交通發(fā)展建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料-文庫(kù)吧
2025-08-29 09:39 本頁(yè)面
【正文】 主動(dòng)的服務(wù)的欲望和意識(shí)。即自覺主動(dòng) 做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望，它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。 2017 年 4 月 2 日， xx 高速（ g60） xx 新段 xx 洞服務(wù)區(qū)一名駕駛員因錢包丟失，無(wú)法支付加油費(fèi)而焦急萬(wàn)分，都勻高管處 xx 定高速路政執(zhí)法大隊(duì)路政員充當(dāng)臨時(shí) “ 取款機(jī) ” 為駕駛員解了燃眉之急。2017 年 4 月 7 日， xx 高速公路管理處金沙路政執(zhí)法大隊(duì)路政員發(fā)現(xiàn)因挖掘機(jī)墜落山崖受傷的駕駛員躺在半山腰處痛苦呻吟，頭部嚴(yán)重受傷血流不止。路政員用借來(lái)的柴刀在半山腰砍出一條小路，路政員脫下衣服一動(dòng)不動(dòng)地為原本奄奄一息的駕駛員遮擋火辣辣的太陽(yáng)等待醫(yī)務(wù)人員救援，為一條年輕 的生命爭(zhēng)取時(shí)間 ?? 這些溫暖人心的事實(shí)表明高速路政員一心一意為司乘人員服務(wù)，要想真正做到服務(wù)
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