如何進(jìn)行需求調(diào)研》-文庫(kù)吧
2025-04-24 21:18 本頁(yè)面
【正文】 錯(cuò)誤修改成本比例） 軟件需求調(diào)研 ? 軟件需求的定義 用戶(hù)為解決某個(gè)問(wèn)題、或?yàn)閷?shí)現(xiàn)某一目標(biāo)，要求軟 件 必須滿(mǎn)足的條件或能力。 ? 軟件需求的三個(gè)層次 1） 業(yè)務(wù)需求 2） 用戶(hù)需求 3） 功能需求和非功能需求 軟件需求調(diào)研 ? 軟件需求的三個(gè)層次 1．業(yè)務(wù)需求（ business requirement）反映了組織機(jī)構(gòu)或客戶(hù)對(duì)系統(tǒng)、產(chǎn)品高層次的目標(biāo)要求，它們?cè)陧?xiàng)目視圖與范圍文檔中予以說(shuō)明。 2．用戶(hù)需求 (user requirement) 文檔描述了用戶(hù)使用產(chǎn)品必須要完成的任務(wù)，這在使用實(shí)例（ use case）文檔或方案腳本說(shuō)明中予以說(shuō)明。 3．功能需求 (functional requirement)定義了開(kāi)發(fā)人員必須實(shí)現(xiàn)的軟件功能，使得用戶(hù)能完成他們的任務(wù)，從而滿(mǎn)足了業(yè)務(wù)需求。 4．非功能性的需求 —— 描述了系統(tǒng)展現(xiàn)給用戶(hù)的行為和執(zhí)行的操作等，它包括產(chǎn)品必須遵從的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和約束，操作界面的具體細(xì)節(jié)和構(gòu)造上的限制。 如何開(kāi)展需求調(diào)研 ? 了解需求調(diào)研的方法 需求調(diào)研的方法多種多樣，主要包括： ? 座談法 與用戶(hù)交談，向用戶(hù)提出事先準(zhǔn)備好的相關(guān)問(wèn)題。 ? 調(diào)查表法 將相關(guān)的問(wèn)題制成調(diào)查表，向用戶(hù)群體發(fā)調(diào)查問(wèn)卷。 ? 觀察法 參觀用戶(hù)的工作流程，觀察用戶(hù)的操作。 切記： 沒(méi)有最好的方法，只有最適合自己的方法。做到根據(jù)環(huán)境的不同選擇最適合的調(diào)研方法。 如何開(kāi)展需求調(diào)研 ? 金字塔方法 目標(biāo) 活動(dòng) 需要 ? 首先搞清楚對(duì)象（調(diào)研對(duì)象）與對(duì)象之間的關(guān)系，理清對(duì)象的目標(biāo)以及和其它對(duì)象發(fā)生關(guān)系的目標(biāo)；其次失利清對(duì)象內(nèi)部的活動(dòng)以及對(duì)象與對(duì)象之間發(fā)生的活動(dòng)；再次對(duì)活動(dòng)進(jìn)行整理，確定活動(dòng)的邊界；最后根據(jù)活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)的需求調(diào)研。 需求調(diào)研前的準(zhǔn)備 ? 三種準(zhǔn)備 1）做好調(diào)研前使用資料的準(zhǔn)備，如需求調(diào)研模板，各種調(diào)研表單以及需求調(diào)研問(wèn)題列表等。 2）制定好需求調(diào)研的計(jì)劃，對(duì)需求調(diào)研中可能用到的資源進(jìn)行一定的分配。 3） 準(zhǔn)備好需求調(diào)研中所要使用到的工具
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