【正文】 ....... 12 六、參考文獻(xiàn) ....................................................................................................................................... 30 小區(qū) 物業(yè)管理 信息 系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫的設(shè)計 3 3 3 1 一、前言 經(jīng)過十幾年的發(fā)展，中國房地產(chǎn)業(yè)逐步走向成熟，物業(yè)管理 也由新生到發(fā)展再到深入，面臨著蓬勃發(fā)展的局面。隨著 ISO9002 等管理體系在物業(yè)管理中的引入，對原有的物業(yè)管理模式進(jìn)行了一次深刻的變革，對物業(yè)管理公司朝著正規(guī)化、科學(xué)化、集團(tuán)化的發(fā)展，起到有力的推動作用。 隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市開發(fā)，住宅小區(qū)越來越成為居住的主流，小區(qū)物業(yè)管理是針對當(dāng)代社會這一市場需要應(yīng)運而生的。本系統(tǒng)是為住宅小區(qū)物業(yè)管理部門日常管理工作信息化，規(guī)范化而開發(fā)的軟件。它以物業(yè)管理部門為服務(wù)中心，以業(yè)主（住戶）為服務(wù)對象。通過實施各種服務(wù)項目，全面地反映了在小區(qū)物業(yè)經(jīng)營管理活動中，物業(yè)部門與業(yè)主 之間各種業(yè)務(wù)往來。使各項業(yè)務(wù)的辦理迅速、準(zhǔn)確，極大的提高了小區(qū)物業(yè)管理的工作效率。 由于物業(yè)管理涉及的管理范圍較為廣泛，管理內(nèi)容繁雜，加上政策性的變動因素，日常工作需要耗費大量人力和物力，而采取現(xiàn)代化電腦管理手段是一種行之有效的解決方法， 用計算機(jī)操作的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是為小區(qū)管理者和小區(qū)用戶更好的維護(hù)各項物業(yè)管理業(yè)務(wù)處理工作而開發(fā)的管理軟件。 電腦化管理在物業(yè)管理中的作用主要體現(xiàn)在： 、可同時管理多個管理區(qū)和多棟大樓； ，更可以規(guī)范維護(hù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，幫助管理人員合理安排工作時間。 ，靈活性、準(zhǔn)確性大大提高。 ，最大限度地滿足您的需要。 二、數(shù)據(jù)流圖 物業(yè)管理 登陸后的每個用戶可以對小區(qū)資料，樓房資料，車位資料，電話資料等進(jìn)行查詢，修改，添加，刪除操作。 小區(qū) 物業(yè)管理 信息 系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫的設(shè)計 4 4 4 1 住戶管理 登錄后的每個用戶對小區(qū)內(nèi)所有住戶的基本信息及每個住戶的入住情況進(jìn)行查詢，添加，修改，刪除操作。 設(shè)備管理 登錄后的每個用戶對小區(qū)內(nèi)所有設(shè)備及設(shè)備的維修情況進(jìn)行查詢，添加，修改，刪除操作。 小區(qū) 物業(yè)管理 信息 系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫的設(shè)計 5 5 5 1 社區(qū)清潔管理 登錄 后的每個用戶對小區(qū)內(nèi)所有住戶的 清潔 區(qū)的基本情況及 清潔人員 進(jìn)行查詢，添加，修改，刪除操作。 財務(wù)管理 登錄后的系統(tǒng)使用者可以對小區(qū)內(nèi)的水費，煤氣費，電費等其他費用的基本情況及小區(qū)住戶的繳納情況查詢，添加，修改，刪除操作。 小區(qū) 物業(yè)管理 信息 系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫的設(shè)計 6 6 6 1 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖 三、數(shù)據(jù)字典 數(shù)據(jù)項 編號 數(shù)據(jù)項名稱 說明 編號 數(shù)據(jù)項名稱 說明 編號 數(shù)據(jù)項名稱 說明 01 小區(qū) ID 02 小區(qū)名稱 03 小區(qū)建成日期 04 小區(qū)占地面積 05 建筑面積 06 道路面積 07 樓 宇數(shù)量 08 車位數(shù)量 09 車庫面積 10 位置 11 公共場面積 12 綠化面積 13 小區(qū)負(fù)責(zé)人 14 小區(qū)負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話 15 周邊設(shè)施 ID 16 設(shè)施名稱 17 設(shè)施負(fù)責(zé)人 18 設(shè)施負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話 系統(tǒng)首頁 物業(yè)管理 住戶管理 設(shè)備管理 樓房資料 小區(qū)資料管理 住戶信息 設(shè)備維修信息 設(shè)備信息管理 電話資料 住房信息子 車位信息管理 清潔管理 財務(wù)管理 人員管理 區(qū)域管理 收費項目管理 繳費信息管理 設(shè)施概況信息管理 小區(qū)概況信息管理 房間信息管理 樓宇信息管理 空 出房屋信息管理 入住房屋信息管理 小區(qū) 物業(yè)管理 信息 系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫的設(shè)計 7 7 7 1 19 樓宇 ID 20 樓宇名稱 21 樓宇層數(shù) 22 樓宇建成日期 23 樓宇建筑面積 24 樓宇高度 25 高度 26 樓宇類型 27 房間號 28 房間單元樓層 29 房間面積 30 戶主名 31 戶主聯(lián)系方式 32 戶主信息 33 入住時間 34 車位號 35 車位面積 36 車位責(zé)任人 37 設(shè)備號 38 設(shè)備名稱 39 設(shè)備信息 40 設(shè)備損壞原因 41 設(shè)備負(fù)責(zé)人 42 設(shè)備維修時間 43 收費項目 44 收費標(biāo)準(zhǔn) 45 收費時間 46 保潔區(qū) 47 保潔人員名 48 保潔人員聯(lián)系電話 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 編號 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名 屬性 01 小區(qū) 名稱，建成日期，占地面積，建筑面積，位置，負(fù)責(zé)人 02 周邊設(shè)施 名稱，類型，負(fù)責(zé)人，聯(lián)系人，聯(lián)系 電話 03 樓宇 樓號，類別，方向，面積，層數(shù)，建成時間 04 房間 房號，住戶，單元號，房型，建筑面積，使用面積 05 車位 車位號，位置，責(zé)任人，聯(lián)系電話 06 住戶 業(yè)主編號，姓名，性別，單位，電話 07 設(shè)備 設(shè)備名稱，規(guī)格，數(shù)量，生產(chǎn)日期，生廠商，檢修日期 08 收費 項目，名稱，標(biāo)準(zhǔn)，收費時間 09 保潔 區(qū)域號，負(fù)責(zé)人，保潔員，保潔時間 數(shù)據(jù)流 編號 數(shù) 據(jù) 流 名 輸 入 輸 出 1 變更小區(qū)資料 變更信息 小區(qū)資料信息 2 查詢小區(qū)資料 小區(qū)名稱 小區(qū)資料信息 3 變更樓房信息 變更信息 樓房信息 4 查詢樓房信息 樓房號 樓房信息 5 變更車位信息 變更信息 車位信息 6 查詢車位信息 車位號 車位信息 7 變更電話信息 變更信息 電話信息 8 查詢小區(qū)電話 小區(qū)名 電話信息 9 變更住戶信息 變更信息 住戶信息 10 查詢住戶信息 住戶名 住戶信息 11 變更設(shè)備信息 設(shè)備狀態(tài)條件 設(shè)備信息 小區(qū) 物業(yè)管理 信息 系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫的設(shè)計 8 8 8 1 12 查詢設(shè)備信息 設(shè)備狀態(tài)條件 設(shè)備信息 13 變更保潔人員信息 變更信息 保潔人員信息 14 查詢保潔人員信息 保潔 人員號 保潔人員信息 15 變更繳費信息 變更信息 繳費信息 16 查詢繳費信息 房間號 繳費信息 四、 概念結(jié)構(gòu)設(shè)計 分 ER 圖 小區(qū)模塊 樓宇信息模塊 住戶信息模塊 小區(qū) 物業(yè)管理 信息 系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫的設(shè)計 9 9 9 1 房間信息模塊 收費模塊 清潔管理模塊 周邊設(shè)施 小區(qū) 物業(yè)管理 信息 系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫的設(shè)計 10 10 10 1 車位信息模塊 設(shè)備模塊 小區(qū) 物業(yè)管理 信息 系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫的設(shè)計 11 11 11 1 總 ER 圖 五、 邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計 小區(qū) 物業(yè)管理 信息 系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫的設(shè)計 12 12 12 1 物理結(jié)構(gòu)設(shè)計 /*==============================================================*/ /* DBMS name: Microsoft SQL Server 2020 */ /* Created on: 20201226 9:25:39 */ /*==============================================================*/ alter table 住戶信息 drop constraint FK_住戶信息 _入住 2_房間信息 go alter table 周邊設(shè)施 小區(qū) 物業(yè)管理 信息 系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫的設(shè)計 13 13 13 1 drop constraint FK_周邊設(shè)施 _對應(yīng) _小區(qū)信息 go alter table 房間信息 drop constraint FK_房間信息 _入住 _住戶信息 go alter table 房間信息 drop constraint FK_房間信息 _對應(yīng)的 _樓宇信息 go alter table 收費信息 drop constraint FK_收費信息 _收費 _小區(qū)信息 go alter table 樓宇信息 drop constraint FK_樓宇信息 _擁有的 _小區(qū)信息 go alter table 清潔管理 drop constraint FK_清潔管理 _保潔 _小區(qū)信息 go alter table 維修 drop constraint FK_維修 _維修 _設(shè)備信息 go alter table 維修 drop constraint FK_維修 _維修 2_小區(qū)信息 go alter table 設(shè)備信息 drop constraint FK_設(shè)備信息 _設(shè)備管理 _小區(qū)信息 go alter table 車位 小區(qū) 物業(yè)管理 信息 系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫的設(shè)計 14 14 14 1 drop constraint FK_車位 _擁有 _小區(qū)信息 go if exists (select 1 from sysindexes where id = object_id(39。住戶信息 39。) and name = 39。入住 2_FK39。 and indid 0 and indid 255) drop index 住戶信息 .入住 2_FK go if exists (select 1 from sysindexes where id = object_id(39。周邊設(shè)施 39。) and name = 39。對應(yīng) _FK39。 and indid 0 and indid 255) drop index 周邊設(shè)施 .對應(yīng) _FK go if exists (select 1 from sysindexes where id = object_id(39。房間信息 39。) and name = 39。入住 _FK39。 and indid 0 and indid 255) drop index 房間信息 .入住 _FK go if exists (select 1 from sysindexes where id = object_id(39。房間信息 39。) 小區(qū) 物業(yè)管理 信息 系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫的設(shè)計 15 15 15 1 and name = 39。對應(yīng)的 _FK39。