【正文】 .. 13 .............................................................................................................................. 15 ...................................................................................................................... 15 .................................................................................................................................. 16 .................................................................................................................................. 35 .............................................................................................................................. 37 ........................................................................................................................................... 38 .................................................................................................................................. 38 .................................................................................................................................. 38 用戶定義 .............................................................................................................................. 38 根據(jù)權(quán)限和分工的不同，可以將系統(tǒng)的用戶分為兩個(gè)不同的角色：管理員、員工。在登陸系統(tǒng)后，不同的角色，進(jìn)入系統(tǒng)的時(shí)候則會(huì)對(duì)應(yīng)著不同的功能。 ................................................................. 38 管理員用例 .......................................................................................................................... 39 員工用例 .............................................................................................................................. 39 ............................................................................................................................. 40 .......................................................................................................................... 40 .................................................................................................................................. 41 .............................................................................................................................. 42 ................................................................................................. 42 ................................................................................................. 43 .................................................................................................................. 44 .................................................................................................................. 44 .......................................................................................................................... 45 維護(hù) ................................................................................................................................ 46 .................................................................................................................. 46 ........................................................................................................................................................... 47 參考文獻(xiàn) ...................................................................................................................................................... 48 致謝 ............................................................................................................................................................... 49 超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng) 言 課題背景 超市形式在我國(guó)于 20 世紀(jì) 90 年代初期起步，現(xiàn)已成為我國(guó)零售業(yè)的 一種重要形態(tài)。隨著超市的發(fā)展，其經(jīng)營(yíng)管理也變得愈加復(fù)雜，早期的售貨員站柜臺(tái)的形式早已不能滿足現(xiàn)有的發(fā)展。這樣就迫切地需要引進(jìn)新的思想技術(shù)和管理技術(shù)進(jìn)入到超市管理中。 超市自動(dòng)化的產(chǎn)品管理在歐美等國(guó)已實(shí)行了多年，也是零售業(yè)管理的基礎(chǔ)。它最主要的特點(diǎn)是能夠?qū)崟r(shí)和準(zhǔn)確地控制店內(nèi)的銷售情況。超市行業(yè)只作為零售業(yè)的一種業(yè)態(tài)，競(jìng)爭(zhēng)就更加激烈，如何提高超競(jìng)爭(zhēng)能力和效益，已成為各個(gè)超市追求的目標(biāo)。而在當(dāng)今時(shí)代計(jì)算機(jī)的普及和應(yīng)用，信息管理的方便快捷，使超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)被超市所重視。超市引入信息管理系統(tǒng)，是零售業(yè)經(jīng)營(yíng)之中的最熱門的話題之一。 但在目前狀況下，零售業(yè)商業(yè)企業(yè)仍存在著落后的一面，如：不能有效的管理每一種商品，收款結(jié)算速度慢，容易出現(xiàn)營(yíng)業(yè)差錯(cuò)，不宜進(jìn)行商品調(diào)價(jià)，盤點(diǎn)效率低等，而且在超市日常管理中，商品進(jìn)、銷、存決策以經(jīng)驗(yàn)為主，缺乏實(shí)時(shí)分析功能，管理人員對(duì)及時(shí)傳遞資料的要求始終得不到滿足，日常所需處理的數(shù)據(jù)量也逐漸增大，商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的中間環(huán)節(jié)也越來(lái)越多，原始的人工管理已經(jīng)無(wú)法應(yīng)對(duì)這復(fù)雜的市場(chǎng)。為此，我在本次設(shè)計(jì)之中選擇了中小型超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)，依靠現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)管理超市，從而節(jié)省了大量的人力、物力，改善了員工的 工作條件，減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度，并且能夠快速反應(yīng)出商品的進(jìn)銷存狀況和各種反饋信息，使管理人員快速對(duì)市場(chǎng)的變化作出相應(yīng)決策，加快超市系統(tǒng)建設(shè)的技術(shù)基礎(chǔ)。 中小型超市現(xiàn)代 化的建置，可以根據(jù)每個(gè)零售 商品 的性質(zhì)不同而有所不同，而建置的過(guò)程中需要經(jīng)營(yíng)者提供基本數(shù)據(jù)和流程規(guī)劃， 中小型超市 的信息化過(guò)程必須要有好的軟件 管理結(jié) 合，而選擇好的軟件就如同選擇經(jīng)營(yíng)伙伴一樣，可以幫助 超市 本身節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本，而且超市 進(jìn)銷存 管理系統(tǒng)是長(zhǎng)期使用的軟件工具，因?yàn)椴煌牧闶蹣I(yè)可能使用不同功能的系統(tǒng)。這樣才能借助信息化的幫助使銷售業(yè)績(jī)躍上一個(gè)新臺(tái)階。 研究現(xiàn)狀 社會(huì)生活的現(xiàn)代化，使得市場(chǎng)的走向發(fā)生巨大變化，由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，許多人往往不是單純?yōu)闈M足生活必需去購(gòu)買，而是憑著喜歡、意欲和感觀去購(gòu)買。如果一個(gè)超市能夠打動(dòng)顧客、吸引顧客，自然會(huì)顧客盈門。近幾年新興產(chǎn)業(yè)中小型超市的現(xiàn)代化管理方式和便捷的購(gòu)物方式。商品經(jīng)濟(jì)的高速現(xiàn)代化發(fā)展也促進(jìn)了競(jìng)爭(zhēng)，使一切不甘落后的商家都爭(zhēng)先恐后地采用最新的管理方法來(lái)加強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)地位。因此，超市經(jīng)營(yíng)沒有掌握當(dāng)今市場(chǎng)發(fā)展的這一走向，不能將超市現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)作為努力開拓的目標(biāo)，就無(wú)法使經(jīng)營(yíng)活絡(luò)、財(cái)源茂盛。 隨著超市規(guī)模的發(fā)展不斷擴(kuò) 大 ,具有經(jīng)營(yíng)品種豐富、更新速度快、交易高峰時(shí)間顧客交易頻繁、速度快準(zhǔn)確性要求高的特點(diǎn)。每 日甚至每時(shí)將這些頻繁交易的真實(shí)情況實(shí)時(shí)地采集、匯總、分類、處理 。隨之而來(lái)的也產(chǎn)生了超市管理系統(tǒng)，現(xiàn)在還處在發(fā)展階段。因?yàn)橛泻芏嘀萍s條件： （ 1）觀念資金制約：對(duì)于超市信息化的現(xiàn)狀，有一種評(píng)價(jià)：投資不少，但能使用的只有 10％，資金的投入并沒有得到充分回報(bào)。而高層更習(xí)慣用眼前的投資回報(bào)來(lái)衡量投資的利弊，買一套軟件看能增加多少銷售額、降低多少成本，這是一個(gè)直觀的判斷，如果看不到明顯回報(bào)，就會(huì)造成追加投資的困難。這種觀念制約著超 市信息化的進(jìn)程，也讓本來(lái)不在同一條起跑線上的其他同類型零售企業(yè)差距越來(lái)越大。 另外，受資金實(shí)力的影響，大多數(shù)超市企業(yè)軟件系統(tǒng)的投資規(guī)模在 10 萬(wàn)至50 萬(wàn)元，而軟件投資規(guī)模超過(guò) 100 萬(wàn)的超市企業(yè)在國(guó)內(nèi)不到兩成。一般來(lái)說(shuō)，超市企業(yè)上 ERP 系統(tǒng)，軟件投資規(guī)模就會(huì)超過(guò) 100 萬(wàn)，這個(gè)比例充分說(shuō)明了我國(guó)超市企業(yè)的信息化水平還處在一個(gè)起步發(fā)展的階段。 （ 2）開發(fā)應(yīng)用有矛盾：超市進(jìn)銷存管理不規(guī)范。產(chǎn)生這種情況主要是由于對(duì)信息化應(yīng)用需要“管理配套，流程配合，分段進(jìn)行，逐步提高”的規(guī)律認(rèn)識(shí)不足，總期望找到可以一勞永逸的辦法。 （ 3）實(shí)施服務(wù)“過(guò)得去”：調(diào)查顯示，超市表示目前所用的軟件是“比較滿意”或“還過(guò)得去”。很少有對(duì)軟件非常滿意的，也很少有認(rèn)為目前所用的軟件非常糟糕的。軟件產(chǎn)品是無(wú)形的，不同于其它有形的產(chǎn)品，購(gòu)買者最看重的是軟件的功能和售后服務(wù)，管理思路是企業(yè)管理的關(guān)鍵，所以軟件的功能是最為重要的，其次是售后服務(wù)，沒有良好的實(shí)施和服務(wù)，軟件功能再?gòu)?qiáng)也沒辦法很好的發(fā)揮。 課題目的與方向 針對(duì)同類系統(tǒng)出現(xiàn)的不足和超市的具體需要，本系統(tǒng)應(yīng)該有如下突破 : 采用 C/S 架構(gòu)，經(jīng)理可以輕輕松松辦公。 ? 系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單，界面友好。 ? 規(guī)范完 善的基礎(chǔ)信息設(shè)置。 ? 為了方便用戶，要求系統(tǒng)