【正文】 控維護(hù)人員 應(yīng)做好安全監(jiān)控設(shè)備臺(tái)帳、故障登記、檢修記錄、巡檢記錄、調(diào)校測(cè)試記錄。 五、安全監(jiān)控中心站嚴(yán)禁非工作人員入內(nèi)。監(jiān)視器要專用監(jiān)控，不得亂動(dòng)、亂調(diào)，隨便加入無(wú)關(guān)信息和做無(wú)關(guān)工作。由此造成損壞或損失的，由當(dāng)事人賠償。 六、安全監(jiān)控值班人員（調(diào)度員）要時(shí)刻注意安全監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行情況，認(rèn)真監(jiān)視監(jiān)視器所顯示的各測(cè)點(diǎn)變化等信息情況。發(fā)現(xiàn)報(bào)警、斷點(diǎn)、分站無(wú)答等異常情況，要立即向值班礦長(zhǎng)、安全監(jiān)控維護(hù)人員匯報(bào)。 七、安全監(jiān)控值班人員負(fù)責(zé)將《安全監(jiān)控日?qǐng)?bào)》和《報(bào)警斷電記錄月報(bào)》報(bào)礦長(zhǎng)、礦總工程師簽字，并做好《中心站運(yùn)行日志》記錄。 八、安全監(jiān)控管理人員要及時(shí)繪制補(bǔ)充安全監(jiān)控系統(tǒng)圖和示意圖，填寫(xiě)修改安全監(jiān)控管理牌板內(nèi)容。 山西鄉(xiāng)寧焦煤集團(tuán)臺(tái)頭煤焦有限責(zé)任 公司“六大系統(tǒng)”管理制度 10 安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控人員崗位責(zé)任制 嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)精神，認(rèn)真做好本職工作。 認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。 機(jī)房監(jiān)測(cè)人員要嚴(yán)格執(zhí)行 24 小時(shí)值班制度，不得空崗和缺崗，上崗要認(rèn)真操作，嚴(yán)禁擅離職守，嚴(yán)禁打盹瞌睡會(huì)私客。 嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，按時(shí)交接班，做到無(wú)人接班不離崗，故障處理不清不交接班，認(rèn)真做好記錄。 認(rèn)真填寫(xiě)當(dāng)班運(yùn)行情況記錄，對(duì)出現(xiàn)的故障迅速匯報(bào)，并積極采取措施和進(jìn)行詳細(xì)記錄。按規(guī)定及時(shí)上報(bào)瓦 斯日?qǐng)?bào)表。 發(fā)現(xiàn)有異常情況立即向調(diào)度室和值班礦長(zhǎng)匯報(bào)。 嚴(yán)禁在電腦上玩游戲，看電影，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一次罰款 100 元，嚴(yán)重失職調(diào)離崗位。 嚴(yán)禁任何閑雜人員進(jìn)入監(jiān)控室內(nèi)，違者一次罰值班人員 50 元。 確保室內(nèi)清潔衛(wèi)生，以確保機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)控系統(tǒng)的有關(guān)管理規(guī)定，不得隨意開(kāi)、關(guān)機(jī)。 1系統(tǒng)改變各種數(shù)據(jù)和圖案，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得隨意進(jìn)行操作，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。 1填寫(xiě)的各種報(bào)表，數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確無(wú)誤，逐班報(bào)表要及時(shí)報(bào)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并有存檔。 山西鄉(xiāng)寧焦煤集團(tuán)臺(tái)頭煤焦有限責(zé)任 公司“六大系統(tǒng)”管理制度 11 監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施管理制度 各類儀 器、儀表維修、收發(fā)、保存要專人管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。 儀器、儀表要編號(hào)、掛牌。 建立儀器、儀表領(lǐng)退登記制度。 儀器、儀表交回后要及時(shí)檢查、維修，要按規(guī)定校正、檢驗(yàn)，損壞修復(fù)的儀器要及時(shí)校正。 使用人員在入井前，必須嚴(yán)格檢查所帶儀器，不合格儀器嚴(yán)禁入井使用。 使用人員要愛(ài)護(hù)儀器，防止碰撞，發(fā)現(xiàn)損壞，嚴(yán)禁繼續(xù)使用，嚴(yán)禁亂拆亂修，要立即出井更換。 不能繼續(xù)使用的儀器要及時(shí)注銷。 山西鄉(xiāng)寧焦煤集團(tuán)臺(tái)頭煤焦有限責(zé)任 公司“六大系統(tǒng)”管理制度 12 通風(fēng)、瓦斯、監(jiān)控檔案管理制度 建立通風(fēng)、瓦斯、監(jiān)控資料檔案管理，設(shè)立專職檔案管理員。 通風(fēng)瓦斯日?qǐng)?bào)表、瓦斯巡回檢查圖表、一炮三檢報(bào)表、測(cè)風(fēng)報(bào)表、通風(fēng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)定、會(huì)議記錄、圖紙、文件、規(guī)程措施、井下通風(fēng)設(shè)施、監(jiān)控資料等按月分類歸檔，編號(hào)條理科學(xué)。 五圖、四板、五記錄、二臺(tái)帳要定期更換，收集整理完善。 檔案調(diào)閱、查閱有記錄，管理員變動(dòng)時(shí)，要辦理嚴(yán)格的交接手續(xù)。 定期對(duì)檔案進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)破損、變質(zhì)、損壞，要及時(shí)修補(bǔ)和復(fù)制，延長(zhǎng)檔案使用壽命。 檔案室要保持適宜溫度，保持良好通風(fēng)，發(fā)現(xiàn)鼠害應(yīng)立即處理。 室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和放置易燃易爆物品。 保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。 山西鄉(xiāng)寧焦煤集團(tuán)臺(tái)頭煤焦有限責(zé)任 公司“六大系統(tǒng)”管理制度 13 監(jiān)測(cè)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理制度 第一條 為確保我礦安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控安全信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、正常運(yùn)行，加強(qiáng)安全監(jiān)管，有效預(yù)防和遏制各類重特大事故的發(fā)生，發(fā)揮系統(tǒng)的安全保障作用，制定本規(guī)定。 第二條 建立企業(yè)的監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)，保證礦級(jí)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行，傳遞真實(shí)有效的安全數(shù)據(jù)。 第三條 對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及軟件的任何擴(kuò)充、改變必須提交書(shū)面報(bào)告，經(jīng)省局信息調(diào)度中心批準(zhǔn)方可進(jìn)行。 第四條 煤礦安全信息網(wǎng)絡(luò)和煤礦企業(yè)的監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工等工作，系統(tǒng)的方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、建設(shè)等應(yīng)符合國(guó)家有關(guān) 標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，上傳數(shù)據(jù)按省局統(tǒng)一設(shè)計(jì)格式傳輸。 第五條 煤礦企業(yè)的監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)要按照《煤礦安全規(guī)程》等的要求，安裝產(chǎn)品合格、數(shù)量足夠、位置正確的傳感器，并委托有資質(zhì)的單位進(jìn)行施工。 第六條 確保網(wǎng)絡(luò)暢通， 24 小時(shí)正常可靠運(yùn)行，未經(jīng)許可不得變更設(shè)置和參數(shù)，更不得挪作他用。 第七條 各級(jí)安全信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由專人負(fù)責(zé)運(yùn)行和管理，配備專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員。 第八條 建立值班制度、操作規(guī)范等管理制度，認(rèn)真填寫(xiě)運(yùn)行日志，并定期進(jìn)行檢查。 第九條 建立對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和傳輸設(shè)備的定期檢修維護(hù)制度，保證山西鄉(xiāng)寧焦煤集團(tuán)臺(tái)頭煤焦有限責(zé)任 公司“六大系統(tǒng)”管理制度 14 設(shè)備完好、運(yùn)行正常。 第十條 配備的 IP 電話，是安全信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組成部分，專門用于安全生產(chǎn)的調(diào)度指揮和網(wǎng)絡(luò)調(diào)試，固定在機(jī)房和調(diào)度室并保證暢通。 第十一條 建立專用各類井下傳感器、探頭等檢查、驗(yàn)收的責(zé)任制度，并按照有關(guān)規(guī)定定期校驗(yàn)。 第十二條 保證網(wǎng)絡(luò)機(jī)房信息安全、防火、防盜、防靜電、防雷、空調(diào)系統(tǒng)、 UPS 電源系統(tǒng)等相關(guān)設(shè)施的完好及運(yùn)行正常。 第十三條 使用河南省煤礦瓦斯監(jiān)測(cè)監(jiān)控安全信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的封閉專用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)禁和其它網(wǎng)絡(luò)（如：國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)）相接。 第十四條 操作人員以及管理人員不得通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)從事危害網(wǎng)絡(luò)安全和公 共安全、損害公眾利益或侵害他人正當(dāng)權(quán)益的活動(dòng)，不得利用網(wǎng)絡(luò)傳播和發(fā)送與安全生產(chǎn)無(wú)關(guān)的其他信息。 第十五條 網(wǎng)絡(luò)管理人員根據(jù)需要為運(yùn)行操作人員和用戶設(shè)置密碼，密碼要注意保密，定期更換。用戶按照各自的權(quán)限進(jìn)行工作，不得越權(quán)操作。 第十六條 監(jiān)測(cè)專用計(jì)算機(jī)不得運(yùn)行與監(jiān)測(cè)系統(tǒng)無(wú)關(guān)的任何程序，嚴(yán)禁打字、上國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)、玩游戲等，上述現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)生，必須嚴(yán)肅處理。 第十七條 監(jiān)控室內(nèi)微機(jī)必須配備指定防火墻設(shè)備，最大限度保證封閉網(wǎng)絡(luò)漏洞，不受黑客攻擊。 第十八條 監(jiān)控室內(nèi)微機(jī)必須配備防病毒服務(wù)器及指定網(wǎng)絡(luò)版防山西鄉(xiāng)寧焦煤集團(tuán)臺(tái)頭煤焦有限責(zé)任 公司“六大系統(tǒng)”管理制度 15 病毒系 統(tǒng)，各應(yīng)用服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)工作站安裝相應(yīng)客戶端防病毒軟件，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。 第十九條 實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)病毒及時(shí)更新病毒庫(kù)和客戶端防病毒軟件、系統(tǒng)升級(jí)。 第二十條 定期用磁帶機(jī)備份監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)信息，建立數(shù)據(jù)管理制度。 第二十一條 網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障要立即報(bào)告，積極組織搶修，在盡可能短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常，并將發(fā)生故障的時(shí)間、現(xiàn)象、原因等及處理辦法、恢復(fù)時(shí)間等做好記錄。 第二十二條 通信線路出現(xiàn)故障要立即與線路運(yùn)營(yíng)商取得聯(lián)系，積極配合檢修人員進(jìn)行修復(fù)工作。 第二十三條 系統(tǒng)出現(xiàn)故障應(yīng)立即向單位負(fù)責(zé)人報(bào)告，超過(guò) 1 小時(shí)應(yīng)向 縣級(jí)主管部門報(bào)告，超過(guò) 4 小時(shí)應(yīng)向市（地）主管部門報(bào)告，超過(guò) 8 小時(shí)應(yīng)向省局主管部門報(bào)告。有關(guān)部門接到報(bào)告后要按照規(guī)定立即采取措施。有故障不報(bào)告者 ,視為系統(tǒng)無(wú)故障停止運(yùn)行。 第二十四條 系統(tǒng)操作人員應(yīng)由具備煤礦專業(yè)和計(jì)算機(jī)專業(yè)基本知識(shí)工程技術(shù)人員擔(dān)任，并要求相對(duì)保持監(jiān)管系統(tǒng)操作人員的穩(wěn)定性。 第二十五條 安全監(jiān)控系統(tǒng)操作人員必須進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行技能和通風(fēng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)考核發(fā)證后，方可上崗。 第二十六條 設(shè)置信息調(diào)度中心機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)管理煤礦瓦斯監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，要配備熟悉計(jì)算機(jī)和煤礦專業(yè)知識(shí)的技術(shù)人員，進(jìn)行２４小時(shí)山西鄉(xiāng)寧焦煤集團(tuán)臺(tái)頭煤焦有限責(zé)任 公司“六大系統(tǒng)”管理制度 16 值 班和維護(hù)。 第二十七條 各信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工作人員未認(rèn)真履行職責(zé)，發(fā)生重大隱患未及時(shí)處理、上報(bào)的，由礦給予批評(píng)教育，依照有關(guān)規(guī)章制度給予處分；情節(jié)嚴(yán)重的，給予降級(jí)、撤職的行政處分；發(fā)生事故的，依法追究事故責(zé)任。 山西鄉(xiāng)寧焦煤集團(tuán)臺(tái)頭煤焦有限責(zé)任 公司“六大系統(tǒng)”管理制度 17 系統(tǒng) 監(jiān)測(cè)監(jiān)控異常情況上報(bào)制度 一、監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)值機(jī)人員負(fù)責(zé)礦井安全監(jiān)控異常信息的調(diào)度工作，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)礦井瓦斯?jié)舛?、主扇狀態(tài)、局扇狀態(tài)、井上下通訊狀態(tài)、風(fēng)門開(kāi)并和設(shè)備饋電及網(wǎng)絡(luò)通訊情況。發(fā)現(xiàn)異常要及時(shí)按照本公司制定的《監(jiān)控系統(tǒng)異常情況處理流程圖》進(jìn)行調(diào)度報(bào)告，同時(shí)須將安 全異常處理情況按要求上報(bào)市、縣監(jiān)控中心。 二、監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)值機(jī)員是礦井瓦斯實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、分站和傳感器定義設(shè)置、指令調(diào)度的第一責(zé)任人。 三、監(jiān)測(cè)安全監(jiān)控系統(tǒng)異常報(bào)警信息必須認(rèn)真核查、處理、備案和上報(bào)。礦井安全 監(jiān)控異常信息包括以下 12 種： 瓦斯超限； 主要通風(fēng)機(jī)停風(fēng)； 局扇停風(fēng)； 風(fēng)門一直開(kāi)； 礦井監(jiān)控系統(tǒng)全部無(wú)記錄或部分無(wú)記錄； 無(wú)法向縣監(jiān)控中心上傳數(shù)據(jù)的； 探頭報(bào)警點(diǎn)、斷電點(diǎn)定義不當(dāng)，導(dǎo)致異常斷電的； 探頭位置圖紙?zhí)畛?不當(dāng)； 監(jiān)控出現(xiàn)異常未進(jìn)行調(diào)度匯報(bào)的或弄虛作假的； 非法入侵網(wǎng)內(nèi)其它機(jī)器以及危害網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全傳輸?shù)幕顒?dòng)； 1調(diào)度指令不及時(shí)上報(bào)或上報(bào)指令弄虛作假； 1監(jiān)控系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備未按規(guī)定檢測(cè)、校驗(yàn)、維護(hù)保養(yǎng)導(dǎo)致數(shù)據(jù)山西鄉(xiāng)寧焦煤集團(tuán)臺(tái)頭煤焦有限責(zé)任 公司“六大系統(tǒng)”管理制度 18 傳輸不正常的。 四、監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)值機(jī)人員發(fā)現(xiàn)瓦斯超限報(bào)警、瓦斯曲線不正常、風(fēng)機(jī)停風(fēng)及設(shè)備開(kāi)停斷電報(bào)警等異常情況，必須立即執(zhí)行調(diào)度程序，由調(diào)度值班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織隱患排查，并必須在 6 分鐘內(nèi)將有關(guān)情況上報(bào)縣監(jiān)控中心（傳真方式），報(bào)告須具有公司值班領(lǐng)導(dǎo)簽字。同時(shí)要在處理過(guò) 程中每小時(shí)將處理情況上報(bào)縣監(jiān)控中心備案，直至恢復(fù)正常。 五、監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)值機(jī)員對(duì)收到的上級(jí)監(jiān)控中心的安全指令要及時(shí)通知調(diào)度值班領(lǐng)導(dǎo)和公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并就整改情況上報(bào)縣監(jiān)控中心。半小時(shí)內(nèi)消除的安全隱患，只報(bào)送處理結(jié)果。 六、監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)的異常信息處理實(shí)行安全礦長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，對(duì)異常信息的核查、調(diào)度、整改、上報(bào)制度負(fù)責(zé)。 七、監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)中心須建立健全檔案制度，包括運(yùn)行記錄、設(shè)備臺(tái)帳、傳感器校驗(yàn)記錄、傳感器和瓦檢儀對(duì)照記錄、隱患審閱和處理臺(tái)帳、檢修記錄、交接班記錄等。 山西鄉(xiāng)寧焦煤集團(tuán)臺(tái)頭煤焦有限責(zé)任 公司“六大系統(tǒng)”管理制度 19 安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè) 備和傳輸設(shè)備定期檢修制度 安全監(jiān)控設(shè)備以及傳輸設(shè)備投入使用前要在地面經(jīng) 48 小時(shí)的通電運(yùn)行，調(diào)試合格方可安裝。安裝后要進(jìn)行運(yùn)行前的調(diào)試，各項(xiàng)指標(biāo)合格后方可使用。 安全監(jiān)控設(shè)備以及傳輸設(shè)備投入運(yùn)行的最初 2 日內(nèi)，要進(jìn)行第一次調(diào)試、校正。以后安全監(jiān)控設(shè)備必須定期進(jìn)行調(diào)試、校正，每月至少 1 次。甲烷傳感器每 7 天必須用校準(zhǔn)氣樣和空氣樣調(diào)校一次，每 7天必須對(duì)甲烷傳感器超限斷電功能進(jìn)行測(cè)試。甲烷傳感器的調(diào)校項(xiàng)目包括：零點(diǎn)、靈敏度、報(bào)警點(diǎn)、斷電點(diǎn)、復(fù)電點(diǎn)、指示值和邏輯功能檢驗(yàn)等。 安全監(jiān)控設(shè)備以及傳輸設(shè)備在井下連續(xù)運(yùn)行超過(guò) 6 個(gè) 月，必須將井下部分全部運(yùn)到井上進(jìn)行全面檢修。檢修與安全監(jiān)控設(shè)備關(guān)聯(lián)的電氣設(shè)備，需要停止安全監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行時(shí)，必須制定安全措施經(jīng)及礦總工程師批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行。維修人員應(yīng)每班清理便攜式甲烷檢測(cè)儀隔爆罩上的煤塵，發(fā)放前必須檢查便攜式甲烷檢測(cè)儀的零點(diǎn)和電壓或電源欠壓值，不符合要求的嚴(yán)禁發(fā)放使用；便攜式甲烷檢測(cè)儀每 7 天必須使用校準(zhǔn)氣體和空氣樣至少調(diào)校 1 次。 山西鄉(xiāng)寧焦煤集團(tuán)臺(tái)頭煤焦有限責(zé)任 公司“六大系統(tǒng)”管理制度 20 監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)值輪流班制度 一、為了強(qiáng)化管理，確保安全生產(chǎn)的正常進(jìn)行，礦領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)控人員必須每天有人值班，實(shí)行值班領(lǐng)導(dǎo) 24 小時(shí)輪流值班。 二、井上下監(jiān)控及維修值 班人員必須執(zhí)行 24 小時(shí)輪流值班，及時(shí)處理系統(tǒng)安全隱患，保證系統(tǒng)的完好性。 三、領(lǐng)導(dǎo)干部、監(jiān)控及維修人員值班要有值班記錄，對(duì)未處理完的問(wèn)題要有交接。 四、礦領(lǐng)導(dǎo)必須親臨現(xiàn)場(chǎng)，檢查井上下監(jiān)控中存在的問(wèn)題和安全隱患，并現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)維修人員督促整改，對(duì)一時(shí)不能處理的問(wèn)題必須落實(shí)人員，限定時(shí)間整改。 五、調(diào)度室值班領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)對(duì)監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題和工作人員上報(bào)的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，對(duì)違反規(guī)定的相關(guān)人員進(jìn)行處理。 山西鄉(xiāng)寧焦煤集團(tuán)臺(tái)頭煤焦有限責(zé)任 公司“六大系統(tǒng)”管理制度 21 煤礦監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)故障報(bào)告制度 一 、監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)一旦發(fā)生故障，值班人員應(yīng)立即向值班 領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，積極組織廠家和系統(tǒng)維修人員進(jìn)行搶修，盡可能在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常，發(fā)生故障超過(guò) 1 小時(shí)后得不到處理，應(yīng)向上一級(jí)調(diào)度機(jī)構(gòu)報(bào)告；并做好故障發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、現(xiàn)象、原因以及處理辦法和恢復(fù)正常的記錄，留檔備查。 二、網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障要立即報(bào)告，積極組織維修，在盡可能短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常，并將發(fā)生故障的時(shí)間、現(xiàn)象、原因等及處理辦法、恢復(fù)時(shí)間等做好記錄