【正文】 .................................................... 22 運(yùn)行結(jié)果及分析 ............................................................................. 22 系統(tǒng)的不足及改進(jìn)方法 ............................................................................. 25 結(jié) 論 ................................................................................................................. 27 參考文獻(xiàn) ................................................................................................................. 27 致 謝 ................................................................................................................. 29 聲 明 ....................................................................................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 第 1 頁(yè) 共 32頁(yè) 1 引言 選題 背景 互聯(lián)網(wǎng)以前所未有的速度發(fā)展，成為與報(bào)紙、廣播、電視相比肩的第四媒體，同時(shí)以其便捷的傳輸模式改變著人們的消費(fèi) 方 式。 它 有著信息傳送速度快、信息覆蓋面廣、成本低的特點(diǎn)， 互聯(lián)網(wǎng)已日益成為收集和提供信息的最佳渠道并逐步進(jìn)入傳統(tǒng)的流通領(lǐng)域。 于是電子商務(wù)開(kāi)始流行起來(lái)，越來(lái)越多的商家在網(wǎng)上 建立在線商店，打破了傳統(tǒng)的消費(fèi)觀 念，并向消費(fèi)者展示出一種 全新 的購(gòu)物理念。 商家可以通過(guò)對(duì)信息 篩選 處理 有用 信息， 并 做出 相應(yīng)的 銷售策略， 這 能 為商家?guī)?lái)便利 和 更大的利潤(rùn)， 也能 更好的管理好自 己的商店。 利用簡(jiǎn)單、便捷、低成本的電子通信方式，買賣雙方不 見(jiàn) 面就可以進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。 當(dāng)今 商業(yè)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的大勢(shì)所趨， 眼下電子商務(wù)如雨后春筍般大量涌現(xiàn)，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為一種時(shí)尚。 為了兼顧商家和顧客的利益， 本課題 選擇 針對(duì) 基于網(wǎng)絡(luò)超市的商品銷售管理系統(tǒng) 進(jìn)行研究 設(shè)計(jì) 。 本課題 主要 討論如何建設(shè)網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng) 以及如何管理 。網(wǎng)上購(gòu)物是一種具有交互功能的商業(yè)信息 系統(tǒng)， 它向用戶提供靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩類信息資源。所謂靜態(tài)信息是指那些不是 經(jīng)常變動(dòng)或更新的資源，如公司簡(jiǎn)介、管理規(guī)范和公司制度等等；動(dòng)態(tài)信息是指隨時(shí)變化的信息 ，如商品報(bào)價(jià)，商品流動(dòng)和商品信息等。 商品銷售 系統(tǒng)具有強(qiáng)大的交互功能，可使商家和用戶方便的傳遞信息，完成網(wǎng)上購(gòu)物交易，加 強(qiáng) 了廠家與消費(fèi)者之間的溝通，這種全新的交易方式實(shí)現(xiàn)了零售商家與消費(fèi)者 之間 的無(wú)紙幣交換。 而對(duì)于 網(wǎng)上銷售的商家，只要使用了在線 銷售管理 系統(tǒng) ， 他們可以輕松建立一個(gè)功能強(qiáng)大的網(wǎng)上商城， 最主要的是管理員只需要登錄網(wǎng)站后臺(tái)管理就可以在線發(fā)布商品、處理訂單，完全不需要任何網(wǎng)站建設(shè)的知識(shí) ，這樣 節(jié)省 了大量的 人力、物力和財(cái)力。 國(guó)內(nèi)外 發(fā)展 現(xiàn)狀 基于網(wǎng)絡(luò)的商品銷售管理系統(tǒng)， 它是網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)的產(chǎn)物，代表了未來(lái) 零售業(yè)的走向。 在 網(wǎng)上 商店 消費(fèi)的顧客不必出門， 可以直接 通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)選購(gòu)商品，由相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商送貨上門。這種直銷的好處是消費(fèi)者可以方便地得到所需的商品，有效地減少了銷售 成本 ，從而 大大地 降低了商品的價(jià)格。 在歐美等 信息化程度較高的國(guó)家和地區(qū)，網(wǎng)絡(luò)商店發(fā)展速度迅猛， 享譽(yù)全球的美國(guó) Amazon 網(wǎng)上書店，沒(méi)有一間門市，經(jīng)營(yíng)圖書 250 多萬(wàn)種， 1997 年時(shí)營(yíng)業(yè)額就超過(guò)了一億美元。世界級(jí)超一流的零售商，如沃爾瑪、凱瑪特、家庭倉(cāng)儲(chǔ)、科羅格、 培尼等 也紛紛擠身于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)商的行列。調(diào)查表明， 歐美地區(qū) 的家庭已越來(lái)越習(xí)慣于在家中從網(wǎng) 上購(gòu)物。 第 2 頁(yè) 共 32頁(yè) 而在我國(guó)， 電子商務(wù) 一直在艱難地發(fā)展著。從當(dāng)年 8848 的失落，到現(xiàn)在的卓越興起， 或多或少都體現(xiàn)了中國(guó)電子商務(wù)活動(dòng)的不完善、不成熟。對(duì) 基于網(wǎng)絡(luò)的商品銷售系統(tǒng) 的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā) ，可以為 完整的大型商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)積累大量的經(jīng)驗(yàn)。我國(guó)的 電子商務(wù) 發(fā)展起步相對(duì)較晚，直到 1996 年，燕莎友誼商場(chǎng) 才 首次通過(guò)網(wǎng)上商城售出一個(gè)景泰藍(lán)，雖然貨款的支付不是在網(wǎng)上進(jìn)行的，但這畢竟為我國(guó)零售業(yè)奏出了網(wǎng)上購(gòu)物的先聲。 隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展， 互聯(lián)網(wǎng)在人們生產(chǎn)生活中作用提高， 致使 我國(guó)上網(wǎng)人數(shù)持續(xù)增加， 2020 年上網(wǎng)人數(shù)達(dá) 9400 萬(wàn)，預(yù)計(jì)今年這 一數(shù)字將達(dá) 億。 而且有大部分的網(wǎng)民 有 過(guò)網(wǎng)上購(gòu) 物經(jīng)歷，這就說(shuō)明中國(guó)在網(wǎng)上購(gòu)物的用戶還是比較多，而且會(huì)日益增長(zhǎng)， 這 也 說(shuō)明在中國(guó)發(fā)展 網(wǎng)上購(gòu)物具有良好的群眾基礎(chǔ)，網(wǎng)上購(gòu)物方式日益 被大家所接受。 “ 2020 年中國(guó)電信業(yè)發(fā)展與政策通報(bào)會(huì)”上，信息產(chǎn)業(yè)部有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，在互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展中，將加強(qiáng)規(guī)劃指導(dǎo)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和結(jié)構(gòu)優(yōu)化，引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)發(fā)適合市場(chǎng)需求的新業(yè)務(wù)。 同時(shí)，研究互聯(lián)網(wǎng)上各類業(yè)務(wù)應(yīng)用的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式 ， 現(xiàn)在 已經(jīng)有 很多 的 網(wǎng)上商店，例如，淘寶、易趣、拍拍網(wǎng)等。由于在網(wǎng)上選擇范圍廣，價(jià)格實(shí)惠，現(xiàn)在越來(lái)越多的人已經(jīng)習(xí)慣網(wǎng) 上購(gòu)物的方式，特別是年輕一代。 本課題的研究 內(nèi)容 及 方法 基于網(wǎng)絡(luò)超市的商品銷售管理系統(tǒng)，一般存在兩種結(jié)構(gòu)： C/S（ Client/Server—— 客戶端 /服務(wù)器）架構(gòu)和基于 Inter 的 B/S（ Browser/Server—— 瀏覽器 /服務(wù)器）架構(gòu)。 B/S 架構(gòu)比起 C/S 架構(gòu)有著很大的優(yōu)越性， C/S 架構(gòu)的系統(tǒng)依賴于專門的操作環(huán)境，這意味著操作者的活動(dòng)空間受到極大限制；而 B/S 架構(gòu)則不需要專門的操作環(huán)境，在任何地方，只要能上網(wǎng)，就能夠操作該系統(tǒng)。這也就給交互式信息的產(chǎn)生創(chuàng)造了先決條件，使得通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的信息 傳遞變得更加的便捷。因此， 本文設(shè)計(jì)的基于網(wǎng)絡(luò)超市 商品銷售管理系統(tǒng)選取的是 B/S。 基于網(wǎng)絡(luò)超市的商品銷售管理系統(tǒng)，實(shí)質(zhì)就是程序結(jié)合數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)的網(wǎng)站系統(tǒng)。在該系統(tǒng)中，主要實(shí)現(xiàn)用戶注冊(cè)、用戶登錄、用戶留言、購(gòu)物指南、商品查詢、購(gòu)物車、訂單查詢等基本功能。管理員可以實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的管理、對(duì)用戶留言的管理、對(duì)產(chǎn)品種類的管理、產(chǎn)品的管理、商品管理、訂單管理等維護(hù)工作。商品銷售管理系統(tǒng)不僅要設(shè)計(jì)漂亮的網(wǎng)頁(yè)， 更要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)劃，每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)都很 重要，這樣才能使得在網(wǎng)上交易的過(guò)程中避免不必要 的 錯(cuò)誤發(fā)生。 對(duì)于本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā) ， 是以 JDK+Eclipse+TOMCAT 作 為開(kāi)發(fā)平臺(tái) ， JSP 作為前臺(tái)開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，負(fù)責(zé)處理頁(yè)面的顯示，同時(shí)結(jié)合 Servlets 和 JavaBean 應(yīng)用開(kāi)發(fā)。運(yùn) 用 JSP 產(chǎn)生頁(yè)面動(dòng)態(tài)部分， HTML 產(chǎn)生靜態(tài)頁(yè)面， 同 時(shí)在 HTML 中嵌入JavaScript 增加 動(dòng)態(tài)效果。使用 JavaBean 完成 對(duì) 數(shù)據(jù)庫(kù)連接的封裝和對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的存取操作。在系統(tǒng)維護(hù)部分還編寫簡(jiǎn)單 Servlet 接收用戶的輸入和提交動(dòng)作，并 第 3 頁(yè) 共 32頁(yè) 根據(jù)動(dòng)作指示進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理。 此外還需要建立 SqlServer 數(shù)據(jù)庫(kù)。 因?yàn)?傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)信息獲取方法是由專業(yè)文字錄入 人員將信息輸入到管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中，這種方法 適合 數(shù)據(jù)量不大 的時(shí)候 ，但是 當(dāng)數(shù)據(jù)量比較大并且有較強(qiáng)的專業(yè)性時(shí) ,錄入的費(fèi)用和出錯(cuò)的可能性都 會(huì)增大 。 特別對(duì)一個(gè)網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)行，記錄了大量的顧客消費(fèi)的記錄，不加分析，這些數(shù)據(jù)都將毫無(wú)用處。 建立自己的數(shù)據(jù)庫(kù)，使得所需商品信息可以及時(shí)的保存、更新，也 可以更好的及時(shí)了解商品買賣的情況。 2 技術(shù)理論基礎(chǔ) 及開(kāi)發(fā)平臺(tái) 技術(shù)理論基礎(chǔ) HTML 語(yǔ)言 HTML（ Hyper Text Markup Language 超文本標(biāo)記語(yǔ)言）是一種用來(lái)制 作超文本文檔的簡(jiǎn)單標(biāo)記語(yǔ)言。“超文本”就是指頁(yè)面內(nèi)可以包含圖片、 鏈接，甚至音樂(lè)，程序等非文字的元素。 HTML 文件是帶有特定 HTML 插入標(biāo)記的用以編排文檔屬性和格式的標(biāo)準(zhǔn)文本文件， 它能獨(dú)立于各種操作系統(tǒng)平臺(tái)（如 UNIX，WINDOWS 等）。自 1990 年以來(lái) HTML就一直被用作 WWW上的信息表示語(yǔ)言，用于描述 Homepage 的格式設(shè)計(jì)和它與 WWW 上其它 Homepage 的連結(jié)信息 。HTML 文檔（即 Homepage 的源文件）是一個(gè)放置了標(biāo)記的 ASCII 文本文件，通常它帶有 HTM 或 HTML 的文件擴(kuò)展名。生成一個(gè) HTML 文檔主要有以下三種途徑： ( 1 ) 手工直接編寫， 例如用你所喜愛(ài)的 ASCII 文本編輯器或其它 HTML 的編輯工具。 ( 2 ) 通過(guò)某些格式轉(zhuǎn)換工具將現(xiàn)有的其它格式文檔（如 WORD 文檔）轉(zhuǎn)換成 HTML 文檔。 ( 3 ) 由 Web 服務(wù)器（或稱 HTTP 服務(wù)器）一方實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)地生成。 一般的 HTML 頁(yè)面具有如下的結(jié)構(gòu)： 可見(jiàn)在一個(gè) HTML 網(wǎng)頁(yè)文件中，一般必須有一對(duì) html/html標(biāo)記作為文件的開(kāi)頭和結(jié)尾，在 html標(biāo)記后是頭部標(biāo)記 head/head， 其后是實(shí)體標(biāo)記body/body。在編輯器中輸入 html 代碼即可完成對(duì)網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)，如果在其中加入 VB、 JAVA 等腳本文件以及數(shù)據(jù)庫(kù)連接有關(guān)的語(yǔ)句指令，便可對(duì)已知數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢，從而生成動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)的一部分。 在 JSP 中會(huì)經(jīng)常使用 HTML 表單提交數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn) JSP 與客戶端的交互。 HTML 表單是 HTML 支持用戶在頁(yè)面輸入信息的方法，它提供了文本框、單選框、文本區(qū)、復(fù)選框、下拉菜單等控件，方便 第 4 頁(yè) 共 32頁(yè) 和簡(jiǎn)化用戶的輸入。 JSP 技術(shù) JSP（ Java Server Pages） 是在服務(wù)器端編譯執(zhí)行的 WEB 設(shè)計(jì)語(yǔ)言，其腳本采用 Java 技術(shù) ，完全繼承了 Java 的所有優(yōu) 點(diǎn)。 JSP 技術(shù)為創(chuàng)建顯示動(dòng)態(tài)生成內(nèi)容的 WEB 頁(yè)面提供了一個(gè)簡(jiǎn)捷而快速的方法，它能使你將網(wǎng)頁(yè)的動(dòng)態(tài)部分和靜態(tài)部分有效分開(kāi)。 JSP 有如下優(yōu)點(diǎn)： ( 1 ) 將內(nèi)容的生成和顯示進(jìn)行分離 使用 JSP 技術(shù)， Web 頁(yè)面開(kāi)發(fā)人員可以使用 HTML 或者 XML 來(lái)設(shè)計(jì)頁(yè)面的靜態(tài)內(nèi)容；使用 JSP 生成頁(yè)面的動(dòng)態(tài)內(nèi)容。 JSP 是服務(wù)器端技術(shù)。在服務(wù)器端，JSP 引擎 解釋 JSP，生成所有客戶端的請(qǐng)求的內(nèi)容，然后將結(jié)果以 HTML 或者XML 頁(yè)面的形式發(fā)送給客戶端。這有助于開(kāi)發(fā)人員既保護(hù)自己的代碼，又保證任何基于 HTML 的 Web 瀏覽器的完全可用性。 ( 2 ) 強(qiáng)調(diào)可重用性組件 絕大多數(shù) JSP 頁(yè)面依賴于可重用的、 跨平臺(tái)的組件來(lái)執(zhí)行應(yīng)用程序所要求的更為復(fù)雜的處理。 JavaBeans 已經(jīng)是很成熟的技術(shù)，基于組件的方法可供開(kāi)發(fā)人員共享，大大加速了總體開(kāi)發(fā)過(guò)程。 ( 3 ) 采用標(biāo)識(shí)簡(jiǎn)化頁(yè)面開(kāi)發(fā) JSP 技術(shù)封裝了許多功能，這些功能是在生成易用的、與 JSP 相關(guān)的 HTML或者 XML 的動(dòng)態(tài)內(nèi)容時(shí)所需要的。標(biāo)準(zhǔn)的 JSP 標(biāo)識(shí)能夠訪問(wèn)和實(shí)例化 JavaBeans組件、設(shè)置或者檢索組件屬性、下載 Applet，以及執(zhí)行用其他方法更難編碼的耗時(shí)功能。通過(guò)開(kāi)發(fā)制定標(biāo)識(shí)庫(kù)， JSP 技術(shù)是可以擴(kuò)展的。開(kāi)發(fā)人員 可以為常用功能創(chuàng)建自己的標(biāo)識(shí)庫(kù)，從而使 Web 頁(yè)面開(kāi)發(fā)人員能夠使用如同標(biāo)識(shí)一樣的工具來(lái)執(zhí)行特定功能的構(gòu)件。 ( 4 ) 健壯性和安全性 由于 JSP 的內(nèi)置腳本語(yǔ)言是基于 Java 語(yǔ)言的，而且所有的 JSP 都被編譯成Servlets， JSP 就具有 Java 技術(shù)的所有好處，包括健壯的儲(chǔ)存管理和安全性。 ( 5 ) 良好的移植性 作為 Java 平臺(tái)的一部分， JSP 擁有 Java 編程語(yǔ)言“一次編寫，各處運(yùn)行”的 特點(diǎn)，即具有良好的移植性。 SQL Server 數(shù)據(jù)庫(kù) SQL（ Structured Query Language） 的 意思為結(jié)構(gòu)化查詢語(yǔ)言，是用戶操作關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的通用語(yǔ)言。 按照 ANSI（ American National Standards Institute 美國(guó) 第 5 頁(yè) 共 32頁(yè) 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)）的規(guī)定， SQL 被作為關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言。 SQL語(yǔ)句可以用來(lái)執(zhí)行各種各樣的操作， 包括數(shù)據(jù)定義、數(shù)據(jù)操縱和數(shù)據(jù)控制等與數(shù)據(jù)庫(kù)有關(guān)的全部功能。 目前絕大多數(shù)流行的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng) ， 如 Oracle、 Microsoft SQL Server、 Access 等都采用了 SQL 語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)。雖然很多數(shù)據(jù)庫(kù)都對(duì) SQL 語(yǔ)句進(jìn)行了再開(kāi)發(fā)和擴(kuò)展，但是包 括 Select、 Insert、 Update、 Delete、 Create 以及 Drop 在內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)的 SQL 命令仍然可 以被用來(lái)完成幾乎所有的數(shù)據(jù)庫(kù)操作。在使用數(shù)據(jù)