，顧客是上帝。但 上帝 也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務，我們對客戶的一句親切問候，一次周到的服務，遠不及客戶對 我們的信任和支持。 用心服務，用愛經營 看似簡單的八個字，其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承 以市場為導向，以客戶為中心 的宗旨，使誠信融入我們建行服務的每一個環(huán)節(jié)。 為了提升服務質量，在工作中，我們嚴格要求自己，每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語，實行站立服務和微笑服務，積極、主動、熱情的接待每一位客戶，用自己熱忱的心，展示著 以客戶為中心 就永遠向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號，使排長龍的現 象消失了，營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺的工作壓力，使我們能夠更好地 用心